Сети магазинов на toShop.ru

Отвратительный сервис

магазиныотзывыОБИ › Отвратительный сервис


добавить в избранное

Ирина   02.01.2015

Добрый день!

Заключили договор 11 ноября 2014 года с ООО "Сделай своими руками" на изготовление, доставку и сборку кухни. Полная стоимость кухни была внесена 6 декабря. Ориентировочная дата доставки указанная в договоре 11 декабря 2014, кухню привезли после долгих разговоров с операторами и консультантами 28 декабря (оправдав себя тем, что была замена бракованной столешницы) Дату доставки нам никто назвать не мог, приходилось ездить лично в магазин за разъяснением, почему кухня, которую мы полностью оплатили, до сих пор не у нас в квартире, все разговори по телефону ничем не заканчивались (сотрудники либо бросали трубки, либо сообщали о том, что не могут дозвониться до компетентных сотрудников и предлагали составить обращение, на которое никто по сей день никак не отреагировал). После доставки кухни, только 2 января приехал сборщик. В процессе сборки выяснилось, один шкаф(он ниже и уже) не соответствует нашему дизайн-проекту и на одной из частей столешницы не сделан евро-запил, что заставило отложить окончательную сборку. Я уже устала бороться за товар и предоставление мне услуги, которую я оплатила.

город: Москва
адрес магазина ОБИ: ОБИ Белая Дача, Москва, 140053, МO, Люберецкий р-н, г. Котельники, 1-ый Покровский проезд, ТЦ МЕГА Белая Дача
ОБИ Россия   13.01.2015
Здравствуйте, Ирина!

Примите наш извинения за неудобства, которые вам доставил наш сервис. Будем вам благодарны, если вы напишите на нашу почту community@obi.ru, какова ситуация с заказанной кухней на сегодняшний день, а также пришлете номер договора и свои контактные данные для обратной связи. Мы бы хотели разобраться в произошедшем и урегулировать ситуацию. Ждем вашего письма, всего доброго!

С уважением,
Команда ОБИ Россия
Ирина   03.02.2015
Добрый день! Это все уже смешно, до сих пор, мне так и не собрали кухню. Привезли столешницу, а вот стяжки для ее установки забыли привезти. Уже не верю, что у меня будет кухня. Очень жду компенсации за предоставленные мне неудобства.



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: строительство и ремонт, товары для дома и дачи

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



Скидка по карте лояльности

не удалось получить скидку по карте лояльности, кассир умело ее проигнорировала на стойке кассы, дико торопила и отвлекала внимание. Обман раскрылся дома, когда проверили чеки. Проверяйте чеки и скидки не отходя от кассы тщательнее, на честность надеется не приходится.
читать полностью

добавить отзыв

Интернет-магазин

Я довольна работой Еврострой, особенно понравилось делать заказы в интернет-магазине. Никуда не надо ехать, позвонил, узнал о наличии товара - заказал! Я так покупала садовый инвентарь, по цене вышло так же что и в обычном магазине!
читать полностью

добавить отзыв

Стикеры

Отвратительно и очень глупо. Купил стеновые панели 40 штук на каждой приклеен стикер. Это надо быть таким дебилом - клеить их с лицевой стороны ПРИЧЕМ НА КАЖДОЙ.
читать полностью

добавить отзыв

Сто раз проверь, а один отреж, прежде чем оформить доставку товара

Говорили же мне люди, что нельзя связываться с этим магазином ОБИ (Теплый Стан). Доставка работает отвратительно: 5 числа купили линолиум с доставкой на 6. Прождали, как дураки, весь день - результат О. Позвонили в 19.30 и сообщили, что сегодня уже не привезут линолиум, а только завтра, т.е. 6 числа, с 10 - 16. Уже и это время прошло, а мы опять в дураках. Интересно, предусмотрена какая-либо компенсация за два потерянных дня? Теперь всем советую не делать покупок с оформлением доставки в этом магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Товары

Почему такая большая сеть магазинов не торгует алюминиевыми трубами и профилем? Зашёл в магазин и удивился, стоит стенд где только труба но 10, 20, 25 и то только с одной толщиной стенки а где труба на 12, 14, 16, 18, 19 и каждая из этих труб имеет несколько вариантов исполнения по толщине стенки. Так же и с профилем, вы завезите и мы будем брать. Где ассортимент?
читать полностью

добавить отзыв

Привезли не то что нужно

Купил в указанном магазине акриловую ванну и каркас к ней, заказал доставку на выходные. Привезли практически вовремя, но к сожалению не то что нужно. Каркас к ванне не подходил вообще (меньший по размеру), крепеж каркаса с разной по диаметру резьбой. Упаковки и инструкции не было. Приехал в магазин, донес проблему, ...с горем пополам обещали через три дня привезти новый каркас. Вчера привезли и опять такая же ситуация, каркас подходит, но крепеж никак. Инструкции нет, и наверное не было. Цена каркаса 3600, но то что мне привозят не тянет и на 500 руб с таким подходом к качеству обслуживания клиентов. Время идет - ремонт ванной стоит. Уже и не рад, что купил данный товар в этом магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Потратите время и испортите настроение

Магазин "ОБИ" Белая дача. Безобразное, скотское и безразличное отношение к покупателям. Ни кому не советую делать такм покупки. Зря потратите время и испортите настроение.
читать полностью

добавить отзыв

Прошу администрацию объявить благодарность сотрудникам

Боровикова Валерия - грамотный специалист, отлично знает свой участок работы, очень толково консультирует. С ее помощью я полностью приобрела все материалы по электрике. Также хочется поблагодарит Жафярова Руслана за внимательное отношение. И поздравить весь коллектив с наступающим Новым Годом и пожелать успехов.
читать полностью

добавить отзыв

Безалаберное отношение к клиентам

Сегодня 14 апреля зашла в магазин Fix Price, г. Ефремов. Тыл. обл. Подошла к кассе предупредила сразу же кассира Солодилову что рассчитываться буду по по карточке. Данная особа берет пробивает чек и говорит "Ой а я вам пробила чек может наличкой расчитаетесь" . Объясняю что не нашу наличку при себе. Вы сходите снимите. При этом она видит что я беременна и срок у же большой, а снимать деньги надо подниматься выше. Я пошла на принцип сказала что буду расплачиваться только карточкой. Вызывает администратора сначала снимают мои позиции и начинают пробивать покупки других посетителей. Я стою жду когда мне пробьют мои покупки. В итоге я простояла мин 20. Причём это не первый раз. Администратор ходит только сиськами своими трясёт толку от неё вообще нет так же может и на хамить. Либо сидит только по телефоны трепется.
читать полностью

добавить отзыв

Ждем открытия!

Когда уже вы откроете магазин на МКАДе у Каширки? Устали ждать... Приходится затариваться в соседях - ОБИ и Кастораме. Открывайтесь скорее, пока еще нам есть что у вас купить! :)
читать полностью

добавить отзыв

Отличный магаз!

Делаю ремонт в квартире, все необходимое покупаю в ОБИ. Там есть все необходимое. Большой выбор и привлекательные цены. Я доволен. )
читать полностью

добавить отзыв

Хамство, обман, обсчет, наплеваательство

В Лефортово магазин можно назвать с натяжкой. Хамство, обсчитали на 1200 руб. только по тому, что кто-то наклеил неправильный штрих-код. Доставка это отдельная страна. Там люди живут своей жизнью. заплатили и черт с вами. Хотите на себе везите - нет, ждите на следующий день с 9.00до 23.00. Не хотите ждать-не чего было покупать. Обидно никому нет никакого дела до наших возмущений. Правители магазина бабки получает, а все остальные для них никто.
читать полностью

добавить отзыв

Самый отвратительный магазин

Самый отвратительный магазин который я когда-либо встречал. Мы с женой приехали сюда чтобы приобрести все для ремонта ванны и туалета. На справке узнали есть ли доставка товара. Нам ответили что есть. Мы долго ходили по залу и записывали в блокнот все что нам необходимо. Консультанты работающие в зале были настолько заняты, что не на один вопрос с просьбой проконсультировать по товару не удосужились ответить. В конце концов после хождения по магазину мы составили список товара на сумму около 240000 рублей и подойдя к консультанту попросили выписать нам все что планировали купить. Консультант нам сказал что выписать он конечно выпишет, но тащить нам все придется до службы доставки на себе так как магазин своих грузчиков не имеет а он лично ничего нам грузить не будет. После такого ответа желание покупать что-либо в этом магазине у нас пропало и мы уехали домой. Вот такое отношение к покупателям в этом магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Доставка

Отвратительно работает отдел доставки, говорят одно а на деле совсем иначе, купили товар в пятницу (06.02.2015), в документах сказано, что товар прибудет в субботу. Уже 15 43, воскресенье (08.02.2015) а товара как не было так и нет. Итог: испорченные выходные и потеря времени!
читать полностью

добавить отзыв

Оформили быстро и качественно

Отличный магазин, большой выбор товара. Всё подобрали и оформили быстро и качественно. Всем советую
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительный сервис

Добрый день! Заключили договор 11 ноября 2014 года с ООО "Сделай своими руками" на изготовление, доставку и сборку кухни. Полная стоимость кухни была внесена 6 декабря. Ориентировочная дата доставки указанная в договоре 11 декабря 2014, кухню привезли после долгих разговоров с операторами и консультантами 28 декабря (оправдав себя тем, что была замена бракованной столешницы) Дату доставки нам никто назвать не мог, приходилось ездить лично в магазин за разъяснением, почему кухня, которую мы полностью оплатили, до сих пор не у нас в квартире, все разговори по телефону ничем не заканчивались (сотрудники либо бросали трубки, либо сообщали о том, что не могут дозвониться до компетентных сотрудников и предлагали составить обращение, на которое никто по сей день никак не отреагировал). После доставки кухни, только 2 января приехал сборщик. В процессе сборки выяснилось, один шкаф(он ниже и уже) не соответствует нашему дизайн-проекту и на одной из частей столешницы не сделан евро-запил, что заставило отложить окончательную сборку. Я уже устала бороться за товар и предоставление мне услуги, которую я оплатила.
читать полностью

добавить отзыв

Хам водитель

Хамское отношение водителя бесплатного автобуса Касторама-Щербинка 28.09.2017г в 18 ч 15 мин. Отказался сажать в автобус с покупками, грубил, вымогал оплату.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительный магазин!!!

Ужасный магазин, некомпетентные сотрудники, вечно недовольные отвратительно общаются с клиентами. Ходили в этот магазин несколько раз и все время работники ходят сами по себе, стоят по углам и не могут ни чего подсказать. Ни кому не советую туда даже на пушечный выстрел ходить.
читать полностью

добавить отзыв

Молодец так держать

Магазин супер особенно нравится обслуживание продавец Краснов николай он молодец так держать. Мы много у него купили товара. Он нам всегда говорит про дисконтные карты, хотелось бы её иметь
читать полностью

добавить отзыв

Куда перенесли?

Он не работает!!! Куда перенесли или с концами???
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Эльдорадо
    Скидки в каталоге товаров в Эльдорадо
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    ОКей
    Новый каталог товаров со скидками в ОКей
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    220 вольт
    Скидки на электроинструмент в 220 вольт
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв