Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыМ.Видео › Безответственность продавца

Безответственность продавца. М.Видео в Санкт-Петербурге




добавить в избранное

Лейла   14.04.2019

Продавец не проверил пылесос при покупке (марка Miele), даже не предложил это сделать и не распаковал его, в результате всасывающий патрубок не крепится в ячейке (скорее всего, бракован, так как не имеет никакой резьбы и накладка болтается свободно на шланге, в ячейку не ходит, шланг не защелкивается, выпадает из нее), а также не заполнил, как оказалось, сведения о покупке (гарантийный талон, по сути). Опять ехать в магазин с пылесосом за тридевять земель, на такси, тащить пылесос обратно? И кто мне его олатит? Неудачная покупка совершена 13.04.2019.

город: Санкт-Петербург
адрес магазина М.Видео: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 19
Лейла   14.04.2019
С насадками разобрались, все в порядке, Miele прекраасный пылесос, но все-таки лучше проверять все в магазине и штамповать гарантийный талон.


  • читать все отзывы о магазинах М.Видео

  • посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • бытовая техника
  • компьютеры и оргтехника
  • цифровая техника


  • отзывы о похожих магазинах:

    благодарностижалобыинформация

    Служба безопасности ведет себя по-хамски

    Служба безопасности, не имея на то никаких оснований ведет себя по-хамски. Cегодня 25.08.2012 года на выходе из магазина охранница в жесткой форме потребовала от нас открыть сумки, практически "обшмонала" детскую коляску, т.к. ей показалось, что мы не вернули фен, который смотрели. Мы же его отдали его продавцу консультанту, т. к. очередь в кассы была невероятно огромной и с маленьким ребенком стоять не было возможности. Когда мы ей стали ссылаться на уголовный и административный кодекс она продолжала хватать меня за руку, удерживать коляску. У службы охраны никаких опознавательных знаков нет: ни бейджика с именем, да и вид у охранницы был такой, как будто 3 дня как из запоя вышла (женщина 45-50 лет, с длинными вьющимися волосами, глаза карие, белки глаз характерно желтые). После того как я вывернула всю сумку наизнанку, чтобы она от меня отстала, она даже не извинилась!!! Возникает вопрос: как такие люди попадают на работу в такую вроде бы приличную организацию.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Неплохой выбор

    Первый раз недавно заглянула в Техношок, раньше как-то особо и не интересовалась что у них продается. А тут просто понадобилась мне машинка для стрижки, так как у меня на дому небольшая парикмахерская. Я недавно начала этим заниматься, после того как курсы прошла. Пока вот на знакомых тренируюсь, но не хватало нужных инструментов. Вообще без особенного ожидания сюда заходила, не думала что вообще найду. Но нашла очень даже неплохой экземпляр от Philips, достаточно профессиональная машинка. Уже попробовала ее на одном отважном знакомом, очень неплохо работает). Поэтому ставлю 5 за качественный товар.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хамство

    07.10.2017 г., подъехал на стоянку рядом с магазином Никс, в г. Рыбинск, стаяло несколько автомобилей, у в хода в магазин разговаривали молодой человек с девушкой, после того, как я вышел из машины, мне сделали замечание, что какого я здесь припарковался. На мой вопрос, кому я здесь помешаю, молодой человек, повысив голос и сказал, что к нему должны сейчас приехать. После не долгого повествования, как его все за*** !!!, за****ли те, кто здесь паркуются ну и т.д. и т.п. Скажу только одно, в магазин не зашел и вам не советую, раз так встречают уже на парковке, что же ждет в магазине. Ну, а вам Никс, удачи с такими работниками !!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Презумпция виновности

    Перед проходом через рамки работник, вероятно охранник, потребовал зарегистрировать наушники, которые были в тот момент на мне. Я отказался, посчитав это требование оскорбительным. Узнавать условия прохода в другие магазины этой сети тоже не стану.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Не компетентный управляющий

    Купили телевизор 12.04.19 он не подошёл по размерам в нишу, решили вернуть и купить по больше 13.04.19 управляющий Орехов Владимир нам в этом отказал. Качество изображения тоже не устроило.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Не оформлен гарантийный талон

    Оплачивали бойлер по безналу, привезли в удобное время, но не был оформлен Гарантийный талон, упустили или вообще не оформляют - не понятно.
    читать полностью

    добавить отзыв

    ТВ оказался с дефектом

    18.08.12 г. купили телевизор. ТВ оказался с дефектом, при переключении каналов, щелчок и идут помехи, едим в магазин на следующий день, обрисовываем ситуацию. Нам говорят привозите поменяем, подождите 3-4 дня их привезут. Приезжаем через 4 дн, разводят руками и говорят, нет их в наличии. Вешая нам лапшу на уши, и каждый раз кормя обещаниям вот вот привезут. Собираем телевизор привозим его сдать, в сервисном отд. нам говорят, а мы не возвращаем деньги, можем поменять, отлично давайте меняйте. на что они разводят руками, нет в наличии, максимум что они нам могут предложить - это поставить пометку на чеке, что мы обращались в магазин с вопросом обмена ТВ, поступление в магазин ожидается 28.08. расписывается зам. отдела ТВ и ставит штампик магазина, уверяет 28.08. ЗАБЕРЕМ НАШ ТВ - ура, хоть штампика дождались на чеке об обращении в магазин, только вот нет этого обещанного звонка, как и нашего нового ТВ.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Большой выбор в магазине

    Мне понравилось и отношение продавцов, и цены. Я переехала недавно на Комендантсткий пр. и снимаю сейчас здесь квартиру. Планирую снимать на долгий срок и поэтому решила купить холодильник, потому что хозяйка мне его не предоставила. Заказала через сайт Техношока холодильник Shivaki, код товара SHRF 90 DP. Он маленький, но весьма удобный. Вмещается туда довольно много, он на 88 литров рассчитан. И стоил около девяти тысяч. Доставили мне его уже на следующий же день домой, без опозданий. Хозяйка обещала потом мне возместить эту сумму, но я не сильно и прогадала, что купила его здесь, потому что взамен еще и карточку скидочную получила на будущие покупки. Мне здесь понравилось.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Ничего не буду покупать в М-Видео

    1. Купил фотоаппарат – 2 раза сдавал в ремонт (с сервисом отдельная история). 2. Покупал dvd плеер, просил продавца подобрать HDMI шнур. Всучил (редиска!) самый дорогой. Потом, когда разобрасля понял, что переплатил 2000 тыс. рублей незачто. Так зарабатывают бедные студенты. 3. Случайно купил диск BD (блюрей) в формате 3D: отсутствовала всякая информация о необходимости его проигрывать на спецоборудовании; диск продавался вперемешку с остальными обычными дисками, персонал никакой информации не предоставляет (сейчас, правда, стали диски разделять, после моего обращения), на упаковке тоже информации нет – бледный символ “3D” напечатан так, как обычно самое главное пишут в договорах на получение кредитов – внизу и мелким шрифтом. 4. Менеджеры – отказываются выполнять пункты закона о предоставлении полной информации о товаре и о замене товаров надлежащего качества. Ведут себя как на рынке, а не как крупнейшая сеть. Вывод: Никогда больше ничего не буду покупать в М-Видео и вам не советую. Лучше переплатить, но купить в фирменном магазине.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Бардак

    Купил холодильник с доставкой, обещали привезти сегодня во второй половине дня. Время 19:00 - ни холодильника ни звонка из магазина. Хотел позвонить сам, но в квитанции-договоре не номера телефона магазина. Жду! Там же кстати покупал перед Новым годом мультиварку - пол часа ходил кругами пока кто-то из продавцов обратил на меня внимание. Так работать нельзя. При Сталине за такую работу к стенке ставили.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Организованная работа

    Можно делать заказ в любое время суток, и быть уверенным в том, что уже через день его доставят. И это правда, ни о каких задержках даже речи не может быть. Это наверное чуть ли не единственный магазин, который работает слишком организованно и четко. И еще если товара нет в наличии, то также в ближайшее время он появится на складе после отправления заявки. Забирать предпочитаю в Мегамолле, так как недалеко от дома
    читать полностью

    добавить отзыв

    Он дискредитирует компанию

    С мужем постоянные клиенты этого магазина. 19.02.2012 муж подарил на день рождения профессиональный стайлер фирмы Valera, через 6 дней бытогого использования он перестал работать. 25.02.2012 я обратилась с просьбой вернуть мне деньги за приобретенный бракованный товар, в Сервисном Центре магазина, мне было категорично отказано сотрудником Рожковым Дмитрием. Данный сотрудник абсолютно не клиентоориентирован ведет себя раздраженно, хамит, совершенно не сдержан. Менеджер к которому я обратилась, обещал мне пойти навстречу, но Дмитрию Рожкову было абсолютно простите, по барабану мнение какого-то менеджера, он продолжал настаивать на своей "правоте" и прекратил общение со мной со словами увидимся в суде. На кого работает и чьи интересы представляет данный сотрудник не понятно. Ясно одно он дискредитирует компанию в глазах её постоянных клиентов.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Магазин отвратительный

    Ужасный магазин!!! Просто кошмар. Мы вчера купили 2 телевизора в этом магазине они были вроде бы по акции, но купон на получении скидки на кассе нам не дали, затем консультант который продал нам эти телевизоры уверил, что их тщательно проверят на возможные не исправности в течении не менее 10 минут и нам в подарок дадут очищающие салфетки, а по факту в пункте выдачи товара, нам эти телевизоры только включили и выключили и все!! Ни о какой тщательной проверки речи и не шло!!! Затем мало того человек который проверял нам телевизор на вопросы по по телевизорам отвечал, что он не знает-это как? Зачем он тогда там вообще работает если ничего не знает?. Так дальше самое "смешное" он взял у меня кассовый чек и унес затем пришел и принес один, хотя я ему отдавала 2, на что он ответил что я ему давала только один, после длительных споров, я заметила у него за стойкой на полу валялся мой второй чек, когда я ему сказала, ну вот же мой чек он меня спросил, а это ваш чек? Это вообще как? Да и салфетки нам так и не дали сославшись на то что товар по акции и никакие подарки к ним идти не могут (хотя нам их на выдачу товаров принесли). Вообщем магазин отвратительный ни кому не посоветую у них покупать. Теперь за одно только переживаю хоть бы товар который мы у них купили в рабочем состоянии был, а так туда я лично больше никогда не пойду!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Покупал планшетный комп в подарок

    покупал 07.08.2012 планшетный комп (в подарок) вечером, показали образец с витрины, на руки выдали новенький в заводской упаковки гарантия по чеку 12 месяцев. придя домой попытался подключить к ВАЙ-ФАЮ, аппарат отказался подключатся, 08.08.2012 пошел в магазин (обменять, сдать) тут оказывается ЭТО СЛОЖНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УСТРОЙСТВО все операции с ним только с заключением сервисного, поездка туда обратно за свой счет (оплата на рассмотрении юристов ТЕХНО -СИЛЫ) ЗАКОН ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ СОВСЕМ НЕ РАБОТАЕТ. покупая в техно-силе тестируйте технику перед оплатой именно ту которую вы будете забирать с собой, а не витринный образец. МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ Я В МАГАЗИНЫ ТЕХНО-СИЛЫ НЕ НАГОЙ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖЕВАНИЯ ХУЖЕ ЧЕМ В ЭЛЬДОРАДО.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отказались выполнить свои же бонусные условия!

    05.06.2014 на мой мобильный телефон поступило смс от ELDORADO: "Вам в подарок начислено 300 бонусов! Оплатите им покупку до 05.07.2014!1 бонус= 1 руб." При покупке кухонной посуды в магазине Эльдорадо на ул. Садовой в г.Кашира 07.06.2014 продавцы и кассир заявили, что они об этой акции ничего не знают и бонусы предоставлять не собираются. Интересно, кто же тогда отправляет смс от имени ELDORADO? Причем со ссылкой на официальный сайт
    читать полностью

    добавить отзыв

    У них свои правила взамен Российских законов

    Покупал телефон бесшнуровой. Просил подобрать с автоответчиком и обязательно с возможностью крепления на стену. Купил, пришел домой стал подключать и оказалось нет никакого намека на крепление, он настольный, ну дело житейское как говорится каждый может ошибится. Сколько раз когда проблемы с товаром были в других магазинах его просто принимали назад и возвращали деньги, в соответствии с законом о защите прав потребителей который гласит что в течении 14 дней можно вернуть товар вообще без объяснения причин. Но тут мало того что не в любой рабочий день можно вернуть, а нужно приехать в один из трех дней когда работает их Сервис Центр чтоб оформить возврат. Но и тут сюрпризы не кончились. Взяли заявление о возврате, И сказали что в течении 10 дней их ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ будет разбираться в ситуации! для справки телефон 1000 стоит. На замечание о том что это не соответствует закону услышал в ответ что *У НАС ТАКИЕ ПРАВИЛА*
    читать полностью

    добавить отзыв

    Благодарность за урегулированный вопрос

    22.07.16 написала отрицательный отзыв на 2** на нескольких сайтах в Интернете (мама забронировала кофемолку-приехала - ее не оказалось. Итого: потратила время и 50 р. на проезд. Попросили компенсацию в 50 р. - тишина). Меня это так разозлило. Почему то плохое помнится ярче, чем хорошее. Поэтому сразу и написала отрицательный отзыв. Благодарю сотрудницу, которая звонила моей маме 04.08.16 с тел.+7 495 980 7327, и любезно принесла извинения за неточную работу других сотрудников (согласно моему отзыву). Помимо этого, в знак поддержания добрых взаимоотношений и с целью компенсации наших расходов, она щедро выделила нам 500 руб. промокодом. Мы были приятно удивлены таким доброжелательным отношением и зрелым поступком. Новую кофемолку мы в уже купили. А эти 500 руб. потратили на электромельницу Vitek VT 1643 BK стоимостью 2 590 руб. По факту она обошлась нам в 2090 руб. Мы крайне рады такой выгодной покупке. Благодаря бонусной системе "М-видео", на этой покупке мы еще и заработали. Считаю, что компания "М-видео", в лице ответственного сотрудника, достойно урегулировала эту ситуацию. Мама и я довольны. В целом, компания хорошая: держат большие магазины, имеют разветвленную сеть - это очень удобно для Покупателя. Есть выбор товара, нормальные цены. Можно товар рассмотреть, пощупать (в отличие от интернет-магазина). Как обычно - загвоздка в людях, конечных исполнителях, и их ответственности/профессионализме. Мне кажется, компании помогло бы введение "персональной ответственности" за свою работу. Это когда исполнитель пишет на внутренних и внешних документах свои ФИО, как кассир на чеке. Тогда бы было понятно, кто не правильно бронирует товар, не правильно оформляет доставку, теряет товар и т.п. По итогам такого отслеживания было бы понятно, с кого снять мои 50 р., а кого "в отставку" отправить. Когда компания подтянет работу своих исполнителей, то и впечатление от общения будет оставаться только на 5*****. Желаю процветания!
    читать полностью

    добавить отзыв

    В этом магазине никого из покупателей нет

    ХАМСКОЕ отношение с которым я встретилась ! "Продавец", а как позже выяснилось что это менеджер Афанасенко Виктория Владимировна даже не представилась, а сразу накричала на меня за элементарный вопрос "Как поменять купленный мной вчера товар на другой?" Товар так и не поменяли и деньги тоже не захотели вернуть! Буду обращаться в Роспотребнадзор. Я поняла почему в этом магазине никого из покупателей нет, видимо уже знают что сюда даже заходить НЕ НАДО!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Возврат денег за неисправный телевизор

    Вот уже с июля 2016 года я веду переговоры с кампанией о возврате денег за неисправный телевизор, 11 октября 2016 компанией было получено письмо с пакетом документов, подтверждающих, что телевизор не исправен, так же заявление о возврате денег, каждую неделю звоню, операторы принимают звонок, обещают что мне перезвонят, но это только обещания... В течении месяца, должен быть ответ, но уже третий месяц только мои звонки в компанию, ответа никакого, остается только вернуть деньги через суд, да еще с компенсацией за моральный вред, интересно, сколько времени ждать ответ и возврат денег за телевизор? надеялась к Новому году приобрести новый телевизор, но это только мечта.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Негатив

    Ты хороший клиент пока не заплатил деньги, а потом на вопросы когда доставка начинают переобуваться и отмазываться.
    читать полностью

    добавить отзыв

    показать ещё


    ВКонтакте Facebook

    адреса магазинов
    акции и каталоги товаров
    отзывы о магазинах
    интернет-магазины
    дисконтные карты
    подарочные сертификаты
    аренда площадей
    франшизы магазинов
    поставщикам магазинов
    форум поставщиков
    мои избранные магазины
    магазины на карте
    поиск на сайте
    о проекте toShop.ru
     
    добавить новый отзыв
    добавить новый магазин
    добавить новую акцию
    категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Эльдорадо
    Новые акции и скидки в Эльдорадо
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Тофа
    Скидки на летнюю коллекцию в Тофа
    Белвест
    -50% на второй товар в Белвест
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв