магазиныотзывыХофф › Здесь продают качественную мебель

Здесь продают качественную мебель. Хофф в Москве



Евгения   16.05.2019

Заказывали в Хофф целых 2 кухонных гарнитура – один для мамы, один в нашу квартиру. По поводу обслуживания могу высказать только положительные впечатления. И по телефону, и непосредственно в самом магазине консультировали очень грамотно, без навязывания товара. Со сроками первый раз была заминка на 4 дня, но извинились и всегда были на связи. По качеству товара придраться не к чему. Матери брали недорогой комплект Ника, себе заказывали гарнитур Лофт по индивидуальным размерам. Несмотря на большую разницу в цене, качеством порадовали обе модели. Спустя почти год повреждений, сколов, даже минимальных царапин нет. Влагу переносят нормально. Двери не расшатались, фурнитура вся целая. При случае снова обратимся в данный магазин.

адрес магазина Хофф: г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10; ТРЦ «Авиа Парк»
Администрация Hoff   17.05.2019
Добрый день, уважаемая Евгения.

Благодарим за столь подробный отзыв об опыте покупки в нашем магазине.
Рады, что Вам понравилось все: и качество товара и уровень нашего обслуживания.
Надеемся, что приобретенные покупки доставят Вам много приятных эмоций.
Ждем Вас снова в Hoff!
#хоффсервис #вседлясчастья

C уважением, Надежда
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35.

лайк?отзывподпискалюбимый


все отзывы о магазинах Хофф



добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • мебель и интерьер

  • отзывы о похожих магазинах:



    Спасибо

    Спасибо дизайнеру Татьяне Дмитриевой из Красногорского филиала, ей удалось воплотить в кухне мои мечты, а также тактично решить все конфликтные моменты и создать положительную и дружелюбную атмосферу в дальнейшей работе. №80-12-14-05-2402_, от 14.05.2014.
    новый отзыв

    Настоящие профессионалы!

    Хотелось бы отметить профессионализм команды компании КУХОННЫЙ ДВОР, а именно мужскую ее часть: службу доставки Потапова и Еремина, а также сборщиков Юрченко Дмитрия и Ильина Романа и конечно же дизайнера Мишкина Юрия (салон в Румянцево), который создал отличный и точный проект и руководил всем процессом! Благодарные клиенты Кузьминовы!
    новый отзыв

    Коллективная жалоба

    Дополнение к отзыву от 04 марта 2015 года "Осторожно-мошенники". До настоящего времени ситуация не изменилась. В ответ на наши звонки несут бред о ближайшем звонке менеджера. Если есть желающие подписаться под коллективной Жалобой в Роспотребнадзор, Прокуратуру и УБЭП - напишите мне на почту super.nazir48@ya.ru (текст документа подготовят мои юристы). Ирина.
    новый отзыв

    Не имейте дело с HOFF

    Уважаемые господа! Я купила в магазине Hoff диван. С продавцом долго обсуждали его внешний вид. Было заверено, что то, что я вижу на экране в точности будет таким же, что весь диван синего цвета и т.д. В результате привезли диван с чёрной стенкой, с подушками, которые с обратной стороны тоже чёрные, а одна из подушек кардинально отличалась от другой (плохо п
    новый отзыв

    Шикарная кухня, со сборщиком повезло

    Доброго времени суток! Хотел бы рассказать про мебельную фабрику «Территория кухни» (салон на Можайском шоссе). Примерный цвет, форму кухни — мы с женой знали заранее, хотели белую кухню. В нашем районе, да и в соседних, думаю, обошли почти все салоны и знали где какие цены, где дороже, где дешевле. Сначала хотел кухню с эмалью, потом подумал что это дорого
    новый отзыв

    Поставка мебели с браком

    В начале января приобрели комплект мебели для гостиной, оплатили 100%, оформили и доставку, и сборку. При сборке обнаружилось, что из 7 единиц товара 2 оказалось с браком, в связи с чем сборщик составил рекламацию и сообщил, что служба постпродажного сервиса со мной обязательно свяжется в ближайшее время. Причем показал, что информация о случившемся уже нахо
    новый отзыв

    Привезли некомплект, не хватает боковин кровати молчат неделю

    Купили кровать. Доставили все, денежки сразу за все включая сборку забрали распаковывать не разрешили. Приехал сборщик и обнаружил, что не хватает боковин кровати. Оформили обращение 20.06.17 и нам сказали, что в течение 24 часов с нами свяжутся. Связываться никто и не собирался, ни через 24 часа ни через неделю. Звонили каждый день и слышали как это не смеш
    новый отзыв

    Не успели забрать вещи из камеры хранения

    Не успели вовремя забрать вещи (пакеты с товарами ИКЕА) из камеры хранения. На все наши просьбы, охранник отвечал, что сможем забрать вещи только утром или в течении 60 дней. На следующий день, приехав за вещами, мы получили ответ, что наши пакеты достали из камеры хранения и расформировали обратно по полкам!!! Службой сервиса нам были возвращены деньги лишь
    новый отзыв

    Отвратительное отношение к клиентам

    Ещё в апреле месяце 29.04.2012 в магазине Hoff Новая Рига был оформлен и оплачен Диван. Все положенные сроки доставки товара уже прошли. Менеджеры не удосуживаются известить покупателя в какие сроки и когда может быть доставлен товар. Каждый раз придумывают все новые и новые отговорки почему задерживается поставка товара. Складывается впечатление, что товар
    новый отзыв

    Сборка кухни Ратионель "Тяп-Ляп" компанией АРАН

    По магазинам ИКЕЯ в г. Краснодар, г. Спб никогда за время существования не было никаких замечаний ни по одному отделу. Молодцы! Сборщик кухни Михаил в Спб - просто Супер! Чудо! А теперь о грустном. Компания АРАН г. Краснодар - сборка кухни - просто ужас!!!, какие сборщики, грубияны, тяп-ляпщики!!!, режут столешницу криво, клеят белым клеем почти на 1 см
    новый отзыв

    Ужасный магазин не ходите люди!

    Продавцы не знают ничего про продукцию, своего отдела, про наличие товара на складах. Пусть ваши продавцы пройдут, элементарный тест на знание товара, ПОЗОР, Если бы я так работала меня бы с моей фирмы выгнали, а было так: Сказали товара нет по наличию на складе ждать 2 недели, приехав домой зашли на сайт, и оказалось о чудо, по наличию 16 шт. На следующ
    новый отзыв

    Кровать нравится

    Относительно не дорого мне обошлась мне у них кровать Люкс. Где-то в районе 20 тысяч и это уже и с матрасом, доставкой и сборкой, ну может чуть побольше. Кровать хорошая, а для одного так вообще красота. А главное, что мне понравилась ниша для хранения. На моём опыте была огромная кровать, которая занимала много места, а тут всё с пользой. Очень удобно храни
    новый отзыв

    Привезли кухню

    Ураааааа привезли кухню. (просрочили 2 месяца). Сорвали Новый год, т.к. я кухню ждала в декабре и вывезла старую кухню и плиту, что бы не мешалась. Сорвали мой День рождения. И сейчас , когда привезли и устанавливали = 3 дня, сорвали ребёнку каникулы. Сборщики собрали - красота. Только забыли снять заглушки из сифона (где слив под раковиной) Поэтому не сли
    новый отзыв

    Отстой

    Доброго всем дня! Начну с того что, продали нам бу диван обманом (это нам сказали сотрудники "доставки")! Консультант сказала что это, типо скидка, потому что мы покупаем шкаф-купе; оставили заявку на сборку шкаф-купе, думали что оставили... прошло неделя, звоню, мне так грубо и с одолжением ответила девушка... но уш извените, это ВЫ такие не организованные
    новый отзыв

    Будем отказываться от покупки

    Отвратительное обслуживание, мы купили кровать в начале декабря, сразу меня ввели в заблуждение, что кровать придет в январе, в итоге оказалась 9 неделя доставки. Привезли в начале марта другого цвета, вот уже 9 дней звоню постоянно, 2 раза отправляла фотографии, до них ничего не доходит, в итоге сегодня звонок, мол завтра придет специалист, сфотографирует,
    новый отзыв

    Рай для декупажников!

    Не верю, что я это говорю... Я полюбила магазин ИКЕА! Муж затащил туда за какой-то ерундой, а там... Итак - ваза -100 руб, простое стекло, стаканы - 80 руб 6 штук, тоже просто стекло, ну и баночки для специй - 80 руб. И вот что получилось! А, забыла - тарелка стекло -30 руб. Просто рай какой-то для декупажников!
    новый отзыв

    Низкое качество работы

    Как обычно бывает в России интерес потерян, как только уплачены деньги. Заказана детская, купили образец в торговом зале По договору - шкаф должен висеть на стене. По факту - со слов сборщика мебели, шкаф повесить невозможно. Креплений нет в комплекте, шкаф вообще должен стоять на комоде В комплекте не было петли для двери. Петлю оперативно довезли. С
    новый отзыв

    Не доверяйте сотрудникам магазина

    Добрый день! Купила кухонный стол в магазине Хофф (Химки), консультанты сказали, что стол проверке не подлежит и проверять надо дома, если что-вернете, мол у нас есть 24 дней со дня покупки, а стол на минуточку, весит 47 кг. Приехав домой стол оказался с нереальными вмятинами, повреждениями на лицевой стороне. Брак, подлежащей замене. Позвонили - сказали в т
    новый отзыв

    Отломанный шкаф

    Номер обращения 204370. Купил шкаф купе. 04.04.17г. 5.04.17 мне доставили. при доставке попросил проверить зеркало разбито или нет по своей инициативе. Грузчики даже не предложили проверить остальное. оказалось целое. Грузчики уехали. На след. день начал сборку оказалось отломлен угол шкафа. позвонил в магазин оформили обращение. 3 дня не было отвественного
    новый отзыв

    Договор не выполнен

    Заказал в магазине Хофф (ТД Драйв) кухонный гарнитур по договору 7117509164 от 12 января 2016 г. и до сих пор договор не выполнен в полном объеме. За время реализации договора написано 5 претензий, которые остались без внимания. Осталось допоставить ручки для фасадов и те везут 2 месяца. Сотрудники магазина ничего внятно сказать не могут! Прошу устранить зам
    новый отзыв

    Надо все снимать на скрытую камеру

    25 марта 2012 заказали диван по образцу (металлический каркас), представленному в зале, расспросили как собирать и т. д. оплатили и заказали доставку. В документе о сборке обнаружили, что фабрика "допускает наличие металлического каркаса". Мы вернулись в зал, продавец (Константинова Ольга) не в курсе, мы к другому продавцу , который был более осведомлен чем
    новый отзыв

    Десятки обращений, пустая трата денег

    Заказали диван-кровать угловой Риттер, привезли другую сторону дивана, не ту, которую заказывали. Мы не стали делать отмену, поставили в другую комнату. Далее интереснее... следующий наш заказ был диван-кровать Марли с универсальным углом! И 2 матраса. Из которых 1 для первого дивана Риттер с другим углом, а второй разумеется для этого Марли, чуть помень
    новый отзыв

    Буду требовать компинсацию

    жуткий магазин да и вся фирма не буду писать всё до подробностей но поверте в этот магазин я не ногой забирал с центрального склада железный каркас дали другова размера пытаюсь обменять пока не получается буду требовать компинсацию по срокам или попытаюсь их закрыть такие магазины нам не нужны то что пишут все остальные чистая правда
    новый отзыв

    Ужасный магазин для которого нет законов!

    Все ниженаписанные отзывы чистая правда, вот только еще в этом магазине похоже вообще нет руководства, поскольку его никогда нет на месте, со своей проблемой мучаюсь с сентября 2011 г, всё это время звоню, а начальников нет, а девочка которая занимается моим вопросом тоже вечно отсутствует! Вся суть в том что купила гостинную, при сборке "высококлассные спец
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв