Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о Народной семье

магазиныотзывы › 7Я Народная семьЯ


добавить в избранное

рейтинг магазинов 7Я Народная семьЯ


8

190

19


отзывы покупателей Народной семьи:

благодарностижалобыинформация


Недобросовестный маркетинг

12.02.2019 я приобрела упаковку, состоящую из двух коробок готового завтрака Nesquik (готовый шоколадный завтрак, 250 г) в рамках промоакции "2 коробки по цене 1". Но цена двух коробок составила 289 руб. 90 коп., то есть полная стоимость двух коробок. Таким образом, продукция, заявленная производителем Nestle как акционная, на самом продаётся в магазине «7-Я» по обычной цене! Я обратилась к руководителю магазина «7-Я» за пояснениями, почему акционный товар продаётся по обычной цене, хотя на этикетке чётко указано «вторая коробка бесплатно», на что мне ответили, что магазин в промоакции не участвует. Покупатели, будьте бдительны!
читать полностью

добавить отзыв

Бардак полнейший

По качеству и свежести продуктов к магазину претензий нет. Но что касательно персонала, это просто кошмар хуже наверно только в пятерочке, продавщицы либо не бум бум по русски либо тупые как полено. Особенно седая бабка, та вообще даже при пустом магазине с 3 посетителями может очередь создать, считать не умеет. Но еще больший бред, это то что не продают алкоголь по ВУ, говорят давай паспорт. И объяснять что по законодательству РФ, алкоголь можно продавать при предъявлении документа удостоверяющего совершеннолетие, к коим отностится паспорт, ВУ, военный билет, вид на жительство.
читать полностью

добавить отзыв

За кассой сидят за одной девушка за другой парень не русские они напару против покупателей

Я стояла в кассу к парню восточной внешности он мне пробил покупки я спросила про скидку пенсионерам он отказал я предьявила купон где написано что пенсионерам скидка 20% с 25 по 27 января мне в скидке отказали что на их магазин это не распространяется позвонила в другую семью скидка есть. Каждый день туда и хожу и все больше разочаровываюсь! То в колбасном отделе никого не докричаться, то устраивают семейные разборки между девушкой и парнем кассирами восточной внешности!постоянно надо проверять чеки! Не в одном магазине нет такого беспорядка! 50 копеек не дать сдачу - это норма! Если нет управы на такие вещи, то нужно писать жалобу в Роспотребнадзор? Номер чека док номер 99 касса 0002.01! Надеюсь что писала не в пустую и будут приняты меры!
читать полностью

добавить отзыв

Хамство заведующего магазина

Мы в течении 5 лет с супругом ходим в этот магазин так как она ближе, и в тот вечер мы шли вроде бы в магазин лента и почему то опять решили зайти в семью, сделали покупки что нужно меня привлекло акция на йогурты, все йогурты 3 по цене 2, ну мы и взяли 3 йогурта, пришли на кассу и начали пробивать, и меня смутила цена они пробивались по разной цене, и я начала возмущается и попросила сделать возврат, касир вызвала заведующего и та с ходу начала хамить и грубить, даже покупатели все были в шоке, она мне заявила что не сделает возврат оставила чек развернулась и ушла, чуть ли не послав меня на 3 буквы.
читать полностью

добавить отзыв

Сон на рабочем месте

Если Вам захочется острых ощущений. Если качественное обслуживание Вам претит и вызывает скуку и Вы хотите испытать весь спектр негатива, тогда Вам необходимо посетить магазин "Семья" в СПб, ст. м. Удельная, Енотаевская, д. 5. Здесь есть ВСЕ чего нет нигде: спящая кассир, которая считает это нормой. Ваши вопросы будут игнорироваться и пропускаться мимо ушей, как будто вы пустое место (главное чтобы вы заплатили за продукцию, остальное не важно). А если вдруг вы поинтересуетесь почему так плохо организован процесс работы, вам скажут, что Вы недалекого ума и вытолкают из магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Безответственность администрации

Из-за разгрузки товаров в вашем магазина не проехать, не пройти. Машины встают поперек дороги. Даже другие водители-экспедитеры застраивают в снегу, пытаясь ее объехать, т.к. снег вообще не убирают вокруг магазина. Администрация хамит, уходит от ответов, приходится бегать за ней по всему магазину. И вообще администрации некогда выслушивать претензии постоянных клиентов.
читать полностью

добавить отзыв

Не хотят работать

Здравствуйте, изодня в день приезжаю в этот магазин привожу товар, товаровед работать вообще не хочет на приёмке бардак, постоянно сидят в кабинете что то трут там как ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ДИРЕКТОРА в звонок звонишь не открывают по 30 минут долго это будет продолжатся у меня не один магазин а 20 а то и болие, прошу вас принять меры.
читать полностью

добавить отзыв

Наведите порядок!

Магазин совсем испортился! Всем на все наплевать и никто ни за что не отвечает. Магазин стал работать с 8 до 23... непонятно, с какого перепуга, так он и в 8 час. не открывается, охранник говорит, что еще никто не пришел на работу. И это постоянная практика. Наведите порядок!
читать полностью

добавить отзыв

Гниль

Грязный магазин, работают одни чурки, все фрукты гнилые.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство кассира

Делаю покупки в этом магазине ежедневно на протяжении трёх лет. Прекрасный магазин, приветливые сотрудники. Нравится всё - начиная от выкладки, заканчивая чистотой в магазине. Грамотные, доброжелательные сотрудники. Никогда не было конфликтов и претензий к руководству, тем более по поводу сотрудников. Однако, сегодня - 27.12.18, около 21-22 часов, совершая очередную покупку, столкнулся с невероятным хамством со стороны кассира Навасардян. Мало того, что сотрудник был без формы, без бейджа, не поздоровался, так ещё и начал швырять (именно ШВЫРЯТЬ) отсканированный товар. На замечание, сделанное кассиру, сотрудник отреагировал феерично - "Ну, извините". Сказана эта фраза была с такой долей сарказма, что стало не по себе, как будто мне (за мои же деньги, которые, между прочим, идут в счет повышения товарооборота магазина) делают одолжение, сканируя товар и получая при этом оплату... Должна быть проведена беседа с кассиром Навасардян не только о правилах работы с покупателем при рассчёте на кассе, но и об общечеловеческом уважении к покупателям. "Благодаря" вышеописанной ситуации, настроение от сегодняшнего посещения универсама крайне негативное.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Обманывают. Не дают сдачу.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство сотрудников

Сотрудник зала по имени Майя нахамила и наорала мне и детям решив, что дети сломали шоколадку. Предложила посмотреть камеры не согласились.
читать полностью

добавить отзыв

Нет сдачи, товар не купить

Сняла видео, как в данном магазине нет сдачи в 6 часов вечера. Мной потрачено время, но такие мелочи данный магазин не интересуется. Пришлось идти в соседний магазин. Рада, что у нас есть пятёрочка. Кстати, на видео видно, какая стоит очереди. Работает одна касса. А с ценниками там вообще чудеса. На ценниках стоит скидка. Смотришь, а в чеке этот товар столько и стоит. Скажете, ошибка, нет, ведь рядом указана цена без скидки. А ещё они умудряются приписать разницу в акциях большой дельтой. Например товар стоил 200 руб, а в акции 180. Они напишут 250 и 180. А иногда пишут вообще несуществующие акции, например товар стоил и стоит 200 руб они пишут акция 200 а предыдущая цена 220.
читать полностью

добавить отзыв

Кассирша хамила живая жвачку

Здравствуйте. Сегодня в (09:40) зашёл в магазин 7ЯСемья (Дачный проспект, 5К10. СПБ) А мне нахамила кассирша. Объясню: Я принёс на кассу яйца а мне сказали они не пробиваются Я взял другие и вижу что она сидит на другой кассе и там закрыто. Я спрашиваю мне на какую кассу? А она мне Вы что не видите где я сижу. Я говорю просто вы сидели на другой кассе может вы здесь хотели что то взять при том что у вас тут закрыто дверцей. Она пожовая жвачку говорит если я здесь значит здесь. Я говорю во первых вы жвачку хотя бы не жевали и не нужно так со мной разговаривать. Вообщем она ещё пару слов опрокинула не приятных. Типа ЭТО ЖЕ МУЖЧИНА... Что типа дурак такой. Я сказал что напишу на вас жалобу. Она ДА ПОЖАЛУЙСТА. Я попросил ручку она сказала нету. Я сказал попросите у других сотрудников она сказала у них тоже нет. И администратора не было. Кассиршу вроде зовут (Елена, Cвитлана или Евгения). У ней нет несколько передних зубов и жвачку чавкает. Хотелось бы такого человека уволить или штрафануть на 5000 р.
читать полностью

добавить отзыв

Постоянно обманывают со сдачей

Кроме хамовитых и несдержанных кассиров самая большая проблема - целенаправленно в кассах нет мелочи и кассир всегда недодает сдачу 50 коп. Я сделала вывод, что это сознательная политика руководства сети, так как в магазинах этой сети бываю почти ежедневно, либо через день. И всегда одно и то-же на любом адресе: после подсчета "скидок" цена почти всегда остается с 50 коп., после этого кассир округляет ее в свою пользу, говорят - мелочи нет. На мое возражение, что это не мои проблемы и иметь мелочь на размен - обязанность магазина - хамят, дерзят, рассуждают о том, кто обеднеет, кто озолотится и т.п. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и в УФНС, пусть их проверяют.
читать полностью

добавить отзыв

Неадекватные продавцы

Уважаемые владельцы магазина, принимайте, пожалуйста, на работу адекватных людей! Сегодня, 02.12.2018 года около 15.50, кассир с 4 кассы на вид лет 40, короткая стрижка, обесцвеченные волосы наорала и нахамила моей дочке. Ваша кассир орала, поливала матом и оскорбляла мою дочь. Хотя для этого не было оснований. Дочь пришла вся расстроенная, в слезах. Примите меры! Научите общаться с людьми ваших работников. А то совсем охамели. Думают если ребенок перед ними можно что угодно делать.
читать полностью

добавить отзыв

Несоответствие цен и отсутствие сотрудников на рабочих местах

В этом магазине либо катастрофическая нехватка сотрудников, либо они все курят вечно. В отделе развесных товаров НИКОГДА нет продавца, в зале никого из персонала не найти. Работает всегда одна касса из 4, и при этом кассир решает свои личные вопросы по телефону, оставляя рабочее место, создавая очередь из недовольных покупателей. По ценники вообще отдельная история, они никогда не совпадают с суммой в чеке. То они забыть поменяли, то не туда поставили, то акция закончилась... В общем очень печально, что ближайший к дому магазин именно этот. Кассиры в свою очередь всегда очень недовольны когда начинаешь выяснять вопрос несовпадения цены с чеком, хамят, не идут на решение вопроса полюбовно.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство и отвратительный сервис

28.11.18 в очередной раз при посещении магазина "Семья" на пр. Культуры 12/1 столкнулась со скотским отношением персонала к покупателям. Постоянно очереди в одну, максимум - две кассы! Лишний раз заходить не хочется! В 12:30 28.11.2018 очередь в одну работающую кассу стояла из 12 человек! На просьбу "открыть ещё одну кассу" ни охранник, ни кассир не реагировали. Когда очередь увеличилась - охранник нажал на кнопку вызова кассира. На вопрос к севшей за кассу сотруднице, полной черноволосой женщине "почему у вас всегда очереди?" - получила ответ на повышенных тонах: "Не хотите - не ходите!!!", далее она начала жаловаться охраннику, что у нее "завал с документами", а люди в очереди как скот стоят - ждут её. На мои слова о жалобе также "Ради бога - фотографируйте, жалуетесь!" Я в шоке от такого "сервиса"! Если бы вместо данного магазина был какой-то другой, я была бы рада, но к несчастью мне приходиться ходить в данный магазин, т.к. он находится ближе всего... К сожалению, пообщавшись с такими "сотрудниками" складывается отвратительное отношение к сети в целом! Можно придумывать отличные акции и классные скидки, но отношение персонала сводит к нулю все старания!
читать полностью

добавить отзыв

Колбаса с плесенью

Уважаемые читатели! Забота о вашем здоровье в ваших руках. Никто вам не поможет. Берегите себя и ваших близких. Жалко здесь нет возможности прикрепить фото. Аукционная колбаса "употребить до 08.12.18" покупалось 26.11.18. Колбаса упакована по две пачки, нарезная. На колбасе мохнатая плесень. Через неделю начнёт жить своей жизнью и учить таблицу умножения...
читать полностью

добавить отзыв

Хамство. Кассир не выдала сдачу

Не первый раз наблюдаю и столкнулась сама с хамством кассира Сердюк Алла в магазине на Садовой, 60. Сегодня кассир обслуживала пожилого человека, видимо слабослышащего. Мужчина не мог расслышать сумму, которую требовалось оплатить. По своему обыкновению кассир начала разговаривать с ним на повышенных тонах. Чем вынудила пожилого человека крайне смутиться и отдать ей те монеты, которые у него были. Сдачу при этом покупателю не выдала. Я решила уточнить у Сердюк Аллы почему она так себя повела. В ответ услышала ДО Свиданья! Позор руководству магазина, которое поощряет данное поведение сотрудника.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дочки-сыночки
    Каталог товаров для детей со скидками в Дочки-сыночки
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    Спортмастер
    Новые предложения в Спортмастер
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Триал-Спорт
    Скидка 45% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв