Отвратительное поведение руководителя торгового отдела в Мегастрое
адреса акции
| Алия 16.08.2019 |
Купили плитку для трёх помещений. Нам доставили ее поздно вечером к нашему участку, было уже темно. Мы посчитали количество и расписались в получении. Распаковывая обнаружили, что в упаковке с зеленой плиткой, лежат побитые две белые. Повезли в магазин для обмена. На что нам ответили, что они не могут обменять белую плитку на зеленую. Мы попросили вызвать старшего, и к нам подошел руководитель торгового отдела Хусаинов Денис и вел себя довольно грубо.
Он обвинил нас во лжи и в стремлении "нахаляву" получить две штучки плитки нужного нам цвета. Сказал, что возможность такой ошибки исключена и по-хамски указал нам на дверь, даже не пытаясь разобраться в вопросе.
Тогда мы возмутились и сказали, о том, что накупили плитки на 60 тысяч и вернем, раз они нам не верят, на что он ответил, что ему все равно, это наши проблемы.
К счастью, позже подошел другой сотрудник по обмену товара и попросил написать заявление, изложив суть проблемы. Сказал, что будут разбираться и ответят в течении 10 дней.
Хочу сказать, что при огромной конкуренции, магазин не должен допускать такого отторгающего поведения по отношению к покупателям. Желание что-либо покупать в дальнейшем в данном магазине "Мегастрой" резко пропало.
адрес магазина Мегастрой: г. Набережные Челны, пр-т Набережночелнинский, 37а
отзывы города Набережные Челны отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
Работаю по монтажу сантехники. Не когда не задумывались почему цены на один и тот же товар в Леруа реально дешевле? Бесплатно только сыр в мышеловке. Поставщики специально перестраиваются под этот магазин (качество материала, толщина метала (ванны, инсталяции, смесители и т. д.) толщина покрытия (ак Продали керамическую плитку разных тонов, я это увидел уже на стене обратился с претензией к администрации в ответ получил отказ о компенсации типо я сам виноват. Ремонт испорчен я считаю из за безалаберности и безответности персонала. На сайте магазина в разделе Контакты отсутствует телефон сервисного центра. По телефонам магазина этот телефон тоже ее называют, озвучивают тоже только часы, в которые можно приехать и упасть в ножки. О существовании телефона сервисный центр делает вид, что не знает. Ну и часы работы - ребята, вы чт Зашла в магазин без маски, осмотревшись по сторонам и спросив рядом у продавца, что можно без маски, меня никто не остановил и не предупредил, что меня могут не обслужить. Почти все посетители ходили по магазину без масок. Сотрудники магазина были в масках, но одеты у них они были не по правилам, од Позвонила в магазин для уточнения информации, на что сотрудник начал отнекиваться, я ничего не знаю, я не в курсе и вообще отстаньте от меня ( может таким сотрудникам сидеть дома, либо мыть полы молча, если не умеют разговаривать с людьми, давно уже не встречалась с таким грубым отношениям к покупат Хороший магазин. Часто покупаю тут строительный материал, акции часто бывают, выгодно. Уже год ездим с ребятами и всегда девушки на кассах приветливые. Обслуживанием довольны. Побольше таких магазинов. Для нас пенсионеров самое оно. Можно сказать скудный ассортимент. ВЗГЛЯНИТЕ В ИНТЕРНЕТЕ каких только не бывает стройматериалов и всякой всячины для отделки всего чего угодно, но в этом магазине как при социализме "известь и кисть". Приезжаю в Максидом посмотреть и лично потрогать, ну не могу через сайт покупать, не понимаю что покупаю тогда. С соблюдением правил нынешних все строго, работают спокойно, ничего не нарушают. Выбор товаров большой, цены адекватные как по мне. Много фирм, которые не так известны, но при этом перепла С персоналом явно серьезные проблемы, сотрудница может позволить себе ходить по торговому залу и кричать нецензурные слова. При этом оказывается, что эта сотрудница является администратором, и когда ей сделали замечание, она ответила агрессией и даже попыталась убедить кассира отказать в пробитии то Стою тут в понедельние, купил себе горох и воду, а тут очереди по 8 человек в каждой кассе, кассы работают через одну Ценники не соответствуют реальности. На замечания сотрудник среагировал негативом и насмешкой. Прошу провести работу.
показать все отзывы
|