Нулевое обслуживание, потраченные нервы и время или "Приходите к нам еще" в ОБИ
адреса акции
 | Елена 06.06.2017 |
02.06.2017 года в 21-20 мы приехали в круглосуточный (!!) гипермаркет OBI, расположенный в ТК РИГА МОЛЛ на Новорижском шоссе, за садовыми качелями, модель которых мы предварительно выбрали на сайте. Мало того, что в течение получаса нам пришлось бегать по магазину в поисках продавца-консультанта из отдела "Сад", затем, когда соответствующий сотрудник наконец подошел и мы озвучили ему наше желание оплатить выбранный нами товар, он попросил позволения "отлучиться на 5 минут" для того, чтобы найти их на складе. Мы прождали еще 30 минут, затем продавец вернулся с сообщением, что качели на складе есть, но их невозможно достать, т.к. в магазине в этот час отсутствуют сотрудники склада и погрузчики. Вопрос: зачем делать гипермаркет круглосуточным, если после 21 часа в нем отсутствуют самые необходимые работники (это ведь, напомню, не продуктовый магазин, а гипермаркет по продаже крупногабаритных товаров). Администратор Сидоров Сергей (дежуривший в эту смену), к которому мы обратились с претензией, попытался выяснить ситуацию, но, как вы наверное уже догадались, после очередного нашего ожидания, тоже вернулся с сообщением о том, что нас не смогут обслужить по вышеуказанной причине. Результат: мы потеряли на ожидание более 1 часа 30 минут, при этом уехали из магазина без покупок. Зато нас любезно пригласили посетить этот магазин в другой раз и в другое время. Мне кажется это похоже на издевательство. а Вы как думаете???
адрес магазина ОБИ: г. Москва, Новорижское шоссе, 5-й км от МКАД ТРЦ «Рига-Молл»
ОБИ Россия 22.06.2017 Добрый день, Елена! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Ваш отзыв будет передан ответственным сотрудникам гипермаркета. Подскажите, актуальна ли для вас еще данная покупка? Если да, то какая модель садовых качелей вас интересует?
С уважением, команда ОБИ.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Выражаю благодарность мерчендайзеру Камрану Джафарову за внимательное отношение и подробную консультацию по интересующему меня товару, возможности его замены, и поиске в других магазинах Леруа-Мерлен.  Магазин хороший, но персонал просто ужас на месте нет не ково что та спросить отвечают что там где-то, не знают не чего отношения ужасное, половину без байджеков не пойми кто .дирекции магазина нужно обратить на обслуживающий персонал, и сделать выводы, уже много знакомых не хотят ездить в Мегастрой Большое спасибо за подбор мне материала т.к. я не сильна в ремонтах, а муж сказал заказать и дал список но кто же знал что выбора того же самого плиточного клея настолько велик спасибо девушки за грамотную консультацию качеством материала мы остались довольны. Люди, милые, человеки! Если Вы хотите побывать в недрах клоаки, то Вам прямая дорога в магазин на маршрутном такси. Отвратное обслуживание, ухмылки персонала за спиной покупателя, несоответствие цены и качества. Приехав домой еле отмылся от этого дерьма. Добрый день. Месяц назад перестала работать карта магазина, долго мучались и с операторами склада и с кассирами, но код на списание балов так и не приходил, последний раз провела в магазине лишний час, пытаясь разобраться. Завела карту на товарища, но не за одну покупку на его номер баллы так и не н Купили здесь обои на всю квартиру, по другим местам даже не ездили. Нужны были именно моющиеся, т.к. маленькие дети дома, тут их прямо в избытке, дизайн легко подобрали. Магазин очень нравится, у меня свой дом, постоянно надо что -то обновлять строить и ломать, как неприедешь обезательно все купишь, вот только со скидочной картой как то поскупились. Сетей строительных гипермаркетов сейчас очень много, но я последнее время если беру что-то, то еду в Кастораму. Здесь ассортимент всегда отличный и цены нормальные. Доставка и занос в квартиру или дом, тоже не проблема. А еще есть масса дополнительных услуг, которые не предлагают другие продавцы. НаВ магазине висят ленты кругом, но все товары в доступе, для чего это делается ? Другого объяснения как - намеренное распостранение инфекции... - я не нахожу, все ходят через эти ленты дурацкие и трогают их руками... Ни о каких ограничениях речи даже нет, очереди хлеще чем до самоизоляции, кассы не с  Не возращены денежные средства за возвращенный товар № чека 160006011621307669154 от 25.06.2017 Приветствую. 01-02 мая в магазине преобрели ткани для штор у менеджера Колташовой, заказали пошив и оставили 100% предоплату. Оговорённые сроки были 22-23 мая (заказы номер 000185, 000189).
22 мая я перезвонил в магазин и мне ответили что им ничего не известно о моих шторах.
23 мая повторно пеСудя по калужскому Аксону, то не раз слышал о сожалении покупателей по магазину «Стройдепо», вместо которого стал Аксон. Ассортимент беднее, цены выше, а по моему мнению и отношение к клиентам хуже. Представьте: едете на дачу в чистой одежде, нужно прикупить мешок цемента, В «Стройдепо», «Белом доме
показать все отзывы
|