Сети магазинов на toShop.ru

Качество обслуживания, хамство, испорченная одежда в магазине







добавить в избранное

Елена Левкова   28.02.2015

При посещении магазина 27.02.2015, моя дочь Анастасия при попытке взять товар с полки витрины "рыба", а именно прессервы морепродукты в масле, испачкала своё пальто маслом, из-за того, что весь прилавок и вся продукция были этим маслом залиты. Мы обратились к персоналу магазина и ждали более часа, к нам подходило по очереди несколько человек из работников, потом мы беседовали с кассиром Людмилой, но администрация магазина так и не появилась. Претензию у нас отказались принимать, т.к. наша проблема - испорченный пуховик - им показалась незначительной и нам предоставили книгу жалоб и предложений. Затем охранник магазина нам сказал, что на территории магазина только родители несут ответственность за детей и испачканная одежда товаром в нарушенной упаковке это не вина магазина. Он вызвал наряд полиции по нашей просьбе, мы зафиксировали произошедшее и уже в отделении полиции составили заявление.

Мы дома пятались избавиться от масляных пятен, но даже пятновыводители с ними не справились, в результате посещения магазина Атак, одежда моей дочери пришла в негодность. Утром 28.02.15 мы опять пришли в Атак поговорить с администрацией, но кроме кассира Людмилы больше никого из администрации не было, в магазине вообще нет руководителей. Была договорённость, что в понедельник 2.03.15 нас дождётся директор. Позднее мне перезвонили и сначала представились, как администратор Магнита, затем поправили , что администратор Атак и сказали, что магазин не несёт ответственность за испачканную одежду и покупатели обязаны брать товар с полок пакетами, а дети вообще не имеют права брать товар, т. к. могут его испортить. А директор магазина отказалась с нами встречаться. Я крайне возмущена поведением персонала данного магазина и прошу принять меры и разобраться в данной ситуации. На видеозаписи с камер можно посмотреть. что моя дочь не нарушала упаковку товара а просто хотела его взять с витрины. Прошу наказать сотрудников, которые вообще не имеют представления о правилах торговли и нарушают права потребителей. Так же сообщаю, что копия этого письма будет направлена в вышестоящие организации. Прошу ответить мне в 7-ми дневный срок. Так же настаиваю, на том, что магазин обязан возместить мне стоимость испорченной одежды. Пуховик был куплен в магазине пуховик-снеговик и его стоимость составляла на момент декабря 2014 г. более 3500 рублей.

город: Москва
адрес магазина АТАК: г. Москва, ул. Ак. Анохина, д. 9а



Алиса   04.04.2016
Всегда толпа! Очередь в кассу. Все прогулки заставлены товаром Всегда! Бардачный магазин!

читать все отзывы о магазинах АТАК


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Лента

Отпуск продуктов питания по льготе

16.03.15г. Я была в магазине Лента, - купить продукты по льготе со скидкой 8%, взяла такой список на март месяц и пошла их искать и к сожалению не нашла ни одного наименования продукта указанного в этом списке...... ›››

отзывы о магазинах Монетка

Не верные ценники, просрочка

Сегодня, 12 июля 21017 года, посетила магазин "Монетка" в г. Красноуральске Свердловской области по ул. Ленина, 23. На витрине был желтый ценник на сосиски "Новоуральский мясной двор" молочные по цене 94, 90 ру..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Обман

по вечерам спиртное с магнитом пробивают, затем идут снимать магнит и пробивают еще раз. не проверишь чек заплатишь дважды за один товар...... ›››

отзывы о магазинах Метро

Как до вас дозваниваются?

Как до вас дозваниваются??? Живу в другом городе - устала говорить с вашим автоответчиком. Или пересылка на номера или включен факс. очень неудобно!!!..... ›››

отзывы о магазинах Метро

Плохая работа

бездушно и противно. при мне даме заменили товар, а мне отказали. кто там у вас менегеры управляющие итд полное не соответствие ..... ›››

отзывы о магазинах ОКей

Отвратительная работа рыбного отдела

В магазине Окей купили охлажденного морского окуня, придя домой обнаружили, что рыба оказалась испорченная - несвежая, от нее исходил запах!!! В магазине свежесть рыбы проверить невозможно, так как упаковывают ..... ›››

отзывы о магазинах ОКей

Низкий Вам поклон!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам охраны данного магазина!!! Вечером 25.05.2012 г мы в очередной раз отправились за продуктами в данный магазин. Совершив покупки подошли к авто, благополучно раз..... ›››



отзывы о магазинах Пятерочка

Ужасное отношение к покупателям

Очень плохой магазин в плане отношения к покупателям. Продавцы и администратор грубят клиентам, называют на "Ты" - это вообще какой-то кошмар. Я не в одном магазине такого еще не видела, наверное всему коллекти..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Плохая работа магазина

Отвратительно работает магазин. Сотрудников кассы ни когда нет на месте. в очереди на отплату товара стоишь по 20-30 минут. Вечно работают по одному человеку на кассе. Товара нет на прилавке бегаешь по кассе и ..... ›››

отзывы о магазинах Реал

Почему в рекламах магазин круглосуточный?

Почему в рекламах магазин круглосуточный, хотя реально нет!!!???..... ›››

отзывы о магазинах Лента

Тухлое мясо

В прошлом месяце муж купил мясо инди лайт еще и две упаковки, срок годности еще был большой, когда я его открыла оно воняло так, что мне сразу пришлось его вынести на помойку, оно воняло даже через завязаный па..... ›››

отзывы о магазинах Мираторг

Свинина духовая

Купила в этом магазине свинину духовую в вакууме, придя домой очень разочаровалась, вскрыв упаковку, кусок весом 3.800 роаспался на 12 маленьких ((( на сайте производтителя нет такой продукции...... ›››

отзывы о магазинах Лента

Баллы по акции

Магазин Лента в г. Набережные Челны. По акции мне были начислены бонусы в размере 150 рублей, о чём было сообщено по телефону и пришла почтовая открытка. В период действия акции, пыталась использовать эти бонус..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Неудобство

вход в магазин оч. неудобный. Не каждый его находит...... ›››



отзывы о магазинах Пятерочка

Магазином очень недовольны

Магазином очень недовольны. Вчера вечером - около 18.30 - зашли в магазин. Опять полупустые витрины с хлебом, сметаной. На полке было 3 марки сметаны - по 2-3 банки. Хотели купить сметану "Простоквашино"... её..... ›››

отзывы о магазинах Ашан

Дикие охранники

Добрый день уважаемые руководство и лично начальник охраны. Хочется спросить вас где вы набираете охранников на работу? И какая у них функция в этом торговом центре? Почему так рьяно охрана отгоняет машины такс..... ›››

отзывы о магазинах Лента

Товар заведомо одноразовый

Купил электробритву в Ленте марки LENTEL два года назад. Электробритва работает хорошо, но вот пришло время менять ножи и сетку к ней, но тут я узнаю что расходные материалы (ножи и сетка) в продаже нет и не пр..... ›››

отзывы о магазинах Карусель

НЕ ходите в этот магазин

НЕ ходите работать в карусель, а именно на ул. Коломяжский в Санкт-Петербурге, там кассиров обувают. Тетенька очкастая есть, она работать не дает, только мешает. Относится она к отделу аналитики, а по кассам ла..... ›››

отзывы о магазинах К-Руока

Позор работнику стола информации

Я постоянный покупатель, очень часто меня обслуживала кассир Светлана (жаль, что не помню её фамилию), кассиры сказали, что 9 ноября 2015 на неё была написана жалоба, из-за этой жалобы ей запретили работать в м..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Некомпетентность и хамство управляющей

Я выиграла конкурс от Пятерочки, проводимый совместно с порталом Ева.ру ко Дню матери, в качестве приза получила 5 подарочных сертификатов на сумму 555 каждый, которые предлагалось обменять на товар в любом маг..... ›››

отзывы о магазинах АТАК

Разочарование

Здравствуйте! Сегодня после рабочего дня заехала в магазин АТАК , чтобы купить необходимые продукты. На кассе выяснилось, что мне не хватает для оплаты покупки 200 руб (банковские карты к оплате не принимаются,..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    ОБИ
    Новогодний каталог 2018 в ОБИ
    Новогодний каталог 2018
    Семь дней
    Скидки в ноябре в Семь дней
    Скидки в ноябре
    Метро
    Черная пятница в Метро
    Черная пятница
    ДНС
    Рассрочка или бонусы в ДНС
    Рассрочка или бонусы
    Лента
    Новые скидки гипермаркета в Лента
    Новые скидки гипермаркета
    Лента
    Новогодний каталог 2018 в Лента
    Новогодний каталог 2018
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   АБК
  •   Рубль Бум
  •   Зенден
  •   Заодно
  •   Кари

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Акула Кидс
  •   Ральф Рингер
  •   Динозаврик
  •   31 век
  •   Стокманн
  • лучшие из новых акций
    Дикси
    Веселые Прилипалы 3 в Дикси
    Веселые Прилипалы 3
    585 Голд
    Париж в подарок в 585 Голд
    Париж в подарок
    Магнит
    Тачка в твоей пачке в Магнит
    Тачка в твоей пачке
    Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY в Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY
    Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY в Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY
    ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino в ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики
  • товары и услуги
  • форум профи
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006