магазиныотзывыH&M › Самоуправство в магазине

Самоуправство в магазине в H&M





адреса акции

Ольга   31.07.2014

Здравствуйте!
На сайте я не нашла такого раздела, а в жалобную книгу магазина написать не смогла, т.к. меня туда просто не пустили.
Ситуация такова: 30.07.14 в магазине h&m г.Рязань в тц "Премьер" меня не пустили с самокатом в руках.
Уточню, что я везла его рядом с собой.
Не пустил охранник, на что я попросила позвать администратора.
Через 10 минут очень неохотно подошел человек, как сказал охранник "ну кто-то из администрации" и не представившись пытался убедить меня в том, что я не имею права заходить в магазин с самокатом.
На просьбу показать мне закон, запрещающий это делать или пункт в правилах магазина, он ответил, что так сказано и все.
Его действия были не правомерны.
В законе, действительно, не указано, что я не имею права заходить в магазин с самокатом.
Транспортным средством он не является, на нем я не передвигалась по торговому залу, не приносила вреда и неудобств окружающим и товару.
По сути были нарушены мои права и отказано в совершении покупки.
К слову сказать, мне не было предложено альтернативы, тоесть оставить самокат у охраны, сложить его, оставить у администрации и т.д.
Было сказано "это ваши проблемы, делайте что хотите".
Единственное, что удалось вытянуть из администратора, это: "я так сказал, такие правила".
Было бы неплохо, если бы кто-нибудь поговорил с вашими сотрудниками и научил бы аргументированно общаться с покупателями и не придумывать оправданий самоуправству. На извинения за испорченное настроение я, конечно, уже и не рассчитываю.
Спасибо!

адрес магазина H&M: г. Рязань, Московское шоссе, д. 21; ТЦ Премьер



отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах H&M

6

130

10
добавить отзыв

  • отзывы города Рязань

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    В субботу 22.01.2011 около 20-00 был в магазине, нашел приличную рубашку, которая висела в зале в единственном экземпляре, на бирке наклеена цена 599 р., на кассе вдруг пробилась за 1800 р., начал разбираться с кассиром и подошедшей менеджером, которые в грубой форме пытались объяснить, что ошиблись
    Я просто в шоке от этой дибильной сети устанешь просто пересчитывать все их косяки. Начиная от персонала заканчивая системой их работы. Девиз этого магазина работай для инопланетян а не для людей
    отличный магазин не надо ля-ля :)
    Приятно делать покупки: хорошее освещение, достаточно много пространства даже при наличии большого количества товаров, нормальное количество примерочных, вежливые кассиры. Плюс к этому, тут много хороших брендовых вещей, которые часто можно покупать по скидкам. У меня не такая большая зарплата чтобы
    Мы с подругой зашли в магазин посмотреть вещи, всё как обычно, при выходе моей подруги рамки запищали, когда вышла я ничего не было, мы зашли обратно, запищали обе, так проделали несколько раз, то пищали то нет, охранник жёстко велел зайти в магазин, потом посыпались угрозы о вызове наряда, причём п
    Не устаю нахваливать сеть. Ценники не гнут и сервис достойный. Ассортимент не хромает, молодцы, что-то интересное отыскивают привозят. Рекомендации дам на джинсовую одежду, разные модели, плотность, цвета. Но вообще весь ассортимент хороший.
    Некачественные мужские кроссовки приняли в офисе без проблем. Но почему-то была бумажная волокита. Совали подписывать и прямо вырывали из рук множество бумаг, 7 уж точно. Была в полной растерянности, и всё показалось очень подозрительным. Может быть, какое-то мошенничество? Какова процедура возврата
    Купила 2 пальто, расплатилась банковской картой. Пока я убирала карту в сумку, кассир упаковывала вещи и дала мне один огромный пакет. Я не смотрела, что там лежит, так как торопилась на электричку. Да и магазин солидный, не может быть обмана как на рынке. Пришла домой, хотела померить. Открыла сумк
    Остались просто в восторге. Я смогла себе купить всё что нужно и всё одним махом, приобрела и платье, сумочку, туфли, супруг также раздетым не остался, купили ему костюм, галстук и рубашку. Но самое главное что мы потратили такую невесомую сумму денег на это всё, в то время как в других магазинах
    В мае 2018 купила женские джинсы Pepe Jeans, за 8990р из новой коллекции, как сообщила продавец. Придя домой обнаружила под ценником ещё один, на 4990р, сделанный в январе 2018, явно участник распродажи, а под ним ещё один 6990, октябрь 2017. Джинсы вернула, стало обидно за обман, хотя сидели отли
    Сегодня после посещения магазина была крайне удивлена поведением администратора магазина после конкретного вопроса где можно посмотреть джемпер просто посмотрела и отвернулась... раскладывала товар очень была занята... при этом всем видом показывая что я мешаю ей при выкладке товара ...после того к
    Были куплены подарочные карты в декабре 2021 года. Воспользоваться им не удалось (а это 6.000 руб.) - в магазинах их не принимают, предложили только 1 вариант - через customerservice.ru@hm.com вернуть д/с. Я сделала все как прописана в их процедуре по возврату. 13.10.22 HM было вручено письмо со все


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.