Хамское обращение охраны в Кастораме
адреса акции
 | Лилия 13.01.2014 |
12 января 2014г. В магазине строительных материалов «Касторама» г.Щелкова, перед закрытием, со стороны охраны магазина имело место некорректное обращение к покупателям. А именно Господин Сергей Пронькин, старший смены, после просмотра товара по чеку, запугивая полицией, потребовал от моего мужа открыть сумку с документами, и вывернуть все карманы. Издевательски обыскивал мужа, нагла пугал полицией, в общем речь идет о превышении должностных обязанностей, (а может и психическое отклонение???) при том очень наглым образом. Если идет сбой в системе турникета (при выходе сработал 1 раз сигнал, потом прошли 3 раза через него и ничего), это не значит что мы покупатели все воры. И не дает никакого права сначала выворачивать нас наизнанку, пугать полицией, потом если ничего не нашел, ладно типа можно извинится.
Может, конечно, руководство и даст ему премию, но такой охранник своим методом в лучшем случае распугает постоянных покупателей, у меня лично остался осадок, и моя семья, которая закупала полностью все товары для ремонта в этом магазине, больше его посещать не намерена.
Скажите единичный случай, кляуза и т.д. Очень много людей молчит и не обращает внимание на это, а осадок у них, поверьте все равно остается. Страдает репутация магазина, учитывая конкуренцию на нашем рынке важно все, вплоть до обслуживания персонала в том или ином магазине. Почему возникают такие ситуации, как неисправность турникета, почему сотрудники ведут себя так нагло?
адрес магазина Касторама: Московская область, г. Щелково, Пролетарский проспект, д. 20
отзывы города Щелково
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Отвратительная работа с клиентами. Ощущение такое, что сотрудниками делается всё, чтобы клиент шарахался от сети Метрика. По многоканальному телефону не дозвониться в принципе! Если это посчастливилось сделать, то разговор заходит в тупик, после череды переключений, выясняется, что в клиенском отдел  Ужасное обслуживание! Пришёл я значит кухню покупать. Началось с того что изрядно пришлось побегать в поисках продавцов, да и товар разбросан фасады на кухню в одном месте столешницы в другом конце магазина, да ещё и в разных отделах. Ладно продавцов нашли товар выбрали купили доставку оформили. Ска На сайте ОБИ выставлена газонокосилка артикул 3791084 по цене 2429.00. В магазине 8.05.19 Саратова товар продали по цене 3029.00. Сарший администратор Горохова отказалась продавать повар по указанной цене сайта. Ответ Гороховой и интернет оветчика ОБИ: цены на один и тот же товар в наших гипермаркет Покупали входные двери, забрать в этот день не смогли. Продавец сказал что мы можем оплатить товар и приехать на склад следующим днем и забрать их, предварительно посмотрев на наличие дефектов и тд.
Все началось еще на кассе, когда при оплате товара девушка очень удивилась тому, что мы на складе  Выражаем благодарность продавцу консультанту из отдела сантехники Яне за её квалифицированную помощь в приобретении необходимых товаров. Всё со знаем специфики данного отдела предельно корректно и доброжелательно. Побольше бы таких консультантов в данный маркет. магазин не плохой но персонал какой то дикий. вечно никого ни найдёш, толком обьяснить никто ничего не может. с ценами обманывают написано одно на кассе пробивают другое, ругаться бесполезно - дуболомы. интересно куда смотрит руководство магазина - если так будет дальше народ снова вернётся в мелкие У нас город большой, миллионник, поэтому магазинов для строительства и ремонта достаточно. Но если выбирать между сетевиками или частниками я выбираю сетевиков. У них и подход другой и сервис, а качество материалов везде фактически одинаковое. По цене, так смотря что, многое и дешевле найти можно. М Я в нахожусь в полном шоке! Куда смотрит руководство я не знаю! Это издевательство не только над покупателями, но и над собственным персоналом! Работники наверно не в курсе о том что им должны доплачивать за такие ужасные условия! А именно, ДУХОТА УЖАСНАЯ. В магазине сауна, можно брать дубовый веникТуалет Касторамы. Давно не встречала такое безобразие. Ни в одной кабине нет бумаги. Ни в одном дозатор нет мыла. Складному сидению лет 15. Оно не белое как было раньше а местами коричневое, настолько замусоленное. И зеркало!!! Его не протирали месяца 2, не меньше. Всё забрызганое настолько, что в н В субботу 15.05.2021 оплатил заказ с доставкой (N°9/233628/52000264819) на понедельник 17.05.2021 с 8:00 до 18:00.
Доставка не пришла ни в понедельник, ни во вторник. Никаких звонков, никаких извинений, ни объяснений. Я начал им звонить ещё с понедельника с 16:00, оставил несколько обращений, не  Магазин хороший, но персонал просто ужас на месте нет не ково что та спросить отвечают что там где-то, не знают не чего отношения ужасное, половину без байджеков не пойми кто .дирекции магазина нужно обратить на обслуживающий персонал, и сделать выводы, уже много знакомых не хотят ездить в Мегастрой Мне очень нравится, как построена работа в магазине, потому что тут есть много всего для ремонта и стройки. Мне, как профессионалу, выполняющему работы для клиента, это очень важно. Много времени экономится, когда приезжаешь в магазин и покупаешь тут ВСЕ, что нужно. Не приходится кататься по всему г
показать все отзывы
|