магазиныотзывыМ.Видео › До 18 лет не отпускаем товар без родителей

До 18 лет не отпускаем товар без родителей в М.Видео






адреса акции

Слава   04.09.2016

Сегодня сын 11 лет попросил новые наушники, я дал ему денег и он отправился в магазин. Как же я удивился когда он вернулся без наушников и сказал что "кассиры сказали чтобы приходил с родителями" (это наушники!!!).

Мы пришли вместе к тем же кассам и на мою просьбу прокомментировать это ограничение девушка сказала что "я же о вас беспокоюсь, а вдруг деньги у ребенка краденные". Вторая позвонила начальнице, та вышла и официально подтвердила что "до 18 лет (!!!) мы не отпускаем товар более 1000 рублей без родителей". Я попросил письменный документ, инструкцию или что то похожее на бумаге, ибо был настолько удивлен происходящим. Девушка пропала на 15 минут в недрах магазина. Я не стал дожидаться, надеюсь что она нашла этот документ которым руководствовалась.

Это же наушники - не алкоголь и табак, и даже не компьютерные игры. У меня возникло ощущение что руководители здесь живут в параллельной реальности.


адрес магазина М.Видео: г. Москва, Вернадского просп., 86а, ТЦ Avenue Southwest
Татьяна   05.09.2016
У меня дочери (13 лет) подарили сертификат в Летуаль. Она, разумеется, пошла с ним в магазин. Без меня. Представительница охранной службы (дама средних лет с недовольным лицом) не пустила ее даже в магазин: без родителей нельзя!

Я позвонила директору магазина: та была не в курсе, что репутацию им портят "наемные" организации. Извинилась, рассказывала истории, что дети покупают косметику без ведома родителей на круглые суммы, а родители потом приходят и ругаются, что детям продают такую продукцию. В итоге сказала, пусть моя дочь приходит, спросит ее в магазине, и она поможет ей в выборе.
Илья   05.09.2016
Ст. 28 ГК РФ: Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки. Мелкие и есть до 1000 руб.

Все правильно. Закон суров, но это закон...
Юрий   05.09.2016
Я тоже на неделе покупал там наушники! ) ко мне подбежал безумный продавец и выпалил все подряд про акции от трех покупок и так далее. Что так сложно своих сотрудников научить основам продаж? Выявление потребностей? Но скажу в защиту мвидео, что ребята которые у них сайтом занимаются и продвижением большие молодцы.

написать отзывподпискалюбимый


все отзывы о магазинах М.Видео

11

74

13
добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • бытовая техника
  • компьютеры и оргтехника
  • цифровая техника

  • отзывы о похожих магазинах:



    Никто не отвечает

    Бардак у вас ! Звонил полчаса, никто не отвечает.....
    новый отзыв

    Прошу вернуть деньги / обменять товар

    06.02.2013 г. в магазине по адресу: г. Москва, Чонгарский б-р, 3, к. 2 я купила Apple Iphone 4. При покупке продавец-консультант сообщил мне, что для данного телефона нужно обрезать сим-карту под размер micro. Я оплатила телефон. \прошла на стойку выдачи товаров - мне выдали телефон во вскрытой упаковке. Он был разряжен и его проверку при мне не производили
    новый отзыв

    Повреждение товара грузчиками

    Оформила холодильник 10 августа 2013 г, ждала доставку 3 дня, в день доставки,13 августа, позвонили из магазина и сказали, что грузчик уронил мой холодильник и повредил его, поэтому доставки в оговоренный срок не будет! Оформлял холодильник менеджер Щукин Игорь, фамилию грузчика мне не сказали! Как такое возможно?... Нарушаются условия договора доставки, гру
    новый отзыв

    Отвратительное отношение к клиентам

    Не советую там что-либо покупать, купила к НГ радио-телефон Siemens Gigaset C530 Duo Black беспроводной DECT, на аппарат звонки не поступают, повезла в магазин, вернуть деньги отказались и замену не предложили. Зато предложили сделать проверку качества товара. А на кой она мне нужна, если меня сам телефон уже не устраивает, и у меня одно желание его вернуть!
    новый отзыв

    Рабочее место из Техносилы

    Долго выбирали стол компьютерный, понравились модель TetChair Orispace WRX-07 и цена устроила. По словам консультанта самая продаваемая модель. Модель действительно практичная и удобная, но вот рабочая поверхность не очень хорошая. Есть у меня вредная привычка есть за компьютером, стекло ужасно скрипит, звук раздражает. Ну и уход требует за собой, так как ви
    новый отзыв

    Обман с Рассрочкой

    20.12.15 Хотел приобрести приставку PS 4 на 1 тб, в рассрочку, товар был выбран с консультантом, но банковский служащий сказала, что данный товар под категорию с рассрочкой не подходит нужно брать или более дорогой товар (с ненужной атрибутикой), либо товар с меньшими характеристиками на 500 гб я так понимаю "не ходовой" В ДОБАВОК СКАЗАЛА ЧТО РАССРОЧКА ВОЗМО
    новый отзыв

    Обман и наплевательское отношение к покупателю

    Купил сегодня под Новый год в подарок компьютерные колонки. В магазине мне их показали так, что дефект не выявился. М. б. специально, м. б. действительно не знали о нем. Когда приехал домой, то заметил, что полностью невозможно убавить звук, одна колонка все равно продолжала играть. Другая начинала работать, когда прибавлял уровень звука, но в течении 5-ти м
    новый отзыв

    Очень грамотные продавцы

    Благодарю за очень качественное и грамотное обслуживание. Продавцы вежливые, помогли выбрать качественный товар. Часто покупаю в этом магазине и всегда бываю доволен.
    новый отзыв

    Мошеники

    Аферисты. Продавцы во главе с управляющем занимаются обманом покупателей. Хамски разговаривают.
    новый отзыв

    Развод

    Пришли с женой взять телевизор самсунг 6500 за 35999 рублей в рассрочку. Продавец консультант начал настойчиво навязывать всякие услуги, не смотря на наши отказы, ощущение что на рынке побывали. В конечном итоге мы согласились на какую то страховку за 3600 которые как бы потом вернут и пошли оформляться у банка. Там нам тоже какую то страховку включили (прич
    новый отзыв

    Возврат товара

    Обслуживание в магазине хуже не бывает, вам улыбаются ровно до тех пор пока вы не оставили деньги на кассе, дальше мрак, если захотите вернуть товар по их программе "возврат товара в течении 60 дней" вам откажут, цепляться будут за все вплоть до царапин и вмятин на картонной упаковке, если вы открывали коробку тут вообще даже говорить с вами никто не будет,
    новый отзыв

    Магазин самообслуживания???

    Эльдорадо в городе Можайск Московской области.Два дня ходила в магазин за мелкими покупками. Первый день одна покупала фен, во второй день с мужем покупали машинку для стрижки волос. Оба дня картина одинаковая:возле витрины простояли практически полчаса, продавцов не дозваться, хотя в магазине народа мало. Пять продавцов столпились в углу магазина и о чем-то
    новый отзыв

    Плохой сервис

    Гарантийное обслуживание оставляет желать лучшего. Два раза ремонтировали утюг Tefal по одной и той же причине в период гарантии. На третий раз, когда случилась та же самая поломка, а гарантия подходила к концу, через месяц после того, как продержали его у себя на ремонте, вынесли вердикт, что они его не ремонтировали, т.к. он абсолютно исправен (чтобы не м
    новый отзыв

    Продали пользованный эпилятор

    Продали пользованный эпилятор - в одной из насадок обнаружилась мыльная вода и волосы. Видимо, продавцам там так мало платят, что они не в состоянии купить себе эпилятор и вынуждены пользоваться выставленными на продажу...
    новый отзыв

    Ужас

    13 августа оплатил заказ в интернет магазине мвидео, холодильник BOSCH, оформил доставку курьером, на 27 августа. Сказали доставят с 10.00 до 20.00, за час курьер предупредит о доставке. В итоге просидел дома целый день до 20.00 холодильника нет, звонка курьера нет, личное время потрачено, в центре ответственности за клиента: 8-800-200-777-5 говорят что н
    новый отзыв

    «Развели» на две тысячи

    Приветливые продавцы… но… не предупреждают... Покупала планшет, предложили пленку на него стоимостью 990 руб, по глупости согласилась, спросили, наклеить ли ее сразу… согласилась, не спросив про стоимость (загруженная сильно была) и в итоге получила пленку за 1 980 руб. Еще утверждали, что на моей модели не работает навигатор и предлагали установить за 2000,
    новый отзыв

    Жалоба на отказ замены неисправного тавара

    мы купили мультиварку в магазине Домо, город энгельс, через 6 месяцев у нас сломался механизм закрытия крышки, там тоненькая пластмасовая палочка, мы бережно использовали товар, но пользовались каждый день (готовили в ней для ребенка), из-за неисправности в ней нет герметичности, и продукция не готовится должным образом. Ремонтировать ее отказались, хотя она
    новый отзыв

    Отличные консультанты в техносиле

    Если говорить о ценах, то в мегамолле в техносиле товары чуть выше, чем можно взять с сайта. Но зато мне нравится походить, «пощупать» все товары, и узнать все у консультантов. Мне так удобнее, чем ждать неделю и больше. Зато, что можно сказать уверенно, консультанты просто шикарны, настолько хотят услужить покупателю. А это приятно. У таких консультантов-пр
    новый отзыв

    Заказала монитор на работу

    Заказала монитор на работу в ресторан в Москву, предупредила что ресторан открывается с 12 часов дня, дала адрес ресторана...В 7 утра звонит мне доставка!!! Мы вам привезли. Где вы видели ресторан работающий с 7 утра они мне не ответили. меня разбудили с какого то....В итоге заявили, что отвезут его обратно в Лобню. Все желание что либо покупать отбили полно
    новый отзыв

    Управляющий магазина хам

    В торговом зале было 5 консультантов. После обращения к одному из них получила ответ - что он будет занят ближайший час сборкой телевизора. Так я ходила по залу за консультантами и никто на меня не обращал внимание. "Достучатся" до одного из консультантов удалось через минут 40. После заданного интересующего вопроса долгожданному консультанту, он посоветова
    новый отзыв

    Ужасно работают сотрудники магазина, непонятная система получения товара: оплатил - товар не получил

    Сделал заказ в интернет-магазине, пришел в пункт выдачи (г. Ульяновск, пер. Комсомольский, 22), оплатил, а при получении оказалось, что заводская упаковка вскрыта, на товаре следы пользования. Отказался, говорю дайте новый, не вскрытый. Отвечают - нет, делайте новый заказ, а там и стоимость уже выше. Полтора часа боролся, я им про закон о защите прав потреби
    новый отзыв

    Обман!

    Друзья! Ни когда не заказывайте в этом магазине ничего!!! Навязывают услуги на лишние 4000 рублей. Пытался купить ноутбук за 19000 получилось что хотят 23000 рублей!!!
    новый отзыв

    Оперативная работа

    Купила блендер в данном магазине, не подошёл, тк выбрала неудачную модель. Вернули деньги без проблем на следующий день на карту. Спасибо за оперативность. 132528
    новый отзыв

    Первая и последняя моя покупка

    специально уточнила у продавца - будет ли купленный холодильник донесен до кухни - обещали - в конечном итоге выгрузили в прихожей - разочарована - зачем продавцы изначально врут - первая и последняя моя покупка в телемаксе
    новый отзыв


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв