Подменивает этикетки по сортам в Строителе
адреса акции
 | Дмитрий Ленский 09.10.2011 |
8 октября приехал покупать вагонку, имитацию бруса. По товарному чеку №67960 в принципе набрал прилично товара на 91 711 руб. Выбрал вагонку – класс «А», менеджер Роман мне показал именно класс «А», меня устроило. При погрузке в машину мне на погрузчике привозят вагонку сплошь в крупных сучках заболони, настоящий класс «С»! Прошу пригласить зав. отделом или зав. секцией, чтобы отметить факт подмены!!! Так как стикеры наклеены сверху, а не внутри, налицо факт явной переклейки и заработка (прямо скажем неплохо с каждого м2 по 120 рублей!). Некий г-н Березкин откровенно нас послал, сказал, что ничего менять не будет и «все и так купят, обращайтесь в милицию». Пришлось вернуть все 100 м2 вагонки и поехать и купить «А» в К-РАУТА (рядом с магазином ЛИНИЯ) со стикерами внутри полиэтиленовой упаковки и заявленного качества и без ХАМСТВА и УНИЖЕНИЙ и по той же цене.
адрес магазина Строитель: г. Санкт-Петербург, пр. Заневский, 35
Татьяна 29.07.2012 Как говориться, не успел открыться... Магазин новый, большой, привлек наше внимание еще и тем, что, по словам моей подруги из Америки Кэрри Эн Морган, один в один копия американского сетевого магазина с похожим названием. Мы с ней и с моим мужем пришли 1 июля за мойкой для машины. И по ходу дела решили прикупить краску для бассейна. Выбор пал на Хаммерайт. Но на банках не было написано, что им можно красить металлические бассейны. Мы спросили об этом менеджера, а потом и на кассе задали этот же вопрос. Ответ был один - да, краска подходит для бассейнов.
Приехав домой в Судогду, мы, конечно, не побежали сразу красить бассейн и не полезли искать в Интернете область применения краски Хаммерайт. А надо было. Муж уехал в командировку в Астрахань на 2 месяца, поручив сыну отдраить бассейн от ржавчины и покрасить. С рыжим цветом на стенках бассейна сын самоотверженно сражался 2 недели, удаляя ржавчину болгаркой с насадкой. А потом настал час покраски, и мы с ним решили более полно ознакомиться в Инете с техническими характеристиками Хаммерайта. И каково же было наше удивление, когда мы выяснили, что краска не подходит для применения на находящихся под водой поверхностях.
Судогда в 40 км от Владимира, поэтому не каждый день я могу туда-сюда кататься. Вчера поехали с сыном с надеждой обменять краску на более подходящую. Не тут-то было. Суровые тетеньки на стойке информации с кислыми лицами позвонили кому-то, через несколько минут пришел "кто-то" - молодой человек, не представился и вообще в разговоре даже не смотрел в нашу сторону, а сразу ткнул нас носом в бумагу, где говорилось, что лако-красочные покрытия не подлежат обмену. На мое возражение, что именно работник магазина посоветовал нам купить Хаммерайт, предложил вспомнить, как выглядел работник. Я уже испугалась за этого работника - сейчас узнаю его, и будет он расплачиваться из своей зарплаты. Потом молодой человек стал звонить кому-то, но тут вмешалась тетка за стойкой - как я буду принимать краску без бухгалтера, две недели истекло, о чем вы думали и т. д. и т. п. Переговоры по телефону ни к чему не привели. Когда я в лоб спросила - они больше не хотят видеть нас своими клиентами?- последовало красноречивое молчание.
Я ушла, хотя семнадцатилетний сын говорил - не уходи, они не имеют права так с нами поступать. На Тандеме много разных магазинов, и мы частые гости в них, так как у нас дом, построенный своими руками. Всякое бывало, и пару-тройку раз мы привозили товар на возврат или на обмен, в том числе краску и обои. Отдаю должное работникам - НИКОГДА не было отказов при возврате товара. Если заводская упаковка не повреждена и товар в сохранности - о чем вообще говорить? Люди всегда шли навстречу, а мы платили тем, что возвращались к ним еще не раз за покупками. Но, видимо, сиюминутная выгода важнее, чем добрая репутация. В общем, купили мы нужную краску на Тандеме в другом магазине. А мнение такое - прежде чем покупать там, посмотрите ассортимент, смотайтесь домой, выясните в Инете область применения и технические характеристики товара, и смело возвращайтесь тратить денежки. Хотя, может, и не стоит - цены не маленькие, а внимания к покупателям - кот наплакал.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Обслуживание очень плохое. 27.12.18. пришел приобрести товар. Подозвал консультанта и попросил отпустить товар, который хотел приобрести. После чего продавец исчез и больше не появлялся. Простояв 15 минут он так и не появился. Я подумал, что он пошел на склад. Позвав другого продавца выяснилось, что 24.05.2020 купил газонокосилку GARDENA POWERMAX 3 артикул 4105961 за 30 тыс. рублей. Спустя месяц использования, она заглохла во время работы.
19.07.2020 обратился за помощью в магазин ОБИ, поскольку гарантийный срок у косилки 2 года (!). 25.07.2020 прислали отказ в гарантийном ремонте из-за нар Купил шлифмашинку. Через 5 минут работы сгорела, из всех отверстий вылетал огонь. По внешнему виду видно, что как будто из магазина. Заключение сервиса: перегруз. Чем можно перегрузить за 5 мин.? Обман чистой воды. Отвратительное качество товара + карманный сервис. Обман, да и только. Удивительно убогий сервис для магазину, претендующего на европейский уровень. В воскресенье (свой единственный выходной) покупали товары для ремонта, на большую сумму. Нам оформили карту скидок, доставку на следующий четверг, все дела... В числе прочего, заказали деревнянный карниз, 3-х метровый. Че  Регулярно посещаю этот магазин мне он очень нравится. Здесь можно найти все что нужно для ведения домашнего хозяйства. Коллектив магазина очень добрые и отзывчивые девушки всегда подскажут что можно приобрести нового и интересного. В магазине всегда порядок, все стоит на своих местах. Спасибо девушкЗаказывал духовой шкаф. Позвонили оперативно. Вообще покупка прошла обыкновенно, если бы не странное поведение доставщика. Дома была жена с ребенком, принимать товар пришлось ей. Доставщик сначала не хотел вскрывать упаковку, мотивируя тем, что "смотреть там нечего". А потом сунул ей вместо гарантий  21.06.2017 приобрел электро пилу в этом магазине. Удалось поработать 3 часа, остановилась. Привез, сдал в магазин 27.06.2017. Обещали выяснить причину, перезвонить через 1-2 недели... тишина. По общему номеру дозвониться невозможно, придется ехать и "качать права". Бардак!!!
 Два раза заказывала дверь с доставкой. Первый раз был оговорен срок 2 недели. Дверь привезли через месяц. Ну, думаю, просто не повезло. Второй раз заказала дверь, продавец обещал, что дверь будет в магазине через 8 дней. Звоню в отдел доставки, мне говорят, что дверь будет опять через месяц. Короче,Купила входную дверь в LEROY MERLIN и там же заказала монтаж, пришлось конечно подождать больше обговоренного срока, но терпения хватило и вчера уже приехали монтажники и вроде бы настроение поднялось, что новая дверь в моей квартире будет установлена, но не долго радоваться пришлось!
После демо Заказала доставку на 22.12. При оформлении доставки обещали перезвонить за 2 часа до получения товара. В 17.00 удалось дозвонится до транспортной компании, пообещали доставить товар до 23.00, предварительно перезвонив. Сегодня 23/12, заказ не выполнен. Отвратительная логистика. Если компания не може 17 мая 2023 г. привезли заказанный товар - 13 листов двп и 3 рулона линолеума, была оплачена доставка и подъем в квартиру, грузчики торопясь затаскивали сразу по многу листов и занося в квартиру пробили углом листа отделку арки в квартире и повредили перегородку из гипсокартона, на мои возмущения на  Неделю назад впервые съездила в Твой Дом, до этого как-то не было необходимости, а тут мама попросила свозить ее и помочь выбрать обои и ламинат. Магазин просто огромный, и реально можно найти все, только времени надо потратить прилично. Если вы не торопитесь никуда, тогда можно здесь весь день пров
показать все отзывы
|