магазиныотзывыПерекресток › Жалоба на доставку

Жалоба на доставку. Интернет-магазин Перекресток





адреса акции

Яна   03.12.2022

Редко пользуюсь доставкой из ритейлов, поэтому если и делаю заказ, то по необходимости и невозможности самой лично сходить за покупками.

Решила первый раз оформить доставку из Перекрестка в их приложении. Подкупила акция на один из товаров. Сам магазин находится в 10 минутах ходьбы, поэтому проблем в доставке не предвиделось. Обещанный срок доставки около 40 минут. Собрали заказ достаточно быстро и поставили статус ожидание курьера. Прошел час, статус не менялся.

Написала в службу поддержки, где мне ответил оператор спустя полчаса, что курьер назначен (на самом деле нет, это обман) и в качестве извинения вам промокод на 200 руб.!!! При этом статус так и не менялся. Пыталась дописаться в службу поддержки - ИГНОР! Только написали, что не хотели меня расстраивать и будут работать над сервисом, но ничего про время доставки и т.п.!

Прошло два часа с момента оформления заказа!!! Уйти не могу, деньги списаны, в чате не отвечают. Позвонила на горячую линию. И алиллуя, спустя 2 часа 15 минут мне сообщили, что наконец-то назначили курьера! При этом, когда я уточнила про срок доставки и сказала, что если это будет более 15 минут, т.к. я жду уже больше двух часов, то пусть отменяют заказ, меня проинформировали, что заказ будет доставлен в течение часа!!!

Это что за сервис такой? Тем более что магазин находится в ближайшей доступности!

Единственное, только хочу отметить курьера, который примчал за 15 минут весь запыхавшийся и извинился за задержку. Вот к нему вообще вопросов нет.

А в Перекрестке никому не советую делать онлайн-заказы. Отвратительный сервис.

отзыв об интернет-магазине Перекресток



отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Перекресток

73

183

37
добавить отзыв


отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания

  • отзывы о похожих магазинах:


    Магазин Пятёрочка по адресу: Кольцевая, 8 ещё не открылся, но уже успели срубить молодое здоровое дерево и покалечить старую яблоню. Ясно, что новое дерево не вырастят, это непросто. Примите, пожалуйста, меры по сохранению оставшихся здоровых деревьев. Я знаю что у вас есть разрешение на санитарную
    Раньше и подумать не могла чтобы пойти за покупками в Эссен, постоянно просроченная продукция попадалась. Сотрудники откровенно хамили, вообщем зареклась ходить (было это пару лет назад). До момента пока пару месяцев назад снова не зашла и честно признаться изменения видны невооруженным взглядом. Пе
    Хочу написать не просто отзыв, а буду писать жалобу во все инстанции за ни компетентность сотрудников магазина, моего отца инвалида на костылях, не чуть не похожего на вора, та которая сидит за камерой явно не в трезвом состояние, у которой что то по мерещилось в глазах она опозорила моего отца пыта
    Кассир Ираида (фамилию не разглядел), в грубой форме отказала в обслуживании из-за отсутствия маски. В приказном порядке отправляет на кассу самообслуживания и не пытается даже помочь в ней разобраться! Ведёт себя как деревенская хабалка! (простите за сравнение) Я был вынужден отказаться от покупки
    Купила 11 июня творожные сырки на Верхней Набережной 10, на кассе кассир Бурачкова Олеся вывалила все сырки с фасовочного пакета на ленту, начала считать количество. На моё замечание, зачем она их вытряхнула с пакета на ленту и ещё берёт руками, которыми считает грязные деньги, она ответила, что они
    После посещения магазина догнал охранник Сытник и потребовал показать содержимое карманов. После этого провел меня в помещение и произвел досмотр, заставил выложить все из карманов на стол. Ощущение не из приятных. В этот магазин теперь ни нагой. Директор извинилась, но на душе легче не стало.
    Сегодня покупала рыбу продавец просто быдло по другому ее назвать не могу попросила выбрать помельче рыбу она снала меня вообще проигнорировала потом набрала охапкой швырнула на весы и орет дама возьмите ....хм я говорю мне помельче стала выбирать я сделала замечание говорю сейчас пойду напишу жалоб
    Сегодня 27.04.2013 г. был у Вас в магазине: - в первый раз чтобы купить сигареты, а продавец в ответ нет сдачи, и сидит, срать хотела купят сигареты или нет. Я что ли должен размен искать? - во второй раз хотел купить некоторые продукты, но из принципа в первую очередь шел купить сигарет и снова с
    В данном магазине выпекаются тандырные лепешки. Персонал работает постоянно без перчаток, на глазах покупателей замешивают тесто, раскладывают готовые по пакетам. На замечания не реагируют, просто усмехаются. Администратора магазина как такового увидеть не представляется возможным, сотрудники магази
    Сегодня утром 04.06.2022 года, была свидетелем инцидента. Администратор магазина Григорян, при покупателях начала грубо общаться с кассиром. Не просто грубо, а начала орать как потерпевшая! И я заметила что такое обращение администратора не в первой, так как я постоянная покупательница этого маг
    Сколько раз ни посещала этот магазин, как было повторное сканирование одного и того же товара раньше, так и сейчас происходит. На линии сканирования стояла Елена Лебедева. Она сегодня переплюнула всех!!! Девушка просканировала три разных товара, каждый по несколько раз. Ужас!!! Пропадает всякое жела
    Магазин на Ул. Винокурова м Академическая В магазине около 22 час 23 октября на кассе при расчете предъявила карту Сбербанка, провели операцию, сняли деньги в сумме 500 р 16 коп, пришло оповещение смс отнятии средств, и уменьшении остатка. Кассир сказала, что операция не прошла, потребовала товар


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.