магазиныотзывыХофф › Оформили заказ на постороннего человека

Оформили заказ на постороннего человека. Хофф в Сочи



Сергей   05.09.2019

Безответственное и наплевательское отношение сотрудников магазина Хофф в г. Сочи, которые оформили заказ на постороннего мне человека. В результате я так и не мог получить заказ с доставкой на дом. Что делать не знаю, телефоны недоступны. Всем глубоко безразлично. Подал письменно претензию, видимо надо обращаться в суд, чтобы проучить не родивых сотрудников магазина.

адрес магазина Хофф: г. Сочи, ул. Новая Заря, 7, ТЦ МореМолл
Администрация Hoff   07.09.2019
Добрый день, уважаемый Сергей.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

C уважением, Ксения
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35.

лайк?отзывподпискалюбимый


  • отзывы города Сочи

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • мебель и интерьер

  • отзывы о похожих магазинах:



    Сбылась мечта!

    Всегда мечтала о кровати большой, с мягким матрасом. А спали с мужем все 4 года замужества на диванах - все-таки приличная кровать, а тем паче матрас, стоят дороговато. Но на 8е марта сбылась мечта, наконец! Оказывается, муж в многомебели заказал еще зимой кроватку Ева и к ней матрас, ну вот и привезли ее как раз к женскому дню)) Кровать здоровская, с откидн
    новый отзыв

    Кошмары магазина

    Ребята, это какой то кошмар. Очень много чего покупаю в этом магазине. Но один случай из ряда вон. В августе 1 числа заказала кухню "Джулия" в Химках Хофф. Ждала как исправный покупатель (потребитель) свою новую кухню. Привезли через два месяца разгрузили, в накладной только код товара, названия нет. Далее еще интереснее, приехали сборщики и естественно пол
    новый отзыв

    Десятки обращений, пустая трата денег

    Заказали диван-кровать угловой Риттер, привезли другую сторону дивана, не ту, которую заказывали. Мы не стали делать отмену, поставили в другую комнату. Далее интереснее... следующий наш заказ был диван-кровать Марли с универсальным углом! И 2 матраса. Из которых 1 для первого дивана Риттер с другим углом, а второй разумеется для этого Марли, чуть помень
    новый отзыв

    Малибу

    Купила в мебельном отделе диван *Малибу*. Красовый большой, для меня дорогой. А спать невозможно - ужасно мягкий. Отдала ребёнку, а у него в комнате такой громоздкий. тесно. хотя в магазине и проверяли и садилась и ложилась. Наверно другой наполнитель сделали. Хотя такое могло произойти и в другом магазине.
    новый отзыв

    Жалоба

    Служба доставки отвратительная!!! На 14.09. заказали доставку в первой половине дня. На следующий день сборка. В итоге ничего!!! Товар не превезли, даже не соизволели позвонить что мебели не будет. Пришлось звонить самим. Причину непривоза так и не объяснили. Теперь доставка не известно когда будет! Как можно с таким магазином строить планы!!!??? Испортили в
    новый отзыв

    Дерьмо а не салон

    Заказы задерживают, консультанты не квалифицированные, один обман!!! Вообщем и целом я лично буду в суд подавать на них
    новый отзыв

    Компания "МММ" в наши дни

    Какая жалость, что не прочитала отзывы о компании до того, как поехала туда! Получилось все как у всех - 1 февраля 2015 г. оплатила 50% от стоимости кресла, обещали привезти с 9 по 15 февраля. Жду до сих пор.Звоню в магазин - как на работу хожу. Обещают каждую неделю. Я вот думаю: обещали доставить с 9 по 15 февраля... только какого года? Надоело. Напис
    новый отзыв

    Скидка на пончики в 50 процентов

    Я, женщина 50 лет, хочу сказать, что если продавец говорит, что в 22:00 будет скидка на пончики в 50 процентов, то в 22:00 ДОЛЖНА БЫТЬ скидка в 50 процентов. Там есть девушка, маленькая такая, которая один раз продала пончики без начинки по цене пончиков с начинкой, а в следующий раз в 21 час, сказав, что скидка на пончики будет с 22:00, с наступлением этого
    новый отзыв

    Не заказывайте там ничего

    Задержали доставку дивана на 2 недели! При этом, если мы бы сами не позвонили и не напомнили о том, что ждем диван, нам бы его скорее всего и не доставили! Товар вместе с доставкой был оплачен за две недели до планируемой даты получения. Каждый день в течении 2х недель приходилось звонить и напоминать, так как, то у оператора который обрабатывал заявку, выхо
    новый отзыв

    Не покупайте ничего в XOFF!

    04.01.2019 заказала и оплатила диван Заказ №M1262106. А так же доставку и сборку. Когда грузчики они же сборщики распаковали коробки, то в них вместо дивана находились четыре спинки от дивана!!! Позвонила в магазин. Обещали доставить мою покупку через 14 дней, которые благополучно истекли. В ответ на мой звонок в магазин менеджер вещала что со мной свяжется
    новый отзыв

    Стоит посетить

    В много мебели стоит идти, особенно если бюджет ограничен а качества хочется нормального. У нас дома только корпусная мебель из данного салона, могу сказать что она очень прочная, практичная и не дорогая. Стенка стоит давно (Вегас), в эксплуатации зарекомендовала себя очень хорошо, а шкаф купили в начале лета (Элит160) нареканий так же нет, смотрится дорого.
    новый отзыв

    Редкостные мошенники

    Редкостные мошенники, если хотите сохранить нервы, время и деньги не покупайте в Хоффе не чего.
    новый отзыв

    Ответственная-безответственная Ольга

    Номер заказа: 480376. Уважаемые работники Хофф. Сколько можно издеваться? Вчера я взяла день за свой счет чтобы мне наконец демонтировали вашу бракованную мойку. Мне никто так и не позвонил! Хотя накануне два раза звонили от вас и уточнили что точно 8 ноября ко мне приедут. Кто возместит мои нервы, мобильную связь за все переговоры с вашими людьми и день взя
    новый отзыв

    Брак не меняют

    Как я жалею, что не заглянула сюда раньше.. более 300 негативных отзывов это круто. Магазин красивый и хороший, но гнилой изнутри ((( Просто удивительно как владельцы концерна позволяет менеджменту опускать сеть ниже плинтуса. Сервис отвратительный, внутреннея работа магазина не отлажена, служба качества и обработки претензий по всей видимости захлебывае
    новый отзыв

    Привезите кровать

    Добрый день! Я бы хотела оставить отзыв, чтоб хоть руководство магазина на Новой Риге обратили на нас внимание. 16 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА мы заказали кровать, должны были привезти крайний срок 11 января. 28 января мы обратились в магазин (до этого числа мы звонили каждый день) за возврат денег. Сперва нам сумму не хотели возвращать сразу, говорили в течение 2 нед
    новый отзыв

    Спасибо

    Спасибо дизайнеру Татьяне Дмитриевой из Красногорского филиала, ей удалось воплотить в кухне мои мечты, а также тактично решить все конфликтные моменты и создать положительную и дружелюбную атмосферу в дальнейшей работе. №80-12-14-05-2402_, от 14.05.2014.
    новый отзыв

    Хуже не бывает

    Добрый день. Не знаю куда обращаться далее... Дублирую вам свое письмо, заказ от 16.09.17 Сотрудничество с вами не закончено, по причине невыполнения вами своих обязательств. когда же вы все-таки закроете вопрос со своим клиентом??? Записи переговоров с вашими сотрудниками имеются. Я устала слушать фразы "Приносим вам наши извинения" Когда же я получу две
    новый отзыв

    Хотите проблем? Закажите мебель в хофф

    Никогда не связывайтесь с этим ужасным гиппермаркетом мебели! ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА, УЖАСНОГО СЕРВИСА, КИДАЛОВА Я ЕЩЕ НИ ГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА! Не умеют работать со своей базой, так не знают ее! из-за этого оформляют не правильно выбранную мебель. Не работать с безналом и кредитами. Привозят мебель с недостающими комплектующими.
    новый отзыв

    Много товаров для дома

    Я часто покупаю обновки для дома, нравится, когда постоянно что-то меняется. В основном это небольшие вещи, которые делают дом более уютным. Последним моим приобретением стал комплект постельного белья Евита и набор посуды Комфорт. Больше всего понравился цвет, такой яркий, насыщенный и приятный, что невозможно пройти мимо. Сам набор нашла на сайте Хофф, но
    новый отзыв

    Hoff город Екатеринбург

    Никогда не покупайте в этом магазине. Заказали кухню в начале апреля. Обещали привезти в течении 2 недель +- неделя. И вот уже конец июня, а кухни так и нет. По телефону звонить бесполезно. Ничего ответить не могут. Постоянная ложь от сотрудников.
    новый отзыв

    Нереальные реальные цены

    Сначала как-то показалось, что очень уж нереальные цены у них. Думала может маркетинговый ход там или чего еще. Пришла - нет, так и стоит мебель по цене в проспекте у них указывается. Пригляделась, ну в общем понятно. Ткань на диванах не самая дорогая. Там где не видно вообще техническая ткань. Но цена прямо радует. Внешне презентабельно при этом. Гарантия т
    новый отзыв

    Маразматики и садисты из Hoff

    Издеваются над покупателями самым непотребным образом! Заказав мебель для ванной и оплатив 50%, вторую часть оплачивать заставили лично в магазине. Оплатить безналично не дали - каменный век! С менеджерами отдела не соединяют - засекреченные бойцы спец. служб! Съездила, оплатила... Сразу при оплате не заказала услугу сборки, так теперь для заказа услуги заст
    новый отзыв

    Не выдаются скидочные купоны по акции

    В настоящее время в вашем магазине действует акция с 9 по 22 марта ( на покупку свыше 700 рублей выдаются купоны на скидку). Так вот, эти купоны оказываются выдаются не всем, особенно если покупку совершают дети или пожилые люди, при этом в чеке сделана отметка об их выдачи. Кассир Зубова Галина 12 марта т.г. Не выдала скидочные купоны ребенку, который совер
    новый отзыв

    Отличная кровать

    Взяли в Много Мебели по акции кровать с матрасом Мия. Привезли нам ее через три недели, но сразу предупредили, что матрас в наличии на складе, могут и раньше привезти. Нам было удобно ждать все одной машиной. Сейчас спустя две недели эксплуатации впечатления такие: во -первых рад, что жена уговорила покупать кровать из экокожи с мягким изголовьем! Во-вторых,
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв