Нулевое обслуживание, потраченные нервы и время или "Приходите к нам еще" в ОБИ
адреса акции
 | Елена 06.06.2017 |
02.06.2017 года в 21-20 мы приехали в круглосуточный (!!) гипермаркет OBI, расположенный в ТК РИГА МОЛЛ на Новорижском шоссе, за садовыми качелями, модель которых мы предварительно выбрали на сайте. Мало того, что в течение получаса нам пришлось бегать по магазину в поисках продавца-консультанта из отдела "Сад", затем, когда соответствующий сотрудник наконец подошел и мы озвучили ему наше желание оплатить выбранный нами товар, он попросил позволения "отлучиться на 5 минут" для того, чтобы найти их на складе. Мы прождали еще 30 минут, затем продавец вернулся с сообщением, что качели на складе есть, но их невозможно достать, т.к. в магазине в этот час отсутствуют сотрудники склада и погрузчики. Вопрос: зачем делать гипермаркет круглосуточным, если после 21 часа в нем отсутствуют самые необходимые работники (это ведь, напомню, не продуктовый магазин, а гипермаркет по продаже крупногабаритных товаров). Администратор Сидоров Сергей (дежуривший в эту смену), к которому мы обратились с претензией, попытался выяснить ситуацию, но, как вы наверное уже догадались, после очередного нашего ожидания, тоже вернулся с сообщением о том, что нас не смогут обслужить по вышеуказанной причине. Результат: мы потеряли на ожидание более 1 часа 30 минут, при этом уехали из магазина без покупок. Зато нас любезно пригласили посетить этот магазин в другой раз и в другое время. Мне кажется это похоже на издевательство. а Вы как думаете???
адрес магазина ОБИ: г. Москва, Новорижское шоссе, 5-й км от МКАД ТРЦ «Рига-Молл»
ОБИ Россия 22.06.2017 Добрый день, Елена! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Ваш отзыв будет передан ответственным сотрудникам гипермаркета. Подскажите, актуальна ли для вас еще данная покупка? Если да, то какая модель садовых качелей вас интересует?
С уважением, команда ОБИ.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Я чаще делаю интернет заказы в магазинах, по магазинам хожу только за продуктами. Посуда центр вообще не люблю из-за качества обслуживания, но нужны были ножи. В магазине оставила больше 2000 рублей на кассе сидит просто хамка, не на один вопрос не ответила, говорит читайте правила "там" или спрашив Недавно покупали водоэмульсионку в этом магазине. Я расплатилась за нее на кассе, поставила банку в их пакет, подала мужу пакет, в это время пакет рвется по шву, банка упала и все разлилось. Все кассиры с ближайших касс тут же пошли на обед, к нам подошла адменистратор и сказала что эти пакеты не пр  Добрый день всем. г. Краснодар, по ул. Северной/Садовой открылся не так давно магазин. Кошмар да и только, стажировка бесплатная целый рабочий день! ДВА ДНЯ!!! Заведующая не адекватная, кричит постоянно. Заставляет голыми руками мыть полы и это при том, что работа идет в том числе и с продуктами (са В СТД «Петрович» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 15, лит. В мною куплены обои в количестве 15 рулонов на сумму 37125 рублей, обои были одного артикула, но из 4-х партий, что не допустимо, так как при поклейке четко проступает разнотон. По этому поводу мною написано обращение ТИ00007  Я такую приколюху купил в Максидом ))) муляж уличной видеокамеры! Она как настоящая выгладит, прикиньте! Не отличишь. Она даже мигает. Повешу в подъезде у себя. Соседей повеселю. Блин, нигде такой штуки не встречал раньше. ))) Надо будет на работу еще прикупить поугарать. Здравствуйте. Купила у вас акриловую ванну в марте 2017 года. В июне на дне ванны появились вполне заметные царапины. Пользуюсь не абразивными моющими средствами и пластмассовыми тазами. Что же будет через год? Что делать? Куда писать жалобу? Комплекс большой и выбор соответственно приличный, категории товаров разные, но все разделено по секциям, поэтому искать и плутать не придется. В крайнем случае, можно персонал спросить, ребята вроде адекватные работают, с хамством ни разу не сталкивался. Езжу редко, только за чем-то особенным, обыч 06.05.08 начиная с 21.05 почти час пытались уехать до метро Люблино. Погода испортилась, жуткий ледяной ветер с начинающимся дождем! На остановке образовалась толпа из желающих попасть в Люблино. Моя беременная подруга откровенно начала подмерзать... Мы метались по парковке, в поисках маршруток, в р Castorama это огромный и интересный строительный гипермаркет, когда только купили квартиру, то всем для ремонта тут закупались, никаких проблем ни разу не было. Нам этот гипермаркет друзья посоветовали, мы были как то один раз на открытии и все, больше не ездили, потому что нам ничего не нужно было. Отвратительный персонал Хамы, стоят кассы самообслуживания, но персонал по чему-то против чтобы по ним насчитывались, охрана встает прямо за спиной и требует чтобы при них отбивали товар, разве это человечески, кассиры хамят, продавцы сбивают с ног, больше не посещаю данный магазин, впечатление отвр Ужасное обслуживание! Купили садовую тележку - оказалось не полностью укомплектована. Старший продавец (фамилию не узнала) обещала записав телефон все уточнить и позвонить на следующий день. Но так и не дождались звонка. Оказывается товаровед даже не был поставлен в известность. У товара не было о Когда выбирали сайдинг для дома полгорода объездили и все равно купили все в этом магазине. Очень большой выбор сайдинга для дома и много каких цветов есть в наличии. Цена наверное самая низкая в городе, т.к. сравнивали по многим магазинам, но здесь и цена и ассортимент, а главное всё оказалось в на
показать все отзывы
|