магазиныотзывыВерный › Обвинение в "нацизме" и прочее хамство

Обвинение в "нацизме" и прочее хамство. Верный в Москве



Денис Виноградов   10.09.2019

18 августа 2019 г. зашел в магазин "Верный" по адресу: Москва, Ярославское шоссе, д. 144.

До закрытия магазина оставалось менее получаса (он работает до 22:00), поэтому я, купив необходимые продукты, обратился к одному из сотрудников за помощью: найти хорошее немецкое пиво (я назвал марку). Сотрудник ответил: "Посмотрите на витрине". Я объяснил ситуацию: магазин вот-вот закроется, мне нужно идти на кассу, времени нет. Но сотрудник (по видимому, из трудовых мигрантов) снова сказал: "Я не знаю, смотрите на витрине".

Время уходило. Я был обижен таким "сервисом" и ответил: "Ничего-то у вас, мигрантов, не найдешь... Помогите - ведь магазин закрывается!". Он ответил: "Не буду". - "Почему?" - "Потому что вы - нацист"

Это уже было слишком. Я являюсь постоянным клиентом данного магазина около 7 лет - с момента открытия. Мой дед воевал в Первую и Вторую Мировые войны - и чуть не погиб под Смоленском: местные СМЕРШевцы приняли его отряд за шпионов, их долго проверяли, еле отпустили. Дедушка по отцу также воевал. Я окончил Московский Литературный Институт им. А.М. Горького, у меня треть друзей-поэтов - евреи. И услышать такое...

Я немедленно потребовал фамилию. Но молодой человек, назвавший меня "нацистом", отказался ее назвать. Я стал звонить на горячую линию сети магазинов "Верный", там мне сказали что-то невразумительное: "Хорошо, разберемся". Кассирша (русская), которая представилась как Лаптева, извиняться не стала - ведь надо магазин закрывать - но сказала: "Вы ведь тоже его обидели. Вы сказали, что он мигрант".

Я, в силу своей специальности, хорошо знаю лексику и стилистику русского языка. Слово "мигрант" не относится к эмоционально окрашенной лексике. А вот со словом "нацист" - сложнее... Представьте себе, что будет, если один из моих друзей-евреев зайдет в "Верный" и администрация назовет его "жидом". Представили? А вот "нацистом", оказывается, сотрудники данного магазина могут назвать, кого им вздумается - и безнаказанно!

Почти месяц я ждал реакции от администрации "Верного". (Ведь у меня есть дисконтная карта, а у персонала - мои контакты). Реакции не последовало.

Комментарий, набранный мной на сайте https://verno-karta.ru/#comment-499, опубликован не был. Подтверждения на указанный в комментарии e-mail также не поступило.

Поскольку никакой реакции на данный инцидент со стороны администрации нет, публикую копии этой жалобы на различных форумах Интернета. Видимо, придется обратиться и непосредственно к Алексею Викторовичу, хотя я делать этого не хотел.

Если реакции не последует и далее, то готов судиться с обоими Учредителями ООО "Союз св. Иоанна Воина" по ст. 128 часть 1 УК РФ "Клевета". За ложное и злонамеренное обвинение в "нацизме". Или как подскажут мои юристы.

ТРЕБУЮ:
1. Выяснить ФИО данного сотрудника и объявить ему строгий выговор.
2. Письменно объясниться со мной по данному вопросу (ложное обвинение в нацизме): чем оно вызвано и насколько часто в сети магазинов "Верный" происходят подобные инциденты: молодой человек (не старше 25 лет по виду) обвиняет в нацизме 49-летнего клиента из семьи участников Великой Отечественной войны.
3. Разумеется, принести мне письменные извинения публично - на сайте https://www.verno-info.ru/, на мой e-mail, на форумах, где будет размещена данная жалоба.
4. Дать публичные гарантии Вашим потенциальным клиентам в своевременном и вежливом обслуживании. О хамстве в "Верном" в Интернете уже целые истории написаны.

Для меня лично слово "нацист" является глубоко оскорбительным и я не остановлюсь в своих требованиях, пока не добьюсь правды. У вас уже и так 20 судебных дел в процессе производства, неужели вам этого не хватает? Проведено 958 проверок, выявлено 2774 нарушения. По-моему, с имиджем ООО "Союз Св. Иоанна-Воина" все ясно.

Жду принятия мер с вашей стороны.

Денис Виноградов

адрес магазина Верный: г. Москва, Ярославское ш., д. 144

лайк?отзывподпискалюбимый


все отзывы о магазинах Верный



добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания

  • отзывы о похожих магазинах:



    Не соответствует качеству и весу

    На днях купил замороженную рыбу в акумной упаковке "Минтай мороженое филе" 800 грамм. На упаковке стоял фирменный знак Лента. Сегодня решил ее разморозить, не вскрывая упаковка рыбу положил в миску через 4 часа, я был удивлен тому что в вакуумной упаковки было на четверть вода. После вскрытия упаковке я взвесил рыбу, и рыба еле еле с нятягом набрала 500
    новый отзыв

    Жалоба!

    Добрый День.. Хожу в магазин АТАК каждый день и каждый день одно и тоже ХАМСТВО ОХРАНЫ!!! Какое право он имеет лазить в моей сумке? Тыкать!!! И просто хамить.. как он ответил ...что у него просто плохое настроение!!! И он не на видит русских а сам он Чеченец. Очень прошу примите меры!!!
    новый отзыв

    Двойная оплата по картам

    двойную оплату 1 товара по карте провела Чекоданова Анастасия (по чеку 2 единицы одинакового товара при покупке одного) при оплате картой, жаль что обнаружил поздно (покупка 5 января.) Прошу обратить внимание на данного кассира. Возможно такие вещи она делает систематизированно, очень неприятно если это не случайность, магазин хороший и удобный...
    новый отзыв

    Антисанитария

    Сегодня, 29 сентября, я зашла в "Дикси" купить продукты. На полу песок и куски грязи, разбросаны чеки у касс, продукты стоят в контейнерах. И какой раз, я вынуждена вытаскивать молоко из контейнеров? Что творится в магазине? Хлебные ящики стоят на полу, который весь в песке и чёрных разводах! Если нет возможностей соблюдать чистоту в магазине, торгуйте порош
    новый отзыв

    Злой администратор зала

    Хочу сказать, что Москва Ковров пер д 8 к 1, очень нехорошая администратор Олеся. Ведет себя со всеми по хамски, грубит, набрасывается на людей. Запугала всех кассиров. А управляющий только разводит руками, потому что в близских отношениях. Такие девчонки работали, она на всех бросалась как собака. Остановите этот беспредел. Эта дагестанка скрывается от кред
    новый отзыв

    Беспредел

    Я вообще очень не доволен директором магазина моя супруга устроилась на работу, отработав, испытательный срок её взяли на работу. Моя супруга уволилась с прежней работы. Все было хорошо пока с декрета не вышла одна девушка. Отработав 3 месяца мою супругу попросили уволиться по собственному желанию потому что директор магазина устроила в магазин свою подругу.
    новый отзыв

    Хамство

    Сегодня 29.07.2017 в 12.23 кассир Салькова Юлия нагрубила 10 летнему ребёнку из за одного рубля. Хотя могла сделать отмену позиций. Этот рубль мы в магазин вернули. Факт в том что зачем грубить, просьба принять меры.
    новый отзыв

    Таракан в куриных окорочках!

    17.01.2017 купила три окорочка по акции в этом магазине на Талсинской 23. при разделке в одном окорочке со стороны бедра был огромный мертвый таракан (на сносях)... до сих пор тошно... пришлось окорочек один выбросить.., т. к. съесть я бы его уже не смогла в дальнейшем... а что самое обидное что я взяла там еще пол кг.крыльев, азу и гуляш говяжий, и для буль
    новый отзыв

    Отравились

    В данном магазине торгуют несвежими салатами, ребенок купил салат и отравился. На горячую линию не дозвониться, всё время сбрасывают трубку. Не покупайте в этом магазине ничего.
    новый отзыв

    Обсчитывают на кассе

    23 ноября с.г. Супермаркет "Перекрёсток", пр. Науки, д. 23, лит. А. Купил мороженое "Сарафаново" по акционной цене 29,90 рублей/штука. На всякий случай проверил цену по сканеру штрих-кода. В чеке была такая же цена. 24 ноября с.г. после оплаты моих покупок я обратил внимание на то, что по чеку мороженое "Сарафаново" стоило 49,90 рублей/штука, хотя я пере
    новый отзыв

    Обвиняют НЕВИННЫХ людей в краже!

    работает только одна касса, приходится стоять в очереди, обвиняют НЕВИННЫХ людей в краже. После такого никто в ваш магазин ходить не будет!!!
    новый отзыв

    Отказались продавать товар не расфасованным

    Сегодня, 20 января 2016 года покупала продукты в магазине "Эссен", недавно открытый на ул. КулГали. Хотела купить килограммовую упаковку маринованного имбиря - продавцы отдела "САЛАТЫ" мне эту упаковку взвесили и наклеили ценник. Но менеджер торгового зала Тихонова О. В. упаковку отобрала, вернула продавцам, пригрозив им, что еще разберется с ними, а мне ска
    новый отзыв

    Просрок, хамство

    Живу в соседнем доме, всегда покупаю детское питание. Много просрока, последний раз пожаловалась на это директору магазина Лидии, она себя вела мягко говоря отвратительно. Хамское отношение, разговаривает на «ты», обзывает, а работники подсмеиваются, вместо того чтобы убрать некачественный товар с витрин, грязь с пола, а также вечные завалы коробок с продукц
    новый отзыв

    Обманывают на весовом товаре

    Будьте внимательнее! Видимо у продавцов вообще нет совести, потому что наглейшим образом обманывают! Буквально сегодня, приобретала орешки на развес, где была наклеена этикетка с ценой 34 рубля, на кассе эту позицию посчитали уже за 50 с лишним рублей. Естественно у меня возник вопрос. Очень долго Делали вид что разбираются, в итоге я почему-то осталась долж
    новый отзыв

    Ужасная кулинария! Бардак во всем магазине! Кассиры хамят!

    При входе ужасный запах то что готовят в магазине!!! На отведённом месте где принимают пищу бардак (фото в приложении!) на просьбу убрать ждали 20 минут в итоге когда собрались уходить пришла Уборщица и просто убрала мусор не протерев столы и пол все было в крошках и отходах! На нашу просьбу позвать директора она так и не вышла! По словам кассиров Директор т
    новый отзыв

    Магазина Утконос здесь уже давно нет

    Данного магазина Утконос здесь уже давно нет, у вас устаревшая информация
    новый отзыв

    Отстрел птиц в магазине!

    Добрый день! В магазине Карусель на улице Бартеневская отстреливают птиц, залетевших в торговый зал. Кому они помешали непонятно, но если даже и так, неужели нельзя найти более гуманный способ решения этой "проблемы", например отлов и выпуск на улицу. Почему у нас все решается крайними мерами! Нигде в мире больше такого нет! Прошу разобраться с этим вопросом
    новый отзыв

    Клубника с плесенью

    Работаю рядом с указанным магазином и всегда удивляюсь. Как можно работать в сфере услуг и не научиться вежливости? Пришла сегодня в магазин за клубникой ("земляникой" на ценнике) по "Календарю выгоды". Из пяти просмотренных мной ящиков я не выбрала ни одной ягодки, т.к. её внешний вид был не годен к употреблению, а именно: плесень, гниль и мошки вокруг. Цен
    новый отзыв

    Некачественный продукт

    Купила сегодня сыр российский (выбирала самый лучший!), принесла домой, решила сразу попробовать - вкус непонятный, горечь (оказался самый худший!!!) Что делать в этом случае? Выкинуть.
    новый отзыв

    Отличный коллектив!

    Еще раз, вопреки утверждениям обиженных покупателей ДРУГИХ магазинов, что пишут сами сотрудники, утверждаю, что в филиале по адресу Б. Купавенский пр-д рабтает отличный профессиональный коллектив! Многие сотрудники в этом магазине уже несколько лет, что создает приятную атмосферу "местечкового сельпо" )) Терпения, вам, сотрудники, сил и успехов!
    новый отзыв

    Несоответствие ценников и стоимости товара

    Постоянно наблюдаются проблемы с ценниками, то их в принципе нет - предлагают воспользоваться сканером, который находится в другом конце зала! То указана одна цена, по факту приходишь на кассу цена больше! Кассир ничего не знает. Вызываем менеджера она тоже не знает почему цена больше. В итоге ухожу без покупки. Постоянные очереди в магазине, т.к работае
    новый отзыв

    Обман и хамство кассиров

    Сегодня, 1.01. 2018 г. в 15.00 я стояла на кассе в Магазине "Дикси" по адресу: Москва, Авангардная, 12. У молодого человека предо мной не хватило денег для оплаты товара, хотя он считал все точно по ценникам. Зашел спор. Я пояснила, что если в магазине не успели сменить ценники на более "дорогие", то товар обязаны продать по той цене, по которой молодой чело
    новый отзыв

    Кассир

    Добрый день Из информации на сайте компании о Зелёном Перекрёстке: "...а в атмосфере современного дизайна и приятной музыки вас ждет профессиональный обслуживающий персонал, всегда готовый помочь и проконсультировать." Вчера, когда заходил за покупками в ЗП на Шмитовском, 16 в очередной раз столкнулся с с "профессионализмом" обслуживающего персонала Пери
    новый отзыв

    Благодарнсть

    Мне понравился магазин, который находится в Пушкино. Все аккуратно выставлено. Ценники соответствуют товару.
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв