Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыДикси › Жалоба на кассира

Жалоба на кассира. Дикси в Москве




добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ДИКСИ!


вот как это было:

Наталья   08.04.2018

8 апреля 2018 года я пришла в магазин Дикси на 2 Владимирской улице дом 37 корпус 1. Мне надо было купить кофе и конфеты. Я посмотрела в магазине, то что мне надо в этом магазине нет. Я пошла на выход, в тот момент меня остановила кассир и сказала, что я украла из магазина продукты. Я к ней подошла и сказала, что это недоразумение, я ничего не брала. Тогда она сказала, что камера зафиксировала, что я что-то украла и положила под куртку. Я ей сказала, что у меня ничего нет под курткой. Я расстегнула куртку и она стала своими руками меня осматривать. Конечно ничего у меня она не нашла, потому что и не могло ничего быть. Тогда я сказала давайте посмотрим камеру, где якобы я что-то украла. Так она мне сказала, что она не имеет право мне показывать камеру. Только якобы руководство может её смотреть. Я говорю позовите директора, а она говорит директора нет, есть управляющая, но она сейчас занята. Я стояла ждала, она потом сказала если у Вас ничего нет можете идти. Я пошла из магазина, я была просто в шоке. Это просто какой-то кошмар! Позже с мужем пойдем к управляющей смотреть камеры и обязательно напишем жалобу на эту кассиршу. Вы знаете просто обидно то, что меня считай назвали воровкой.

город: Москва
адрес магазина Дикси: г. Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 37/1
Наталья   08.04.2018
Прошу данную ситуацию считать разрешённой. Прошу выразить благодарность управляющему магазина Дикси в решении данной конфликтной ситуации. Управляющая магазина адекватно оценила ситуацию, приняла все необходимые меры, принесла извинения за неправильные действия своего сотрудника и провела с ней в нашем присутствии необходимый инструктаж.
Сотрудники Компании   11.04.2018
Добрый день, Наталья!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение зафиксировано и поступит в работу сотруднику, который занимается данным направлением. Мы обязательно проконтролируем ситуацию. С сотрудником магазина будет проведен дополнительный инструктаж. Надеемся, подобной ситуации в будущем не возникнет.


  • читать все отзывы о магазинах Дикси

  • посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания


  • отзывы о похожих магазинах:

    благодарностижалобыинформация

    Выпечку упаковывает уборщица

    Заметила как-то, что в магазине упаковывает выпечку уборщица, поинтересовалась у неё почему так, она сказала, что её заставила управляющая. Это возмутительно!!! Да она и руки наверное толком не вымыла после уборки туалета, куда вообще смотрит администрация??? Я обратилась в роспотребнадзор, чтобы они проверили всё здесь, но пока никакого ответа, неужели и они меня проигнорируют?
    читать полностью

    добавить отзыв

    С одной стороны всё хорошо, но с другой следовало-бы взглянуть во двор

    Очень хочется идти в ваш магазин, так и тянет. Отличное обслуживание, но посмотрев с верху (у нас окна выходят как раз на ваш двор) на антисанитарию в вашем дворе, пропадает желание что либо приобретать у вас, и я думаю это у многих жильцов такая реакция. Я не жалуюсь, но довожу до вашего сведения, что давно пора навести должный порядок. Из-за своей беспечности вы теряете покупателей, и в большом количестве.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Жалоба

    Самое ужасное Метро, обманывают людей. И еще пугают, что закон о потребителях не распространяется на их магазины.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Улучшение качества обслуживания

    Такое впечатление, что руководство бросило все свои магазины!!! Администратора не видно, кассир пашет один - другие на складе. Сканеров для проверки цены нет - упростило бы вечные скандалы на кассе (не соответствие ценника и чека). На глазах самые наглые покупатели выносят, что хотят!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Притензиия к руководству магазина по поводу цен и отношения продавцов к покупателям

    Здравствуйте хочу выразить свои недовольства по отношению ваших продавцов Сегодня моя бабуля ВОВ купила рис который стоял на самой нижней полке по цене 70 руб но цены этой не было видно так как на ней была цена 37 -10 риса со скидкой 365 но на прилавке этого риса нет уже несколько дней почему не убирают ценники а дурачат людей старые люди видят плохо тем более почти на полу стоит товар им что с лупой ходить или лежа читать Аналогичные случаи случаются часто тесто дрожжевое цена стоит 29 а пробивают 92 а на кассе как собаки злые сидят вместо разъяснений получаешь оскарбления Продавец кавказской внешности вида алкаша чють ли не драться кидается я в ленте каждый день буду снимать и записывать все и выкладывать в сеть пока не примут меры Не умеют чурки с людьми работать пусть в ауле барашек пасут
    читать полностью

    добавить отзыв

    Я возмущена до глубины души!

    Сегодня я решила купить себе покушать. В мой обеденный рацион обязательно должны входить следующие продукты: чипсы Nachos оригинальные (сегодня на них была скидка 30%, это огромный плюс, спасибо), батончик Bounty Trio, Агуша Засыпайка с гречневой кашей и Фрутоняня с персиком и яблоком. И что я сегодня обнаружила??? Уже вторую неделю я НЕ ВИЖУ СВОЕЙ ФРУТОНЯНИ С ПЕРСИКОМ!!! Это возмутительно, вы меня лишили обеда, и я подаю в суд за нарушение моих прав. У меня проблемы с кишечником, у меня нет толстой кишки. И чипсы с фрутоняней - единственное, что я перевариваю. Дикси - фашисты. Устроили геноцид моего организма. Лежу с температурой 45, встать не могу. Ну что, вы довольны??? Добились своего???
    читать полностью

    добавить отзыв

    Спасибо директору и персоналу!

    Спасибо огромное директору и персоналу магазина "Перекресток" за хорошее оформление магазина, за помощь в выборе товара, за качественную продукцию!
    читать полностью

    добавить отзыв

    На упаковках свежие даты!

    Очень не нравиться магазин, постоянно грязно, но это не самое главное, все продукты не качественные (сроки годности давным давно закончились) А на упаковках свежие даты!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Акции по настроению

    Прошу предоставить информацию каким образом проходят акции в данной сети! 23.03.2017г. посетил магазин примерно в 16:00 на Кока-Кола 2л. была цена по акции 74,90. При посещении этого же магазина по времени примерно в 22:38 в этот же день, данный товар уже по другой цене. Почему такое происходит именно в данном магазине. Так же хочу отметить огромные очереди в данном магазине. Приходится более 10 минут стоять в очередях, при чем кассиры видя огромные очереди занимаются демонстративно своими делами возле кассы. Касса с минимальным количеством покупок вообще периодически не работает!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хамство кассира, непринятие денег

    Пробивала товар на кассе в магазине Дикси в Истре на ул. 9 Гвард. Дивизии, дала купюру в 1000 рублей - мельче не было. Кассир - молодая, темноволосая - сказала, что деньга похожа на фальшивую, и она ее не примет. А у меня других денег не было. И эту-то денежку мне дали на сдачу в другом магазине - я ее не печатала, честное слово! Я, зная свои права потребителя, стала настаивать, чтобы деньги взяли, продавец стала мне хамить, вызвала администратора или старшего продавца, та тоже мне нахамила, обозвала мошенницей, пригрозила полицией. Я сказала: "Да, вызывайте полицию!" Аппарата, проверяющего бумажные деньги, в магазине не оказалось!!! Я долго стояла, препиралась, в итоге, деньги кассирша приняла. Теперь я туда не хожу. Противно.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Шок

    почему кассиры хамят покупателям?ведь существуют правила обслуживания!администрация,Вы послушайте,как разговаривает ваш персонал!меня сегодня толкал мужчина оооочень характерного вида,ему не терпелось скорей расплатиться за водку,так кассир начала меня отчитывать за то,что я ему сделала замечание.у меня больные руки,а корзина была переполнена,да и почему он без очереди должен расплачиваться?честно,идти в ваш магазин теперь не хочется!и если так будет себя вести ваш персонал,я буду не одна!и кассир объяснила,что охрана не обязана оказывать помощь когда ваших покупателей толкают алкаши!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Неприемлемая работа кассира

    15.02.14 в 14:32 Кассирша, Анапия Сарымсакова, (касса 1) обсчитала покупателя на сумму 72 руб. 55 коп. (12,3% от стоимости всей покупки!) Сумма покупки составила 660 руб. вместо 587,45 руб. Прошу принять во внимание данный поступок и в случае повторения подобных ситуаций принять меры по защите прав потребителя!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Зам директора

    Есть в магазине карусель в мытищах Ул коммунистическая зам директора зовут ее Ира Дмитриева разговаривать культурно и вежливо не умеет орет и материться прошу сней разобраться по чему обычные люди покупатели должны терпеть ведь это не первый раз сколько можно терпеть
    читать полностью

    добавить отзыв

    Беспорядок в магазине, грязь. Срочно нужна санинпендинстанция

    Ужасный магазин. Не соответствие ценников, бардак на витрине. Сыр в вакуумной упаковке с плесенью. Обратившись к сотруднику магазина услышала самый правильный ответ: А я чем могу помочь? В отделе бакалея просроченый товар. А сейчас магазин закрыт, а в программе Едадил указывают что он открыт.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Karcher

    Дорогие друзья. Сегодня купили Karcher SC 1020 пароочиститель. Раскрыв упаковку, при сборке обнаружили сломаное колесо. При движении этого аппарата оно просто вылитает. Будьте вниметельнее делая покупки в этом магазине, открывайте, проверяйте целостность комплектации и самой техники.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Качество тортов стало безобразным

    Хочу сказать о безобразном с некоторых пор качестве тортов в магазине. В течение последнего года несколько раз покупала разные торты, и каждый раз была разочарована, Но вчера (24 сентября 2015) купила совсем уж ужасное изделие: торт УГОЩЕНИЕ ХАЛИФА. Когда-то он был в этом магазине очень вкусным. Теперь его просто невозможно есть. Бисквит похож на дешевую сладкую булку. Крем маргариновый без намека на сгущенку, которая раньше обязательно присутствовала. По поверхности распределена ложка посыпки якобы из орехов, а на самом деле на 80% из ореховой скорлупы, которую надо выплевывать. Попробовали это изделие по маленькому кусочку, у половины людей началась изжога. Было стыдно перед гостями за этот торт.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Самый хороший и проходимый

    Магазин Пятерочка на улице качинцев 95 самый хороший и проходимый в городе волгограде!!! Буду рад если в этот магазин будут приходить работать!!! Мне он очень нравиться!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Нарушение прав потребителя

    Много на себя берут продавцы сего магазина, ссылаясь на распоряжение старшего продавца. Требуют паспорт и отказываются при его отсутствии продавать безалкогольный энергетический лимонад.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Остановила охранница

    Была в данном магазине 06.02.2012. Зашел в данный магазин и стал выбирать товары, подходя на кассу вспомнил что забыл кошелек и выходя из магазина меня остановила охранница. Спросила куда я? Я ответил что выхожу из магазина. ОНА ПРИ ЭТОМ СТАЛА ОЩУПЫВАТЬ МЕНЯ НА ПРЕДМЕТ ТОГО "НЕ СПЕРЬ ЛИ Я ЧЕГО!!!" Я ответил что вы не имеете права и проследовал далее. В этот магазин я скорее всего ходить больше не буду. ЕСЛИ ТАК ОТНОСЯТСЯ К ПОКУПАТЕЛЯМ ВО ВСЕХ МАГАЗИНАХ ДАННОЙ СЕТИ ТО ТАК ОНИ МОГУТ РАСТЕРЯТЬ ВСЕХ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
    читать полностью

    добавить отзыв

    Дикси

    Хожу в магазин Дикси с большим удовольствием, чисто, ярко, удобно размещен товар, хороший выбор кондитерки, молочки, качественная и вкусная продукция из Белоруссии, много наших производителей, товар с буквой Д очень нравится - орешки, рис, рыбки - печенье. Нравится рыба охлажденная (красная) в вакуумной упаковке. Никогда не слышала грубости от кассиров и персонала магазина. Спасибо что Вы рядом! Да, и сайт у Дикси красивый и понятный! Акции все видны на сайте. Спасибо.
    читать полностью

    добавить отзыв

    показать ещё


    ВКонтакте Facebook

    адреса магазинов
    акции и каталоги товаров
    отзывы о магазинах
    интернет-магазины
    дисконтные карты
    подарочные сертификаты
    аренда площадей
    франшизы магазинов
    поставщикам магазинов
    форум поставщиков
    мои избранные магазины
    магазины на карте
    поиск на сайте
    о проекте toShop.ru
     
    добавить новый отзыв
    добавить новый магазин
    добавить новую акцию
    категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Эльдорадо
    Новые акции и скидки в Эльдорадо
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Тофа
    Скидки на летнюю коллекцию в Тофа
    Белвест
    -50% на второй товар в Белвест
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв