Сети магазинов на toShop.ru

Обратите внимание!

главнаяотзывыЛеруа Мерлен › Обратите внимание!


добавить в избранное

Ольга   13.06.2018

Всем добрый день! Опишу свою историю. 5 марта 2018 г приобрела в Леруа Мерлен Алтуфьево ламинат Дуб Светлый МД Беларусь 8 мм 33 класс и подложку Axton.Через неделю после покупки ламината произвели его укладку в квартире. При укладке ощутили сильный химический запах. Прошло больше трех месяцев!!! Ламинат так же ужасно пахнет, несмотря на постоянно открытые окна. Я и все члены моей семьи чувствуем сильный удушливый запах, испытываем такие симптомы, как жжение в глазах, слезотечение, отек горла, охриплость голоса, головную боль, головокружение, слабость. Я вынуждена была обратиться к врачу за лечением. 7 мая мы с сыном приехали в Леруа Мерлен Алтуфьево и написала претензионное заявление в информ бюро. В заявление мы попросили принять меры, забрать некачественный ламинат и вернуть уплаченную за него сумму. Сотрудник принят от нас заявление под номером 55 от 7 мая 2018 г, отксерил кассовый чек для себя. Для нас сделал копию заявления. Сказал, что со мной свяжутся в течении 10 дней. Сегодня 13 июня, прошло больше месяца. За это время никто не позвонил!!! Сегодня позвонила сама в информ бюро и оказалось, что моего заявления нет!!! Как же так? Куда оно исчезло??? Копия заявления у нас на руках. С завтрашнего дня начну активные действия в отношение Леруа Мерлен. Придется обращаться в Ропотребнадзор, к юристам и в суд. Леруа Мерлен позиционирует себя, как торговые центры для народа, оказывается, это не так. Против народа!!! Вчера мы демонтировали ламинат, сложили его на балконе. Через два часа прибежала соседка с жалобой и вопросом, какую дрянь мы храним на балконе??? Не покупайте ламинат Дуб Светлый Беларусь и советую не покупать напольные покрытия в Леруа Мерлен. Про остальные товары ничего не могу сказать, не приобретала. Кто заинтересован в моей ситуации, пишите на почту 9154274085@rambler.ru Ольга.

город: Москва
адрес магазина Леруа Мерлен: М. О., Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД. Строймаркет "ЛЕРУА МЕРЛЕН" в Алтуфьево
Ольга   24.06.2018
Всем добрый день! Продолжение. Написала письмо на сайт Леруа Мерлен Алтуфьево в раздел "клиентская поддержка". Через два часа мне позвонили сотрудники Леруа, извинились несколько раз. Прислали ко мне представителя поставщика ламината, который, как и ожидалось, химического запаха не почувствовал. Кто бы сомневался! Никто не желает наступить на свой хвост ). Надо отдать должное, сотрудники и руководство Леруа в данной ситуации повели себя порядочно. Сказали, что они в любом случае на стороне покупателя. За что им огромное спасибо!!! Оперативно послали работников отдела доставки, которые забрали у меня не только ламинат, но и подложку тоже. Отдельное спасибо сотруднику Григорию, который вошел в наше положение и быстро решил данную проблему, был всегда вежлив и корректен. Возврат стоимости ламината и подложки произвели на карту, с которой оплачивался товар. Надеюсь, что такая ситуация с покупкой напольного покрытия больше не повторится )


пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: строительство и ремонт, товары для дома и дачи

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах К-Раута

Никчемный магазин

Москва, Варшавское шоссе
Заказал ламинат и подложку, договор № R313/5024767662 от 06/07/13, заявка № 3000687503. Сегодня уже 23/07/13 от доставки ни ответа - ни привета. Дозвониться невозможно. В редкие моменты дозвона, персонал начина..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Заберите сами...

Москва, Каширское шоссе
По оплаченному заказу на доставку садовой мебели №0000377004 от 9.08.2013 г., мне в субботу 10.08.2013 г. не был доставлен "чехол для качелей". В начале мне было обещано привезти его на следующий день, но ожида..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Отличный магаз!

Москва, Белая Дача
Делаю ремонт в квартире, все необходимое покупаю в ОБИ. Там есть все необходимое. Большой выбор и привлекательные цены. Я доволен. )..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Дозвониться до магазина не возможно

Москва, Красногорск
5 июля оформил заказ на доставку товара № 337981. Сегодня день доставки, время 21 час 11 мин., товар не доставлен. Дозвониться до магазина не возможно: тел. (495) 9610220 не отвечает, тел. (495) 9610229 всё вре..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Хорошая работа

Москва, Боровское шоссе
Прочитал много негативных отзывов о магазинах ОБИ. Я пользуюсь часто услугами магазина ОБИ Боровское с начала этого года, никаких нареканий нет. 18 мая заказал доставку трёх дверей на 20 мая - привезли вовремя ..... ›››

отзывы о магазинах Большой ремонт

Вы работаете хорошо дай вам благополучия

Юрга, Томская улица
результаты конкурса известны "новогодняя сказка"..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Доставка

Москва, Энтузиастов шоссе, ТЦ Город, Лефортово
Доставка в этом магазине ужасная!!! опракидывают постоянно на 2 3 дня это как ? еще и врут нагло что привезут в определенное время, дозвониться к ним вообще не рально ((. Только в нашей стране так возможно )) и..... ›››

отзывы о магазинах Баумаркет

Магазин неплохой, доставка плохая

Кузнецк, Белинского улица
Магазин не плохой, но вот доставкой не советую пользоваться. Лучше сразу найти в объявлениях транспорт. Магазин с доставкой не справляется...... ›››

отзывы о магазинах Топ Шоп

Тренажер Слим оказался с браком

Москва, ТЦ Черемушки
Уважаемые господа! Сегодня у Вас приобрели тренажер Слим, но он оказался с браком (поломаны пласмассовые детали). Телефон Ваш не отвечает. Касср 1 в 16.43 №7733. С уважением покупатель...... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Нарушение Закона о ЗПП

Москва, Ленинградское шоссе, Елино
27 апреля 2014 г., в магазине к-раута на Ленинградском ш. в дер. Елино Московской области, купил товар. На ценнике была одна цена, а когда пробили по кассе при расчете, оказалось, что этот товар бьется значител..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Жуткий магазин, не обученный персонал (((

Москва, Ленинградское шоссе, Елино
Покупали двери в магазине на Ленинградском шоссе, к ним подбирали фурнитуру, попросили продавца-консультанта помочь. Приехали домой, рабочие стали ставить двери, замки не те что просили, на коробке нарисовано о..... ›››

отзывы о магазинах Посуда Центр

Позор магазина

Нижнекамск, Корабельная улица
Расскажу не о магазине, сам магазин работает отлично в отличии от управляющего Зарипова Р.Т. и менчендайзере Шайхуловой Л. В магазине только и слышно как они кусаются друг с другом. В этот раз управляющий совсе..... ›››

отзывы о магазинах Фикс Прайс

Куда перенесли?

Москва, Комсомольская площадь
Он не работает!!! Куда перенесли или с концами???..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Получили много минут неудовольствия

Москва, Химки
Сегодня с приятельницей хотели купить белые махровые лилии. На стеллаже указана цена 69 рублей. При оплате на кассе цена оказалась 129 рублей. Нам лилии не продали за 69 рублей (а, видимо, должны были). Мы полу..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Благодарность дизайнеру отдела декора Михайловой Ларисе

Москва, Алтуфьево
Очень признательная дизайнеру в отделе продаж тканей и штор Михайловой Ларисе за ее профессионализм, вежливость, удивительный вкус и терпеливость к покупателям. Тактична, умеет выслушать, работает четко и грамо..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Как я покупал перфоратор

Москва, Энтузиастов шоссе, ТЦ Город, Лефортово
В общем, история такая. Нужно было купить, когда был проездом в Москве, перфоратор. Купил в магазине на Энтузиастов. Однако по приезду домой, обнаружил небольшую течь масла и уже подумал о том, что видимо будет..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

В магазине работают хамоватые, бестолковые сотрудники

Москва, Энтузиастов шоссе, ТЦ Город, Лефортово
В магазине работают хамоватые, бестолковые сотрудники, за исключением отдела скобяных изделий - складывается впечателние, что он одинн работает за всех. в отделе строительных материалов на мою просьбу дозаказа ..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Пришла плитка или нет и придёт ли

Москва, Мытищи
30 сент. мы оформили и оплатили заказ (ном. 2760634) на плитку (её на складе не было, нас уверили, что она будет не позднее след.дня) и доставку плитки и др. мат-лов для ремонта - с открытой датой. звоним 3 ..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Обман

Москва, Рязанский проспект, ТЦ Город
24 июня 2018 года мне привезли кухню с доставкой в квартиру. Кухню в квартиру занесли всё кроме столешницы так как грузчики сказали, что она длинная и по лестнице не пройдет. Бросив столешницу на улице, грузчик..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Лучше самим заехать за товаром

Москва, Белая Дача
Доставку в назначенный день не выполнили, во второй назначенный день также не приехали, на третий день привезли к вечеру, хотя сказали, что с двойным переносом у нас приоритет до 15:00. В итоге привезли не полн..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Двери приходят нам БЕЗ ручек

Москва, Ленинградское шоссе, Елино
д. Елино, г. Зеленоград. Объезжайте этот магазин стороной, во главе которого стоит директор Илья Воронцов, который покрывает свою лживую команду непрофессиональных продавцов, которые в свою очередь продают двер..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Карусель
    Собираем детей в школу в Карусель
    Собираем детей в школу
    Лента
    Акции в августе из каталога товаров в Лента
    Акции в августе из каталога товаров
    Метро
    Новинки в ассортименте в Метро
    Новинки в ассортименте
    Метро
    Скидки в августе в каталоге товаров в Метро
    Скидки в августе в каталоге товаров
    Магнит
    Скидки в августе в каталоге товаров в Магнит
    Скидки в августе в каталоге товаров
    Метро
    Барбекю в Метро
    Барбекю
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Фамилия
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  • лучшие из новых акций
    Спар
    Скидка на день рождения в Спар
    Скидка на день рождения
    Спар
    Скидка пенсионерам в Спар
    Скидка пенсионерам
    Спар
    Скидка на кулинарию и пекарню в Спар
    Скидка на кулинарию и пекарню
    Максидом
    Двойная скидка в Максидом
    Двойная скидка
    Села
    Собери ребенка в школу в Села
    Собери ребенка в школу
    Золотое яблоко
    Горячие скидки в Золотое яблоко
    Горячие скидки
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв