|
Отзывы о Триал-Спорте
|
магазины › отзывы › Триал-Спорт
отзывы покупателей Триал-Спорта:
Даже на рынке так не впариваютНе припомню такого отношения к покупателям. Даже на рынке идут на встречу. Купил обувь, оказалась мала, обратно сдать не смог, оставил им пусть носят.Респект и уважуха!Респект и уважуха продавцам велоотдела, особенно механику Валере, бесплатно устранившему серьезную поломку каретки нашего байка. Руководитель группы велопутешественников по Мордовии, заслуженный путешественник России Николай Хильченко, город Рязань.Плохов магазин даже не дозвонитьсяОчень невежливый персонал в Триал-Спорте в Уфе на 50-летия ОктябряДобрый день!
Очень невежливый персонал в Триал-Спорте в Уфе на 50-летия Октября. Заходил 20.04.2014г выбрать-присмотреть велосипед. 15 минут заинтересованно бродил по залу, разглядывал велосипеды, искал консультантов... никто на меня внимания не обращал. Решил сам посмотреть один велосипед. Вывел его и ряда стою - разглядываю, примерить или прокатиться без разрешения не решаюсь... Пока держался за руль что-то там слегка щелкнуло... И тут - О чудо! Наконец-то ко мне движется консультант! Но что это? Он орёт на меня? подлетевший взъярённый консультант, начинает кричать что я дескать сделал что-то не правильно. Вежливо извиняюсь, в душе радуюсь что наконец-то на меня обратили внимание, готовлюсь задать кучу интересующих вопросов.... но не тут-то было... видимо мои извинения подлили масла в огонь... и консультант разразился тирадой как нерадивые покупатели ходят и ломают его велосипеды. Потом разворачивается и уходит!! На мои просьбы прокатиться - полный игнор... обиделся чтоли? Желание что-то покупать тут же пропало... Ну что ж, если Ваши консультанты так любят свои велосипеды (видимо больше чем продавать их) - то пусть сидят в своём магазине и из-за угла любуются на не уменьшающуюся гору не продающихся велосипедов. А руководству стоит подумать о динамике продаж ))) Может что-то пора поменять в кадровой политике?Магазин в г. Смоленск, ул. Кирова, д. 29 "Б" (3 этаж)Здравствуйте! Благодарю Ваш магазин и менеджера за прекрасно предоставленный сервис!!!
Покупала вечером 14 марта 2014 года велосипед. Мне рассказали все информацию, касающуюся выбора велосипеда, рейтинга покупаемых моделей за предыдущий сезон, предоставили действующую скидку на модель 20 %, подготовили велосипед к езде, включили бесплатное ТО каждые две недели на три месяца, объяснили как на нем ездить. В общем магазин замечательный и выгодный относительно цены и качества среди остальных в г. Смоленск, я осталась очень довольна!!! Советую остальным!Не умеют разговариватьДобрый день! Я постоянный клиент магазина "Триал спорт" и удивляюсь, что год от года консультанты в нем все хуже и хуже (в знании, отношении и т. д.) Набирают кого попало. Даже ходить желание пропадает. Кассиры раньше милые девушки были (Люба и сложное имя у другой девушки, не помню, к сожалению), всегда помогут, обслужат на высшем уровне, сейчас кассиры даже не здороваются, а у Даши отсутствует вообще интеллект во взгляде. Очень хочется, чтобы проводились какие-то обучения для сотрудников и отношение снова стало хорошим.Продавцы - ленивые дармоеды!Ужасный магазин! Продавцы - ленивые дармоеды! Товар, указанный на сайте в наличии в моем городе невозможно купить! Продавцы отказываются его показывать, мотивируя это тем, что товар на складе, а на склад идти лень. Сказали, что перезвонят дня через 2, когда найдут в собственном магазине свой товар. Не перезвонили. Перезваниваю, и мне говорят, что товар даже не искали и искать не собираются! Идиоты!На работу кассираВ магазине на Малой Филевской мы приобрели велосипед за 60.000 уже со скидкой! В начале девятого вечера мы приехали забирать уже выкупоенный велосипед. Далее выбирали форму и прочие принадлежности, на нас все время кричал кассир, что закроет кассу ровно в 21:00 и ей все равно, что мы там выбрали. Продавцы помогали нам, а кассир неугомонно сообщала, что хочет домой и ей надо отдыхать. Мы закупались по своему списку еще на 22.000 рублей и много чего не купили! Кассир пробила, что лежало на столе и сразу закрыла кассу! Некорректно себя вела! Грубила! Мы с мужем бегали по магазину, как сумасшедшие в поисках нужного размера! На мою просьбу посмотреть другие размеры по компьютеру - отказалась! Я сказала, что мне нужна помощь и я могу просто не увидеть размер, т.к. вещей много и я теряюсь, даже после этой мольбы она мне отказала!!!! Спасибо, опять же продавцам, которые мне начали помогать! Я в шоке! Такое ощущение, что я не в магазине, а к ней домой пришла и прошу милостыню! День назад, когда покупали велосипед, попросили, его подержать в магазине один день (выкупленный) не разрешила! А продавцы разрешили и сообщили, что так делают многие, когда не на чем вести в этот день! Вобще - ужас! Эта женщина с вечно недовольные лицом, весящаяся килограммов 100, бесконца грубит и портит все! Не помню ее имени, но могу ради это еще раз туда зайти! Мы уже не первый раз это наблюдаем и возвращаться не хочется!!!!!!! Она уничтожает покупки клиентов и выручку данного магазина! Ей все равно, как она выразилась! Она хочет отдыхать! Хотя, мы пришли не в 21:00, а когда магазин еще работал. И, совершая покупки на (100.000 руб,), она не имела права нас выгонять! Грубить! Сообщать, мне все равно, я хочу отдыхать! Самое ужасное - это грубость и хамство!!! Это нормально по вашему????? Пожалуйста, свяжитесь со мной! 8(916)757-87-08. В этом магазине мы были 01/06/2013!Отсутствуют скидки, которые указаны на сайтеЗа несколько лет существования этого магазина, ни когда не видела скидки, которые указаны на сайте. Исходя из звонков в Москву, им просто наплевать по каким ценам продают в их магазинах. Куда смотрит их хозяин, не понятно.СертификатСкажите, завтра у человека день рождения, можно ли приобрести подарочный сертификат завтра 29.12.2012?Плохое обслуживаниеПобывали в этом магазине... Хотели купить все что необходимо для катания на лыжах.
Еле-еле выпросили продавца нам помочь с выбором (покупателей было не много, продавцы особо не заняты). Помогали с неохотой, как будто им платят не с продаж, а за время присутствия в магазине. В итоге ушли из магазина ни с чем... Потому что что что нам понравилось в наличии нужного размера не было, а на замену нам даже не удосужились ничего предложить.
Совет продавцам: необходимо быть внимательнее к покупателям, помогать с выбором.Ребёнку подарили велосипед CORRATECМы два года назад на день рождение ребёнку подарили велосипед CORRATEC (стоимостью 15000 руб.) купленный в магазине Триал-Спорт. Два года ребёнок не знал с ним ни хлопот ни забот. Всё было замечательно. И вот в этом году мы столкнулись с проблемой - сломался велониппель на камере. Муж естественно поехал в магазин где покупался велосипед. Он показал консультанту модель велосипеда на который ему нужна камера, тот в свою очередь со всем своим профессионализмом продал ему камеру, заверив при этом, что если мало ли камера не подойдет, то он может её вернуть и получить деньги.
Дома выяснилось, что камера вообще не от этого велосипеда, т.к. на ней не велониппель и этот ниппель не входит в гнездо в ободе. Муж вернулся в магазин, но там столкнулся с таким хамством, что я даже не могу описать этого. Таких ХАМОВ я не видела ещё ни в одном магазине ни нашего города, ни нашей большой страны. Деньги ему не вернули и практически послали ... Но ребёнку этого не объяснить, ребёнок хочет кататься. Мы объехали весь город, но во всех спортивных магазинах нам в один голос сказали, что камер с таким ниппелем в нашем городе не найти, только в Москве или Питере.
УВАЖАЕМЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ магазина ТРИАЛ-СПОРТ, можете объяснить нам почему покупая велосипед CORRATEC, я не могу потом купить к нему расходный материал. У ВАС в магазине ни самые низкие цены и если человек к вам пришел за покупкой, я думаю он рассчитывает на долгое сотрудничество с вашем магазином, а не на ХАМСТВО со стороны вашего наемного персонала. Я делаю покупку за свои деньги, мне ВАШИ менеджеры и продавцы ни чего не дарят и я считаю, что права хамить мне у них проста таки нет. Я всем советовала раньше делать покупки, только в магазине ТРИАЛ-СПОРТ, сейчас же я всем рассказываю с какими ХАМАМИ и НАГЛЕЦАМИ мне пришлось там столкнуться.
выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском
|
|