Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыОБИ › Игнорирование клиента

Игнорирование клиента. Интернет-магазин ОБИ




добавить в избранное

Татьяна   29.12.2018

Утром 28 декабря я сделала заказ в интернет магазине ОБИ (заказ № 1103448396). Доставка предполагалась 29 декабря, со мной обещали связаться по телефону в течение получаса. Ни 28, ни 29 декабря мне никто по поводу моего заказа не позвонил, хотя на мою электронную почту пришло подтверждение. За это время я сама звонила в Оби 3 раза, и каждый раз оператор мне неуверенно сообщал, что мой заказ в работе. Я отправила письмо на электронную почту ОБИ. Мне никто не ответил. Поскольку я заказала в ОБИ новогоднюю ёлку, чтобы не остаться без праздника, пришлось делать новый заказ в другом магазине.
Это было моё первое и последнее обращение в магазин ОБИ...

отзыв об интернет-магазине ОБИ


  • читать все отзывы о магазинах ОБИ

  • посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • строительство и ремонт
  • товары для дома и дачи


  • отзывы о похожих магазинах:

    благодарностижалобыинформация

    Не соответствие панелей

    Очень ужасный магазни, товар лежит не на том месте, где выставленны образцы. Купил пластиковые панели под камень, взял три пачки, домой приехал распечатал а там другие панели, хотя и стикер был наклеен тот же самый. Очень ужасный сервис и магазин.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Персонал какой то дикий

    магазин не плохой но персонал какой то дикий. вечно никого ни найдёш, толком обьяснить никто ничего не может. с ценами обманывают написано одно на кассе пробивают другое, ругаться бесполезно - дуболомы. интересно куда смотрит руководство магазина - если так будет дальше народ снова вернётся в мелкие строй магазины, там покупателей любят. у меня больше нет желания к вам ходить
    читать полностью

    добавить отзыв

    Неудовлетворительное состояние живых цветов

    Сегодня решила посетить магазин и купить орхидею. Орхидей огромное количество, разнообразные виды, оттенки, но их состояние... Поломанные стебли, листья т. к. их очень много, а места для них недостаточно. И это относится не только к орхидеям. Хризантемы, бегонии, гиацинты - у всех растрескавшаяся, сухая земля, цветы вывыаливаются из горшков. Возникает вопрос: зачем привозить и губить такое количество цветов, если за ними нет ухода? Рядом - магазин Ашан - отношение в цветам прямо противоположное. Ухоженые, живые. Орхидею я купила там. А к руководству ОБИ пожелание - ПОЖАЛЕЙТЕ ЦВЕТЫ, СНИЗЬТЕ ЦЕНЫ, РАЗДАРИТЕ. ОТПРАВЬТЕ В ДЕТСКИЕ ДОМА, НО НЕ ГУБИТЕ!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Кошмар!

    Сделали заказ с доставкой. Смесь цементная, пеноблоки, гипсокартон и фанера. Доставка, поскольку больше 10 тыс, бесплатно. Ждали с двух часов. половина десятого позвонила менеджер и сказала, что доставка переносится на завтра. Мы возмутились. Она заявила, что у них нет связи с доставщиками. Мы попросили, чтобы раньше 10 не привозили. Привезли в 9. При эхтом фанера, которая по накладной должна быть распилина, не была распилина. Мы отказались ее принять (слишком дорого поднимать). Теперь второй день пытаюсь дозвониться до сервисцентра. Ремонт встал!!! Короче от немецкого магазина осталось только тамошнее начальство, а сервис русский, да не просто русский, а, я бы сказала, на уровне районного сельпо. Надеюсь, фанеру мы все-таки получим.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Если вы не хотите проблем и головной боли обойдите этот магазин стороной

    Преобрела в этом магазине «чудо шланг» . При подключении обнаружился брак в лейке. Привезла шланг на обмен в этот же день. Продавец (она же ихозяйка торговой точки) сняла с с другого шланга лейку и привернула к шлангу. На мои сомнения, что та меньшего размера и выглядит не так, что шланг приобретённый мной стоит 3490 а тот с которого сняли лейку 2490, ответила: ЧТО ЛЕЙКИ ИДУТ В ПОДАРОК И ОНА ИХ ВООБЩЕ СНИМАЕТ СО ШЛАНГОВ И ПРОДАЁТ ПО 400 рублей. В результате мои сомнения подтвердились и в месте соединения шланга с лейкой течёт вода. Я отвезла шланг в магазин, выслушала язвительные высказывания хозяйки в мой адрес и теперь, не разу не попользовавшись им, жду. Расставаться с деньгами там не любят, они же уже им стали родными если попали к ним в кошелёк. А что до покупателя, то ещё заработает. БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ С ПОКУПКАМИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хороший и недорогой

    Строитель (по крайней мере, тот, что близко к моему дому) - хороший магазин. Нужны были определённые материалы для строительства: поехал в Кастораму за тридевять земель - мало и дорого, поехал в Максидом - тоже мало и дорого (те магазины скорее для приобретения мебели и садового инвентаря), в Метрике цены вообще нереальные. Пришёл в Строитель - всё требуемое имеется и в больших количествах, цены ниже! Был приятно удивлён.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отвратительная работа доставки

    Отвратительная работа службы доставки. Сталкиваюсь каждый раз при покупке товара. Товар привезли без сохранения упаковки, промокший. Вместо извинений еще и нахамили. Несколько раз звонили, уточняя как проехать, город не знают. Все мои знакомые отказываются от услуг Леруа, цены нормальные, а доставка каждый раз выматывает все нервы.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Бракованная дверь

    Отвратительно! Пожилые родители заказали 4-е межкомнатных двери, при проверке не заметили под пенопластом - брак, и расписались! А при установке рабочие обнаружили, что там удар предположительно топором и дверь с торца "расслоилась" в месте удара, в магазине (сегодня 08.01.2016) обменять отказались, пришлось самим ремонтировать (проклевать- и сжимать струбцинами)! Очень обидно, что при приемке я не мог быть рядом! Я бы такую рекламацию отправил, без штанов остались бы мрази! А так прикрыли удар, положили дверь вниз, и впарили пожилым людям!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Профлист разных оттенков

    Отвратительно. В течении недели не могут решить проблему. Привезли профлист разных производителей практически с разным цветом. Никто не перезванивает и не занимается проблемой в течении недели. В итоге покупаем профлист за свои деньги. Как можно привезти 16 листов одних и 18 других? Огромное спасибо ПЕТРОВИЧУ. Осадок не хороший.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отвратительная работа АКСОН ОПТ!

    Ужас!!! Сделали заказ еще 28.09.2018 г., месяц назад. Сначала сказали одну дату, потом другую, затем на 26.10.2018 перенесли и больше не соизволили даже отзвониться (( Звоним сами в субботу, ответ: оператор с вами свяжется... тишина. Звоню сегодня в 12 дня, ответ тот же ((( перезваниваю щас, вы удивитесь... не чего не меняется. Деньги оплатили теперь можете гулять, примерно это выглядит так! Спросить не с кого, кроме оператора и менеджера! Такой же товар был в центре СМ, но ждать люди сразу сказали 3-4 недели, тут же была дата сроком на 10 дней. Мы купились (( Очень жалею, что наш выбор пал на Аксон (( решили, что такой магазин поведет себя соответственно, не упадет в грязь лицом (((
    читать полностью

    добавить отзыв

    Высокое качество обслуживания

    Рад, что Грант находится недалеко от моего дома. Очень часто делаю в нем покупки с удовольствием. Широчайший ассортимент, достойные цены, высокое качество обслуживания, вежливые продавцы! Спасибо Вам!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Несоответствие заявленной цены с действительной

    Была в магазине 21.04.2014 и пришла к выводу, что больше не буду покупать посадочный материал в ОБИ, пишут, что цена на упаковке, а цены нет, стоит или висит ценник все по 149 рублей, на кассе оказывается, что растение стоит 268 рублей, ранее уже так попадалась, отказалась и вернула деньги, но отстояла в отдел по работе с клиентами очередь, второй раз стало жалко тратить время, решила взять и больше не ходить в этот магазин, благо в Питере есть еще магазины с таким ассортиментом
    читать полностью

    добавить отзыв

    Интернет-магазин

    Захотели обновить интерьер и попробовать жидкие обои, нашли в интернет-магазине Еврострой. По количеству не знали сколько брать, менеджер помог рассчитать. Забрали сами, потихоньку готовимся к ремонту)
    читать полностью

    добавить отзыв

    Я очень разочаровалась в этом магазине

    27.08 купила с платной доставкой 5 дверей "Verda" цвета "Итальянский орех" и наличник в тон. После заказа в отделе, пошла оформлять доставку в сервис-центр. Милая девушка переспросив у меня НЕСКОЛЬКО РАЗ количество и ЦВЕТ, оформила доставку на 29.08 с 9 до 18. Мало того, что заказ привезли в 9 вечера, так еще и 3 двери одного цвета и 2-другого. Дома при осмотре дверей и наличников, я заметила, что в одной пачке наличники разбиты. При звонке в сервисный центр (по тел (495) 777-75-75) мне говорят, что никого нет, ваш запрос принят ждите звонка, НО ЗАВТРА. Из всего этого я могу сделать только один вывод. что для них покупатели - это ник то. Я очень разочаровалась в этом магазине и советую всем, прежде чем там что-нибудь купить подумайте 100 раз.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Купил душевую кабинку...

    Купил душевую кабинку, живу 90 км от магазина, при отпуске со склада, мне выдали запчастей от двух разных моделей, от моей, только фурнитуру, а остальное от модели более дешевой, я в шоке от ситуации
    читать полностью

    добавить отзыв

    Не получила должной консультации

    Здравствуйте, посетив ваш магазин была очень огорчена работой консультантов совершенно не квалифицированны в своей области, приобретая товары в магазине на Козловской не получила должной консультации, на мои вопросы по товару консультант не мог мне объяснить ничего и продать мне нужный товар по моему списку приходилось не один раз возвращаться и возвращать товар, сервис оставляет желать лучшего.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отвратительное обслуживание

    28 августа 2018 года покупал цементно-песчаную смесь М-300 в Леруа в Калининграде. Был разочарован тем, что отгрузка товара персоналом магазина при самовывозе производится от 15 мешков по 25 кг. А мне необходимо было 10 мешков по 25 кг. Пришлось самому грузить в тележку 250 кг смеси, перевозить 250 кг до стоянки авто, а затем перегружать с тележки в авто 250 кг смеси. Одет был не по рабочему, так как не ожидал такого сервиса. Больше не буду пользоваться этим магазином, куплю в другом магазине, например, в Бауцентре, где тебе погрузят и 1 мешок, только оплати товар.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хороший магазин

    Великолепный ассортимент! Заманчивые скидки и выгодная дисконтная программа. Рекомендую.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Никакой культуры

    что то я тоже никакой корпоративной этики не заметила, привезли ламинат и начали из машины кидать, я два раза подошла и попросила осторожнее так на меня вообще ноль внимания типа уйди женщина не мешай, что ты в этом понмаешь вообше??!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хамство и игнорирование покупателей

    Сделала вечером в четверг покупку, было несколько наименований. Дома выяснилось, что по размеру не подходит корзина и в кремах, содержится вредный косметический компонент. На следующий день решила вернуть, ничего не вскрывала, бирки все есть. Администратор дагестанец Мага нахамил, посоветовал лучше читать и смотреть перед покупкой на вещи. Деньги вернуть отказались и послали меня. Дожили, в Москве безграмотные гастробайтеры будут москвичей посылать и указывать что им делать. Ещё неизвестно, есть ли у них регистрация.
    читать полностью

    добавить отзыв

    показать ещё


    ВКонтакте Facebook

    адреса магазинов
    акции и каталоги товаров
    отзывы о магазинах
    интернет-магазины
    дисконтные карты
    подарочные сертификаты
    аренда площадей
    франшизы магазинов
    поставщикам магазинов
    форум поставщиков
    мои избранные магазины
    магазины на карте
    поиск на сайте
    о проекте toShop.ru
     
    добавить новый отзыв
    добавить новый магазин
    добавить новую акцию
    категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Мария-Ра
    Каталог скидок в Мария-Ра
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Адамас
    Увеличенный период рассрочки по ХАЛВЕ в Адамас
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв