магазиныотзывыСветофор › Неадекватное поведение сотрудника

Неадекватное поведение сотрудника. Светофор в Екатеринбурге



Мария   10.05.2019

Не могла не написать, так как выйдя из магазина, в состоянии шока была достаточно продолжительное время. Мне очень нравится сеть магазинов "Светофор", но до открытия на Черняховского, любила ездить в г. Арамиль, г. Екатеринбург, ул. Артинская, приветливый персонал, прекрасный ассортимент. 10.05.2019 г. с маленьким ребенком решила прогуляться до магазина, расположенного в г. Екатеринбург, на ул. Черняховского, 57 литер Б. Подойдя к кассе я взяла две сумки/пакеты, кассир злобно посмотрев на меня, сказала в грубой форме, что на каком основании я взяла пакеты, так как она не отбила их. Конечно такого хамского поведения в 21 веке редко встретишь, неужели нельзя спокойно об этом было сказать?! Как только положив продукцию в пакеты, отойдя, решила проверить чек. В чеке, как оказалось, отбито 2 пакета заморж. шамп. вместо 1 пакета (чек 24 от 10.05.2019). Я подошла снова к кассиру, на что она недовольная, не удивилась, как-будто знала, что мне лишнее отбила, дерзко забрала чек и сразу подошёл молодой человек, который стал делать возврат. Позвала директора магазина, слушайте, лучше бы ее не звала. Ничем не отличается от кассира. Задала ей вопрос, почему у вас кассиры хамят и обсчитывают, на что она начала со мной грубо общаться, выяснять со мной, а что же такого грубого мне сказала кассир?! Извинений за грубость и за то, что обсчитали, не услышала. Действительно, зачем?! Молодой человек зачем то попросил написать заявление о возврате и забрал основной чек, для меня это не понятно, не моя ошибка, а ещё заявление... единственное скажу, охранник оказался адекватный и воспитанный человек. Прошу Вас обратить внимание на персонал в данном магазине. Не любитель писать такие статейки, но видимо сильно обидели!

адрес магазина Светофор: г. Екатеринбург, ул. Черняховского, 57, литер Б

лайк?отзывподпискалюбимый


все отзывы о магазинах Светофор



добавить отзыв

  • отзывы города Екатеринбург

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания

  • отзывы о похожих магазинах:



    Чеки не дают

    Самая отвратительная Пятерочка... Работают там Люди которые хотят наживаться .. Обнаглевшие КАССИРЫ.. Не дают сдачу и путают людей у кассы чтоб 1000 сдать как с 500... и чеки не дают в этом случае..
    новый отзыв

    Персонал

    Добрый день! Хотел сказать о магазине верный о персонале и покупателях. Кассиры вежливы покупатели стоят и мешают их с грязью так ведь не льзя они то же люди. Администратор этого магазина Илона фамилию не помню сложно запомнить ) всегда вежливо отвечает на вопросы все внятно обьесняет!!! Молодцы девчонки этого магазина!!! Я всегда в него хожу мне нравиться в
    новый отзыв

    Глупый конфликтный сотрудник под названием администратор не представилась не именем, не фамилией

    21.03.15 у кассира была проблема с оплатой по картам и покупательница вперед меня ушла в банкомат за наличностью в встала там в очередь. Прождав много времени Я просила администратора что предпринять, т.к у меня на ленте много товара. Ничего от неё не услышав, я предложила свои варианты: открыть соседнюю, перейти на другую без очереди, или обнулить набитый
    новый отзыв

    Ужасные кассиры

    Медлительные, недоброжелательные кассиры, был случай, что на кассе не было распечатки со штрих-кодами ХБ изделий, кассир побежал по всем кассам в поисках этой тетрадки. Накануне был случай, кассир медлительная как специально. НО следом покупатель спросил у меня карту на скидку, на что я ответила, что у меня электричка и если успеют быстро пробить, то я не пр
    новый отзыв

    Хороший чистый магазин, вежливые продавцы

    Хороший чистый магазин, вежливые продавцы, всё покажут, посоветуют. Живу рядом, регулярно в него хожу, очень нравится.
    новый отзыв

    Очереди

    В магазине Билла ужасные очереди на кассах.
    новый отзыв

    Плохие овощи

    В магазине продают гнилой лук, мокрую картошку и гниль морковь и свеклу. Хороший овощи лежат в мешках в зале, а потом куда-то исчезает.... Куда?
    новый отзыв

    Тетя - инвалид

    Моя тетя - инвалид, перемежается на костылях, но даже Инвалидам иногда хочется есть, инвалидам требуется одежда, да и просто хочется походить по магазинам. В Реале мы стокнулись с удивительным хамством от персонала магазина. С подземного паркинга в торговый зал ведут два травелатора и лифт, при входе в лифт нарисована инвалидная тележка и висит объявление,
    новый отзыв

    Котлеты из тухлого мяса

    Купила "биточки говяжьи". Когда открыла упаковку то почувствовала запах протухшего мяса замаскированный специями. Пришлось выкинуть. Жаль, что почти как все сетевые со временем скурвились. А сначала хороший магазинчик был.
    новый отзыв

    Не пробивают скидку "Семейная среда"

    Здравствуйте! Столкнулась 2 раза с тем, что в магазине "Пятёрочка" на ул. Академика Баха, 2А мне не пробили скидку "семейная среда", когда я приходила за покупками в среду с ребенком. Первый раз похоже на кассе сидела молодая неопытная кассирша. После того, как я проверила чек, и не увидела в нем скидки, обратилась к администратору, которая подтвердила, что
    новый отзыв

    Охранник позволил себе хамские и оскорбительные выражения

    Сегодня была в магазине Атак в городе Ступино. При попытке вернуть тележку на место ко мне подлетел охранник и вместо того чтобы вежливо обьяснить мне мне, как достать монетку, позволил себе в мой адрес хамские и оскорбительные выражения, обидно, конечно, тем более ничего подобного от сотрудников я не ожидала, по-моему персонал должен вежливо и корректно общ
    новый отзыв

    Грязь

    Хамское отношение к покупателям со стороны персонала и менеджеров. Грязь.
    новый отзыв

    Паршивый магазин

    Паршивый магазин с завышенными ценами. Паршивое обслуживание бабушками. Паршивые терминалы самообслуживания которые вечно зависают. Я бы ни за что не ходил бы в этот магазин, если бы у меня был бы другой вариант. Единственный плюс я ни разу не наткнулся на просроченный товар.
    новый отзыв

    Нет возможности дозвониться

    Сегодня 03 июня в 9-48 пытался дозвониться до магазина по телефону (495) 663-66-77. После перевода на оператора сразу кладется трубка. Считаю это крайнем неуважением к покупателям. Впредь буду ходить в Перекресток.
    новый отзыв

    Кассиры не знают ни чего о карте лояльности

    Добрый день! Вчера открылся новый магазин на Шоссейной улице в Люберцах. С нетерпением ждали открытия. Первое впечатление: чисто, красиво. Но придя на кассу, были удивлены и расстроины! Кассиры не улыбаются, здороваются через одного! А когда мы дали карту вашего магазина, то кассир сказал что не принимает её и вообще первый раз слышит что такие карты существ
    новый отзыв

    Магазины под этим логотипом приличные

    Хуже и стремнее магазина этой сети не видела, даже в области магазины под этим логотипом приличные, а этот в ЦАО - просто жуть!!! Вы бы хоть ремонт сделали и пластиковые окна с дверьми поставили, витрины стремные, ассортимент жуткий, работают то ли таджики, то ли узбеки не поймешь, зашли один раз и вышли, приличные люди к вам в магазин не пойдут!!! Неужели р
    новый отзыв

    Хамское отношение охраны к работникам других организаций

    Я являюсь работником подрядной организации работающей на территории гипермаркета Лента на Оборонной улице города Колпино, который даже не является ещё открытым для работы с посетителями. Работниками охраны работающими на территории гипермаркета Лента зарекомендовала себя не с лучшей стороны. Работая на протяжении долгого времени впервые столкнулся с хамским
    новый отзыв

    Отвратительный коллектив

    Вместо того чтобы обслуживать покупателей, так называемый директор с кассирами хамят, когда к ним обращаешься. Неоднократно были обнаружены в зале просроченые товары на 2-3 месяца. Протухшее мясо, которое хранится чуть ли не на полу до того, как попадет на прилавок. Такое чувство, что магазин создан для свиней, которые и с пола есть могут.
    новый отзыв

    Режим работы

    В установленное время магазин не открылся 16 апреля. Возле магазина скопилось очередь, никакой информации об изменении графика работы магазина нет
    новый отзыв

    Бракованные упаковочные пакеты

    Посещаю этот магазин из за выпечки... Но сегодня 04.07 нужно было еще купить лук... Подойдя к прилавку, что я обнаружила... упаковочные пакеты все бракованные, мимо идёт кассир (не могу назвать ни имени, ни фамилии, не представилась, только знаю, что она часто работает на кассе у стенки) кладу в них лук, а он на полу, говорю ей о браке пакетов... и тут начал
    новый отзыв

    Пробивают лишние товары в чек

    Каждый раз на 2 советской на любой кассе пробивают что то лишнее в чек. Отвратительный магазин с отвратительными кассирами и продавцами консультантами! Проверяйте чеки всегда и очень внимательно.
    новый отзыв

    Выложить в онлайн?

    Хочу описать инцидент, который произошёл 09.12.2012 года примерно в 24.00 в магазине «Карусель» по адресу: г. Уфа, проспект Октября, д. 34, ТРК «СемьЯ». Заехал я по пути домой с женой и ребёнком прикупить немного продуктов. Зашли в магазин примерно в 23.00. Как это бывает, понемногу набралась тележка. Подошли к кассе примерно в 23.50. Насчитали на 5 100.
    новый отзыв

    Отсутствие отражаемой информации на кассе о пробиваемых продуктах

    Во вновь открытом магазине Евроспар на ул. Рокотова мне пока все нравится, кроме одного - не знаешь какую цену за товар тебе пробивают на кассе, кассиров невозможно проконтролировать, а они тоже люди и могут ошибаться. Большая просьба к руководству: поставьте на кассу дополнительные экраны, чтобы можно было видеть сумму пробиваемой покупки.
    новый отзыв

    Вежливости не хватает кассирам

    Администрация магазина! Научите кассира Коновалову Юлию вежливости. Мало того, что спит за кассой, еще и хамит.
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв