Сбой в системе, отказ оформления заказа в Санлайт
адреса акции
 | Светлана 01.10.2021 |
Я оформляла заказ 24.9.21 ко дню рождения, 29 вечером пришло смс о скидке 15%, последний день 30.09. я приехала в магазин после 20 вечера, перед выездом отменила заказ по телефону, чтобы оформить со скидкой в магазине, перед этим в контактном центре сказали, изделие попадет в систему в течение 1 часа. В 10 вечера пробить на кассе не смогли, в программе это изделие не было доступно.
По телефону я оформила дистанционно новый заказ со скидкой 15%, ночью мне пришло подтверждение с кодом. В 9 утра позвонила девушка из Санлайт и заявила, что серьги она уберет из заказа, так как их нет в магазине. Я сказала, что они есть т.к. я и продавец вчера их держали в руках. Девушка мне не ответила, отменила заказ и положила трубку. Я опять позвонила и составила новый заказ но он опять отменился. Мне посоветовали оформить через сутки.
Ваш сайт находится в плохом нерабочем состоянии, на мои жалобы ранее никто не ответил по проблемам загрузки страниц, изделий, работе с сайтом. Сейчас ещё одно обращение на нерабочую систему отмены заказов. Ответа не жду. У меня есть ещё один заказ, который тоже надо переоформить, я не знаю что с ним будет. Ваши проблемы с компьютерной программой не должны валиться на покупателя. Мне был испорчен день рождения, ничего не купила, хотя резерв оформляла 19 сентября заранее.
Также в другом магазине Авеню на Юго-западной, не выдали для просмотра серьги которые числились в магазине, сказали их нет, а в базе они у них есть, зря потратила месяц в сентябре, бесполезно и ездить в магазины, и заказывать на сайте, все только время зря потрачено, то нет в наличии того, что есть по программе, то наоборот, в магазине есть а в программе нет.
Сайт абсолютно нерабочий, для идиотов. Никто ничем не занимается, только нервы портите людям. О проблемах сайта оставляла жалобы на сайте, никто не ответил. Фамилию директора этого борделя никто не называет, нет контактов, обратной связи нет, неуправляемый магазин, где никто не отвечает ни за что, сайт работает плохо, резервирование и отмена не выполняются как надо. Буду подавать в суд.
адрес магазина Санлайт: г. Москва, 47-й километр МКАД, вл31с1, Мосмарт Боровское
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:ювелирные изделия
отзывы о похожих магазинах:
  Собрала себе корзину в приложении Санлайт, выходило дорого, дождалась черной пятницы, скидки огроменные, сразу заказала себе доставкой чтоб все не разобрали, доставили курьером очень быстро, все украшения выглядят достойно, без повреждений, спасибо большое! )Сегодня зашли с мамой в магазин Санлайт (город. Батайск, Кирова, 15). Начали смотреть украшение. Свободный сотрудник Валерия к нам не подошла. Мы искали нужные нам изделия. Мама подошла к сотруднику Валерии где находится цепочки. На что Валерия сказала: "там" указав рукой в направлении, но не показа  Магазин с богатейшим ассортиментом ювелирных украшений, на любой вкус работяги и олигарха здесь найдется товар. Особенно жене понравился выбор сережек и подвесок, отличного качества, с разными ценовыми категориями. Не раз пользовались услугами Алтына, всегда оставались, довольны, в магазине действуеВсегда приятно радуют скидками! Украшений из Санлайт у меня много, покупаю не только для себя, но и родным на подарок. Недавно приобрела здесь часы, не думала, что так привыкну к ним. Удобные, стильные и красивые. Я покупаю украшения в Алтыне не первый год. Претензий к качеству изделий у меня никогда не было. Главное - правильный уход и выполнение советов продавцов. И все будет хорошо! Мне очень нравится, что в Алтыне есть украшения на любой вкус и достаток. Я никогда не ухожу оттуда без покупки. Отличные продавцы-консультанты, хороший выбор украшений, мне девушке, оч-оч понравилось. Пользуюсь их приложением, так гораздо удобней чем в магазине - не нужно куда-то ходить, смотришь в любое время, можно хоть на дом доставку заказать, и плюс еще всегда перед глазами твои личные бонусы, промокоды и т.д. В приложении еще и товара больше чем на витринах, а если сомневаюсь в размере или Как и каждая женщина, я тоже люблю украшения из золота. И мне очень нравится магазин алтын, магазин большой, выбор очень большой, есть очень красивые изделия, которых нет в других ювелирных магазинах, теперь я покупаю себе только там, в первый раз я покупала себе золотую цепочку, на свой юбилей, офо Спасибо Дарье Воробьёвой за помощь в покупке свадебных колец!!! Спасибо за подарок!!! Спасибо за карту!!! Спасибо за улыбку!!! Алтын вы супир!!! В восторге от вас!!! Лампа джина, мечта любой женщины. Кольца, серьги, подвески цепочки, подвески кулоны все на любой вкус. Очень хороший ассортимент предлагаемых ювелирных изделий. Производство – Санкт-Петербург. И что самое приятное - доступные цены. У магазина также имеется интернет магазин, для тех, кто хочет свои в Хороший магазин Санлайт. Предпочитаю тут покупать только золотые украшение, к тому же у них удобное приложение. Скидки всегда большие и украшения высокого качества. Качество украшений в Санлайт отличное, убедилась в этом и не раз. У меня много украшений, которые я купила тут и они все в идеальном состоянии спустя даже несколько лет.
показать все отзывы
|