Сети магазинов на toShop.ru

Нарушение санитарных норм, бардак с ценниками, просрочка как акция низких цен

магазиныотзывыПерекресток › Нарушение санитарных норм, бардак с ценниками, просрочка как акция низких цен


добавить в избранное

Александр   08.03.2018

Вниманию Генерального директора магазинов "ПЕРЕКРЁСТОК"

Жалоба на нарушения санитарных норм и неразберихи в магазине "Перекрёсток". Это уже не первая жалоба на эту же тему. Первые обращения были 21, 26, 27 октября 2017 г. после открытия магазина по указанному адресу. Нам ответили представители магазина через пару дней, что все замечания устранены. Но, это было не так! А ответы Вашего руководства на жалобы покупателей, что недостатки устранены оказались ложью! Поэтому я, мои родственники, соседи, мои знакомые жители близлежащих домов просто перестали делать покупки в этом магазине! Очевидно, что рядом находятся множество магазинов, где этих нарушений нет. Благодаря конкуренции, есть возможность делать покупки продуктов с в соседних магазинах.

Но, 6 февраля 2018 г.после длительного перерыва я с женой покупая товары в аптеке магазина, попутно решили купить продукты и в "Перекрестке".

Та настойчивость, с которой продолжаются нарушения санитарных норм в отделе готовой кулинарии, салатов, сырого мяса, колбасных изделий, неразбериха и бардак с ценниками отдела "овощи и фрукты" - поражают! НИЧЕГО С 20 октября 2017 г. НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.

- в отделе полуфабрикатов, кулинарии, готовых салатов, колбас, сырого мяса нас встретила продавец Нураджанова Нури, которая в верхней спецодежде, предназначенной для работы в холодильном отделении, спрятав свой бейджик под курткой (хорошо видно на фото), одна во всём отделе отпускала товар - салаты, мясо, колбасу БЕЗ ПЕРЧАТОК, не помыв рук! На замечание покупателя, что это нарушение санитарных норм, что нужно надеть печатки, она за словом в карман не полезла. Ответила, что она очень опытный продавец, давно здесь работает и санитарные нормы знает, а вам делать нечего, идите в зал. Пришлось провести разъяснительную работу о необходимости соблюдения санитарных норм, о правилах отпуска готовых к употреблению продуктов и сырого мяса, о товарном соседстве несовместимых продуктов, о необходимости надевать разовые перчатки при контакте с продуктами. Правда, после этого девушка прекратила пререкаться и извинилась: "Я больше не буду!" и надела перчатки.
Но потом удивила, сказав, что она вообще в этом отделе посторонняя, что пришла из зала, где её рабочее место. Действительно, тут же её заменила другой продавец, женщина в возрасте, которая отпустила нам товар не нарушая санитарных норм. За что её спасибо! Такое в данном отделе магазина мы уже наблюдали!

- В молочном отделе обнаружили просроченную сырковую массу Останкинского завода с датой использования 05 марта 18 г. (сутки просрочка). Вместо того, чтобы списать просроченный товар, его уценили до 36 руб. и выложили на прилавок с новым ценником, объявив это акцией!( фото прилагается). Эта практика кончится отравлением покупателей!

- В отделе "Овощи фрукты" полнейшая неразбериха с ценниками. Ценники перепутаны. Один ценник на разный товар с разной ценой. Как пример - огурцы. Цену на огурцы (а их 4-5 вида) определить не смогла даже дежурный администратор присутствовавшая в зале. Путаница налицо. Она всё время уходила в подсобку, чтобы узнать настоящую цену то одного вида огурцов, то другого. На многих ценниках в отделе не указан номер для взвешивания на весах. Там написано: "Номер на весах", но в перечне продуктов в меню весов этого товара нет! Кроме как словом "бардак" это положение с ценниками в магазине не назовешь!

Дорогие руководители! Складывается впечатление, что в погоне за прибылью, Вы экономя на зарплате продавцов, берете на работу не квалифицированную рабочую силу из стран СНГ и ближнего зарубежья прямо с улицы, не обучаете их, не инструктируюте, не прививаете уважительное отношение к покупателям, . Всё пустили на самотёк. А эти работнички устанавливают в наших магазинах порядки принятые у них на родине. А на наши жалобы в ответ мы получаем от Вас отписки с пустыми обещаниями об устранении всех недостатков, в том числе и в книге жалоб.
А ведь Ваш магазин находится в высокой ценовой категории, цены у вас выше чем в других магазинах на ту же продукцию, а качество облуживания значительно ниже!
Сейчас даже на рынках такого отношения к покупателям, как у Вас в магазине уже НЕ ВСТРЕТИШЬ! Так какой смысл покупать продукты у Вас? Да смысла нет! Об этом мы и рассказываем своим друзьям и знакомым в социальных сетях и пишем Вам отрицательные отзывы, где это возможно. Это проще, чем каждый раз видеть вышеуказанное безобразие в Вашем магазине на ул. Кибальчича в Москве.

06 марта 2017 г. А. Мороз тел. 8-9197768163

город: Москва
адрес магазина Перекресток: г. Москва, ул. Кибальчича, 12, корп. 2



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Пятерочка

Купленная за 209 руб. 400 гр копчёной "Ряпушки" оказалась протухшая

Москва, Инженерная улица
Магазин постоянно торгует протухшими, гнилыми и просроченными продуктами...... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Очень редкое явление

Москва, Тайнинская улица
А я бы хотел выразить благодарность сотрудникам магазина Дикси. Каждый вечер, после девяти, по дороге домой захожу за покупками. Всегда очень вежливое обращение на кассе и в зале, без грубостей и хамства. Незна..... ›››

отзывы о магазинах Реал

Нет тележек

Москва, Котельники, Новорязанское шоссе
В магазине ПОСТОЯННО нет тележек, работники ничего не предпринимают, тележки "катаются " по стоянке, царапают машины. Наведите порядок! Возьмите работников чтобы собирали тележки и доставляли их в торговый зал,..... ›››

отзывы о магазинах Магнолия

Другой конкурентный магазин

Москва, Чистова улица
Неуважительное отношение кассира. Пришел за покупками в пол-седьмого утра, понимаю конечно, конец смены и т.д., но суббординацию стоило бы соблюдать... Был бы рядом другой конкурентный магазин - ходил бы лучше..... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

К гастроному претензий нет

Москва, Новоясенеский проспект, Золотой Вавилон
В целом к гастроному претензий нет - чисто, хорошие выкладки, фруктово-овощной отдел нравится. Но МЯСНОЙ это какое-то минное поле. А лица продавцов выражают презрение. Чуть расслабишся и ты уже обладатель проду..... ›››

отзывы о магазинах Идея

Мясной отдел

Москва, Матроса Железняка бульвар
В мясном отделе периодически отсутствуют продавцы, огромный отдел и не одного человека. Что бы что то купить приходиться или самому бегать искать продавцов по всему магазину или ждать от 15 минут и дольше пока ..... ›››

отзывы о магазинах Реал

Оооооочень приятный!

Москва, Cигнальный проезд, Владыкино
Оооооочень приятный, впервые с таким столкнулась менеджер отдела, я забыла название (Вообщем туда входит канцелярия) менеджер Алла!! приятная очень!..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Был хороший магазин но после продажи держитесь от него подальше

Москва, 16-я Парковая улица
Сын устроился в Дикси на подработку с 6:00 до 7:00 разгружать продукты за 1000 р. Расчёт обещали понедельно. Отработал неделю, ответили денег нет. Отработал ещё четыре дня и уехал в срочную командировку. Вот ег..... ›››

отзывы о магазинах Зеленый Перекресток

Зарплата

Москва, Шмитовский проезд
Хамовитая директриса со старшей кассиршей, которые не выплатили мне за 2 дня зарплату...... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Оплата по карте

Москва, Ленинский проспект, 127
Здравствуйте!!! Сегодня, 6 ноября 2014г., была в "Пятерочке" примерно в 19:00-19:30. Хотела расплатиться картой, но аппарат постоянно просил попробовать другую карту, хочу заметить, в этом магазине это всегда п..... ›››


отзывы о магазинах Идея

Хамство

Москва, Варшавское шоссе, 143
Как фамилия Марины Олеговны - директора магазина?..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Ну сколько можно!

Бугульма, Островского улица
Работала в магазине Пятерочка, после увольнения прошло уже 2,5 месяца а трудовую мне так и не вернули. На вопрос когда вернут, просят перезвонить в конце недели... и так уже 2,5 месяца. Хотя обещали после уволь..... ›››

отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Постараюсь больше не посещать этот магазин

Выборг, Мира улица
Руководству сети надо быть более профессиональнее в подборе продавцов. Хамство, высокомерие, грубость. Простите, но в ваш магазин больше ни ногой...... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Прошу применить меры в течение 5 дней

Москва, Маршала Жукова улица
Продажа товара не соответствует цене указания на ценнике. на кассе пробивают другую цену! при вопросе "почему?" ссылаются на то, что незнают. Администратор хомит, ссылаясь говоря - "что нужно читать". Половина ..... ›››

отзывы о магазинах Ашан

Грубость со стороны сотрудника

Москва, Энтузиастов шоссе, ТЦ Город
Доброго времени суток! Сегодня делала покупки в магазине Ашан, который расположен в ТЦ город Лефортово (Авиамоторная). Задала вопрос продавцу, фамилия которой Суббота. Продавщица очень грубо ответила. Осталось ..... ›››

отзывы о магазинах АТАК

Кассир постоянно обсчитывает

Москва, Большая Черкизовская улица, ТЦ Радуга
Кассир Соколова Любовь постоянно обсчитывает. Сначала не обращала внимания, 3-4 рубля вроде мелочь. Но вчера терпение лопнуло, сказала ей. Она даже не смутилась, молча отвернулась, мол "чеши отсюда". Очень наде..... ›››

отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Продают испорченные продукты

Москва, Бойцовая улица
Покупала в этом магазине развесной сыр, пробила вышла на улицу посмотрела на дневном свете, а он в белом налёте весь, вернулась в магазин, предъявила, вернули деньги без вопросов, видимо в курсе, что испорченны..... ›››

отзывы о магазинах Реал

Антисанитария в уборных

Москва, Котельники, Новорязанское шоссе
По долгу службы приходится иногда опорожняться в данном супермаркете. Раньше там стабильно в одной-двух (а то и во всех) кабинках кто-то "взрывался". Я, право, не представляю, как надо изловчиться, чтобы так из..... ›››

отзывы о магазинах Седьмой Континент

Правомерны ли действия администратора

Москва, Боровское шоссе
Добрый день! Хочу пожаловаться на сотрудников вашего магазина! Очень хамское отношение к покупателям со стороны продавцов и администратора! Вчера, стояла в очереди в отделе готовых продуктов, продавщица, обслуж..... ›››

отзывы о магазинах Магнолия

Вечный бардак

Москва, Кутузовский проспект
Вечный бардак с ценниками на молочные продукты и хлеб, все перепутано, с рыбопродуктами и с винами тоже; овощи-фрукты добавляют нерегулярно - часто пустые лотки недостаточный ассортимент конфет, шоколада, мо..... ›››

отзывы о магазинах АТАК

Жалоба

Наро-Фоминск, Ленина улица, КРЦ Серпантин
На днях я была вашем магазине расположенном в Наро-фоминске в торгом центре Серпантин. Ходя по залу с ребёнком я услышала, как одна из женщин отчитывала на весь зал, отборным матом продавцов-как это не красиво ..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Хоум Маркет
    Супер предложения в Хоум Маркет
    Эконика
    Новогодняя коллекция в Эконика
    Карусель
    Каталог новых акций в Карусель
    ОБИ
    Каталог акций и скидок в ОБИ
    Лента
    Гипермаркет. Скидки и акции в Лента
    Магия Золота
    Православная коллекция в Магия Золота
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Шатура-мебель
    Скидки до 50% в Шатура-мебель
    Цвет Диванов
    Снегопад скидок в Цвет Диванов
    Вестфалика
    Скидки до 50% в Вестфалика
    Формула дивана
    Новогодняя распродажа мебели в Формула дивана
    ИнСити
    Скидка 40% на коллекцию Disney в ИнСити
    Стокманн
    Скидка 20% на новогодний декор в Стокманн
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв