ЛЕНТА везет домой в Ленте
адреса акции
 | Сергей 13.06.2021 |
ЛЕНТА везет домой! Никуда она не везет, это все рекламный обман покупателей, для заманивания. Сегодня попытался доехать до дома по промокоду на бесплатную поездку на такси, прошло больше часа: - сначала "такси подъедет через 10 минут", затем через 5 минут, далее 2 минуты и уже 1 час "водитель скоро подъедет". Оператор службы поддержки сети магазинов после каждого нашего звонка уверенно обещала, что такси прибудет через минуту.
адрес магазина Лента: г. Санкт-Петербург, посёлок Бугры, Южная ул., с. 5
Лента 14.06.2021 Сергей, добрый день!
Нам очень жаль, что наша акция доставила вам подобные неудобства. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в произошедшем и просим вас связаться нами по адресу электронной почты info@lenta.com Мы будем рады решить сложившуюся ситуацию. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты».
Светлана 26.09.2021 А нам радостно сообщили, что акция закончилась 3 августа, хотя на купоне чётко напечатано, что акция идёт по 30 ноября!!! Причём никаких ноток сожаления в голосе, а только чётко и уверенно девушка из Центра информационной поддержки клиента проинформировала, что магазин имеет менять правила в любой момент, а на нас покупателей ему всё равно... Остались с мужем после закрытия гипермаркета без автобусов, такси и на холоде с разряженным телефон вдали от города.
ps. Эту девушку больше волновал вопрос - новая ли у нас карта магазина Лента. ;-)
Марианна 19.11.2021 По факту обмана покупателей по акции "лента везет домой" следует наложить штраф по антимоноп ФЗ. У меня на руках купон, срок действия которого (купона, а не акции) - до 30.11.2021. Сегодня, 19.11.2021 - заявили, что "имеется в виду", что использовать купон надо в день совершения покупок. Лента! Вас по ст 14.3 КоАПП еще не привлекали?
Денис 22.11.2021 Точно такая же фигня сегодня у Ленты на Бухарестской произошла. Слово в слово все верно.
Денис 26.11.2021 Вдогонку к вышенаписанному. Я из принципа вел переписку в чате с "Лентой". Они долго и занудно все выспрашивали, уточняли. В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ПРИСЛАЛИ ДЕЖУРНЫЙ ОТВЕТ - ОТПИСКУ, где поведали о том, что акция была досрочно прекращена и сейчас идет следующая, в которой я, выполнив все их условия, получу новый "желанный купончик" (спасибо, капитан очевидность, а я то и не сообразил бы сам). Вот в этом и все наплевательское отношение к своим покупателям. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ТУФТУ!!!
Светлана 30.11.2021 Денис 26.11.2021
Абсолютно точно, один в один. Долго выспрашивают, просят выслать сканы, а потом абсолютно шаблонный ответ с чисто наплевательской аргументацией.
Денис 30.11.2021 Ну типа внимание уделили, пытались разобраться. Фарс и нахальство одним словом. В этом и все отношение и все уважение к клиенту налицо просвечивается.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Еще магазин не открылся но Шеф сектора сбивает с пути моральных и семейных ценностей сотрудников! Культуры в общении с этим человеком нет. Народ!!! Призываю вас проверять ценники и то что выбивают в чеке на кассе Цена может сильно отличаться НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ делать из вас стадо дебилов и обманывать расчет ведется на то что покупатель не сверяет цены на кучу всякой всячины которую он приобрел. Вчера произошел неприятный для меня случай при Крайне возмущена и обескуражена неисполнением своих обязательств и обещаний со стороны магазинов ОКЕЙ г. Санкт-Петербурга (и это в дни празднования дня рождения ОКЕЙ?!). АКЦИЯ "СКИДКА ДО 81% в обмен на наклейки - соберите коллекцию шеф-повара" не выдержала сроков, указанных в буклетах. Выдача наклее 14.02.2021 года купил в магазине "свежемороженую" горбушу. Однако при разморозке рыбы дома, она оказалась просто ужасного вида. Мясо рыбы практически отошло от костей, цвет рыбы был ну совсем не аппетитный, да и сама рыба была в таком "помятом" состоянии, что держа ее в руках боялся что она просто н На днях купили с супругом морской коктейль, 3 пачки фирмы "Альбатрос", срок годности до июня следующего года. Как только высыпали продукцию на сковороду, во-первых, воды получилось раза в 3 больше, чем самой продукции (хотя по закону глазурь не должна превышать 4%), во-вторых, появилась белая обильн Не знаю, как в Северном, а в «Линии» на Переверткина туалет работает только в дневные часы и то с двумя перерывами по 30 мин. Наблюдала, как подошла женщина с трех-четырехлетней девочкой, ребенок хочет писать, как ей объяснить, что полчаса надо терпеть (на улице мороз и ветер)?
Такого унижения в жи 29.10.16 в 12.30 я пришла в магазин Монетка, набрала продукты подхожу к кассе даю 5 тыс. а мне говорят у нас нет размены это вообще нормально тут подходит охранник и говорит нагло так вы бы еще 10 тыс дали еще очень рано у нас нет размены. Какое отношение имеет к этому охранник? Если не сделают им в Невозможно узнать стоимость товара. Все свалено в коробку. Ценники не понятно, что к чему. Сканер Не РАБОТАЕТ!!! В зале ни одного сотрудника, кроме кассира на одной из касс, которая сказала, что она ничего не знает. Пришлось покупать, не зная цены. Во время обслуживания на кассе подошла сотрудница Юэто просто позорище, в каком мы веке живем, что в таком большом магазине нет фасовочных пакетов. Овощи надо нести на руках, не знаем как набирать конфеты, кассиры говорят, что пакеты на кассе платные. Вроде все устраивает, но вот пакеты, дорогая начальница, обеспечьте магазин всем необходимым  В воскресенье 03.09.2023 с утра была в супермаркете. Людей мало, работала одна касса, на кассе мальчик, видимо практикант-ученик. Набивал мой товар в кассу, попутно мужчина подошел - делал возврат (взял олейну, думал подешевке, оказалось не успели ценники поменять). Вызвали старшего кассира, тот влеЗдравствуйте!
На въезде (выезде) в магазин "Спар", что на улице Рязанское шоссе 1Г, с восточной стороны уж очень большие и глубокие колдобины, нельзя ли их заделать.  Сегодня, 23.12.2017, примерно в 14.30 мы с мамой заехали в магазин "Пловдив" на Пограничника Гарькавого, он рядом с домом, поэтому удобно. Зайдя в магазин, я обратила внимание на огромную очередь, работало две кассы (в магазине их четыре). Но меня это не испугало, так как в " Пловдиве" с этим, пробл
показать все отзывы
|