Ужасное отношение к клиентам со стороны службы охраны в H&M
адреса акции
 | Алексей 15.01.2019 |
Приехали в Мегу с 6-месячным ребёнком, с собой было автокресло и верхняя одежда, всё это для удобства положили в тележку Ашан. Спокойно заходили с ней в магазины, никто входу не препятствовал. Однако в магазин h&m сотрудник охраны нас пускать отказалась. Сказала оставить тележку снаружи магазина или к ним не заходить, при этом перегородила нам вход в магазин. На просьбу назвать закон, по которому нельзя входить в магазин с тележкой, ссылалась только на внутренние правила магазина. Менеджеры магазина и старший сотрудник охраны также ничего внятного объяснить не могли. При попытке войти в магазин, старший сотрудник охраны закрывал проход и отпихивал тележку. Понятно, что при таком отношении ничего покупать у них уже не хотелось, это был вопрос принципа. В итоге нам было предложено написать жалобу по юридическому адресу компании, в магазине никто не смог решить этот вопрос, нас просто не пустили. Настроение и вечер были испорчены, а клиента потеряли раз и навсегда.
адрес магазина H&M: Московская область, Люберецкий район, 1-й Покровский проезд, д. 5
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Сотрудники хамят. Не хотят работать. Книгу жалоб не находят. Купила в магазине куртку. Через неделю пришла, чтобы вернуть товар и получить деньги за куртку ( не подошел размер). Продавцы стали с пристрастием рассматривать куртку и сразу нашли внизу дефекты в виде затяжек. Куртку предложили отдать на экспертизу. В результате почти месяц
- нет ни ответа на пис  Столкнулась с некомпетентностью и нетактичностью менеджеров магазина, в частности некой работницы Юлии... Хамское обращение и неподобающее поведение не только с клиентами, но и с другими сотрудниками отдела отпугнуло меня, и других покупателей! Данный факт вовсе не красит ваш бренд! Советую следить  Вы давно не чесались?! А у вас давно не было блох, клещей? Хотите их приобрести??!! Флаг вам в руки!! )) Вещи, пошитых... в подвалах г. Москва! на которых стоят бирки... Франция, Италия, Украина, Китай и т. д.!!! Особое внимание обратите на Францию... и посетите наконец отдел курток, и если вы не на Такого отвратительного обслуживания мы с дочерью ещё не встречали. Продавцы полностью не профессиональны. Продавца Камилу нужно вообще уволить, так как не сумев подобрать джинсы нужного размера, она позволила себе хамские высказывания по поводу объёмов моей дочери, а когда я начила писать жалобу адм Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимание на одну сотрудницу, вам покажется странным но это бывший директор этого магазина Ксения Васильевна! Да да она я работала в нем и более хлоднокровного бездушного человека умеющие го скрывать эти качества и рисовать я я не встречала, карьеристка не имеющая вДобрый день. Забежала в магазин за 15 минут до закрытия, а он уже закрыт. Охрана меня просто не пустила, мне было нужно всего лишь купить ребенку трусики, это заняло бы 5 минут, взять, подойти к кассе, расчитаться. Но увы такое отношение просто возмутительно. Больше никогда не пойду в этот магазин! 19.11.2016, хотели приобрести покупку, но получили необоснаванный отказ, сначала кассир Евгения отказалась от 2 карт с пинкодом, потому что там не было подписи, хамско ответила, что не собирается каждому объяснять правила, и "послала" читать правила договора на окозания услуг банкоской карты, нет ни 18.12.2018г. я совершала покупки в магазине h m со своей подругой. оплатив купленный товар направилась к выходу из магазина и пропищала на рамках. я тут же развернулась и зашла обратно в магазин. ко мне подбежала Кондратьева Ирина (сотрудник охраны) и моментально отвела меня в сторону. не обыскав ме   Хороший сетевой магазин с нормальным выбором одежды, обуви, товаров для детей. Перед рождением дочери всем для нее именно тут закупалась, а еще во время беременности себе только тут вещи и покупала, больше мне нигде ничего не подходило. Так что по всем характеристикам этот магазин меня устраивает. Е Сегодня зашли с мужем и с ребёнком (1,5 лет) в магазин чтобы купить ребёнку платье на Новый год, ушли обруганные, без покупок и с отвратительным настроением! Зашли с тележкой другого магазина (в тележке сидел ребёнок), подошёл охранник с претензией, облокотившись на тележку и склонившись над ребёнкоПри оплате на кассе продавщица случайно вместо 800 рублей сняла чуть больше 5 тысяч, сделала как бы возврат, сказала, что всё нормально, но МОЖЕТ БЫТЬ какое-то время их не будет (этих 5 тысяч) на карте. Сегодня вторник. Их нет. Покупка была сделана в воскресенье. Внимательнее надо быть. Может, это п
показать все отзывы
|