Отвратительный сервис. Интернет-магазин ИКЕА
адреса акции
 | Сергей 11.07.2021 |
11 июля 2021 года имел неосторожность совершить покупку в интернет магазине ikea набрал товар выбрал доставку до подъезда предложенное время было с 20.00 до 23.59 этого же дня в 22.30 стал пытаться дозвонится до интернет магазине ikea не тут то было очередь на соединение с оператором была то 17 то 15 пытался повисеть на трубке за 25 минут очередь с 16 места добралась до 12 попытки связаться продолжались безуспешно до 00.30 12 июля.
Утром 12 июля прождав оператора 17 минут наконец то в 8 часов дозвонился. Объяснил свое недоумение в захвате моих денежных средств не поставке товаров и услуги и отсутствия хоть какой то обратной связи в ответ предложение доставить через двое суток и хамское поведение оператора никаких извинений по поводу того что никак не известили клиента о недоставке товара не связались с ним даже на следующий день.
В который раз убеждаюсь как только вместо живого человека при звонке в компанию попадаешь на робота тискающего тебе в уши по полчаса билеберду все пиши пропало тут не любят клиентов и спешу всех обрадовать по утверждениям хамоватой операторши из Икеи у них вообще нет отдела претензий обратная связь у них только с помощью писем. Ингвар Кампрад основатель Икеи в гробу переворачивается как вы легко избавляетесь от ваших клиентов это была моя последняя покупка в Икея дождусь поставки купленного мной товара и на этом все. Никому не рекомендую пользоваться интернет магазином Икея отвратительный магазин хамский сервис.
отзыв об интернет-магазине ИКЕА
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
 Ужасссс!!! Заказали тумбу для обуви Милан - ХФ-30 26.04.2021, сегодня 5.05.2021, доставку срываю 3-й раз, это издевательство, главное что с нами не связываються мы сами звоним и узнаем, это последний раз когда мы обращаемся в магазин Хофф ТЦ ИЮНЬ г. Мытищи.Самый отвратительный магазин, лгуны, воры!!! прострочка, все поломанное, деньги бурут полностью сразу, но товар едет и то если доедет по 3 месяца!!!   8-е Марта хороший магазин, вот только не понятно как он оказался в таком отстойном Торговом Центре "Мебель России" ш. Энтузиастов. Парковки нет, персонал оставляет желать лучшего, туалет еле нашел, в туалете нет бумаги, нет мыла. Натуральный совок! Туда больше ни ногой!Купила на радости кухню в Хофф-Краснодар. Но на этом моя радость закончилась. Привезли один ящик со вскрытой упаковкой и поврежденной (несколько сколов) столешницей. Заменили дня через 3 (три).
Но еще хуже - это их сборщики. Пришел полный не адекват! Не реагировал на просьбе по установке (как мн Кухонный набор "Сити" был приобретен три недели назад в новую квартиру. Срок фактической эксплуатации неделю, по кругу раковины на столешнице пошли пузыри, раковина отошла и начала протекать со всех сторон, моя жена очень аккуратно моет посуду и следит за кухней - всегда все вытирает после мытья пос  31.05.2013 года в вашей организации "Цвет диванов" приобрела диван "Марракеш" договор № 41800791. 17.03.2014 г. я обратилась в салон на рекламацию по причине деформации внутреннего наполнителя угловой спальной части дивана (спинка), приехал представитель, сфотографировал диван и составил акт. СказалПосетила магазин Хофф САнкт-Петербург, Пулковкое шоссе. Первый визит в магазин закончился покупкой стола и стульев для кухни. У стула не хвптило болта, у стола для ножки поставки. Ладно это мелочь. Но покупку от виписки и получения товара ушло 4 часа. Господа, Вы там все бездельники, сонное царство С мая месяца одни обещания довезти недостоющие элементы и закончить сборку, вчера (23 декабря 2018 г) предложили всё самим купить, оплатить доставку и сборку повторно и тогда может быть 28 декабря они приедут соберут, от этого предложения мы отказались, имея опыт 7 месяцев, и почему должны мы исправ Срывалась сборка мебели 2 раза: 07.07.17 и 11.07.17. Номер заказа: 7123547976
Сборщики звонили за день до того, как должны были приехать собирать, обещали, что приедут, но, в итоге, не приезжали.
Во второй раз, 11.07.17 после того, как прошло уже ощутимо времени с того момента, как сборщики должны Отвратительный магазин, заманивают только низкими ценами на мебель. Потом начинается: заплатите за доставку, за подъем, почему то еще и доставщики требуют деньги за подъем, хотя это нигде не оговорено. Доставка мебели происходила и ххххх.. этапов. Обговорили день и время доставки, вроде все хорошо, Оформление заказа прошло максимально комфортно, спасибо менеджеру Антону Комарову. Доставили вовремя через месяц. Потом начался ад: Сборщик за каждое лишнее движение вымогал деньги. Собрал за 2 дня взял за доп. услуги 7000, при этом у меня не были подключены ни варочная панель, ни духовка, ни ракови На самом деле, в магазине на Новой риге не найти никого из руководства: то у них телефоны не отвечают, то нет никого на месте, позвоните завтра, после обеда и т. д... Пытаюсь добиться ответа на претензию - бесполезно!! хотя, обещали сами позвонить еще давно. Согласна с негативными отзывами о магазин
показать все отзывы
|