Сети магазинов на toShop.ru

Просто не читают жалобы

магазиныотзывыМного мебели › Просто не читают жалобы


добавить в избранное

Жанна   02.05.2018

Здравствуйте. Надеюсь после моей жалобы. Люди будут думать а стоит вообще у такой фирмы покупать мебель. Пишу жалобу с опозданием, так как только, только отошла от этого ужаса. Плюс конечно праздники пасха и так далее. 10 марта 2018 года мы с дочкой приходим в магазин в Много мебели. Который находится по адресу. Москва Новоясеневский проспект дом 7. ТЦ Калита. Решили мы там купить угловой диван Атланта. До этого мы туда приходили, ну что то останавливало нас купить этот диван. И не зря надо слушать всегда свою интуицию. И вдруг всё таки решились. Две госпожи продавцы. Одну фамилию я не помню а другая есть на кассовом чеке. Но хорошо запомнила имя из одной зовут Гуля. Так вроде и диван то хороший ну вот только я не пойму. Предприниматель Бачурина. Т. А. Что ли учит так их работать. Показали рассказывали про угловой диван Атланта вроде как за одну цену. А потом я так до сих пор и не поняла привезли за эту же цену другой диван. Атлант конечно ну почему вместо того, чтоб он был полностью заменителем кожи. У него когда выдвигается оказывается материал. И самое главное не раз двух продавцов спросили точно полностью будет заменитель кожи. Ответ от обоих был, что дааа. Что у другого Атланта цена другая ниже. Я сказала я готова заплатить выше лишь был хороший. И спросила а почему у другого цена ниже а у этого выше. Ответили, что у которого цена ниже на выдвижение материал. А который выше там полностью заменитель кожи. И мы так обрадовались, что не надо будет искать матрас. Ну дело даже в не матрасе и не в деньгах. А в совести. И ведь не раз переспросила их про это. Ответ был нет вас не кто не обманет. Смотрите чтоб была на выдвижение заменитель кожи. Стали оформлять сказали привезут через 10 дней так как этот угловой Атлант диван считается Люкс. Ну мы сказали подождём. И вдруг через три дня звонок. Что привозим диван. Мы так обрадовались, но удивились, что так быстро. Привозят и вдруг раз на выдвижение материал. Спрашиваю тех кто доставил а почему так. Сказали ведь, что будет полностью заменитель кожи. Конечно они не поймут в чём дело. Стала звонить в ихний отдел доставки стала спрашивать в чём дело. Я оплачивала за Люкс а мне что привезли. Ответ был, что это и есть Люкс. И плюс ещё там мизерная мизерная на зам коже вмятинка. Те кто доставили молчат. По телефону ну просто издевались культурно. Из за расчёта, чтоб не они перезванивали я им названивала с сотового. Потом уже сделала замечания им, что имейте совесть мало, того привезли не то, что мы хотели. И ещё нет, чтоб самим звонить я перезванивала тратила свои деньги.

Во как работают фирма МНОГО МЕБЕЛИ. Звоню в магазин там где заказывала этот диван. Разговариваю с продавцом Гулей. И спрашиваю я не поняла вы зачем ездили по ушам. Что угловой диван Атлант Люкс полностью коже заменителем. А привезли на выдвижение материал. И слышу такого не может быть, что Люкс Атлант это просто там механизм лучше. Ну когда я ей описала кто с ней говорит, она даже не стала слушать тут же бросила трубку. Стояли ребята доставщики и ждали моего решения. Ну мы всё таки решили Диван оставить. К самим доставщикам к ребятам претензий нет. Так как не грубили не хамили были аккуратны. А вот к продавцам и конечно к ихним и службам есть. Так как до сих пор не кто не позвонил даже не извинился. И плюс всё таки когда благодаря продавцам вот такое происходит. Всё таки к клиентам надо вам звонить самим. Мало не понятно, что продали. То ли то, то ли не то. Говорили одно продали другое. А потом хлоп нет мы, то есть вы такое не говорили. Как не говорили час у вас сидела. И радовалась что не надо матрас покупать. Да плюс мизерная вмятинка. Но правильно мы где живём ведь надо поиздеваться надо покупателем. Хотела написать в прокуратуру ну не стала. Надеюсь всё таки прочитают жалобу люди. И подумают покупать там мебель или нет. Я лишний раз поняла, что нет. Так как увы там нету не хозяйки не хозяина. Чтоб спрашивали со своих под чиненых. Спрашивали вот именно качественную работу. А не то, что лишь бы продать. И чтоб всё таки придерживались. Что покупатель всегда прав. И плюс нету у них своего именно сайта. Может просто не нашла. Этот еле нашла. И плюс нету горячей линии как у всех мебельных магазинов. А есть телефоны и в основном только сотовые. Давали телефон ихний якобы горечей линии ну туда я неделю дозванивалась всё время занято. Так что очень хотелось бы чтоб господа предпрениматели всё таки взялись за качество работы своих работников. И плюс конечно за то, что всё таки качество то что вы продаёте. Но я как поняла там с работников спрос маленький. Так до сих пор даже не извинились. А нервы помотали хорошо. Так что если вдруг нету горячей линии и прослеживания работы своих работников а точней ихних. Лучше такие мебельные магазины обходить за три версты стороной. Так что отвратительный магазин и его работники.

город: Москва
адрес магазина Много мебели: г. Москва, Новоясеневский просп., вл. 7, ТЦ Калита



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Хофф

Спасибо

Москва, Химки
Спасибо Ренату Исаеву из службы урегулирования и работы с клиентами и сборщику Сергею Ковтуну, за отношение и хорошую работу!!!..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Диван год использования

Москва, Волоколамское шоссе
Год назад купили в Твоем доме и эксплуатируем диван Лоуренс (Альберт энд Штейн) по полной программе, один раз стирали чехлы на подушках, периодически взбиваем подушки. В целом довольны диваном, большой, удобный..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Заказ на продажу 7117770860

Москва, Минское шоссе
31.01.2016 в Гипермаркете мебели "Hoff" по адресу МО, Одинцовский р-н, Новоивановское, ул. Западная, д.4 мной был приобретен диван (артикул 80084957) стоимостью 54 108, 00 руб. (Заказ на продажу 7117770860) ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Прошу помощиу урегулировании претензии 10123

Москва, Химки
На имя моей жены Бедуленко Маргариты оформлен заказ 7112513596 по доставке спального гарнитура. При доставке в комплете не хватило двух деталей основания кровати, без которых спать нна кровати не возможно. ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Просрочка по поставке товара

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Хочу всех предупредить, не заказывайте товар в магазине ХОФФ даже за месяц до Нового года! Знали бы, что так кинут, не стали бы здесь заказывать! Развод по срокам поставки. Заказали кровать 03/12/2018 г., в маг..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не аккуратная доставка заказа

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Доброе времени суток. Заказали мебель в данном магазине, оформили доставку, обещали привезти в течении недели. В итоге ждали 17 дней. Звонили, выясняли сами, в чем проблема (проблем было много: 1. не прошла о..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Прошу разобраться

Москва, Химки
Оформил заказ №7116281961 26.09.2015 г. сотрудник организации меня уведомил о поставке письменного стола на склад. Хочу отметить, что сроки поставки товара были просрочены, указанная дата поставки в заказе ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Жалоба без ответа

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
Менеджеру клиентского сервиса департамента сервиса магазина Хофф Меринову Н.С. В вашем письме от 03.07.2018 г. Вы не указали на главную причину нарушения договора (7240567526 от 08.05.18 - изготовление касетны..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Работа службы сервиса

Москва, Химки
25 марта 2017 года при сборке мебели комплект Тоскана и Oskar сборщиком выявлены существенные недостатки и составлен акт. Отсутствовал полкодержатель для стекла шкаф - витрина, фасад со стеклом неправильно уста..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не желание работать с клиентом

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Кухня пришла с браком, столешница бракованная не обрамлена с боковых сторон. Сборщик после себя оставил все как есть (все коробки и запчасти по всей квартире) и со словами "как довезут все необходимое, быстрень..... ›››


отзывы о магазинах Хофф

Качественная сборка, ошибки фабрики

Москва, Химки
Заказали в августе кухню Мария-Хофф, доставили в срок. В процессе сборки обнаружилось, что в колонне, в верхней секции перепутан цвет боковой панели, затем выяснилось, что в эту же колонну не лезет встроенная с..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Претензии к доставке

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
09.08.2015 г нашей семьей была приобретена модульная мебель. Срок доставки 11.08.2015 г. Суть претензии в том, что сегодня в 15:09 мне позвонили из службы доставки и сказали, что в течении часа привезут мебель...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не довезли товар. Прошло 3 дня, никто так и не ответил

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
18.03.2017 мне привезли товар. Много единиц. Подписала. Ничего не вскрывали, так как ребята из доставки приехали очень поздно. В районе 22 часов. На следующий день приехал сборщик и сразу же с порога сказал, чт..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Обходите этот магазин стороной!

Москва, Химки
Добрый день! Купили в этом магазине кухонный гарнитур Верже.3 месяца ждали пока сделают, дождались, нам её доставили... и началось... в день покупки оформили сразу и сборку, нам ее назначили на 21 октября. 21 ж..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не доверяйте сотрудникам магазина

Москва, Химки
Добрый день! Купила кухонный стол в магазине Хофф (Химки), консультанты сказали, что стол проверке не подлежит и проверять надо дома, если что-вернете, мол у нас есть 24 дней со дня покупки, а стол на минуточку..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Вы им интересны только до оплаты, потом... идите лесом

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
16 августа купила диван в Hoff на Домодедовской, на складе не было, обещали через 10 дней, докупила еще мебели, обещали привезти 26 августа. Только 5 сентября, после многочисленных звонков, назначили дату доста..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Брак при сборке шкаф-кровати

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
Добрый день! 05.01.2018 г я заказал и оплатил шкаф-кровать, матрас, чехол на матрас. 16.03.2018 г была сделана доставка на адрес 17.03.2018 г после трёх часов сборки, обдумывания как собирать, моей непосре..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный сервис

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
купила стулья и стол 03.06.2013, № заказа 7112831839, приехала за ними (самовывоз) 10.06. стульев нет - не отгрузили их с центрального склада. оформили компенсационную доставку на 12.06. стульев нет. звоню, мне..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Продают некачественный вскрытый товар, обвиняют потом покупателю в небрежном отношении

Москва, Ленинградское шоссе, ТЦ Метрополис
Добрый вечер! Купила 28 числа бассейн в магазине Хофф на ленинградском шоссе. Сказали забрать этот товар можно только там. Так как он на витрине. Приехала забрала. Одна. Конечно же это невероятно ни как провери..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Нет никакой информации где мой диван!

Москва, Химки
В январе месяце заказали диван, срок готовности 26 марта по договору! При заказе девушка уверяла что получим в середине марта!!! С 26 марта пытаюсь узнать что с диваном и где он - в ответ - мы направили запрос ..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Огромная благодарность за выполненную работу

Москва, Полярная улица
С удовольствием пишу свой отзыв. Я заказывала кухню в салоне на Полярной. Перед тем, как туда попасть, я обошла много салонов, много чего посмотрела и по материалам и по дизайну. Получила предварительные расче..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Комус
    Каталог товаров ProMega в Комус
    Столплит
    Каталог мебели в Столплит
    Спортмастер
    Специальные цены в Спортмастер
    Перекресток
    Выгодно в Перекресток
    Юлмарт
    Акции и скидки в Юлмарт
    Хоум Маркет
    Каталог акций в Хоум Маркет
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Формула дивана
    Новый год с новым ремонтом в Формула дивана
    Саламандра
    Минус 20% и минус 30% в Саламандра
    Модис
    Скидка 15% в честь вашего Дня рождения в Модис
    Глория Джинс
    Гигантская распродажа в Глория Джинс
    Элекс
    Вот это cashback в Элекс
    КЕЙ
    Подписка на онлайн-кинотеатр IVI в подарок в КЕЙ
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв