Сети магазинов на toShop.ru

Качество обслуживания, хамство, испорченная одежда в магазине






добавить в избранное

Елена Левкова   28.02.2015

При посещении магазина 27.02.2015, моя дочь Анастасия при попытке взять товар с полки витрины "рыба", а именно прессервы морепродукты в масле, испачкала своё пальто маслом, из-за того, что весь прилавок и вся продукция были этим маслом залиты. Мы обратились к персоналу магазина и ждали более часа, к нам подходило по очереди несколько человек из работников, потом мы беседовали с кассиром Людмилой, но администрация магазина так и не появилась. Претензию у нас отказались принимать, т.к. наша проблема - испорченный пуховик - им показалась незначительной и нам предоставили книгу жалоб и предложений. Затем охранник магазина нам сказал, что на территории магазина только родители несут ответственность за детей и испачканная одежда товаром в нарушенной упаковке это не вина магазина. Он вызвал наряд полиции по нашей просьбе, мы зафиксировали произошедшее и уже в отделении полиции составили заявление.

Мы дома пятались избавиться от масляных пятен, но даже пятновыводители с ними не справились, в результате посещения магазина Атак, одежда моей дочери пришла в негодность. Утром 28.02.15 мы опять пришли в Атак поговорить с администрацией, но кроме кассира Людмилы больше никого из администрации не было, в магазине вообще нет руководителей. Была договорённость, что в понедельник 2.03.15 нас дождётся директор. Позднее мне перезвонили и сначала представились, как администратор Магнита, затем поправили , что администратор Атак и сказали, что магазин не несёт ответственность за испачканную одежду и покупатели обязаны брать товар с полок пакетами, а дети вообще не имеют права брать товар, т. к. могут его испортить. А директор магазина отказалась с нами встречаться. Я крайне возмущена поведением персонала данного магазина и прошу принять меры и разобраться в данной ситуации. На видеозаписи с камер можно посмотреть. что моя дочь не нарушала упаковку товара а просто хотела его взять с витрины. Прошу наказать сотрудников, которые вообще не имеют представления о правилах торговли и нарушают права потребителей. Так же сообщаю, что копия этого письма будет направлена в вышестоящие организации. Прошу ответить мне в 7-ми дневный срок. Так же настаиваю, на том, что магазин обязан возместить мне стоимость испорченной одежды. Пуховик был куплен в магазине пуховик-снеговик и его стоимость составляла на момент декабря 2014 г. более 3500 рублей.

город: Москва
адрес магазина АТАК: г. Москва, ул. Ак. Анохина, д. 9а



Алиса   04.04.2016
Всегда толпа! Очередь в кассу. Все прогулки заставлены товаром Всегда! Бардачный магазин!

читать все отзывы о магазинах АТАК

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
отзывы о похожих магазинах:
благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Пятерочка

Охранники

Ейск, Победы улица, ТРЦ Олимп
магазин не плохой, вот только охранники сидят на входе. как то зашли с подругой в магазин и увидели женщину она взяла с прилавка сладкий сырок и начала его есть, потом фантик от сырка бросила за полку, мы об э..... ›››

отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Магазин очень плохой

Москва, Элеваторная улица
Здравствуйте, в магазине очень неприветливый персонал. Большинство работников не русские. Все без исключения попозваляют оскорблять покупателей, общаться на иностранном языке. Продукты просрочены. Везде царству..... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

Антисанитария

Москва, Раменки улица
Лично директору. - Я повторяюсь, но как говорят: "воз и ныне там"!!! Взгляните хотя-бы во двор магазина (не говоря о подсобных помещениях), полная антисанитария. Ведь вы теряете потенциальных покупателей, клиен..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Магазин шаговой доступности - с пустыми прилавками!

Москва, Федеративный проспект
Ассортимент в магазине всегда очень скудный. Такое ощущение, что товар завозиться только когда всё раскупят. Заходишь в магазин, а там нет даже товаров первой необходимости, хлеба, молока, средств личной гигиен..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Кража из камеры хранения

Москва, Кантемировская улица, 18
Второй раз крадут у мамы из камеры хранения сумку с продуктами. Администрация никак не реагирует. Говорит, что ничем помочь не может...... ›››

отзывы о магазинах Идея

Режим работы

Москва, Коровинское шоссе
Здраствуйте про вас принять меры к сотруднику магазина который в наглую закрыл и не пускал покупателей в магазин в 22 ч. 50 мин. со словами я тоже хочу попить пива и домой уйти он не пустил в магазин людей кото..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Поменяйте кассиров

Москва, Матвеевская улица
Мы два пенсионера, в магазин ходим с утра, если за кассой сидит русская девушка она автоматом делает скидку, если таджичка, скидку не делает никогда, вот и сегодня продуктов муж купил на 775 рублей, скидки нет,..... ›››



отзывы о магазинах Пятерочка

Тухлятина

Москва, Беловежская улица
Доброе время суток. Ходим с женой в сей магазин не так часто но переодически напарываемся на тухлые продукты. сначала нехотелось возвращаться и ругаться за скисший пакет молока или сыр. Но всему есть предел сот..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Отвратительный магазин

Москва, Анадырский проезд
Ужасный магазин. Много просроченных товаров. Когда делаешь замечание продавцам, в ответ слышишь ужасное хамство. Руководство магазина глухое, слепое, немое. Всем на всё всё равно. Люди, игнорируйте данный магаз..... ›››

отзывы о магазинах Зельгрос

Обман - 2

Москва, Алтуфьево
В понедельник, 21 декабря пытался купить по акции СВЧ печку, акция оказалась фикцией. Было обидно, что пришлось из-за этого встать на работу аж полпятого утра. Оставил жалобу на этом сайте и сайте Зельгроса. По..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Охрана

Москва, Шолохова улица, 18
В вашем магазине охрана ведёт себя неподобающим образом сегодня 28.08.2015 г. охранник вашего магазина набросился на нас с кулаками и ударил девушку в лицо. В связи с этим мною было написано заявление в полицию..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Дешевые цены, свежий товар

Абдулино, Коммунистическая улица
Дешевые цены, свежий товар, цивильно красиво чисто доступно и все понятно по выкладки товара...... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

Хамское поведение МРКУ

Москва, Кировоградская улица, ТЦ Глобал Сити
Хотелось бы оставить отрицательный отзыв о персонале, а именно поведение и мера общения МРКУ Самарская Галина с покупателями, да и с кассирами тоже... складывается такое ощущение, что у человека по жизни что-то..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Воровство администрации магазина Д-33050

Гусь-Хрустальный, Карла Либкнехта улица
На магазине Д-33050 я был управляющим до того момента пока не поймал с поличным ЗУМа Подьячеву А.А. на систематическом воровстве, при этом взял обьяснительную за то что она тайно пыталась частями вынести с мага..... ›››



отзывы о магазинах Пятерочка

Ужасный магазин

Москва, Суздальская улица
Кассиршы хамят постоянно, товар на полках в грязи, и кассирша утверждает что клиент сам должен его вытереть и положить в пакет, я такого ужасного обслуживания еще не встречала...... ›››

отзывы о магазинах Реал

Копил наклейки на рюкзак

Москва, Щёлковское шоссе, ТЦ Щёлково
Большего идиотизма, чем ПСЕВДОАКЦИЯ с наклейками я еще не встречал!!! Специально копил наклейки на рюкзак, выясняется, что этих рюкзаков никогда нет в наличии, люди за недели записываются, оставляют телефоны, п..... ›››

отзывы о магазинах Билла

Появились новые корзинки

Москва, Текстильщики
Наконец-то, в магазине появились новые корзинки, спустя полгода. Сказала охраннику спасибо и сказала: неужели, жалобы покупателей подействовали? В ответ услышала ответ : это все из-за вас, вы уносите эти корзи..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Отзыв

Москва, Вучетича улица
Такого балагана не видел давно. в деревнях магазины лучше. видно, что продавцы-кассиры получают мало зарплаты. замученные, народу валом. кассиров - 2-3 человека. вид магазина ужасный. наверное руководство слишк..... ›››

отзывы о магазинах Мария-Ра

Обманывают

Таштагол, Коммунистическая улица
В магазине в городе таштаголе кассир Кожеватова обманывает людей обвешывает и не додает сдачу...... ›››

отзывы о магазинах Седьмой Континент

Магазин не плахой

Москва, Рокотова улица
В магазине шкафчики, где можно было оставить сумки, администрация вынесла их из магазина почти на улицу. Шкафчики поломаны и без ключей. Охраннику через стенку их не видно. Администрация не учитывает пожеланий ..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





мои избранные магазинымои избранные магазины
адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    М.Видео
    Техно скидки в М.Видео
    Техно скидки
    Хофф
    Зимняя распродажа в Хофф
    Зимняя распродажа
    Лента
    Акции гипермаркета в Лента
    Акции гипермаркета
    Кари
    Лучшие предложения января в Кари
    Лучшие предложения января
    Пятерочка
    Зимняя сказка в Пятерочка
    Зимняя сказка
    Пятерочка
    Алкоголь и спиртные напитки в Пятерочка
    Алкоголь и спиртные напитки
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Худшие магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   АТАК
  •   7Я Народная семьЯ
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Билла
    1+1. Скидка -50% на любимые продукты в Билла
    1+1. Скидка -50% на любимые продукты
    Доминго
    Черная пятница отдыхает в Доминго
    Черная пятница отдыхает
    Уютерра
    Новогодняя сказка продолжается в Уютерра
    Новогодняя сказка продолжается
    Спортмастер
    Лови скидку, студент в Спортмастер
    Лови скидку, студент
    ТехноНиколь
    Снижение цен на террасную доску в ТехноНиколь
    Снижение цен на террасную доску
    Посуда Центр
    Три счастливых дня в Посуда Центр
    Три счастливых дня
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв