подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Претензия



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Химки
Юлия   22.12.2014
Приобрела кухню и оборудования в Хофф Химки. Доставка, замер, проект, сборка заказала в ХОФФ, во избежание проблем. Однако проблема - это сама компания Хофф. Размеры не подошли, половина гарнитура не пришла, часть сломана. Уже четыре месяца пытаюсь решить эту проблему. Четыре месяца жила без мойки, крана, столешницы. Компанию Ваши проблемы не то что не интересуют, а им просто глубоко наплевать. Они получают деньги и забывают о Вашем существование. А вы остаетесь наедине со сломанной, неустановленной кухней, которую Вы уже оплатили. Если вы не умеете ругаться и не знаете плохих слов, то представители этой компании сделают все, чтоб довести Вас до состояния "белой горячки" . И поверьте им будет наплевать на ваши переживания и проблемы. Если у Вас не хватает в жизни проблем, обязательно обратитесь в Хофф. Вы даже не представляете весь спектр возможностей данной компании. Хамство, вранье, безразличие, безответственность - всего лишь малая часть возможностей компании . Дозвониться до руководителей Вам никогда не удастся . Претензии не помогут. Полгода пыталась воззвать к благоразумию компанию - бесполезно. готовлю иск в суд!!!! Все самое ужасное, что может случится с Вами при покупки мебели, случится, если Вы обратитесь в эту компанию!!!

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково


Администрация Hoff   06.01.2015
Уважаемый Покупатель.
Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Ражева Надежда
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35


Юлия   06.01.2015
Заказ 7114074534. Однако я не думаю, что это что-то изменит. Очередную претензию я Вам направила перед новым годом. Было смешно в очередной раз услышать от представителя вашей компании, что вы только сейчас приступает к рассмотрению претензии. При том что о всех проблемах вы знали еще 29 сентября и это не первая моя претензия. Мне надоели ваши отговорки и пустые обещания . Я направляю иск в суд, может хоть там смогут решить эту проблему.




Администрация Hoff   06.01.2015
Добрый день.
Уважаемый покупатель.
На сколько нам известно, Ваша претензия находится на контроле. Информация о дальнейших действиях, которые будут произведены, предоставлена Вам ответственным сотрудником.
Нам жаль, что наше сотрудничество доставило Вам много дополнительных трудностей. Мы искренне переживаем и приносим наши глубочайшие извинения.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать покупки в нашем магазине.
Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине и нам очень приятно, что Вы являетесь нашим Покупателем.

С уважением, Ражева Надежда
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35


Юлия   16.01.2015
Вранье!!! Ваш контроль заключается, в том чтобы звонить мне раз в неделю и задавать один и тот же вопрос _ какие шкафы надо заменить?_ У вас сотрудники страдают амнезией и читать не умеют?! И еще согласно предыдущему вранью от 12.11.2014 г. шкафы уже заказали под замену и даже выдали мне копию сервисного заказа по моей настоятельной просьбе № 7119092799. И может Ваши менеджеры все-таки прочтут претензии, там не только шкафы!!!! Достали!!! Жду Вас в суде!!!

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





УЖАС а не магазин

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Купили с мужем кровать с матрасом в магазине Хофф в Химках. Покупку оплатили всю и сразу. Нам оформили доставку и сказали, что привезут товар через день. Предварительно на следующий день нам позвонил менеджер и..... ›››




Качественная сборка, ошибки фабрики

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Заказали в августе кухню Мария-Хофф, доставили в срок. В процессе сборки обнаружилось, что в колонне, в верхней секции перепутан цвет боковой панели, затем выяснилось, что в эту же колонну не лезет встроенная с..... ›››




Продолжение беспредела

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Мне опять написали неуважаемые работники сети Хофф, оказывается мы сами виноваты, нам же мирно предложили подождать еще месяц а мы видители отказались и оформили возврат!!! Господа просто не поймут что они обде..... ›››




Ужасное обслуживание в Хофф

г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10; ТРЦ «Авиа Парк»
Мы заказали в Хофф шкафы, сборку сами, когда привезли 7 коробок мы за них расписались и что не имеем претензий, а когда стали собирать выяснилось что не хватает двух боковых главных досок стали смотреть у них н..... ›››




Из всего - только матрас оказался целым!

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
И у меня наверное началась та же история. Заказали кровать, тумбу, шкаф и матрас. Доставлено все в срок, сборщик так же прибыл своевременно, НО!!! Из всего - только матрас оказался целым ))) все детали битые, ..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006