магазиныотзывыХофф › Опять не хватает фурнитуры

Опять не хватает фурнитуры в Хофф





адреса акции

Виктор Толстых   02.02.2014

Купил в январе 2014 г. гостиную.. При доставке через день при приеме товара в присутствии водителя распаковал все коробки так как ранее были проблемы с комплектацией купленной у них же кровати... Оказалось, что опять не хватает фурнитуры... Сразу указал в заявке на оказание услуги о недокомплекте... На следующий день еще продублировал претензию по телефону. Сообщили мне пятизначный номер претензии и сказали что свяжутся в течении трех дней... На третий день позвонила девушка и пыталась меня убедить что все должно было быть в коробках. Я ей сказал, что смотрел и я и водитель... Я перебрал все до досточки но не было фурнитуры... Зачем мне запасной комплект фурнитуры??? Это из серии анекдот "НЕ верь глазам своим, верь совести моей.." После этого девушка сказала, что подберет мне недостающие детали... Вот прошло уже 9 дней...

Да еще... Ранее когда я покупал двухспальную кровать Амели... тогда тоже не довезли целый подъемный механизм с газлифтами и прочей фурнитурой. Правда на следующий день все устранили... Привезли ...Заменили ... Но когда я собрал кровать то понял что на витрине мне показали одну модель кровати а привезли другую. Вместо Амели-Люкс продали Амели-1. Они с виду похожи Просто спинка (изголовье) кровати на 21 см. по высоте отличается... По цене все ровно... Но дело же не в разнице в несколько тысяч... Главное что в магазине продавец-консультант сама указала мне на разницу. Порекомендовала то что лучше ..И видно по ошибке забила мне другую позицию, ту что по проще... Это все равно что спутать автомобиль ВАЗ-2105 с ВАЗ-2107 ... С виду одинаковые только сиденья разные и бампера... ))) Короче уровень профессионализма сотрудников ХОФФ в ОЗ- молл г. Краснодара не на высшем уровне... Граждане будьте бдительны Все внимательно смотрите, сравнивайте, контролируйте. тех которые типа там консультанты... Осматривайте все при приеме... Мебель это же не обувь на один сезон!!!

адрес магазина Хофф: г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ

Елена   17.03.2014
Вот!!! Та же история... у нас стол привезли БЕЗ НОЖЕК!! И вместо 6 стульев - 5... Ну чистые идиоты там на складе работают

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Хофф

77

749

112
добавить отзыв

  • отзывы города Краснодар

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • мебель и интерьер

  • отзывы о похожих магазинах:


    Оформила заявку о возврате дивана по кредитному договору, и данный магазин не отправляет в банк данные вовремя - специально тянет отказ и тем самым сталкивает лбами с банком. Конкретно общалась с ИГНАТОВОЙ МАРГАРИТОЙ ВАДИМОВНОЙ. Надеюсь на адекватное решение данного вопроса. Учитывая, что в
    В августе 2009г. я приобрела диван "Фантазия-2" и буквально через несколько месяцев в нем промялся матрац, 5 декабря 2009г. я подала рекламацию. Ровно через месяц 5 января 2010г. мне его заменили, при чем приехавший мастер с фабрики (Иваницкий В.Т.) долго нам рассказывал, что на продукции их фабрики
    Хотели , как луше, а получилось КАК ВСЕГДА! Заказала кровать в магазине ХОФФ поняла , что это стало огромной ошибкой. Делала я это первый и последний раз! Пишу, чтобы предостеречь остальных возможных покупателей, а моя ошибка была в том, что изначально не прочитала отзывы, где написано всё черным по
    ЛОХОТРОН!!! Было сказано одно, сказано что в договоре сроки так просто для галочки, а по факту теперь именно сроками в договоре они и оперируют и смеются внаглую - ну вы же сами подписали по факту это называется мошенничество, когда по идее жертва сама ведется и отдает деньги, а юридически врод
    В августе купили диван, спустя два месяца стали отваливаться пружины одна за другой! И хотя сок гарантийный дается 44 дня, все же обратились в отдел притенций, где меня выслушали и приняли жалобу, назначили день когда приедет технолог. Но увы никто нитольао не приехал но и не позвонил! Звоню на след
    Добрый день! Хочу связаться с руководством магазина Hoff Химки или сети магазинов! У меня большая претензия к качеству обслуживания и не правильного информирования клиентов. В очередной раз сталкиваюсь с тем что обещают привезти оплаченный товар в одно время, а по факту срок поставки товара перенося
    Купил в июле детский стул Moll Scooter, а чехлов на спинку и сиденья в нужном мне цвете в наличии не было. Мне предложили сделать заказ (100% оплата) и гарантировали доставку в течении 1,5-2 месяцев. В сентябре заказ не привезли, несколько раз я звонил в магазин, мне обещали уточнить информацию по з
    Заказала 1.09.2015 машину-кровать синего цвета, никак не привезут. В call центре информации нет никакой. Для чего сидят и чем занимаются не понятно. Никто не за что ни отвечает. Спрашивать не с кого. Как деньги вернуть не знаю, скорее всего будут опять врать и тянуть. Больше я в этот безо безответст
    Здравствуйте Не получилось понять появление в торг небывалого роскошного общим обхватом не измеримо большие впечатления детской в зимнее доброе настроение ничем не потвлеченного впечатления. Когда в светлое денное утро в 12 часов дня когдна солнце стояло уже в центре окна при тяге свежего морозно
    Курьерами (два человека) был доставлен заказ № 7114921187 из магазина код 799 по адресу указанный в заказе. Курьеры вымогают деньги за подъем и переноску товара (две картонные коробки). Подъезд оборудован двумя лифтами грузовой и пассажирский, которым они и воспользовались. По какому праву они
    Купил офисное кресло в магазине. Доставили в срок. Собрав стул, обнаружил брак - кривой и расшатанный подлокотник. В этот же день, в понедельник позвонили в магазин оформить возврат, номер обращения 211907. В справочной службе сказали, что пришлют технолога в пятницу. Технолог не приехал, в назначен
    мой негативный опыт, может кому-то будет полезен. 9 февраля 2013 оплатила замер помещения 1400 руб, с оговоренной датой 28 февраля первая половина дня. Вернулась из командировки, накануне звоню в магазин напомнить о заказе, они подтверждают, что все в силе, замерщик будет. Следующий день взяла отгул


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.