магазиныотзывыХофф › Кормят завтраками, стульев нет

Кормят завтраками, стульев нет в Хофф





адреса акции

Дарья   16.06.2013

Купила стулья и стол 03.06.2013, № заказа 7112831839, приехала за ними (самовывоз) 10.06. стульев нет - не отгрузили их с центрального склада. Оформили компенсационную доставку на 12.06. стульев нет. Звоню, мне говорят, давайте на 14.06. 14.06. стульев опять нет. И вот с 14 июня меня кормят завтраками - ждите, вам позвонят. Сбрасывают звонки, начали хамовито разговаривать. Виновных не найти, стульев нет. И денег тоже нет. Заказала здесь же кухню - уже на неделю задерживается. Чувствую, попала я...

адрес магазина Хофф: г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия

Администрация Hoff   17.06.2013
Дарья, добрый день!

Позвольте принести извинения за сложившуюся ситуацию!
Из 8 шт. стульев приобретенных Вами 2 стула оказались с повреждениями. Мы сейчас делаем все для того, чтобы допоставить полный комплект. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник магазина.

С уважением, Сергей Беднев
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35

Дарья   17.06.2013
уже связались. доставка назначена на 19.06. сотрудник сказал, что приедут в первой половине дня, я напомнила, что должны позвонить за час до доставки, он сказал, что МОЖЕТ БЫТЬ позвонят, а, может, и нет. то есть, я, имея маленького ребенка, должна сидеть в новой квартире, где нет мебели, ничего нет, полдня неотлучно, ждать ясна солнышка в виде доставки от магазина Хофф. 19 числа обязательно отпишусь, как все прошло. пока магазин вызвал только раздражение и разочарование
Наталья   20.06.2013
Добрый вечер! Да с кухней Вы точно попали. Я заказала кухню 16 февраля - до сих пор я незнаю когда мне ее всетаки привезут...
Дарья   20.06.2013
Наталья, а вы разве не знали, что у них фабрика-поставщик какая-то сгорела? странно, что вам этого не сказали. ждать 80 дней. все сроки вышли. на вашем месте я бы уже писала претензию и требовала назад деньги+компенсацию (0,5% от стоимости за каждый день просрочки, что указано в договоре). мне стулья привели. но!!! 6 со склада, новенькие, как и положено, а 2 - из выставочного зала. прямо с ценниками и подписью жирной внизу "товар со стенда не продается". ХАХАХА. обратился в хофф -потерял время, деньги и самое главное -НЕРВЫ. получу кухню - ноги моей там бльше не будет. а если с кухней возникнут косяки - больше не стану звонить и уговаривать. заберу назад свои деньги.

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Хофф

77

749

112
добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • мебель и интерьер

  • отзывы о похожих магазинах:


    Заказали столешницу. Оплатили сто процентов. Обещали доставить в течение двух недель. Ждем три месяца. Каждую неделю вежливо просят позвонить через неделю. Телефоны руководства скрывают. Предлагают подать в суд. Короче говоря, не магазин, а - нецензурное слово.
    Магазин богат своим ассортиментом, большой выбор качественной мебели. НО!!! пришлось столкнуться с консультантом магазина Эдуардом Эдуардовичем работающем в отделе кухонной мебели, который доставил нам при заказе кухни массу неприятностей, своей не компетентностью, он портит репутацию магазина.
    Если оставить в покое долгую доставку, сотрудничеством с магазином Много Мебели доволен. Это уже не первая покупка здесь, поэтому долгой доставкой не удивили. Заказывал угловой диван Ричмонд в синем цвете. К нему идет декоративные подушки - большие в том же цвете и маленькие серые. Диван удобный, с
    Решила поделиться своим опытом покупки кухни фирмы Территория кухни. Это уже вторая кухня, которую мы заказываем в данной фирме. Первая была куплена лет пять назад для моих для родителей. Так что опыт в этом нелегком деле какой-никакой у меня имеется))) Сначала мы с мужем выбрали модель на сайте, о
    Купила тумбу для обуви. Большая часть деталей со сколами и поцарапанные. В упаковке присутствовали посторонний мусор, опилки, камни. Подала претензию. Никого вразумительного ответа так и не получила. Если так и будет продолжаться - буду подавать в суд.
    Являюсь постоянным покупателем этой сети, всю мебель себе в квартиру покупала в Хофф на Минке! Была приятно удивлена, когда посетила магазин впервые, все здороваются, улыбаются. консультант подобрал мебель по моим размерам, все четко встало! забирали все сами из магазина. Стенку брали с выставки, вс
    Отвратительный магазин!!! Ничего там не покупайте!!! Грубые, не внимательные менеджеры, разговариваю так как будто делают одолжение, но это можно пережить. А вот остальное. Заказывала шкаф 23 мая, срок доставки был назначен месяц. Через месяц менеджеры при разговоре по телефону, начали "вешать л
    Просто отвратительно! Заказали диван 22.12.2021, доставка планировалась на 20 января. В день доставки позвонила сотрудница Хофф Приходченко Дарья и сообщила что диван либо утерян либо бракован, ввиду своей некомпетентности эта Дарья и сама толком не знала что там случилось, а диван довольно дорогой,
    Заказывали кухонный гарнитур 5 ноября 2020 года, доставку осуществили 11 января 2021 года. Во время доставки столешница, длина которой 3 метра, не вошла в лифт и на лестничную клетку и ее отправили на распил в тот же день. Через день, 13 января, пришел сборщик мебели, но собрать ничего толком и не с
    У меня из этого магазина уже куча всего - стенка, шкаф угловой, стол. Сейчас еще взяла диван Денди, круто смотрится, никогда не скажешь, что наше производство еще и за небольшие деньги. Материал обивки - приятная на ощупь ткань, плотная и мягкая. Есть бельевой ящик, куда много помещается.
    это не сеть это паутина. в которой пропадают деньги покупателей. товар наихудшего качества с множеством поломок. не комлект это самое лучшее что могут предложить в этой сети. Я уже не говорю о некомпетентности и безответственности сотрудников как единой службы в Москве, так и на месте. Призываю не п
    Сначала я обратился на сайт магазина: "Не могу распечать купон на скидку 500 руб. Номер купона на эл. почте 5108164197". Получил ответ (думали, что я не умею читать инструкцию по получению купона, помещенную на сайте): "Для того чтобы распечатать купон, необходимо сделать следующее: - отрыть по


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.