Сети магазинов на toShop.ru

Хамское отношение

магазиныотзывыЭльдорадо › Хамское отношение


добавить в избранное

Ольга   29.05.2015

Искала определенную модель холодильника, в Эльдорадо на Горбушке в отделе холодильников ее не было, выбор товара надо сказать там большой, интересный. Продавцы поняв, что я не покупатель на данный момент, за моей спиной громко стали обсуждать с усмешкой: "А что ей надо? А, Шарп, ну да, КОНЕЧНО!.." (с издевкой). На вопрос "А что такое сухая зона" - услышала не ответ, а ухмылку продавца, разговаривающего с другими продавцами, не обратившего на меня никакого внимания. Я купила в этот же день холодильник в МВидео.

город: Москва
адрес магазина Эльдорадо: г. Москва, В торговом комплексе "Горбушкин двор", вход со стороны Багратионовского проезда
Eldorado_Service   16.06.2015
Здравствуйте, Ольга!
Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства! Подобный уровень обслуживания недопустим для нашей Компании!
Напишите нам, пожалуйста, на customer@eldorado.ru (в письме сохраните свой отзыв) дату и примерное время посещения магазина, а также данные сотрудников магазина (ФИО, описание внешности, должность), которые некорректно вели себя.
Обязательно разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина!




посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



Будет суд

Купила в этом магазине телефон менее года назад. Уже через пару месяцев телефон сломался. Отдала в сервис по гарантии. Через две недели он сломался опять. Отдала снова в сервис по гарантии. На третий раз регила сдать его в магащин. Щабрали на проверку и о судо, поломок не обнаружено, аппарат исправен. Подумаешь он почти все время был недоступен,зависал по страшному и экранная заставка првгала и на экран надо было просто посмотреть,чтобы понять глюк и увидеть. А то что я его два раза по гарантии сдавала тоже не аргумент. В общем полный отказ в просьбе вепнуть деньги или поменять на другой. Теперь готовлюсь к подаче на магащин в суд.
читать полностью

добавить отзыв

Прекрасная работа специалиста

Хочу выразить благодарность Болдыревой Екатерине - старшему сервисному специалисту - за добросовестное, чуткое, внимательное отношение к клиентам, в частности ко мне. Сегодня мне пришлось оформлять возврат (обмен) стиральной машинки, работа бумажная, кропотливая и требующая внимания, Екатерина справилась прекрасно. Желаю ей и всем работникам вашего магазина (№ 114) только отличных результатов!!!
читать полностью

добавить отзыв

Нормальный магазин с адекватными ценам, хороший выбор

Последний раз покупал технику в магазине Техносила - нужно было выбрать телевизор для дома. Спасибо большое консультантам Техносилы - очень грамотные парни, помогли подобрать хорошую модель, не впаривали что подороже. По ценам потом посмотрел именно этот телевизор в других магазинах стоит на тыщу, а то и на несколько дороже. Так что, я своей покупкой очень доволен, буду обязательно приходить за техникой в Техносилу.
читать полностью

добавить отзыв

Спасибо!

Вначале думал брать просто принтер цветной, приехал в Техносиле и консультант мне посоветовал уже брать Epson Expression, разница в цене чуть дороже, но печатать можно и фото и любые документы даже по WiFi, не обязательно проводом присоединятся. Супер-вещь, спасибо за совет!
читать полностью

добавить отзыв

Неадекватное секьюрити

Сегодня с подругой была в Media Markt-Мега Белая Дача. Планировала на недели купить там ipad 4 (но это не столь важно). Решила посмотреть айпад, который лежал на стенде, разблокировала и стала смотреть ПО, яркость дисплей и т.д. Подошёл охранник и сказал, что мол это не игровые айпады а игровые в другом месте (причем рядом со мной и моей подругой стояли девчонка 12 лет и играла в планшет, но ей секьюрити ничего не сказал - что стало явным признаком ущемления моих прав как потребителя). Мы ничего не сказали, пошли в другой отсек с планшетами, где стоят не только техника от Apple, но и др. ПК (Самсунг гэлакси таб и т. д). Стали смотреть планшет . Он (тот же охранник) подошел снова к нам и сказал: "Там поиграли теперь здесь?!" - что-то типо - "не наигрались?!". Я как человек интеллигентный промолчала, но чувство дискриминации меня все же немного преследовала. Я конечно понимаю, что может быть человек не в настроении и ему нужно на ком-нибудь оторваться, но не считаю это разумным в рамках работы. Спрашивается, зачем планшеты стоят на стенде, если их нельзя проверить на практике? В общем, этот случай расстроил мое восприятие к этому магазину в негативную сторону...
читать полностью

добавить отзыв

Не компетентность обслуживающего персонала

Безграмотность, неумение урегулировать конфликтную ситуацию просто поражают! Ощущение, что в этом магазине знают только один закон - не оформлять возврат товара. Грубость, невнятное объяснения причин отказа наводят на мысль, что такая крупная торговая сеть, известная, экономит на обучении своих сотрудников простым правилам культуры поведения. начальным знаниям о правах потребителя!
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Сломался планшет, купленный 28.09.11 г. Не могу дозвониться по телефону пол. дня. Трубку не снимают, либо спустя 2 мин. сбрасывают. Обнаружила, что нет гарантийного талона! И теперь дорогостоящий ремонт придется оплачивать самой.
читать полностью

добавить отзыв

Хорошая вебка от техносилы

Покупку делал в техносиле относительно недавно 16 сентября. И через 3 дня уже пользовался своей вебкой. Ноут у меня старенькой asus, а вот камеры не хватало. Для общения с друзьями за границей по скайпу взял Logitech C270 HD . Изображение достаточно четкое и насыщенное. Оплачивал наличкой курьеру, особых проблем с доставкой не возникло. Ну только одно: курьер пообещал придти в среду, а пришел на следующий день. Но это для меня мелочи по сравнению с приобретением в этом магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Нерасторопность сотрудников

Хамское отношение, нерасторопность сотрудников и не желание делать свою работу, а конкретно Татьяна Даньшин и сотрудники сервисного центра.
читать полностью

добавить отзыв

Консультанты приветливые и професиональные

хорший магазин, постоянно покупаю там и друзьям советую, обслуживание там идеальное, консультанты приветливые и професиональные, знают технику идеально, ну и цены там приличные. так что всем советую.
читать полностью

добавить отзыв

Претензия

Магазин не плохой, но 17.06.2014 г. сотрудник вашей службы безопасности из-за своей некомпетентности отнял у меня час времени, потратил мои нервы, обвиняя меня в мошенничестве, вместо того, чтобы, во избежание конфликта, позвонить в УФМС, как я ему предлагала, чтобы проверить данные моего паспорта, вызывавшие у него подозрение, он вызвал участкового, который хотя бы попытался туда позвонить, после предъявленной мною претензии, начальник УФМС сказал, что служба безопасности магазина должна понести ответственность за доставленные мне неудобства, прошу администрацию магазина провести проверку на соответствие сотрудника службы безопасности занимаемой им должности. Вместо того, чтобы обратиться за помощью в компетентные органы, он махал мне перед лицом своим пасортом, говорил, что он из сам не понимает, где он родился по паспорту: в селе или в деревне, так как на разных страницах его паспорта указаны разногласящие данные. Прошу администрацию магазина принять меры к вашему сотруднику службы безопасности, или отправить его на переатестацию.
читать полностью

добавить отзыв

Беспредел

нестоит там покупать, покупал мп3 медиаплеер, продавец алия в магазине эльдорадо на горбушке жуткая хамка, купил брату в подарок мп3 медиаплеер, хорошо что проверил прежде чем дарить. Брат в больнице, хотел привезти ему плеер уже заряженный. в первый раз плеер оказался неисправный, второй раз тоже, когда пошел менять во второй раз, поменять оказалось не на что, нет таких больше. Деньги Алия возвращать отказалась, только обмен. Говоришь про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Я её сфотографировал чтобы написать на неё жалобу, чтобы неговорили что они незнают её, что такого продавца у них нет и небыло. Ибо такое бывает. На чеке-то кассир указывается и всё, а продавца ищи свищи. Во всех странах ВТО в течении 14 дней по желанию клиента без объяснения причин любой товар может быть возвращен в магазин, а покупателю обязаны вернуть деньги или обменянять по желанию покупателя. Она устроила скандал, типо я неимею права это делать. А наёбывать меня с порядочным лицом имеют все права. Требовала удалить её фото. Мне надоело слушать крики, и так мне плохо, ещё жутко бошка разболелась и я удалил. И опять наёб. Потребовала мой телефон и разоралась что её смена заканчивается. Повторяет как кукла, выбирайте другой товар. А про закон по которому в течении 14 дней обязаны вернуть деньги за неисправный товар, если нечем заменить алия не слышит. Повторно её сфоткать неполучилось, села батарея. Я приехал с подружкой, неважно чувствовал себя, брату нужен мп3 медиаплеер, поэтому не стал дальше разбераться, понятно что наёб будет продолжаться, и денег неполучишь, выбрали другой мп3 плеер той же фирмы, только слабее на 4 гига и дороже на 400 рублей.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное обслуживание в магазине

Приехал с друзьями покупать в подарок микроволновку. Продавец не смог даже ответить на элементарные вопросы по характеристикам товара, на кассе выяснилось, что к основной цене в тихую добавили еще 1500 рублей. На вопрос: за что? Кассир сказала: что в вы взяли ПДО! Но мы ни какое ПДО не брали и не слышали даже о нем! На вопрос: можно ли от него отказаться: кассир сказала, что оно уже включено в выписку: Мы не стали покупать!
читать полностью

добавить отзыв

Техносиле спасибо за хороший выбор и цены

Сменила свой обычный ноутбук на ультра бук. Компьютер совсем легкий, удобно брать с собой на работу, в отпуск. По сравнению со старым ноутом, ультрабук словно пушинка. Работает не быстрее, но на уровне прежнего. В Техносиле предлагали установку прог сразу, я отказалась. Тратить лишние деньги на это не вижу никаких причин. Могу и самостоятельно сделать все тоже самое. Техносиле спасибо за хороший выбор и цены.
читать полностью

добавить отзыв

Менеджер Дмитрий и кассир Наталья

Огромное спасибо за мои покупки менеджеру Дмитрию и кассиру Наталье. Я хотела купить принтер, Дмитрий помог и подсказал очень удачную модель, помог подобрать картридж, купила МФУ Samsung. Наталья посоветовала использовать бонусы на карте, к МФУ я купила сушку для белья за полцены! Очень приятная атмосфера в магазине, очень спокойный и компетентный персонал. В следующий раз, не задумываясь, я приду туда же. Спасибо большое!!!
читать полностью

добавить отзыв

Наша первая покупка - холодильник )))

В нашу молодую семью пришла необходимость купить холодильник. Облазил интернет, выбор остановил на вашем магазине. А выбирать поехали вместе. Выбрали Samsung RL-55 TTE2A1, задолбали консультантов своими вопросами, но они все равно были благожелательны и приветливы. Респект им за это. По поводу доставки тоже не было никаких нареканий. Покупкой довольны.
читать полностью

добавить отзыв

Нинтендо со скдикой 50%

Удалось купить приставку Нинтендо вместе с телевизором, их разметали как «горячие пирожки», четно говоря, думали, что нам не достанется, но консультант обрадовал, сказал, что приставок мало, но нам еще хватит. Теперь мало того, что супруг смотрит телевизор постоянно после работы, так они с сыном еще и на приставке играют, хотя не буду врать, я тоже иногда им компанию составляю, очень затягивает.
читать полностью

добавить отзыв

Для Бурьягина

Сергей, пожалуйста пришли свою эл. почту. Вышлю тексты. Бастраков Евгений.
читать полностью

добавить отзыв

Лишите ее премии или увольте!

Был в вашем магазине, очень грубо меня обслужила Завьялова Виктория! Нахамила и сказала, чтобы я шел куда подальше ( а я хотел купить у вас телевизор (( лишите ее премии или увольте, она неадекватная (
читать полностью

добавить отзыв

Презумпция виновности

Перед проходом через рамки работник, вероятно охранник, потребовал зарегистрировать наушники, которые были в тот момент на мне. Я отказался, посчитав это требование оскорбительным. Узнавать условия прохода в другие магазины этой сети тоже не стану.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Эльдорадо
    Скидки в каталоге товаров в Эльдорадо
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    ОКей
    Новый каталог товаров со скидками в ОКей
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    220 вольт
    Скидки на электроинструмент в 220 вольт
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв