магазиныотзывыЗельгрос › Недобросовестная реклама. Прямое нарушение магазином ФЗ "О рекламе"

Недобросовестная реклама. Прямое нарушение магазином ФЗ "О рекламе" в Зельгросе





адреса акции

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЗЕЛЬГРОС!


вот как это было:

Владимир Иванович   20.03.2016

Моя семья является постоянными покупателями этого магазина. На кассе нам вручили буклеты с листовками о грядущих рекламных акциях и одно из предложений о том, что только 19 и 20 марта товар "Грунт для цветов и комнатных растений" АРТ 35041201 предлагался по суперцене со скидкой 66% и его стоимость должна быть 19 руб. 90 коп нас заинтересовало. Учитывая, что этот товар заинтересует многих владельцев приусадебных участков, а также тот факт что магазин работает в круглосуточном режиме, супруга заранее позвонила в магазин и уточнила когда именно начинается акционный рабочий день. Сотрудник магазина ответил, что с 6 часов утра. Мы приехали в магазин в 7 часов 30 минут и сразу начали поиск вышеуказанного акционного товара, после того как его не обнаружили мы обратились на стойку информации, где сотрудник магазина нам сообщила, что работники отдела отвечающие за выкладку вышеуказанной товарной позиции только недавно пришли на работу и что в ближайшее время они должны выезти товар в торговый зал. Спустя примерно 20 минут работники магазина вывезли паллет с вышеуказанной товарной позицией и поставили стойку с плакатом сообщающим, что именно на этот товар сегодня большая скидка. После того как мы, равно как и другие ожидавшие эту акцию покупатели, набрали достаточное количество товара в покупательские тележки выяснилось, что товар именно с указанным артикулом, но цена не 19 руб. 90 коп, а 59 руб. 90 коп. Спустя 10 минут ожидания к нам вышел один из руководителей магазина, который не представился и сообщил, что ситуация будет разрешена после 9 часов. А спустя еще 20 минут ожидания он же сообщил, что акция по данной товарной позиции вообще отменена и более никаких комментариев. Такого обмана от крупной иностранной торговой сети мы не ожидали. Несмотря на то, что сотрудниками центрального офиса в срочном порядке был изменен товар на этот день (вместо грунта - телевизор) листовка по наитию которой мы и приехали у нас сохранилась.

адрес магазина Зельгрос: М.О., 9-й километр Боровского шоссе (недалеко от МКАД), дер. Рассказовка, д. 200

Сергей   20.03.2016
Уважаемый Владимир Иванович,

Большое спасибо за Ваш отзыв! Ваше письмо будет передано в департамент закупок центрального офиса и руководству магазина, уверен, что проблема разрешится.

Примите, пожалуйста, наши извинения и напишите свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами!

с уважением, Сергей Пушкин
Руководитель департамента координации продаж и работы с клиентами
Selgros LTD/ ООО Зельгрос
117546 Москва, ул.Подольских Курсантов, д.26, стр.1
Phone +7(495) 741-45-56 Ext. 245
Mob. +7 (926) 119-05-49
E-mail: Sergey.Pushkin@selgros.ru
Владимир Иванович   20.03.2016
8 905 590 79 00
Сергей   20.03.2016
Спасибо! Мы с Вами свяжемся.
Владимир Иванович   23.03.2016
Ситуация была разрешена. Внимательнее все-таки необходимо быть.
Сергей   23.03.2016
Добрый день, Владимир Иванович!
Я очень рад, что проблема разрешилась и нам удалось исправить нашу ошибку. Впредь будем внимательнее.
Спасибо большое за Ваше обращение и еще раз примите наши извинения!

С уважением,
Сергей Пушкин.


отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Зельгрос

3

48

28
добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания

  • отзывы о похожих магазинах:


    При посещении магазина 27.02.2015, моя дочь Анастасия при попытке взять товар с полки витрины "рыба", а именно прессервы морепродукты в масле, испачкала своё пальто маслом, из-за того, что весь прилавок и вся продукция были этим маслом залиты. Мы обратились к персоналу магазина и ждали более часа, к
    На кассе постоянно хамят, им пофиг что перед ними покупатель который приносит прибыль в их магазин! Просьба руководству разобраться с персоналом в магазине на 2 комсомольской.
    В Глобусе купила, картошка с морковкой отварная, собственное производство. Это ужас. всё выкинула мусор!!! Куда смотрит руководство!!! Что не купила там овощи на щи, овощи на борще, всегда кислые, а извините деньги не мало стоит. Потрачено впустую деньги, время и мои нервы.
    Моя жена работала в магазине. 1. Работала почти 2 года, затем в июне 2007 г., перевелась "Седьмой Континент" по адресу: ул. Рокотова, д 5. Работать ей нравилось так как магазинь и вроде рядом, труд в магазине тяжелая. несмотря на все работала. 10.12.2007 г она заступила на работу в 21.00 как
    Добрый день. Очень хочется оставить свой отзыв о магазине здесь, потому что в книги жалоб это делать бесполезно. Хочу написать о магазине, находящимся по адресу: г. Волгоград, ул. Им. Твардовского 8. В магазине часто бывает просроченный товар, или с подходящим сроком, который должны были уже
    Хожу в этот магазин давно, сразу же после его появления вместо универсама. меня устраивает ассортимент продуктов и сопутствующих товаров. Но сегодня мне пришлось выслушивать гневную тираду Баженовой Е.П. по поводу цен на болгарский перец. Хотя ценники были перепутаны сотрудниками в зале и я могу пре
    Касса 12 - кассир Галиева. Работает отвратительно: сидит с недовольным видом, видно что работать не хочет, все делает очень медленно, продукты бросает, транспортир не включает. Магазин понравился, но из-за такого кассира ходить не будем
    всё в магазине нравится, после его переименования из квартала, очень удобны и шире стали проходы, но вот беда, часто хожу за сыром, надо его маме постоянно кушать, прихожу утром 4-5 кусков сильно спресованные вчерашним днём, (как будто растаял сыр, потом его завальцевали и в холодильник), потом приш
    Здравставуйте, хотела бы оставить жалобу на сотрудников Мария-ра. Сотрудник заставил купить игрушку-антистресс, которую решила проверить на качество, товар оказался ужасным!
    В Магазине чисто и просторно, особенно понравилась работа сотрудников. Когда была нужна помощь помогли найти товар, а также работа на кассе всё было быстро и без длинных и долгих очередей, особенно понравилась работа кассира на 3 кассе 18:20 22.05.2023.
    купили мондоро асти по скидке за 603 рубля, и естественно другие продукты. Проверив чеки дома, обнаружили обман, бутылка стоит 738,01 !! Хорошая скидка(( и испорченное настроение перед 8 марта.
    Хочется выразить особую благодарность сотрудникам магазина Пятерочки: Москва, Гончарова, 15. В магазине всегда чисто, коллектив всегда с улыбкой и с хорошим настроением, готовы помочь при любой просьбе. Просрочки нет, всегда все свежее. Девочки работают как пчелки, стараются. Огромное им за это спас


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.