Книгу жалоб не предоставили в Империи Сумок
адреса акции
 | Юлия 25.02.2012 |
25.02.2012 года наблюдала картину, которая четко отражает качество обслуживания покупателей в магазине.
Женщина принесла на кассу сумку, на которой был ценник 999 рублей. Когда сумку стали пробивать по кассе, высветилась цена уже 1200 рублей. Женщине предложили приобрести указанную сумку уже за 1200 рублей. Когда женщина стала требовать, чтобы ей продали сумку по цене, которая указана на ценнике, кассир оторвала ценник и сказала, что с сегодняшнего дня цены изменились и они просто не успели их поменять.
Женщина стала отстаивать свои права, тогда кассир накричала на нее, а другие продавцы попросту стали выгонять женщину из магазина. Требование предъявить жалобную книгу было проигнорировано как продавцами, так и директором магазина, которая вместо того, чтобы погасить конфликт и прекратить нарушение прав покупателя, стала также кричать на женщину.
Итог: книгу жалоб не предоставили, покупателю нахамили, права потребителя нарушили.
адрес магазина Империя Сумок: г. Севастополь, проспект Генерала Острякова, 260, ТЦ "SEA MOLL"
отзывы города Севастополь
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Качества товара не соответствует, лучше на рынке покупать. При возврате товара клиентам плохое отношения. Плюс возврат денег не поступает! Сколько ходила, ответ мы ничего не знаем банк возвращает денег... Вот такое отношение.  В магазине многие цены не совпадают а продавцы очень грубые как будто на рынке работают куда смотрит начальство ответсвенность у продавцов вообще нет. Зеленодольская, 41, купила бюстгальтер 5 марта, меряла в примерочной, но когда дома примеряла хорошо, где застежка царапает ткань шов сзади, попросила вернуть деньги или обменять 12 марта, мне отказали, сказали, что белье возврату не подлежит, значит мерять можно, а деньги вернуть нет! Я пенсионерка 17.04.2013 г. в 19 ч 45 м., зашли с мужем в магазин, продавец-консультант помогла выбрать нам обувь (нога у мужа широкая и нам всегда трудно подобрать обуь) и тут счастье, нашли, что нужно! мы обрадовались, но зря... нам отказали в продаже, т. к. магазин закрыли, на часах было 20 ч 02 м, продавцы ст На такую большую площадь всего 2 продавца. Приходится ждать когда они освободятся. А один раз вообще напала на завоз товара. Так они там ещё и грузчиками оказываются работают... В общем, весёлая компания :((( Экономят на чём могут... Вернее на здоровье людей :( Сегодня была удивленна, да удивленна не положительно. Начиная с дверей услышала как кассир на рабочем месте разговаривает матом, но не предала этому огромного значения. Позже решила подойти уточнить насчет акции на-вторую пару, так кассир (далеко не знающий русского языка) не смог мне объяснить ниче  Отличный магазин!!! Я живу на Коломенской мне удобно посещать магазин на Кантемировской. Покупаю обувь в нем уже лет 10 для любого сезона и для всей семьи. Покупаю как в дисконт (в ангаре) так и в магазине Здравствуйте я проживаю в г. Омске на этой неделе зашла в магазин по адресу Космический проспект 21а смотрела новую коллекцию обуви примеряла и наблюдала такую картину бабушке не подашла по размеру обувь продавцы грубили не хотя обслуживали девушке вообще не уделяли внимания извените что это за магаКупил осенние ботинки, на вид прошитые качественные, надел два раза, подошва отклеилась. Поехал сдавать, в магазине из руководства никого, кроме старшего продавца кассира. Принимать обратно первоначально отказывалися, ссылаясь на Постановление РБ за 1998 год. Где говорится, что весенний сезон начина  Отвратительное безразличное отношение к покупателю. Продавец на моё обращение показать обувь увеличенной полноты нехотя ответила: "Надо смотреть". Я не поняла кто должен смотреть и куда смотреть. Одним словом не дождавшись просмотра я покинула магазин. Конечно же я в этот магазин больше не пойду. Обувь от Эконика - моя любовь. Уже не первый раз нахожу у них обувь на свои узкие ноги. Последний раз купила демисезонные сапоги от Пугачевой. Каблук удобный, подошва тоже, натуральные материалы. Цена не низкая, но зато это качество, проверенное временем.Отличный магазин! По низким ценам можно приобрести качественную обувь. которую иногда сложно найти в других местах. Обладателям маленьких как и больших размеров всегда сложно с поиском обуви - рекомендую этот магазин. Так же в этом магазине встречаются оригинальные модели обуви.
показать все отзывы
|