Окей на Жукова в Уфе - полное отсутствие профессионализма в ОКей
адреса акции
 | Евгений 13.07.2013 |
Купили в этом магазине наушники для бабули 86 лет (она смотрит в наушниках телевизор, т.к. плохо слышит), недешевые, почти за 1000 руб. Продавец-консультант сказал, что ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ. Через месяц они благополучно сломались. При попытке возврата усталая и положившая на всё и всех девушка на инфостойке сказала писать письменное обращение на имя директора Гипермаркета. Написали, потратив минут 15 времени. Через 2 недели ответ так и не пришел - приехали в магазин и потребовали письменный ответ. Знаете что написал директор - сожалеем, но товары БЕЗ ГАРАНТИИ обмену и возврату не подлежат - попробуйте доказать, что брак вызван состоянием товара до момента покупки!! Бред!! В этот же день пришли покупать радиотелефон - консультант махнул рукой на полку и сказал - выбирайте любой - они все одинаковые. Купили. Через несколько дней при попытке подключения, оказалось, что нам продали дополнительную трубку, а не радиотелефон. При попытке вернуть никчемный товар - ответ один: пишите письмо на имя директора! Нахрена? Если он подписывает ответы, не читая. Вызвали зам директора гипермаркета по розничным продажам (Директор сам уже почивал дома) - Наталью - чтобы попытаться решить пустяковую проблему с обменом. На что она заявила - я ничего не могу сделать, я здесь такие решения не принимаю, а только контролирую соблюдение закона... (???!!!) Ее закон в том, чтобы содержать некомпетентных, незаинтересованных консультантов и втюхивать покупателям товар, который невозможно использовать по назначению?? Полное бездушие - и нежелание решать проблемы покупателей! Какое руководство - такой и персонал в этом магазине! За каждый приезд раньше тратил не менее 5-6 тыс в этом магазине, отныне я туда ни ногой! И друзьям не посоветую!!! P.S. Кстати, пытался оставить отзыв о работе магазина на сайте Окей - так там нет даже формы для обратной связи! Руководству компании наплевать, что думают о них покупатели!!!! Все в Ленту и Ашан! Долой Окей!
адрес магазина ОКей: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, 37
Z 09.02.2014 Полностью с вами согласна! Та, походу. на всех нас наплевали! И на жалобу не реагируют! И не консультируют нормально! Как-то раз пошла к консультанту - где, мол, такой-то товар искать? А она так махнула на стеллажи, дескать, сами ищите! А они тогда на что? Бездарность! Я больше туда ни ногой!
отзывы города Уфа
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Претензия.
Здравствуйте! Очень жаль, что здесь нет возможности прикрепить фото чека и арбуза. Как разрезала, так сразу вода хлынула. А внутри он перемороженно-вяленный. Прошу разрешить ситуацию в досудебном порядке.  Реально низкие цены. Утром товар выставят - к вечеру разобрали... Не видела просрочки ни разу. Качество у продуктов нормальное, молочка из молока, не из пальмы! Продавцы не хамы... Очереди конечно большие, но это и говорит о спросе в таких магазинах... Овощи-фрукты недорогие, сладости. И да! Магазин Хамское отношение к покупателям всего персонала. Похоже, что туда берут только тех кого нормальные кадровики отсеивают на уровне анкеты. Всегда очередь из-за медленных кассиров. наметилась в Вашем магазине проблема с выбором исправной тележки. по моему разумению стоит организовать возврат неисправной тележки в отдельную (выделенную) колонну.Хотите себя почувствовать дураком? Так это Вам в Клиентский сервис головного офиса, где круговая порука и Вы если захотите пожаловаться, то просто окажетесь сами в дураках т к обвинят во всем Вас. Это говорит о чем, что такой Бренд и с таким Именем, нанял молодых и не подготовленных специалистов, по  Здравствуйте!!! Я сама из Москвы приезжала в гости к родным! Была в вашем магазине и осталась ужасно не довольна! Покупая продукцию, чипсы, мне пробили их на 21 рубль дороже чем на ценнике!!! Все сотрудники грубят не хотят разговаривать!!! Мне очень стыдно за ВАШ персонал!!! Сотрудник магазина, молодой парень, подошел ко мне когда я выбирая семечки из трех коробок, попробовал их на вкус, взяв при этом по одной с каждой коробки. Он налетел на меня с нескрываемой враждебностью, стал оскорблять меня и ТЫкать мне как будто я воришка какой-то. Говорит мне, где тут написано ч Безобразие! Девушки собираются в зале магазина разговаривают громко на не по русски. Присделонном замечание грубят, хамят. Продолжают разговор ещё громче! Я живу в Рассии и требую чтобы работники магазина разговаривали на русском языке! Как вы их на работу принимаете? Если не разберётесь направлю к  В одном из магазинов несколько раз видела крысу.Добрый день, 20.03.2022 г. я воспользовалась бесплатным автобусом N О116 УЕ регион 40. Водитель вёл себя очень агрессивно: нецензурно выражался в присутствие пассажиров, а когда я предупредила, что пожалуюсь на него руководству, стал меня запугивать, что мол как бы чего со мной не случилось. Прошу п  В продуктовом магазине Омега, в Набережных Челнах, при входе стоит охранник лет 25-ти, без бейджа, нагло лезит в дамскую сумку, хотя он знал, что я с пакетом продуктов и чеком прошла через турникет, с наглой ухмылкой: Воруете?, что у вас в сумочке. Я была просто в шоке от такого колхозника, даже не  Здраствуйте я хочу написать о своем магазине, я там давно работаю кассиршей, и я устала пахать как паследн тварь иди туда принеси это знаете больше всего Я там ненавидел ст кассира чурка но когда мне сказали что его убрали за воровство я был рад думал убрали его и я получу должность а здесь других д
показать все отзывы
|