Сети магазинов на toShop.ru

Обратите внимание!

магазиныотзывыЛеруа Мерлен › Обратите внимание!


добавить в избранное

Ольга   13.06.2018

Всем добрый день! Опишу свою историю. 5 марта 2018 г приобрела в Леруа Мерлен Алтуфьево ламинат Дуб Светлый МД Беларусь 8 мм 33 класс и подложку Axton.Через неделю после покупки ламината произвели его укладку в квартире. При укладке ощутили сильный химический запах. Прошло больше трех месяцев!!! Ламинат так же ужасно пахнет, несмотря на постоянно открытые окна. Я и все члены моей семьи чувствуем сильный удушливый запах, испытываем такие симптомы, как жжение в глазах, слезотечение, отек горла, охриплость голоса, головную боль, головокружение, слабость. Я вынуждена была обратиться к врачу за лечением. 7 мая мы с сыном приехали в Леруа Мерлен Алтуфьево и написала претензионное заявление в информ бюро. В заявление мы попросили принять меры, забрать некачественный ламинат и вернуть уплаченную за него сумму. Сотрудник принят от нас заявление под номером 55 от 7 мая 2018 г, отксерил кассовый чек для себя. Для нас сделал копию заявления. Сказал, что со мной свяжутся в течении 10 дней. Сегодня 13 июня, прошло больше месяца. За это время никто не позвонил!!! Сегодня позвонила сама в информ бюро и оказалось, что моего заявления нет!!! Как же так? Куда оно исчезло??? Копия заявления у нас на руках. С завтрашнего дня начну активные действия в отношение Леруа Мерлен. Придется обращаться в Ропотребнадзор, к юристам и в суд. Леруа Мерлен позиционирует себя, как торговые центры для народа, оказывается, это не так. Против народа!!! Вчера мы демонтировали ламинат, сложили его на балконе. Через два часа прибежала соседка с жалобой и вопросом, какую дрянь мы храним на балконе??? Не покупайте ламинат Дуб Светлый Беларусь и советую не покупать напольные покрытия в Леруа Мерлен. Про остальные товары ничего не могу сказать, не приобретала. Кто заинтересован в моей ситуации, пишите на почту 9154274085@rambler.ru Ольга.

город: Москва
адрес магазина Леруа Мерлен: М. О., Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД. Строймаркет "ЛЕРУА МЕРЛЕН" в Алтуфьево
Ольга   24.06.2018
Всем добрый день! Продолжение. Написала письмо на сайт Леруа Мерлен Алтуфьево в раздел "клиентская поддержка". Через два часа мне позвонили сотрудники Леруа, извинились несколько раз. Прислали ко мне представителя поставщика ламината, который, как и ожидалось, химического запаха не почувствовал. Кто бы сомневался! Никто не желает наступить на свой хвост ). Надо отдать должное, сотрудники и руководство Леруа в данной ситуации повели себя порядочно. Сказали, что они в любом случае на стороне покупателя. За что им огромное спасибо!!! Оперативно послали работников отдела доставки, которые забрали у меня не только ламинат, но и подложку тоже. Отдельное спасибо сотруднику Григорию, который вошел в наше положение и быстро решил данную проблему, был всегда вежлив и корректен. Возврат стоимости ламината и подложки произвели на карту, с которой оплачивался товар. Надеюсь, что такая ситуация с покупкой напольного покрытия больше не повторится )


посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: строительство и ремонт, товары для дома и дачи

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах ОБИ

Сервис минимальный

Москва, Химки
Коллектив магазина ОБИ Химки в основном приветливый, но чувствуется что им не доплачивают, за ихний труд, поэтому там много гастарбайтеров работают, плохо знающих русский язык, и расчитывающих на милостыню от к..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Китайский товар, японские цены

Москва, Варшавское шоссе
китайский товар. японские цены. тупые администраторы...... ›››

отзывы о магазинах Фикс Прайс

Вовремя обновляйте сведения

Москва, МКАД 87 км, ТЦ Час Пик
В торговом центре Час Пик НЕТ ВООБЩЕ магазина Fix Price!!! Следите пожалуйста за информацией и вовремя обновляйте сведения о магазинах! Получается напрасная трата времени...... ›››

отзывы о магазинах Иголочка

Магазин закрыт

Москва, Сходненская
Магазин Иголочки на Химическом бульваре закрыт в начале июля. Откроется в ТЦ Праздник у метро Тушинская. Подробности на сайте магазина..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Не верь глазам своим

Москва, Ленинградское шоссе, Елино
Добраться до этого магазина весьма проблематично: на сайте магазина есть сообщение, что от ст. Крюково до магазина ходит бесплатный автобус. Это неправда, автобуса нет, раньше он был, но давно уже не ходит. Доб..... ›››

отзывы о магазинах Стройландия

Мелочь, а неприятно

Салават, Уфимская улица
На 15-тый день отказались поменять одну розетку на другую, хотите - значит, покупайте, а вот в Суперстрое пошли навстречу, законы одни, а человеческое отношение разное. Это, скорее всего, зависит от администрац..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Ужасная работа магазина

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
Заказал раковину и унитаз, выбрал доставку до 13 часов, перезвонил менеджер и сказал что доставка будет до 18 я согласился. В назначенный день звоню и спрашиваю примерно когда ждать машину, ответ был в течении ..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Большой ассортимент и без очередей

