Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru
магазиныотзывыХофф › Безобразное отношение

Безобразное отношение. Интернет-магазин Хофф



Ольга   28.12.2018

У меня следующая жалоба - я в очередной раз оформила заказ через интернет-магазин в Воронеже. Оформляя заказ ещё вчера, 27 декабря, дала номер электронки для скидки 500 руб, т.е. мне пообещали на почту выслать номер купона. Адрес почты сообщила корректно. Номер купона мне так и не прислали, поэтому смогла списать только 58 баллов с карты. Ладно, тем не менее после долгого и бесплодного ожидания письма от Хофф с номером купона довела сегодня 28 декабря 2018 года оформление до конца. Подтвердили номер заказа - 795J076518. Колесникова О.Ю. (серое покрывало). Ждала звонка от ваших сотрудников для согласования доставки. В результате получаю СМС с предложением звонить на горячую линию и самой все согласовывать, поскольку до меня якобы не дозвонились. Телефон всюду таскаю с собой, связь прекрасная. Спрашивается, почему я должна тратить дополнительные деньги и время уже сделав заказ в интернет-магазине? И что это за хамское отношение к своим клиентам? Баллы списали, обещанный купон так и не прислали, заказ в результате то ли будет получен, то ли нет - непонятно! Вы уж меня простите, но это полное безобразие. Такого нет ни в одном интернет-магазине. Сотрудники связываются сами, и все прекрасно согласовывают. С уважением. Ольга.

отзыв об интернет-магазине Хофф

лайк?отзывподпискалюбимый


все отзывы о магазинах Хофф



добавить отзыв


отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • мебель и интерьер

  • отзывы о похожих магазинах:



    3 дивана от МногоМебели

    У меня дома уже было 3 дивана от МногоМебели, который в гостиной стоял свезли на дачу, на его место купили новый, и к сыну в комнату недавно взяли. Всеми тремя довольна. Который на дачу отправился, служил нам 4 года, поистрепался, но ничего не сломалось, пружины на месте. Сын пока только три месяца спит, говорит удобно.
    новый отзыв

    Обидно!!!

    Купили кровать и атрибуты к ней (матрац, основание), плюс доставка, привезли без фурнитуры. Мы сами поехали на следующий день в Краснодар (а это 240 км), обратились в сервис, вобщем на складе фурнитура отсутствует. Уже неделю компасируют нам мозги, "Мы позвоним завтра" - неизменный ответ, хотя пока сам не позвонишь - не утруждаются! Я думаю, получить фурниту
    новый отзыв

    Проверяйте комплектность!

    Покупали кровать "ИТАНА" на сайте в каталоге предствленны фото с подъемным механизмом, в магазине кровать стоит также с ним, консультанты же не предупредили, что изменилась комплектность кровати и механизма с ней в комплекте уже НЕТ!!!! так, что будьте бдительны и проверяйте комплектность!!!
    новый отзыв

    Отсутствие товара в течение месяца

    Дорогие покупатели не покупайте ничего в HOFF Никогда. В компании никто ни за что, не отвечает. Руководство компании с клиентами не общается. Сотрудники занимаются беспределом. И всем на это всё равно. Месяц я не могу получить заказанный товар. И это всего лишь матрас. Не нашли на складе. Списали в брак. Заменили товар на другой и везут уже 10
    новый отзыв

    Не магазин, а фабрика хамла

    Здравствуйте, самая ужасная контора которую мне удосужилось посетить, думал БРЕНД популярный, значит и качество будет на высоте, а НЕТ! и отдельный привет Гражданке МЕРКУЛОВОЙ, за её охреневшее поведение и нахальство и бесстрашие. Номер обращения 185101 Поехали! Всё началось с посещения магазина Hoff на Ленинградском шоссе Химки. Ехали уже за понравивший
    новый отзыв

    Они работают методами из "90х", очень сильно не советую с ними связываться

    Приобрели в магазине две кровати и 3 тумбы. Заказ делали в магазине в Химках 29.04.2018 г., итоговая сумма заказа 95000 руб. Менеджер проинформировал обо всех условиях и сроках изготовления и доставки заказа 19.05.2018 г. Именно под эту дату планировали переезд в новую квартиру. Заказ привезли во время, но при вскрытии были выявлены серьезные недостатки това
    новый отзыв

    Остался доволен покупкой

    Остался доволен кухонным гарнитуром, который в последний момент все-таки решил покупать в Хоффе. Просматривал работы многих фирм в городе, не скажу, что по качеству не устраивали, скорее в цене были большие расхождения. А в этом гипермаркете купил нормальную стенку за небольшие деньги. Правда столешницу сразу заказал влагозащитную, а из той, которая шла в ко
    новый отзыв

    Не начисляют бонусы за отзывы!

    Всем добрый день! Хочу Вам рассказать, как гипермаркет HOFF разводит своих постоянных покупателей. Мне 1 июля 2018 года на почту пришло письмо с просьбой оставить отзывы о ранее купленных товарах, за что в ответ мне обещали начислить по 500 бонусов за каждый опубликованный отзыв. Я оставил отзывы все 5 в течении часа. На следующий день я увидел, что в интерн
    новый отзыв

    Не довезли товар. Прошло 3 дня, никто так и не ответил

    18.03.2017 мне привезли товар. Много единиц. Подписала. Ничего не вскрывали, так как ребята из доставки приехали очень поздно. В районе 22 часов. На следующий день приехал сборщик и сразу же с порога сказал, что у нас нет стола!!! Позвонило сразу в Хофф и до сих пор ни ответа, ни привета. Звоним, нервничаем, где же наш стол... Нервы на пределе, но стола, ни
    новый отзыв

    Без кухни уже 9 месяцев благодаря ХОФФ

    В ноябре 2016 года запланирована установка кухни. Во время установки сотрудники разломали столешницу пополам, хотя искусственный камень считается прочным материалом. Также в комплекте не оказалось клея, чтобы ее починить и установить. про такие мелочи, как отсутствие других частей кухни или их несоответствие заказу я вообще молчу. В итоге один раз что-то дов
    новый отзыв

    Моя маленькая история

    Перед новым годом купил диван. Сам собрал ибо чего его собирать, но не тут то было. Ящик внизу, задняя стенка, лежак все разных размеров, щель между спинкой и боковиной с кулак. Ладно переживу новый год там и поменяем... (какой я наивный). Позвонил по телефону оставил заявку 52288, тишина, два дня, три дня, тишина. Опять набираю, Да говорим с Юлией, о
    новый отзыв

    Заказывали тут кухонный гарнитур

    Как раз были свободные средства, решил не медлить и обновить кухонную мебель. В Хофф покупаю не первый раз. Ранее приобрел в этом магазине шкаф-купе, уже полгода пользуюсь, все отлично. По поводу внешнего вида кухонного гарнитура, я имел определенное представление того, что хочу. Поэтому выбрать было намного проще. Мне идеально подошел гарнитур Лофт. Саму ку
    новый отзыв

    Не покупайте сдесь ни чего

    Самый У ЖАСНЫЙ магазин! О своих покупателях совершенно ни кто не беспокоится. Я уже 2 месяца не могу получить свою мебель, причем ОПЛАЧЕННУЮ! Пока с ними не поругаешься, шевелиться они не желают и даже извениения не приносят. Письмо с их извенениями я жду уже 15 дней,вместо обещенных 10. И так во всем! Люди, не покупайте сдесь ни чего, а то проблем не оберёт
    новый отзыв

    Заказ кровати и матраса

    Доставка и сборка проходила так, как и было оговорено во время оформления заказа (через неделю). За час до доставки и прихода сборщика, работники предупреждали о своем приезде и приходе. Все было сделано быстро и качественно. Сборщик убрал после своей работы мусор и упаковку. Спасибо за хорошую работу!
    новый отзыв

    Твердая пятерка

    Покупали в магазине диван.Начитавшись отрицательных отзывов - долго думали прежде чем сделать заказ.Но все же решились.Понравилось все!!! Начиная от качества дивана до качества обслуживания.Грамотные и вежливые операторы. Доставка по расписанию без задержек. В общем оценка магазину - твердая пятерка. СПАСИБО.
    новый отзыв

    Считаю, что сделал правильный выбор (качество хорошее), отдельное спасибо Вике нашему дизайнеру

    Решил написать отзыв о нашем недавнем семейном приобретении — кухне от мебельной фабрики «Территория кухни». Все началось с огромной головной боли от переезда в новую квартиру, никак не могли решить какую же кухню выбрать? какой цвет? материал? какую фирму выбрать? На данную фабрику вышли совершенно случайно, когда проезжали мимо, решили зайти. Первое, н
    новый отзыв

    Надежные и красивые

    Доделывали ремонт в кухне и подошли к покупке кухонной мойки с смесителя. У нас кухня выполнена в классическом стеле, поэтому идеально для нас было найти все в золотом цвете. Подруга порекомендовала японские смесители Omoikiri, там же и мойки к ним в том же цвете. Идеально подошли нам по стилю, к тому же смесители предусматривают встроенный фильтр для воды п
    новый отзыв

    Огромное спасибо всему персоналу, который занимался нашим заказом!

    В магазине "Территория кухни" мы купили кухонный гарнитур. Нам очень понравилось обслуживание продавца: внимательная, добродушная, знаток своего дела. Замерщик пришел быстро, замер сделал профессионально. Привезли кухню вовремя. Сборщик собрал профессионально, очень аккуратно. Кухонный гарнитур вызывает чувство радости и праздника. Огромное спас
    новый отзыв

    Негодую!!!

    16.06.2015г. Мы с мужем в магазине Хофф тот что в Химках Ленинградка/МКАД Купили шкаф купе 053 2-х дверный Байкал, номер заказа 7115893489, заказ оформлен на мое имя. Нам настоятельно рекомендовали консультанты оплатить сборку, потом мы поняли почему... От сборки мы отказались так как в новой квартире проводился ремонт, и у нас были свои оплаченные рабочие.
    новый отзыв

    Безответственность и халатность главы отдела сервиса

    Притензия №21406 от 08.08.13. Заказали и оплатили кухню на сумму 250000, думали солидная компания. Кухня пришла с опозданием, не полной комплексацией и с большим дефектом столешницы. Написали притензии, первоначально обещали все исправить, но после того как мы подписали акт выполненных работ (с указанием всех деффектов), они сразу сменили тон. Ответственн
    новый отзыв

    Огромное спасибо Виктории и сборщику Павлу

    Выражаю благодарность салону "Территория кухни" и лично Виктории Масловской за профессиональную работу по моему заказу кухни, гардеробной и шкафа. Доброжелательная и квалифицированная работа менеджера сыграло решающую роль в выборе исполнителя моего заказа. Все было сделано вовремя, с высоким качеством. Все мои пожелания безукоризненно исполнялись. Хоч
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв