Обман с бонусами в Магните
адреса акции
 | Мария 24.11.2023 |
1. Началось с того, что как-то при очередном походе в магазин, я обнаружила минусовой баланс бонусов на карте лояльности Манит. Случилось это в начале сентября 2023 г. Баланс оказался более -1000. Я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что ведутся работы по улучшению приложения до 30.10.2023 г. включительно, и после 30.10.2023 г., все станет на свои места, и отрицательный баланс изменится. Весь сентябрь и октябрь у меня был отрицательный баланс, который уменьшался за счет сделанных мною покупок.
2. При этом естественно я не могла оплатить подписки для увеличения начисления бонусов, так как баланс бонусов минусовой ))) Оператор и по данному вопросу якобы направляла обращение, но естественно, ничего не произошло, никто вопросы не решает. (В подтверждение - скриншот от 16.10 баланс - 552.9; 26.10 баланс - 410.8). Я несколько раз звонила на горячую линию, оператор якобы направлял обращение техническим специалистам, уверяя меня, что все исправят. По факту, на дату 24.11.2023 г. списанные бонусы никто так и не вернул. После выявленного обмана, я стала следить за начислением бонусов, и уличила Магнит еще в одном виде обмана!
3. Отсутствие начисленных бонусов... За покупки бонусы не начисляют... Причем только на покупки на крупную сумму: 12 004 - 0 бонусов, 9 180 - 35.8 бонусов, 8 245 - 0 бонусов, 6 255 - 0.3 бонуса )))
4. Также на сегодняшний день 24.11.2023 г., я не могу списать накопленные бонусы!!! А почему?... А потому что (со слов оператора) при покупке свыше 10 000 рублей, бонусы можно списать через неделю после покупки. Только это тоже не работает - покупка была 8.11, однако 22.11 кассир снова не смог списать бонусы... По факту бонусы есть, а воспользоваться ими нельзя! То есть это уже 3 вид обмана покупателей!!! Я уже не обращаю внимание на разницу в цене на ценнике и в чеке, пересорт и не соответствие ценников и прочие рабочие моменты. Но такое не уважение к покупателям в виде открытого обмана, я выявила только в Магните!!!
Итог: к моему огромному огорчению, Магнит обманывает своих покупателей различными способами.
адрес магазина Магнит: г. Краснодар, ул. Мира, 80А
отзывы города Краснодар
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Живу в городе Елабуга, у нас в городе имеется 2 магазина Эссен. Ходили до сегодняшнего дня и в то и в другой магазин. Но они перестали начислять баллы на карту. Все чеки на приложении карты сохранены, суммы чеков от 1 тыс. до 2 тыс рублей, а баллы ноль. Была в данном филиале 10.07.2025 г., на кассе самообслуживания покупала глазированные сырки, и как часто бывает на молочных продуктах, аппарат не хотел их считывать и начал писать, что сейчас к вам подойдет специалист для помощи, но никто ко мне подходить не собирался. Рядом на соседней кассе самооб Магазин хороший, спору нет. Но, брала салаты "Крабовый" и "Мимоза", салаты ужасные. Надо было их назвать салат "Рисовый", потому-что риса больше чем взятые все вместе ингредиенты. В общем упал комок в желудок. Да и еще "Мимоза" на следующий день был очень сырой, как будто в воде. Такого я еще не вид Отношение к потенциальным покупателям - откровенно хамское. Справку получить невозможно. Телефонный вызов "сбрасывается". 06.06.23 пришла в Азбуку вкуса как курьер (система назначила заказ автоматически, против моей воли, поэтому пришлось идти), подошла к специалисту службы контроля качества Сергею (в комментариях к заказу было указано, что надо подойти к сотруднику СКК), тот перенаправил меня к менеджеру Вере, с милой Всегда очередь на километр, кассы не работают, пакеты рвутся тут же! Попробуйте взвесить фрукты/овощи, когда взвешивает один продавец, а желающих взвесить свою покупку очень много и вам не захочется, стоят в бессмысленной очереди и терпеть такое унижение. Возможно, администрация заранее считает всех возможными ворами и обманщиками. Попробуйте купить колбаску в нарезк Была с семьёй 16.04. по адресу г. Москва, ул. Веерная, д. 22, корп. 2. Ребёнок весь извёлся, когда мы ждали очередь по талонам, как в поликлинике, прождали полчаса. На кассе тоже очередь, один кассир, которая быстро стала следующего обслуживать после нас, сказав, что чек в электронном виде будет, да Второй раз в Ашане на ул. Губайдуллина и опять отбили желание его посещать. Неудобно упаковывать покупки. "Гонка" покупателей. Совершила покупки, получила талон в экспресс кассе - пошла к терминалу, отсканировала, вышла сумма на экране, карту терминал вначале игнорировал, затем все-таки произвел опл  Хочу поблагодарить того, кто отвечает за плейлист, который проигрывается над зоной с закусочными. Все без исключения композиции восхитительны - играют Dire Straits, Erasure (Love to hate you), Whitney Houston (could i have this kiss forever) и многие другие. Вчера в районе 23.55 зашел в магазин. Было очень много покупателей, человек около тридцати собралось на кассе. На кассах был один кассир, на просьбу кассира которая позвала на помощь КаТЮ, КАТЯ отказалась сесть за кассу аргументируя этот факт тем, что она меняет ценники с акциями и не считает нужным Окей хороший но как купить боксерские перчатки или шингарты на 9-м этаже не знаю с приорой и пистолетом на экскОлатор не пущают неплохо бы подумать руководству о Дзен Буддизме Блондин...
Если кому нужно, вот комплект знаков препинания: ",,,...???!!!". Спасибо Блондинкам за то что радуют мозХ и Хла
показать все отзывы
|