Москва, Каширское шоссе
Прикупил там пару дачных столов и стульев. Выбрать есть из чего. А вот очередей нет, даже удивительно, так как цены есть и ниже, чем в забитых покупателями магазинах. И вообще все оформлено красиво...... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Магазин в Боровском

Москва, Боровское шоссе
Идея магазина очень неплоха - огромная территория, неплохой выбор, но сервис! Заказал и оплатила доставку плитки, мало того, что плитки на пол не оказалось в день доставки, так еще в 9 вечера сообщили, что у ни..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Оперативное решение вопроса

Москва, Ленинградское шоссе, Елино
Благодарю Руководителя клиентского отдела Лукину Надежду за оперативное решение вопроса, профессиональный подход, оперативное согласование действий по по замене товара с руководством магазина. Так же хотелось..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Возмутительно!

Москва, Теплый Стан
29.06 купили линолеум с доставкой на 02.07. Что означает, что мы полностью оплатили товар и доставку. Мой муж отпросился с работы на целый день, т.к доставка от 10.00 до 22.00. Плюс он договорился с соседом, ко..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Не доставили заказ

Москва, Белая Дача
Сделали заказ на 20 тыс. Доставка должна была состояться сегодня 16.09.2013 с 10 до 22. Сейчас 22. Заказ не доставлен. Со мной никто не связался...... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Отвратительно Караута

Москва, Варшавское шоссе
Четыре дня общался с вежливыми и "заученными" девушками по телефону горячей линии вашей компании с целью сделать заказ с доставкой на дом. Не буду тратить время на описание этого увлекательного процесса, при же..... ›››

отзывы о магазинах Касторама

История с ножками для ванной

Москва, Правобережная улица, ТЦ Капитолий
Мной 07.07.2015 заказ № 00053159 в Кастораме на Ленинградском шоссе была приобретена акриловая ванна (код 228011). В комплекте имеются ножки. При доставке 09.07.2015 г. ножки отсутствовали. Очень интересно ком..... ›››

отзывы о магазинах Леруа Мерлен

Плохо организована служба комплектации

Москва, Энтузиастов шоссе, ТЦ Город, Лефортово
Раньше пользовался этим магазином для мелких покупок, а тут решил для дачи, закупить 20 мешков цемента, 23 упаковки вагонки (2,7 м), 30 шт. ондулина, фанеры 8 мм - 15 листов и т.д. У меня собственная Газель. Пр..... ›››

отзывы о магазинах Иголочка

Закрытие магазина

Москва, Домодедовская улица
Было удобное расположение магазина. Очень хороший ассортимент. Внимательные продавцы, всегда при обращении к ним, на любой вопрос, можно было получить консультацию. Магазин в нашем районе очень нужен! ОЧЕНЬ ЖАЛ..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Приятно удивлён

Москва, Белая Дача
Приятно поразил тот факт, что при возникшей, в 3 часа ночи необходимости срочно найти и привезти в деревню канализационную трубу 110 мм, это удалось сделать, заехав в ОБИ Белая Дача. Свободная автостоянка, совр..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Товар с бесплатной доставкой на дом по акции

Москва, Теплый Стан
Купила товар с бесплатной доставкой на дом по акции, обещали доставить с 10 до 22 часов, однако в день х товар так и не был доставлен. В три часа звонили из магазина, что товар грузят и будет доставлен через ча..... ›››

отзывы о магазинах К-Раута

Претензия к транспортной компании

Москва, Варшавское шоссе
23. 10. 2016 в магазине К-Раута Варшавское шоссе приобрели строительную плиту Наоми, строительную плиту Брауни, профиль углозащитный оцинкованный с доставкой в зоне №1 на 25 октября с 15.00 до 23.00. В указанны..... ›››

отзывы о магазинах ОБИ

Отстой с доставкой

Москва, Белая Дача
Отстой с доставкой. В назначенный день просидели дома с 9.00 до 20.00 и только в 20.00 позвонил экспедитор и сказал, что не приедут. более того доставку перенесли на неопределенное время в перед 2-3-дня...... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Продавцов не найдешь на рабочем месте

Москва, Волоколамское шоссе
Прошу Дадашева ответить на письмо лично, что происходит в ТК Твой Дом - это ужасно, продавцов не найдешь на рабочем месте. Ругаються матом и т. д., а еще все время находиться просроченный товар...... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Уютерра
    -30% на покрывала и пледы в Уютерра
    Стокманн
    Женщины. Осень 2018 в Стокманн
    Белвест
    Осень-зима 2018/2019 в Белвест
    Хоум Маркет
    Каталог акций и скидок в октябре в Хоум Маркет
    Офисмаг
    Лучшие цены октября в Офисмаг
    ОКей
    Из СССР с любовью в ОКей
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    10 000 бонусных рублей на покупки в Терволина
    Посуда Центр
    Деньги возвращаются в Посуда Центр
    Санлайт
    Распродажа золота в Санлайт
    КЕЙ
    Вам светит скидка в КЕЙ
    Красный Куб
    Квартира или машина? Беспроигрышная лотерея в Красный Куб
    Стройландия
    Мойка в подарок в Стройландия
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв