магазиныотзывыТвой Дом › Нарушение прав покупателя

Нарушение прав покупателя в Твой Дом





адреса акции

Анна   13.08.2013

решили посетить гипермаркет "Твой дом". на входе в магнитных воротах запищала сумка моего молодого человека, охранник обратил на это внимание и разрешил войти внутрь. в торговом зале мы собрали свою покупку (яйца, 0,5 лимонада, губки и мыло). подойдя к кассе я выложила товар из рук, оплатила его, получила чек и сложила все в свою сумку. при выходе через магнитные ворота они снова запищали. контроллер вспомнила, что при входе в магазин была та же ситуация, и уточнила у охранника точно ли это были мы. охранник же увидев, что товар лежит у меня в сумке заявил, что я не имею права класть товар с свою личную сумку, что я должна воспользоваться их фирменными пакетами. я спокойно ответила, что оплачивать пакет, который мне не нужен я не собираюсь. тогда охранник сказал, что существуют правила гипермаркетов и магазинов, где прописано, что собирать товар в пакет или сумку покупатель имеет право только за его пределами (когда пройдет за магнитные ворота), до этого момента товар должен находится в корзинке или же в тележке, где это прописано охранник сказать не смог. я объяснила что товара мало и я не буду пользоваться тележками или корзинками, если не вижу в этом необходимости. также объяснила, что права собственности передаются покупателю с момента оплаты этого товара и получением от продавца этого товара вместе с сопроводительными документами (в данном случае чеком), а если права собственности уже являются моими то куда класть товар это мое личное дело.Охранник с этим не согласился.
очень возмутили правила данного гипермаркета и очень интересно почему внутренние распорядки частной собственности (которая является общественным местом) противоречат гражданскому кодексу РФ.
Это заведение лишилось двоих потенциальных покупателей (мы присмотрели стол и стулья для переговорной общей стоимостью 200 тысяч рублей и покупать их теперь не намерены в этом месте) и всех своих знакомых мы проинформируем также о случившейся ситуации.

адрес магазина Твой Дом: г. Москва, ТК «Твой Дом», Пересечение Каширского шоссе и МКАД

Дмитрий   28.11.2013
Я был двух магазинах сети 'твой дом'. И пакеты там лежат бесплатно и можно братья без ограничений.

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Твой Дом

13

38

31
добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • мебель и интерьер
  • товары для дома и дачи

  • отзывы о похожих магазинах:


    Магазин то неплохой, был несколько раз и всегда одна и та же проблема - отсутствие консультантов! Вернее их всегда очень много, но с других отделов. Судя по отзывам покупателей эта проблема всегда была, есть и будет. Видимо руководству наплевать! Ну раз так, мы найдём где купить кроме Аксона!
    Добрый день. Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом. А именно: 1. Из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди из 10 и более человек. (не правильная расстановка сил). 2. Кассиры, в частности кассир кассы №1
    Магазин супер особенно нравится обслуживание продавец Краснов Николай он молодец так держать. Мы много у него купили товара. Он нам всегда говорит про дисконтные карты, хотелось бы её иметь.
    Очень хороший выбор инструментов! Сломался шуруповерт, плюс надо было купить дрель. Приехали сюда и сразу все нашли. Консультанты не навязываются, но помогают с выбором, рассказывают в чем отличие разных моделей и что лучше взять. По стоимости получилось дешевле, чем на рынке и в других магазинах ви
    Очень приятно бывать в этом магазине: огромный выбор, хорошее обслуживание, только не хватает каких-то мегаакций, т. е. товар стоил, грубо говоря, - 1000 руб., а стал стоить -100 руб. Тогда бы было еще больше покупателей и ПРОДАЖ!!! Или же какие-то бонусы.
    Прочитал много негативных отзывов о магазинах ОБИ. Я пользуюсь часто услугами магазина ОБИ Боровское с начала этого года, никаких нареканий нет. 18 мая заказал доставку трёх дверей на 20 мая - привезли вовремя и в хорошей упаковке. Советую этот магазин !
    Коллектив магазина ОБИ Химки в основном приветливый, но чувствуется что им не доплачивают, за ихний труд, поэтому там много гастарбайтеров работают, плохо знающих русский язык, и расчитывающих на милостыню от клиентов. В магазине потерял уйму времени, стоя в очереди у кассы для оплаты товара(работал
    У нас большая и дружная семья, одна из наших семейных традиций – это собираться вечером в гостиной и смотреть любимые фильмы на плазме. Очень хотелось новый большой и уютный диван, старый уже всех не вмещал попросту! Долго искали и в интернете, и ездили по салонам, в итоге, решили остановиться на уг
    Я, наверное, являюсь одним из немногих, у которого покупка прошла "нормально". Покупал гостиный гарнитур. Почему в ковычках - задержали доставку на три дня и пришлось весь день ждать когда придут доблестные сборщики. Благо на машине и почитав тут высказывания многих покупателей, решил не звонить (Фр
    Стою тут в понедельние, купил себе горох и воду, а тут очереди по 8 человек в каждой кассе, кассы работают через одну
    В связи со стройкой частного дома пришлось обратиться в магазин Стройландия, скорее всего это последнее наше появление в данном магазине. Персонала не найти, администраторы стоят и разговаривают на личные темы, совершенно не заинтересованы в продажах. Покупали унитаз-продавца нашли (сами!!!) - а
    Пришла работать кассиром, но по факту ещё выполняю обязанности уборщицы, грузчика, охранника, мерчендайзера... И всё это за 16 тыс.руб. в месяц и не в какой-то деревне, а в столице Кубани! Зарплата не индексируется вообще, а жить на эти деньги в наше время можно максимум пару недель. Плюс ко всему е


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.