Непрофессиональное поведение сотрудника в Метро
адреса акции
 | Ирина 21.12.2018 |
Добрый день. Я, клиент METRO Cash and Carry, обращаюсь к руководству с просьбой рассмотреть мою претензию в отношении поведения сотрудника Татьяны Гончаровой, работающей в отделе обслуживания в ТЦ на Рябиновой в г. Москва.
16.12.18 я обратилась к этому сотруднику за консультацией по поводу получения бонусов после онлайн-регистрации. В ответ получила крайне негативную реакцию – сотрудник была раздражена тем, что к ней подошли с данным вопросом, так как оказалось, это не относится непосредственно к её отделу. Вместо того, чтобы вникнуть в суть вопроса и перенаправить клиента в нужный отдел, она недовольным тоном стала возмущаться и даже проговорила фразу: «Вы сейчас говорите бред, здесь нет такого». На замечание свидетелей рядом она ответила, будто такого не говорила и начала искажать произошедшее и отказываться от своих слов.
адрес магазина Метро: г. Москва, Рябиновая улица, д. 59
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Испорченные фрукты и овощи лежат на прилавках по нескольку дней, молочная продукция с истекшим сроком годности, засохшие кондитерские изделия, и это не полный список нарушений. Отсутствует квалифицированный персонал. Подсобные рабочие занимаются не понятно чем. Обратиться по поводу нарушений не к ко  Купили голень в красном перце... пожарили - оказался тухлячок... Мало того через час жареный тухлячок завонял так что все офигели... Ну не была тысячу лет и больше не пойду... и народу оказывается там нет в выходной полупустой магазин... Как это терпит наше правительство...??? Куда их глаза смотрят? Хочу сообщить администрации магазина, что Творожный сыр с зеленью ALMETTE продаётся в магазине не по специальной цене, как указано на ценнике, а как сыр в ассортименте, разница в цене 16 рублей! Арендаторы торговых площадей в частности Свет Интерьер работают с 10 до 22 часов. На дверях нет информ Часто закупаюсь, магазин неплохой - персонал вежливый, ассортимент большой. Но! Прилегающая к магазину территория (парковка) после снегопадов превращается в болото - снег убирается только перед входом, на остальную территорию у дворников видимо не хватает сил. На машине можно проехать, но пешком про 12 февраля в 13.30 всей семьей заехали в магазин. Выбрали все, что нам было нужно и осталось купить салатики. Я подошла в отдел, где взвешивают и упаковывают в коробочки салатики. Покупателей не было, продавец разговаривала со знакомыми на непонятном языке (покупок они не делали). Когда я попросила 29.09.22 пробивая на кассе товар, после сканирования пачки гречи, пытаясь положить ее в сумку она рассыпалась. На что, я сказала кассиру Бородавкиной Т.В. что некачественный товар/упаковка. Вместо того, что бы удалить этот товар или заменить его, меня стали убеждать, что я нарочного его порвала паль Вечная очередь работает одна касса остальные кассиры делают вид что раскладываю товар, к кассам не подходят пока люди ругаться не начнут либо просто все вместе курят на улице, особенно в тот момент когда идёт большой поток людей с работы с 17:00 до 20:00 очереди по 10-15 человек, всё время сдачу не 12.04.23 в 17-50 огромная очередь к единственно кассе. Когда пришла второй кассир, то начала обслуживать покупателей, стоящих после меня, обслужить меня отказалась. Я попросила жалобную книгу и фамилию кассира, т. к. бэйджика у нее не было. На что она меня послала в жопу а потом вытащила задрипанную   Я новослсбодская 46 работал прошу скажите дге ана работаетьм директор Ольга Никалаевна мне папрасил дольг я ее дала ана сичась там не работаеть сказали другой Магнолия работаеть зам директор. Прашу ана должна мне 19000 прошу скажите где ана работаеть?Администратор магазина оскорбил. Назвав меня свиньей. Я инвалид по зрению чуть-чуть пролил кофе. Потому что автомат переливает кофе. Так же там, в магазине оскорбили моих родителей. Прошу принять меры. Либо услышать извинения.  Магазин новый, поэтому недостатков много. Ценников на некоторых товарах действительно нет. Работники жалуются, что у них 14-ти часовой рабочий день и зарплату им не заплатили, поэтому 50% работников написали заявления на увольнение. И действительно вижу, что коллектив обновился. Так как магазин рядо Про этот магазин читала много отзывов и не удивительно что они негативные! Персонал курит прямо у входа, с ребенком не приятно проходить мимо! Куда смотрит руководство! У магазина постоянно хабоны и мусор! Видимо за этим следить никто не должен! Как говорят "Встречают по одежке...."
Заранее спас
показать все отзывы
|