Отвратительный сервис возврата. Интернет-магазин Дочки-сыночки
адреса акции
 | Евгений 01.02.2019 |
В январе купил ребенку электрический скутер через интернет, забрал и оплатил его в магазине. При сборке у меня не получилось сделать так, что бы он ехал, т.е. заднее колесо не приводится в движение. Я собрал это изделие обратно в коробку и привез в магазин где его и покупал. Там я сказал, что не могу его собрать, пусть или деньги вернут или соберут его в надлежащем рабочем виде, т.к. я не очень могу разобраться в китайских инструкциях по сборке. Далее пригласили сотрудника который сказал что соберет его. Через 2-3 часа мне позвонили и сказали, что все почти готово, можно приходить... Когда я пришел, сотрудник которые занимался сборкой, не мог найти какой-то провод для педали. После получасового поиска, сам сотрудник сказал, что ЭТО БРАК и его надо возвращать! После этого мною была написана претензия на возврат данного изделия продавцу, а мне вернуть деньги, соответственно. После этого сотрудники данного магазина сделали несколько фото неработающего изделия, которые были приложены к претензии для интернет магазина. Затем мне было сказано, что в течении 14 дней со мной свяжутся! Мотоцикл этот я оставил в магазине. Прошло 14 дней, мне ни звонка, ни письма на электронную почту так и не поступило. При звонку к оператору, мне было сказано следующее - необходимо приложить видео данной проблемы!!! И что пока не будет видео, мою претензию не будут рассматривать! Что за наплевательское отношение??? Почему нельзя было раньше связаться и уточнить вопрос про видео? Почему я простой покупатель с гуманитарным образованием. Должен бегать вокруг этого мотоцикла, искать причину поломки и снимать это все на ВИДЕО?! Нет у меня камеры! Что дальше?! У меня нет ни времени, ни желания этим заниматься! Почему просто нельзя вернуть деньги? Почему я как осел должен теперь бегать за продавцом?! Так много почему!!! Самый отвратный сервис!!!
отзыв об интернет-магазине Дочки-сыночки
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
 Купил у Вас 14.0712 г. детский бассейн Jumbo Pool.
Установил бассейн 15 июля в соответствии с инструкцией, в следующий приезд на дачу (22.06.12 г) верхняя секция оказалась сдутой. Подкачал воздушным насосом. Тоже повторилось через неделю т.е. 29 июля.
Так как две нижние секции бассейна гермети Магазин Дочки и Сыночки всегда вызывал положительные эмоции. Но, посещая магазин 23 мая 2013 года мое мнение изменилось... Возмутило не соответствие цены и товара!!! На первый взгляд, конечно мелочь, но все же... выбирала прокладки для кормящих мам, стоят коробочки, под ними цены, беру читаю, сравни Спасибо продавщице на Самаркандском, помогла выбрать правильный, как в итоге оказалось, размер одежки для малыша племянника.Большое количество красивых игрушек одежды и прочих детских принадлежностей. у младшего братика просто глаза разбегались когда мы вошли в этот магазин. Найти можно абсолютно все, что пожелает маленький ребенок. Добрый день. Столкнулась с неприятной ситуацией в городе Орёл, Кромское шоссе, 4, в магазине "Детский мир". Консультанты в зале отсутствуют. Продавец на кассе Бутикова Е.П. (как написано в чеке) абсолютно не владеет информацией о товарах, скидках, бонусах магазина. Остался негативный осадок от общен 10.07.2020 купила товары в Детском мире в розничном магазине, расположенном по адресу: г. Воронеж, Ленинский проспект, 174 п, ушла, оказалось была акция и зачислили 500 бонусов на карту, которые действовали до 00.00 текущего дня, об этом мне сотрудник не сказал, скрыл информацию, видимо им так выгод Доброе время суток! Решили сыну купить игрушку на витрине ценник был 1599 а пока дошли до кассы данная цена каким то чудом превратилась на 2600.  Заказала 10 числа конструктор - не дешевый и мне сказали курьер привезет 12 числа, вопрос почему так долго? Кто там работает - черепахи? Но дальше больше, мало того к Др ребенка не привезли товар, так они его и 12 не привезли! Все кто читает мое сообщение - не связывайтесь с этим магазином! Лохотрон Все в вашем магазине хорошо, мне все нравится: качество и удобство сервиса по доставке. Сыну 2 года, все это время закупаюсь только у вас (ассортимент в целом устраивает). Хотелось бы побольше скидок постоянным покупателям - это единственно предложение. )
Желаю процветать на радость всем нам! С Детский мир в городе Королев по адресу Проспект Комонавтов 12а.
Магазин ужаснее которого я не видела. Персонала в зале не найти, получить консультацию ни на один вопрос невозможно. Сегодня провела там почти 2 часа и в зале было 3 консультанта и 2 кассира. На вопрос можно ли получить консультацию по  25 июля 2013 г. мы решили купить коляску и тут началось: Во первых неквалифицированный персонал, который не знает какой товар в наличии и его функциональность (коляски 3в1). Главное начиная с администратора (Зам. Директора) Ивановой Александры, которая равнодушно относится к своей работе и неуважитеМоя история. Пришла на собеседования, не Всё объяснили сказали прийти на след. день на стажировку, стажировка два дня, пришла ничему не обучили, сказали что бы вышла с понедельника, а оформлять будут во вторник, хорошо пришла порядок всё сделала, там был такой ужасный беспорядок, пришла в понедельни
показать все отзывы
|