Отвратительный сервис. Интернет-магазин ИКЕА
адреса акции
 | Сергей 11.07.2021 |
11 июля 2021 года имел неосторожность совершить покупку в интернет магазине ikea набрал товар выбрал доставку до подъезда предложенное время было с 20.00 до 23.59 этого же дня в 22.30 стал пытаться дозвонится до интернет магазине ikea не тут то было очередь на соединение с оператором была то 17 то 15 пытался повисеть на трубке за 25 минут очередь с 16 места добралась до 12 попытки связаться продолжались безуспешно до 00.30 12 июля.
Утром 12 июля прождав оператора 17 минут наконец то в 8 часов дозвонился. Объяснил свое недоумение в захвате моих денежных средств не поставке товаров и услуги и отсутствия хоть какой то обратной связи в ответ предложение доставить через двое суток и хамское поведение оператора никаких извинений по поводу того что никак не известили клиента о недоставке товара не связались с ним даже на следующий день.
В который раз убеждаюсь как только вместо живого человека при звонке в компанию попадаешь на робота тискающего тебе в уши по полчаса билеберду все пиши пропало тут не любят клиентов и спешу всех обрадовать по утверждениям хамоватой операторши из Икеи у них вообще нет отдела претензий обратная связь у них только с помощью писем. Ингвар Кампрад основатель Икеи в гробу переворачивается как вы легко избавляетесь от ваших клиентов это была моя последняя покупка в Икея дождусь поставки купленного мной товара и на этом все. Никому не рекомендую пользоваться интернет магазином Икея отвратительный магазин хамский сервис.
отзыв об интернет-магазине ИКЕА
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
 Отвратительный магазин!!! Ничего там не покупайте!!! Грубые, не внимательные менеджеры, разговариваю так как будто делают одолжение, но это можно пережить. А вот остальное.
Заказывала шкаф 23 мая, срок доставки был назначен месяц. Через месяц менеджеры при разговоре по телефону, начали "вешать лЗдравствуйте! Приобретал кухню Лофт (13.05.2020) с доставкой до адреса: город Воронеж, ул. Краснознамённая, дом 57/3. При сборке кухни ПОСЛЕ СНЯТИЕ ПЛЕНКИ, обнаружил царапину на шкафу (40 см) и вмятину на втором (80 см). Сразу же обратился по горячей линии, через час после получение кухни. Предостав   В ноябре заказали кожанный диван, обещали привести в тесение 4-5 недель, ждем уже 2 месяца, причем оплатили полную стоимость товара. Кождый день кормят нас завтраками. Кошмар!!! Ни когда больше не будем ничего приобретать! И вам не советуем!  Диван купили после покупки квартиры как времянку. Очень уж он маленький, зато и дешевый. Это самый простой из всей линейки Атланта, наполнитель пена на пружине змейке. Жили на нем полгода, потом немного пришли в себя финансово и купили серьезный диван с независимыми пружинами. Но Атланта верно служиПрочитала сейчас отзывы о работе Хоффа и расстроилась, поскольку заказала там прихожую Остен 17.05.2017 г. Сразу скажу, что большой минус был в том, что на мебель по заказу, которую должен доставить Хофф и часть которой нет в наличии в данный момент не составляется договор, а выписывается просто бла  Решила поделиться своим опытом покупки кухни фирмы Территория кухни. Это уже вторая кухня, которую мы заказываем в данной фирме. Первая была куплена лет пять назад для моих для родителей. Так что опыт в этом нелегком деле какой-никакой у меня имеется)))
Сначала мы с мужем выбрали модель на сайте, о Вчера в отделе уценки хотела купить диван, который был в коробке, вызвав продавца уточнила угловой или нет, услышав,что он угловой, мы с мужем решили взять и стали ждать машину, муж остался возле телеги с диваном, я прошла посмотреть остальной товар. Услышав разговор мужа я поняла? что продавцы вскр По не понятным причинам не была доставлена мебель из магазина Hoff по адресу СНТ «Пушкарка» Нарофоминский район в полной комплектации и полностью оплаченная (включая доставку и сборку) по Заказу №7231918009 (ранее оформленному под №7231880850 от 15.05.2021), в связи с чем было оформлено Обращение №1Заказала мебель 22 августа по заверению о доставке и сборке через 2 недели т. е. 5 сентября. Когда пришла узнавать точное время доставки - оказалось в договоре др. дата 17.09. Я в шоке - это обман покупателя! У меня на 8 сентября билет на самолет, в др. стране пробуду 2 месяца. Как быть? Это отвратительный магазин!!! Ни кто не знает что делает. Если вы что то оплатили, то обратно вы уже не сможете вернуть свои деньги. Потому что вы в ступаете в борьбу с вечными менеджерами которые, что то согласуют но не могут согласовать. Отлично работают только продажники обещая вам, что все будет Ужасный магазин, ужасное обслуживание! Преднамеренное введение покупателя в заблуждение! Распространение персональных данных среди банков без разрешения несостоявшегося покупателя! 02.07.2016г сделала заказ в магазине Хоф в Краснодаре на спальню Корсар (заказ 7133239510). В итоге, через месяц привезли мебель без шкафа-купе. Со мной никто не связывался по вопросу недопоставки самой дорогой части стенки (22 990 руб.). После обращения в службу сервиса через два часа выяснили, что
показать все отзывы
|