Отвратительная служба сбора товара по самовывозам в Ленте
адреса акции
 | Татьяна 23.01.2022 |
21.01 документ на продажу 24 смена 0022.
В связи с болезнью, я сделала заказ на самовывоз в магазин в СПб на Руставели.
Это далеко от моего дома, но рядом с домом сына, который должен был забрать заказ и привезти. Что он и сделал. Проверить не успел, торопился. Когда привёз товар, то оказалось, что 1 пакет чужой, а 1 моего пакета не хватает. Сын собрал всё и повёз обратно. А это полчаса езды! В магазине согласились, что неправы и поменяли пакет. Наученный горьким опытом, сын всё проверил. НО! он же не сам заказывал. И то что вместо творожных сырков по 90 г, положили глазированный по 40, он не обнаружил, т.к. марка была одна... Правда то что дали дешевле, и у нас такое никто не ест. При звонке в Ленту, мне было предложено подойти на стойку информации в магазине. Здорово, ещё пару часов, и мы вам выдадим, наконец, то, что вы заказывали.
Короче, такого бардака, и нежелания при обращении решить проблему клиента, компенсировать материальные и моральные издержки, я ещё не видела. Понятно, сеть растёт, клиентов миллионы, и на каждого "не угодишь". Имейте это в виду. Не тратьте время на опросы Ленты и т.д., Они не готовы тратить время на вас.
адрес магазина Лента: г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 61
Лента 25.01.2022 Татьяна, добрый день!
Сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Будем благодарны, если пришлете номер заказа. Направим информацию в ответственное подразделение для исключения подобных ситуаций в будущем.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Татьяна 26.01.2022 Даже комментарий Ленты такой, что помогите нам, чтобы "мы стали лучше", Но Вам что-либо компенсировать или решать Вашу проблему мы не будем. Может быть когда-нибудь, когда мы, благодаря Вашим деньгам, станем лучше. )))
Я, в отличие от Ленты, помогу. ) Номер заказа № 4620472596. И деньги за сборку, которые временно блокируются, мне тоже не вернулись. Написали в течение нескольких дней. Это уже мошенничество в чистом виде.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Магазин полностью не соблюдает правила масочного режима. В магазине люди ходят без масок. А на кассе требуют надеть маску. Это как понимать? У меня рот и нос был закрыт шарфом, т.к. на улице стоит мороз, причем самого входа в магазин, и на кассе мне сказали надеть маску или купить маску у них на кас  Здравствуйте! Магазин Покупочка, который находится Ростовская область, слобода Большая Мартыновка. Все жители нашей слободы очень благодарны нынешнему директору. Раньше, до его прихода, сменилось много директоров, небыло никакого желания посещать этот магазин: ужасный запах и беспорядок в зале, овощ В магазине нет возможности купить свежую молочную продукцию, хлебо-булочная продукция одной фирмы - Аладушкин, овощи гнилые на прилавке, в остальных отделах не лучше ситуация. Кассир Крупнина пробила на кассовом аппарате сумму больше, чем составляет сумма товаров. В ответ на жалобы были предприняты невнятные действия, деньги не вернули, а сказали ожидать какого-то решения банка. С недавнего времени захожу по пути на работу в Вкус Вилл за молочкой. Сегодня 02.11.2018 захожу как обычно, и тут налетает уборщица мол куда, закрыто, время 7-59. Если ваш персонал не успел навести чистоту, это не означает что покупатели должны из за этого страдать! Отвратительная мерзкая баба, ей т Я постоянный покупатель была этого магазина, так как живу рядом, но в последнее время ничего не могу хорошего сказать о нем. На витрине цена за товар одна-на кассе пробивают другую (при чем администраторы делают вид что ничего не знают). Последний раз покупаю овощи и мне взвешивают перец болгарский  Нравится акция по вторникам на молочку. На молоко большая скидка получается и поэтому сразу беру много. Детям нравится и на выпечку хорошо уходит. Хочу пожаловаться на кассиршу с синими волосами которая задала бесплатный пакет одноразовый. Я хотела положить сливочное масло, она стала орать что мне не нужен бесплатный пакет что они имеют свойство заканчиваться и что Я пришла в этот магазин только за этим одноразовый пакетом. Женщина не адекватн Добрый день. Сегодня утром купила тушку курицы в магазине, пришла домой, открыла упаковку, курица испорчена, воняет протухшим. Вот таким товаром испорченным торгуют в Евроспаре. Самый отвратительный магазин из всей сети!!! Медленные продавцы, персонал ходят по залу без бейджиков.Отдел пива и напитки не соответсвует ценики полки пустые. Прадавцы грубые, не приветливые. В гостраноме продавца не дождёшься. Пол часа надо ждать пока обслужат. Поменяйте персонал особенно в Гостра Самый сложный магазин в вопросе приемки товара. Крайне неудобный!!! Как правило и как показывает практика, приходится ждать своей очереди не менее 3-4 часов! А ведь есть и ещё много магазинов в маршрутном листе!!! Магазин «ходовой», а приёмщик один! Примите пожалуйста меры по решению этой проблемы!  27.08.22 г. Невыдержанность и бестактность кассира Батыровой Р. и дежурного администратора. Кассир вместо того, чтобы помочь разобраться в возникшем вопросе стала огрызаться, что ее, мол, дело маленькое, все вопросы к администратору, охраннику, которого к слову в тот момент и не было в помине. И это
показать все отзывы
|