Наплевательское отношение к покупателям в ОБИ
адреса акции
 | Татьяна 16.06.2021 |
Заказала жалюзи в ОБИ Дыбенко с доставкой. Заказ был подтвержден, но из доставки мне так и не позвонили. Администратор посоветовал приехать самой и забрать заказ, это после моего четвертого звонка. Мне так никто ни разу не удосужился позвонить.
Я, женщина далеко пенсионного возраста, приехала из области, а это - электричка, метро и автобус. По приезду в ОБИ мне мило сообщили, что из 4 заказанных жалюзи в наличии только 1 штука! Вызвали старшего администратора, который заказал нужный мне товар перебросом из другого магазина с доставкой через день на мой адрес и с оплатой за доставку в полном размере. Т.е. за свою ошибку, свой косяк в результате никто из сотрудников не был наказан, никаких бонусов, в качестве извинения, хотя бы бесплатную доставку, как это делается в приличных магазинах, мне предложено не было. а я в результате потеряла день, деньги за дорогу, еще и давление поднялось от всего происходящего.
Безобразное отношение к покупателям, небрежное отношение к своим обязанностям сотрудников. Полное разочарование в магазине! Сервис магазина на уровне самой задрипанной забегаловки.
адрес магазина ОБИ: Ленинградская область, Мурманское шоссе, 12 км, ТЦ МЕГА
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Очень странно в боль магазине из 14 касс работают  В прошлом месяце купили в Стройландии люстру и Led лампочки. Установили легко, муж справился сам, быстро разобрался с креплениями. С одной лампочкой была проблема, оказался заводской брак. Нам ее без проблем поменяли, скандалов не устраивали. Впечатление от магазина и обслуживания положительные. Доб  30 марта в 15-32, мною был куплен ламинат 16 пачек. Т.к. я уже пенсионер, мне требовалась помощь в погрузке пачек на тележку и соответственно в машину. Обратилась к продавцу, которая оказалась руководителем отдела и заявила, что она не грузчик, грузите сами. Мне пришлось обратиться в сервисный центр  Здравствуйте! Хочу рассказать о Домовом. Магазин очень большой. Очень дорогой. Хотя у них постоянно какие-то акции проводятся, но даже и с этим подходом, всё = дорого. Их реклама: 6 предметов кастрюль = 1299 руб. Я поверила этому трюку на рекламном стэндике, размещённом прям в холле мазайке и расска В конце июня 2018 года приобрел эл. чайник в Вимосе в Сосновом бору (вечером) придя домой попробовал вскипятить воду в новом чайнике - не тут то было чайник отключался секунд через 10-15. Как я так понимаю по защите от включения без воды (заводской брак). На следующий день отнес чайник в магазин в нМне нахваливали Кастораму, что тут выбор большой и склады у них всегда забиты. И это оказалось правдой, я приехала с целым списком от мужа. Он написал все, что нужно для фундамента под баню. Мне подобрали все и оформили на доставку, огромное спасибо! Была вчера с мужем и ребёнком грудным в Оби Дыбенко, во первых долго ждали консультанта (выбрали магазин думали быстро купим пока ребёнок спит и уйдём) не тут то было консультант подошёл вроде все объяснил взяли Тример электрический пошли на кассу оплатили, кассир сказала гарантия на стойке подойти  В мае месяце заказали ламинат. Доставили в шесть часов вечера, в удобное для нас время. Грузчик помог разгрузить товар, заносил ламинат лично. К сожалению, я не знаю его имени, но очень вежливый и приятный человек. Доставкой довольна. В 14:30 звонят "парни из доставки" и сообщают, что ждать их можно после 6 вечера!!! в итоге заказ мы получили около 8.. это называется, попросил доставить с утра...Прочитал много негативных отзывов о магазинах ОБИ. Я пользуюсь часто услугами магазина ОБИ Боровское с начала этого года, никаких нареканий нет. 18 мая заказал доставку трёх дверей на 20 мая - привезли вовремя и в хорошей упаковке. Советую этот магазин ! В магазине нет бесплатных упаковочных пакетов. Набираю фитинги 5 наименований по нескольку десятков штук. Фасовать некуда, висят рядом только платные пакеты, бесплатных фасовочный не даже на кассе. Плохо. Добрый день! Когда открытие?
показать все отзывы
|