магазиныотзывыЛента › Я закона не знаю и деньги не верну

Я закона не знаю и деньги не верну. Лента в Серпухове




Гостья   11.07.2019

В целом не плохо, но вот кассиры агрессивные, смотрите цены. Пробили на кассе совсем по другой цене. Кассиршу а именно имя не запомнила, но в следующий раз напишу ее имя и фамилию. Сказала что по закону это не действует, когда я попросила вернуть деньги за товар!!! Сказала я закона не знаю и вам деньги не верну!!! Хотя и гипермаркет!!!

адрес магазина Лента: Серпуховский район, деревня Борисово, 111
Лента   11.07.2019
Добрый день!
В компании «Лента» уделяется большое внимание качеству обслуживания, и нам искренне жаль, что работа сотрудника клиентского сервиса стала поводом для подобной обратной связи. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в произошедшем. Просим вас уточнить дату вашего визита и номер карты постоянного покупателя, по которой проводили скидку. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты».

лайк?отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Лента



добавить отзыв

  • отзывы города Серпухов

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания

  • отзывы о похожих магазинах:



    Их тоже дома ждут

    Мой любимый магазин, рядом с домом, недавно был закрыт на ремонт, открыли, всё прекрасно, аккуратно, чисто, не грубят никогда. Но вот интересно просто узнать у компании чисто по человечески, зачем он работает до 23-00? Я гулял с собакой довольно поздно, приезжаю с работы так, и видел как выходят сотрудники, девушки в основном, в двенадцатом часу ночи, ладно
    новый отзыв

    Некачественный товар

    9 июля купила в магазине замороженную стручковую фосоль, после вскрытия упаковки обнаружилось много снега и перемороженная фосоль, причём не просто перемороженная, а совершенно испорченная и засушеннаяя. Видимо после разморозки она долго где то валялась и испортилась а затем была снова заморожена и вероятно не раз. Вообще заморозка в "Пловдиве" часто не каче
    новый отзыв

    Обман

    15.03.2018 заехали в магазин за продуктами. Увидела апельсины по 49.90 р. и взяла сетку. По приезду домой увидела в чеке за почти 2 кг!!! цена почти 450 р.!!! Что была в шоке это ничего не сказать. Позвонив администратору, та заявила, что да, по такой цене есть апельсины отборные. На вид обычные и весь прилавок ими усыпан, а сверху то цена 49.90!! Отказалась
    новый отзыв

    Хамское отношение администратора и продавцов

    Ужасный магазин. Пришла в магазин за продуктами пока ходила выбирала продукты на кассе образовалась очередь, как обычно работала одна касса. Я решила позвонить что бы открыли вторую кассу. Её открыли но я услышала столько оскорбления в свой адрес. Я беременная мне до такой степени подняли нервы что я попала в больницу. Но? После того как меня оскорбили прода
    новый отзыв

    Откровенный обман

    Настолько часто цена товара по кассе не соответствует цене, заявленной в ценнике, что уже оскомину набило. Неужели вы действительно считаете своих покупателей стадом баранов, которым можно всё втюхивать подобным образом? Это просто торговый беспредел! И постоянная отговорка ваших работников - "сами виноваты" или "не то взяли" или "ой, видимо не поменяли (не
    новый отзыв

    Охранники Матрицы на Степана Кувикина 16

    Отвратительные охранники! Меня уличили в краже,которую я не совершала, подошли втроем, у одного из них был синяк под глазом, второй не мог ничего обосновать, после того как они нашли то что искали не у меня, а на прилавке, просто исчезли, растворились в толпе людей и даже не извинились передо мной. Причем хочу уточнить, то что они показали только то что я вз
    новый отзыв

    Сюрприз для Кого?

    Ваш Заказной (Окей Картофель по-Деревенский) Явно-Плохой / Вскройте Пакет! Там Явно! Не-Чищенная-Резанная-Картошка! Явно Не-Мыта! И Это Предлогается Готовить Не-Очищая! Вам Просто Нагадили эти ООО Триада-Покоторг г. Москва Ул. Угрешская д. 26 стр. 2. Ваш Покупатель / Есть Ваша Карта Окей-Сомбреро, + Чек Огорчил на Тушонку = Цена Оказалась Выше.
    новый отзыв

    Неквалифицированные сотрудники

    Посещали магазин в воскресенье (03.06.2018), понравилась обеденная группа (стол и четыре стула ) но на одном стуле не хватало детали, мы уточнили у сотрудника что это брак или всё таки детали есть на складе, на что она сказала я не знаю, звоните в понедельник и уточняйте. Звоним, переключают на того который скорее всего заведует складом, говорит сейчас уточн
    новый отзыв

    Нарушение прав потребителя

    Вчера купила сосиски клинские по цене 189.90. Пришла домой и увидела, что пробили их по 295 р. Сегодня вернулась в магазин, чтобы вернуть товар или денежную разницу. Старший кассир Олеся отказа, сказав что надо было вчера приходить.
    новый отзыв

    О товаре

    Второй раз приезжаю за чайным столиком из дерева цена 165 р. И не застаю в наличии. Отдел мебели.
    новый отзыв

    Жалоба на администратора

    Покупала в магазине Нагетсы Мираторг по акции, на кассе пробили по другой цене, как Жаренки, и обьясняют что это и есть жаренки. Хотя на них на писано Морозко. Адменистратор нахомила. Магазин ужасный, постоянно обман с ценниками... вместо 140 р. пробили 285.
    новый отзыв

    Доставка купленных покупок к машине

    Безобразие, так как у Вас постоянно не работает ЛИФТ. Магазин предусмотрен и привлекает людей для большой партии покупок, но доставить до машины эту партию невозможно. Приходиться реже посещать, так как обязательно вдвоем, один носит по лестнице пакеты с покупками, другой сторожит тележку с остальными продуктами. Отвратительно!!! Дотянитесь до друг
    новый отзыв

    Нет тележек!

    Совершенно нет тележек! Неуважение к покупателю, которому приходится таскать полные и тяжёлые корзинки в руках, а потом стоять в очереди. А каково пожилым людям? Зато по залу стоят множество загруженных товаром тележек, закрывая порой доступ нормальный к полкам с товаром. Раскладываться надо до открытия! Совершенное неуважение к людям!
    новый отзыв

    Хамская охрана, бардак с ценами

    Охрана в хамской форме останавливает покупателей и не разрешает вывозить тележки до машины, до лифта, приходиться до выхода из магазина тяжелейшие сумки тащить вручную ((( охранники вынимают плоскогубцами 10 руб из тележек, кладут себе в карман, этим же способом они же вскрывают камеры хранения ((( дверцы практически всех камер искорежены ( ценники на товары
    новый отзыв

    Кассир обвешивает и не отдает сдачу!

    Надеюсь, отзыв, который я разместила вчера и который не опубликовали - всё же прочитан администрацией магазина! Повторюсь. 19 июля 2013 года. Взяла шоколадку за 38.80, дала 40 рублей кассиру. Кассир - Седляр Марина Станиславовна дала сдачу 1 рубль. А вот 20, 30 копеек кассиры этого магазина практически никогда не отдают... То мужчину заговорила, а потом обве
    новый отзыв

    Блогадарность

    Хочу поблагодарить сотрудников магазина за прекрасный магазин заходишь в магазин душа радуеться. Все все отделы выложены красиво. Коллектив супер. Поджут всегда. Найдешь спросив любово сотрудника. Доведут до товара где он находиться и все всегда поскажут и предложут. Огромное спасибо за дружелюбный коллектив. За то что есть у нас на бурцева 23 прекрасный маг
    новый отзыв

    Обслуживание

    Добрый день. Я не раз посещала сеть этого магазина в Омске, но сегодня посетила магазин в рп Оконешниково и была очень удивлена (мягко сказать) поведением "охранника". Он потребовал ДАМСКУЮ сумку убрать в шкаф! Ни в одном супермаркете никто этого не требовал. Это что новые правила? или это охранник решил показать себя? Теперь у меня только негативное отношен
    новый отзыв

    Зачем нужны эти охранники?

    20.02/2012 с 18.00 до 19.30 на подземной парковке Ашана вскрыли мою машину и украли видео регистратор и навигатор. Парковка принадлежит Космопорту охранники Ашана разводят руками мол это не их территория. Пошел в Космопорт сидят три охранника на скамейке и говорят: Камер наблюдения на парковке нет вызывайте милицию. И все. Ни чем помочь они не могут. Спраши
    новый отзыв

    Обслуживание ужасное, продавцы - хамы!

    Сегодня купила упаковку голеней, обнаружила дома уже что они тухлые. Ужасная вонь. Причем они специально замораживают всю охлажденную продукцию, чтоб скрыть это. Я хотела приготовить их для сына (4 года) и как такие продукты вообще на прилавках? Дата изготовления 19.09.2015 срок годности 5 суток, прошли только 2-е сутки, а мясо так воняет!
    новый отзыв

    Наш Ореховый б-р

    Постоянно посещаю этот магазин в течении нескольких лет. Очень доволен ассортиментом, ценами и персоналом! Удобная парковка. Из замечаний: Хорошо бы убрать припаркованные на улице машины (три этажа парковок на всех хватит, а на улице бросают-пробки...) В выходные можно увеличивать число работающих касс. По поводу хамства - надо нормально с персонал
    новый отзыв

    Обман

    Покупали продукты на похороны. Не было время и состояния рассматривать чек на 7000 с оч мелким шрифтом (без очков) тем более продавец порекомендовала икру, которую выставляла при нас за 199 р (взяли 3 банки). Мы живем в другом городе. Когда через неск. дней посмотрели чек выяснилось что икра по 475, на поминки осталась 1 банка, ее сделали возврат. И бекон це
    новый отзыв

    Хамское поведение кассира

    Ужасный магазин!!! Сегодня нахамили, ведут себя как базарные бабы и только потому, что попросил открыть вторую кассу. Живу в ста метрах от магазина, но ходить в него не хочется. Уберите оттуда, этих замок, иначе победу в центральный офис и Роспотребнадзор, не успокоюсь, пока не будут приняты меры!!!
    новый отзыв

    Медлительный кассир Соина

    В этом магазине постоянные часовые очереди. Вообще не понимаю зачем им столько касс, если работает всегда 2 или 3 и то очень редко. И при таких очередях там имеется медлительный кассир причем не просто медлительный такое впечатление что эта гражданка вечно приходит на работу сонная. Работает она там уже давненько и каждый раз как к ней попадаю наблюдаю "стра
    новый отзыв

    Никому не советую

    Все кассиры орут не могут нормально обращаться с людьми! На кассе у них одна цена, а на ветрине другая!!! НА ВЕТРИНЕ ЦЕНА ДЕШЕВЛЕ, А НА КАССЕ ЦЕНА НА 50 РУБЛЕЙ ДОРОЖЕ!
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв