Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыВерный › Не обслужили. Послали подальше

Не обслужили. Послали подальше. Верный в Москве




добавить в избранное

Тамара   05.04.2018

05.04.18 Зашла в магазин в 22:55. В 23:02 была на кассе с 2 булочками, что хотела купить. На кассе стояла девушка с бейджем старшего смены. Пробить товар она мне отказалась, мотивировав это тем, что магазин закрыт, касса не работает. Я, предложила выход из ситуации. Заплатить наличными, а пробьют завтра, либо прийти завтра рассчитаться потому что мне нужны эти булочки.

На что получила весьма резкий отказ:
- вы бы ещё пол-двенадцатого пришли и дружный смех всего пенсонала, что находился на тот момент рядом с кассой.

Считаю такое обхождение со мной недопустимым. Как и отказ в обслуживании. О котором меня никто не соизволил предупредить.

город: Москва
адрес магазина Верный: г. Москва, Южнобутовская ул., 117


  • читать все отзывы о магазинах Верный

  • посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания


  • отзывы о похожих магазинах:

    благодарностижалобыинформация

    Обман с ценниками

    Покупая вчера 07.02.2018 г. продукты в магазине "Spar" на Сиреневом бульваре, д.18, обратил внимание, что цена товара указанная на витрине не соответствует цене, которая указывается в чеке на кассе. То есть, на витрине выставлена одна цена на предлагаемый к продаже продукт, а на самом деле на кассе в чеке пробивается другая цена на купленный продукт! :-)) За это с меня взяли деньги и выдали на руки чек. Когда я это обнаружил, я попросил кассира объяснить разницу в цене? Кассир, ничего толком пояснить, по этому поводу не смогла. Я попросил вызвать к кассе администратора. Администратор, тоже ничего не смогла пояснить. Не найдя вразумительных объяснений, я написал жалобу в книгу жалоб и предложений. В книге жалоб, ни одно заявление от покупателей не имеет номера заявления, руководством магазина, похоже, не просматривается, отметок о рассмотрении жалоб и предложений покупателей не делается, книга имеет состояние запущенности и ненужности. Пока я писал жалобу в книгу предложений, все ценники на купленный мной товар, персоналом магазина были изменены, а товар убран с витрины! Разница в деньгах в сумме более 355 рублей, мне не возвращена. Руководство магазина на месте отсутствовало. Сотрудники вели себя по-хамски. По нарушениям, никаких мер не принималось. Вследствие чего, мне был нанесён материальный и моральный ущерб! Отвратительный магазин с хамским персоналом и непонятными ценами на продукты! Никому не советую его посещать.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Неквалифицированные кассиры

    Внимание администрация прошу Вас навести порядок и принимать на работу адекватных, гостеприимных и вежливых кассиров на кассах!!! В день рождества 06.01.2014 года я со своими детьми в очередной раз зашел за покупками в ваш гипермаркет собрал тележку с продуктами на 9500 рублей и подошел на кассу №13 где к моему огромному разочарованию кассир Смирнова Оксана сделала все чтоб заблокировалась мне мою карта, (Чек на продажу №127959 НОМЕР КАССЫ 13 06/01/2014 20:08 Док № 127959) чек аннулирован, также я предложил ей другую мою карту другого банка, но она попросила чтоб я показал паспорт или водительское удостоверение. Мне не составило труда сходить в автомобиль и принести водительское удостоверение. После того как Смирнова ознакомилась с моими документами, Смирнова в результате попросила меня пройти на другую кассу где мне пришлось ЗАНОВО ПРОВОДИТЬ ВЕСЬ ТОВАР ЧЕРЕЗ НОВУЮ КАССУ это составило еще 50 минут. ПРОСЬБА Администрацию Принимать на работу КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ, вежливых кассиров, чтоб избежать негативного отношения при посещении вашего гипермаркета. Выразить благодарность кассиру № 24 чек на продажу №156774 Цапко Татьяне которая без всяких корыстных целей провела мне покупку, является опытным и квалифицированным кассиром, не составляющим проблем а также неблокирующей карты клиентам из каких то корыстных побуждений!!! Прошу о принятых действиях сообщить мне по телефону 89882520022.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Нарушения Закона "О защите прав потребителей"

    Сегодня в очередной раз столкнулась с тем, что информация о цене товара на кассе (в чеке) отличается от информации в торговом зале, хотя покупатель, выбирая товар, имеет право заранее знать по какой цене будет оплачивать его на кассе. Ценники на ряд овощей отсутствовали. Спросила у работника, взвешивающего товар. Она посмотрела на весах, назвала цену, взвесила товар, наклеила бумажку с ценой, весом и стоимостью на пакет. На кассе чек пробили по другой цене (кассир Лебедева Е.Е.) Вина, разумеется, не кассира, а администрации, непосредственно к кассиру претензий нет. Компенсировать разницу, как это предусмотрено Законом "О защите прав потребителей" и как это обычно делается в других магазинах (с извинением и без конфликтов), отказались. Заявили: "Можете писать в книгу жалоб". Вызвать в торговый зал администратора так и не удалось, хотя обращалась к нескольким работникам. Написала жалобу в "Книгу отзывов", находящуюся на стене так высоко, что самостоятельно при моём росте выше среднего достать её невозможно, хотя она должна находиться в доступном для покупателей месте. Не удалось обнаружить в торговом зале контрольные весы. Если не будут приняты меры, следующая жалоба будет направлена в ТО Роспотребнадзора. Надеюсь, что штраф заставит администрацию магазина навести порядок.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Пробивают лишний товар

    Наглости через край вместо 10 шариковых ручек мне было приписано 100 штук. Вообще обнаглели. Нужно начинать с ними бороться. Теперь буду ездить в мегу.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Благодарность

    Я постоянный покупатель этого магазина. Очень нравиться сюда ходить, всегда помогут в выборе товара, посоветуют. Чистый, уютный всегда свежий товар. Есть конечно свои и + и -, но в целом все на 5+. Молодцы!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Магазинный беспредел

    второй раз забываю в магазине их же дисконтную карту. В первый раз не вернули-ладно, опомнилась поздно. т.е. на следующий день. Сегодня вернулась через 7 минут. на месте именно кассира, меня обслуживающего не оказалось . Охранник мне сказал. что я ничего не оставляла. тоже самое подтвердила кассир. вызванная им. Зачем им их карты не понятно-жуют их что ли или толкают на сторону? Причем врут на "голубом глазу". не моргая. Вообще шарашкина контора. Мясо часто не свежее, а на твороге (развесном) всегда старя дата. Когда спрашиваешь. а что творог просрочен? -никто ничего сказать не может. Мол сами мы не местные и уставшие-какой с нас спрос?
    читать полностью

    добавить отзыв

    Ужасно нахамила администратор

    Ужасно нахамила администратор, обозвало воровкой, опозорила при людях, несмотря на мои извинения хамила!!! я была с 8 месячным ребенком на руках, довела меня до истерики, я не помню как добралась до дома - было очень тяжелое состояние после такого позора. Раньше мне очень нравилось ходить в эссен, очень отличный персонал, но после такого оскорбления я туда ни шагу. Печально (( Это произошло в альметьевске на ленина 19.09.2013
    читать полностью

    добавить отзыв

    Несовпадение ценников

    В последнее время слишком часто вижу фактическое отличие ценников от цены, пробиваемой на кассе, причем даже после замечания ничего не меняется. Еще и хамят, если скажешь им об этом. В общем, разочаровываюсь в этом магазине, хотя раньше он мне нравился (
    читать полностью

    добавить отзыв

    Просторно

    Магазин понравился. Все что нужно - в одном месте. Приемлемые цены. Классный ресторан.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Будьте добры соответствовать занимаемой должности!

    Уже писала на вашем сайте о некомпетентности и неграмотности старших кассиров и руководства. Вчера после похода в Роспотребназдор и их звонка в магазин мне все таки вернули деньги. Но весь ужас состоит в том, что они (руководство и старший кассир) так и не поняли положение о возврате товара надлежащего качества от покупателей. Дело в том, что я купила в магазине Атак Королев Фрунзе 4 металлический поддон. Он мне не подошел. При попытке возврата товара кассир мне указал на статью, в которой говориться о том, что возврату не подлежит посуда, которая контактирует с пищей, СДЕЛАННАЯ ИЗ ПЛАСТИКА. Кассир, а потом как оказалось и директор, в полной уверенности, что под это определение "контактирует с пищей" подходит вся посуда - и из стекла, и из металла, т.к. это написано через запятую и является по ее словам перечислением. На мои попытки объяснить им, что это всего лишь причастный оборот и что это проходят до 8-го класса на меня обиделись и сказали что я их оскорбляю. Но это лишь констатация фактов. Хотя я и извинилась перед ними, если обидела их. Но ужас то в том, что они остались при своем мнении и при дальнейшей работе с покупателями будут им руководствоваться, тем самым нарушая все Конституционные права граждан на их права. Я понимаю, что не у всех старших кассиров есть высшее образование, но если вы работаете с людьми, решаете их какие-то вопросы, то будьте добры соответствовать занимаемой должности. И задача руководства в данном случае как раз и является возможность объяснить сотрудникам непонятный для них текст и положение данных законов. Ведь всем известно, что не знание ответственности не освобождает от ответственности. С уважением бывший покупатель магазина Атак.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Полный обман

    в магазин по пр. Художников, 11 захожу ,практически,каждый день. И сегодня получилась ситуация-около товара "Конфеты" указана цена со скидкой крупными цифрами. А то, что скидка работает только при покупке 4-х коробок -указано очень мелким шрифтом в уголке ценника. Полный обман! Пару раз купила некачественный товар. Правда, поменяли. Придется менять магазин
    читать полностью

    добавить отзыв

    Обман с ценами и хамское отношение

    Хожу очень редко но иногда приходится. Посетила 05.10.2018 в 19-00 магазин Дикси по адресу Народного ополчения д. 21, к.1 решила купить апельсины, было вылежено 2 вида над этими двумя видами висел один ценник когда подошла на кассу где сидел молодой человек без формы и бейджика он сообщил, что апельсины которые я взяла стоят дороже после того, когда я потребовала продать по той цене которая указана на ценнике он вызвал как я понимаю администратора которая отказалась мне продать товар и велела кассиру забрать у меня товар когда я спросила ее ФИ ОНА УШЛА. Я смогла узнать ее имя только когда она стала мне угрожать охраной и я согласилась чтобы была вызвана охрана. Хамское отношения и поведение было у представителя администрации Куликовой Александры. Прошу разобраться и жду ответа.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Беспредел начальства

    В магазине 51027 просто ужасная обстановка, сильная текучесть кадров, каждые несколько дней новые кассиры, часто бывает, что в смену работает всего 2 кассира и они весь день на кассе, а еще надо товар выкладывать, уборщица вместо них выкладывает товар, грузчики тоже бывают не каждый день. Управляющему Горохову Андрею Сергеевичу вообще на все плевать, любимое занятие кофеи гонять и бегать курить пол дня, здесь работает его жена и еще молоденькая любовница, какой то семейный подряд, они могут уходить во время работы по своим делам и не приходить затем, а часы им ставят в графике, уходят с полными пакетами, а на кассе ничего не пробивают, так же воруют товары на списание или списывают что им надо, куда смотрит руководство!!! Ревизию подмазывают так как им нужно. Бывало что работникам не хватало заработной платы за их часы, значит часы работников записывают своим приблеженным. В магазине бардак и страшное воровство в зале. Был случай когда управляющий просто не пришел утром на работу по причине алкоголя и все сотрудники стояли на улице пару часов зимой в мороз, пока не приехала его любовница открывать магазин. Этот человек уже здесь работал, затем ушел, потом был уволен из SPAR за плохую работу, и опять он тут, куда смотрит руководство, наведите порядок!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Плесневый товар

    Здравствуйте. Сегодня в магазине Пятёрочка в городе Лобня, ул. Краснополянская 27, купили с мужем салаку томилинскую. Она оказалась просроченная и покрыта плесенью. Хоть и стоит 89 рублей, но очень не приятно.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Сигареты

    Как то не понятно у одних кассиров сигареты по одной цене у других по другой? При всем этом на пачке написано 53 р а продают по 75 р как это понимать то??? БАРДАК!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Шум при разгрузке товара после полуночи

    Мы живем в доме, где находится магазин Ярче, г. Томск, ул. 5 Армии, д. 9. Часто после полуночи подъезжает большая фура Ярче, идет разгрузка товара, кидают коробки, громко кричат и ругаются матом сотрудники, гремят и бросают тележки с товаром. Такой шум сравним только с разгрузкой вагонов на железной дороге! Невозможно спать. Затем может приехать газель с минеральной водой или конфеты чио-рио... а в 5 часов утра разгружают молочную продукцию. Мы неоднократно обращались в магазин к Администрации с просьбой, принять меры, в результате затишье на неделю. И все начинается сначала! Если такая ситуация не изменится, будем обращаться в прокуратуру или Роспотребнадзор.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Прекрасный магазин

    Доброе время суток. 30.01.2017 поситил гипермаркет Наша Радуга. В целом понравился, в магазине чисто, большой ассортимент товара, дешовая бакалея и фрукты. В отличии с эверестами в разы цены дешевле. Много товаров на вес. Всем сотрудникам удачи в работе, так держать!
    читать полностью

    добавить отзыв

    В выпечке все чеки перепутаны

    В собственной выпечке магазина большинство ценников не соответствует товару. Такое впечатление, что раскладывал товар сотрудник, не знающий ни слова по русски. И это систематически. И вот сюрприз - цена не того товара обычно выше, чем на ценнике.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Испорченный праздник

    Ноги моей не будет в вашем магазине, хоть раньше и затаривался всегда в вашей сети, правда не по этому адресу. Покупал продукты к Новому году, так мандарины отборные через один гнилые, огурцы мороженные, поплыли как дерьмо, тоже и помидоры. Пол пенсии на помойку... заодно и карточку вашу, гады.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Торгуют испорченным товаром

    16.06.2015 12:21 в магазине "Верный" на ул. Сухонская д. 7а приобрела испорченную, тухлую скумбрию в вакуумной упаковку, и вообще магазин грязный, весь товар не первой свежести: клубника с плесенью, помидоры с "бочкАми", невозможно воняет прелой, гнилой картошкой. На кассе мне как пенсионеру, скидку не предоставили, хотя я им сказала, спросила предоставить ли мне пенсионное удостоверение. Магазин открыт недавно, хорошо проработали два месяца, а сейчас не только я одна возмущена, работой магазина, такое впечатление что выкладывают заведомо испорченный товар. Есть фотографии.
    читать полностью

    добавить отзыв

    показать ещё


    ВКонтакте Facebook

    адреса магазинов
    акции и каталоги товаров
    отзывы о магазинах
    интернет-магазины
    дисконтные карты
    подарочные сертификаты
    аренда площадей
    франшизы магазинов
    поставщикам магазинов
    форум поставщиков
    мои избранные магазины
    магазины на карте
    поиск на сайте
    о проекте toShop.ru
     
    добавить новый отзыв
    добавить новый магазин
    добавить новую акцию
    категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Эльдорадо
    Новые акции и скидки в Эльдорадо
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Тофа
    Скидки на летнюю коллекцию в Тофа
    Белвест
    -50% на второй товар в Белвест
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв