Сбой в системе, отказ оформления заказа в Санлайт
адреса акции
 | Светлана 01.10.2021 |
Я оформляла заказ 24.9.21 ко дню рождения, 29 вечером пришло смс о скидке 15%, последний день 30.09. я приехала в магазин после 20 вечера, перед выездом отменила заказ по телефону, чтобы оформить со скидкой в магазине, перед этим в контактном центре сказали, изделие попадет в систему в течение 1 часа. В 10 вечера пробить на кассе не смогли, в программе это изделие не было доступно.
По телефону я оформила дистанционно новый заказ со скидкой 15%, ночью мне пришло подтверждение с кодом. В 9 утра позвонила девушка из Санлайт и заявила, что серьги она уберет из заказа, так как их нет в магазине. Я сказала, что они есть т.к. я и продавец вчера их держали в руках. Девушка мне не ответила, отменила заказ и положила трубку. Я опять позвонила и составила новый заказ но он опять отменился. Мне посоветовали оформить через сутки.
Ваш сайт находится в плохом нерабочем состоянии, на мои жалобы ранее никто не ответил по проблемам загрузки страниц, изделий, работе с сайтом. Сейчас ещё одно обращение на нерабочую систему отмены заказов. Ответа не жду. У меня есть ещё один заказ, который тоже надо переоформить, я не знаю что с ним будет. Ваши проблемы с компьютерной программой не должны валиться на покупателя. Мне был испорчен день рождения, ничего не купила, хотя резерв оформляла 19 сентября заранее.
Также в другом магазине Авеню на Юго-западной, не выдали для просмотра серьги которые числились в магазине, сказали их нет, а в базе они у них есть, зря потратила месяц в сентябре, бесполезно и ездить в магазины, и заказывать на сайте, все только время зря потрачено, то нет в наличии того, что есть по программе, то наоборот, в магазине есть а в программе нет.
Сайт абсолютно нерабочий, для идиотов. Никто ничем не занимается, только нервы портите людям. О проблемах сайта оставляла жалобы на сайте, никто не ответил. Фамилию директора этого борделя никто не называет, нет контактов, обратной связи нет, неуправляемый магазин, где никто не отвечает ни за что, сайт работает плохо, резервирование и отмена не выполняются как надо. Буду подавать в суд.
адрес магазина Санлайт: г. Москва, 47-й километр МКАД, вл31с1, Мосмарт Боровское
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:ювелирные изделия
отзывы о похожих магазинах:
 Молодой человек купил кольцо, сделать предложение, оно не подошло по размеру, в тот же день вернули обратно в магазин, сказали подать заявку через приложение, будет быстрее, подали, в итоге проходит 30 дней на заявку нет ответа, обратились непосредственно в магазин, директор магазина кому то звонила  Эта компания Алтын – настоящий сундук сокровищ и лампа Алладина.
Выбирать реально очень трудно, потому что выбор гигантский и всё хочется себе. Никакой навязчивости и дурацких вопросов с порога: “Вам помочь?”. Тактично дают посмотреть, и только если видят, что нужна помощь – подошли. Милые красотк  Доброго времени суток всем! Очень хотелось бы поделиться опытом приобретения ювелирных украшений в магазине Адамас. Отличный выбор, доступные цены, приятные продавцы. Выбирали в подарок для свекрови серьги. Продавец-консультант очень вежливо и деликатно посоветовала, что лучше взять. Показала возможВ Санлайт великолепный выбор колец. Тут столько красивых изделий, что всё хочется купить. Качество отличное, уже несколько изделий ношу долго и вид у них, как у новых. Попросила милого моего Леонида подарить серьги) Зашли в Алтын на Арбате 23 рядом с работой. Милая девушка целый час помогала нам выбирать. Всё примеряла на себе, потрогали.._)) Теперь я счастливый обладатель изумительных сережек 585-пробы c камнем из кварца, которые ношу много и почти не снимая. Спа Заказала золотую цепь в этом магазине онлайн. Заказ был составлен неверно. Продавец заказала цепь 45 см вместо 50 см как я просила. На момент заказа цепь 45 см была в магазине в наличии. От заказа после доставки отказалась. Деньги за доставку не вернули. Почему я должна оплачивать ошибки продавца? Хочу поблагодарить продавцов магазина в Москве, Алтын 23! Замечательное обслуживание! Показали себя как квалифицированные работники в данной области! Помогли выбрать из огромного ассортимента изделие, которое радует мое сердце! Спасибо Вам большое! Зашла в Алтын и увидела их новую золотую подвеску с цирконами в форме небольшого кубика. Такая оригинальная и милая красота. Купила себе подвеску, и ношу ее практически не снимая, так сильно она мне нравится. Небольшая и аккуратная подвесочка, то, что нужно для девушки. Качество и цена меня полность Я в восторге от ваших украшений ребята! Сделала свою первую покупку, очень очень довольна!!!! Браслет, крестик изумительные!!! Очень горжусь что в России есть такая компания и мастера своего дела ювелиры!! Благодарю!! Всем привет! Ранее часто пользовалась с супругом этим магазином на Арбате, осталась дисконтная карта с максимальной скидкой. Магазин надолго закрывался, а потом открылся вновь. Карту приняли - работает! Даже были удивлены такой порядочностью собственников. А сам магазин как был прекрасен, так и оста Санлайт - самый крутой магазин ювелирных изделий. Давно покупаю только у них. Здесь и ценник приятный и ювелирные изделия качественные. А как вишенка на торте - их отношение к клиентам. Многим стоит у них поучиться. Мой любимый магазин Сайнлайт и в коллекции уже множество украшений отсюда. Все красивое и качественное. Покупать в магазине с учетом больших скидок выгодно.
показать все отзывы
|