Некоректный расчет на кассе, взымание платы за одну позуцию дважды в Декатлон
адреса акции
| Людмила 16.02.2015 |
12 февраля 2015 г совершала покупку в магазине (касса №2 чек 418). Покупки осуществляю периодически. При обслуживании в это день на кассе, кассир отвлекался на предыдущего посетителя, который был возвращен охраной. В результате один и тот же товар был проведен 2 раза. Оплата осуществлялась безналичным расчетом. Приехать в магазин для устранения ситуации возможности нет, т.к. была в Москве проездом и живу очень далеко. Со стороны сотрудников компании мне объяснено, что эта моя вина, что я не проверила чек. Мое мнение - это непрофессионализм со стороны компании. Можно часто ошибаться и при этом не отвечать за свои ошибки и считать что компания права. Таким образом покупатель без вины виноват, кроме излишне уплаченных денег и негатива о магазине другого мнения как у потребителя на будущее не и не будет.
адрес магазина Декатлон: 125000, г. Котельники, Московская область, Люберецкий район, Микрорайон Белая дача
отзывы города Котельники отзывы о магазинах с похожими товарами:спортивные товары
отзывы о похожих магазинах:
Посещаю магазин "Декатлон" в ТЦ Авиапарк регулярно, т.к. он находится недалеко от работы, преимущественно вечером перед закрытием. К наличию товаров вопросов нет.
А вот к действию сотрудников есть большие нарекания.
1) В одно из посещений за несколько минут до закрытия на кассе пробили неско в магазин даже не дозвониться В августе этого года магазина не нашла. Он существует по этому адресу? Если нет, то почему на официальном сайте не внесены изменения? Да и на других адресных страницах он есть. Раньше он меня устраивал. А какой теперь магазин этой марки самый большой в Москве (я имею ввиду выбор товара)? Купил товар в интернет магазине 2.05.2020, оплатил картой, заказ № RUS3358118. Некоторые товары не подошли. Сделал возврат, который был принят в Москве 10.06.2020. Уже 24.07.2020 денег так и не увидел. В колл центре ничем помочь не могут, либо не знают как это делать! Каждый раз задают одни и те же Полтора года назад в Химках на Ленинградском шоссе вл. 5, моя девушка купила мне зимние ботинки (Northland). Через 2 месяца они начали промокать. Сдавать не стал, так как уже становилось тепло, но и визуально они не очень мне нравились. Решил что куплю новые в следующем году сам.
27.01.2024 прио Хочу выразить нашу благодарность продавцу-консультанту Тришину Евгению. Мы с мужем недавно приобрели тренажер в вашем магазине, перед этим долго штудировали дома интернет, но так и не смогли определиться с покупкой, а благодаря квалифицированной помощи Евгения мы наконец то пришли к единому решению! Ужасное отношение к покупателям. 18.01.2024 были в магазине СПб Жемчужная Плаза, очень понравилась как нам помогала с подбором товара для нас продавец Вероника. Очень любезно и внимательно была к нам и ответственно относилась к своей работе. Огромное спасибо лично Веронике и всему коллективу. Уважаемые покупатели, будьте очень внимательные на кассе, проверяйте чеки не отходя от кассы. ТПЗ Алтуфьево были 01.02.2014 г. Вместо лыжных палок пробили лыжные ботинки. Обманули на 700 руб. В наглую. Мы это дело обнаружили уже дома, да и то потому, что когда поехали кататься на лыжах, купленных в 12 февраля 2015 г совершала покупку в магазине (касса №2 чек 418). Покупки осуществляю периодически.
При обслуживании в это день на кассе, кассир отвлекался на предыдущего посетителя, который был возвращен охраной. В результате один и тот же товар был проведен 2 раза. Оплата осуществлялась безнали Распродажа горных лыж и ботинок, беговых лыж. Скидки от 50%. Во вторник заехал и увидел что горные лыжи стоят 900 рублей, к сожелению вчера их уже не было. Советую заехать выбор еще есть. Большое спасибо за помощь в подборе спортивных брюк девушке Дарье, которая помогла мне выбрать подарок на день рождения моей внучке. Сказала, что если не подойдет можно вернуть. Очень вежливая! Спасибо!!!
показать все отзывы
|