магазиныотзывыВиктория › Жалоба на работу магазина

Жалоба на работу магазина в Виктории





адреса акции

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ВИКТОРИЯ!


вот как это было:

Любовь Дмитриевна   25.02.2018

25.02.2018 при покупке из четырех позиций парада скидок прошла только одна. Хотя на кассе заверили что все в порядке. Была без очков поэтому сразу не смогла проверить. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым. После подобного вранья вообще не стоит ходить в магазин где не дорожат своей репутацией. Получила кучу отрицательных эмоций.

адрес магазина Виктория: г. Москва, Профсоюзная ул., д. 129а

Моя Виктория   25.02.2018
Уважаемая Любовь Дмитриевна!
Спасибо за Ваше обращение.
Приносим извинения, за причиненные Вам неудобства.
Подскажите, пожалуйста, ориентировочное время приобретения товара, по возможности номер чека или дисконтной карты. Так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством сделанных покупок.

Любовь Дмитриевна   26.02.2018
Добрый день. Номер карты 2600004745242. Время покупки 1410 касса 00012. 5 февраля 2018.
Моя Виктория   26.02.2018
Любовь Дмитриевна, спасибо за ваш ответ!
25.02.2018 вы приобретали несколько товаров. Уточните, пожалуйста, по каким товарам, на которые вы наклеили наклейки у вас не прошла скидка.
Спасибо.
Моя Виктория   28.02.2018
Уважаемая Любовь Дмитриевна!
К сожалению, от Вас не поступило дополнительной информации. Как только у Вас будет время, мы будем рады получить ответ от Вас.
Уточните, пожалуйста, по каким товарам, на которые вы наклеили наклейки у вас не прошла скидка.
Любовь Дмитриевна   28.02.2018
Добрый вечер. Скидка не прошла на на колготки Конте Эпиз 30% бекон Дымов и ветчинные рулетики чек номер 104 от 25.02.2018 касса 0001.01 кассир Тону О.А. остальные 20 и 25%.
Любовь Дмитриевна   28.02.2018
Скидка прошла только на говяжий фарш
Моя Виктория   01.03.2018
Любовь Дмитриевна, спасибо за ваш ответ. Мы постараемся максимально быстро разобраться в вопросе! Вся информация передана техническим специалистам.
Мы обязательно сообщим Вам о результатах рассмотрения Вашего вопроса.
Любовь Дмитриевна   02.03.2018
Когда сообщите.
Моя Виктория   10.03.2018
Любовь Дмитриевна, добрый день!
К сожалению, для рассмотрения деталей нам потребуется немного больше времени, чем мы ожидали. В настоящий момент технический отдел занимается вашим вопросом.
Мы обязательно с Вами свяжемся по результату рассмотрения заявки. 
Спасибо за Ваше ожидание.
Любовь Дмитриевна   10.03.2018
Считаю что это просто отписка. Для решения такого элементарного вопроса не может быть затрачено столько времени. Это за гранью здравого смысла и обычаев делового оборота.
Моя Виктория   10.03.2018
Любовь Дмитриевна, добрый день!
Согласно регламенту, обращения рассматриваются в течении 30 дней. Как только поступит ответ по вашему вомпросу, мы обязательно с вами свяжемся.
Благодарим Вас за ожидание. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Моя Виктория   13.03.2018
Уважаемая Любовь Дмитриевна!
Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам очень жаль, что Вам не удалось воспользоваться скидкой по акции «Парад скидок».
В момент совершения покупки на кассе был технический сбой, именно по этой причине скидка не сработала.
Будем очень рады, если Вы выберете день, адрес магазина, в котором желаете совершить покупку, 3 товара (полное наименование, штрихкод), на которые будет применена скидка 25%. Скидка действует на все товары, кроме акционных.
Еще раз приносим искренние извинения за столь неприятную ситуацию.
Будем с нетерпением ждать от Вас ответа.

Моя Виктория   21.03.2018
Уважаемая Любовь Дмитриевна!
К сожалению, от Вас не поступила информация.
Выберите, пожалуйста, день, адрес супермаркета, в котором желаете совершить покупку, и 3 товара (полное наименование, штрихкод), на которые будет применена скидка 25%. Скидка действует на все товары, кроме акционных.
Будем с нетерпением ждать от Вас ответа.
Любовь Дмитриевна   22.03.2018
Добрый день. Магазин на Новоясеневском проспекте. Посещение 3 апреля.
Любовь Дмитриевна   22.03.2018
Наименование товара сообщу позже. Спасибо.
Моя Виктория   25.03.2018
Любовь Дмитриевна, по данному адресу супермаркета "Виктория", к сожалению, нет, уточните, пожалуйста, адрес и позиции товаров.
Возможно, Вы имели ввиду супермаркет по адресу улица Профсоюзная, 129а?
Будем с нетерпением ожидать ответа от Вас.
Любовь Дмитриевна   25.03.2018
Магазин в торговом центре Принц Плаза на углу ул. Профсоюзной и Новоясеневского проспекта.
Моя Виктория   30.03.2018
Любовь Дмитриевна, добрый день!
Уточните, пожалуйста, 3 товара (полное наименование, штрихкод), на которые будет применена скидка 25%. Скидка действует на все товары, кроме акционных. Подключение скидки возможно за 3-4 дня до выбранной даты.
Будем с нетерпением ждать от Вас ответа.
Любовь Дмитриевна   30.03.2018
Хорошо. Сделаю это при первой возможности. Спасибо
Моя Виктория   06.05.2018
Уважаемая Любовь Дмитриевна!
К сожалению, от Вас не поступило дополнительной информации. Как только у Вас будет время, мы будем рады получить ответ от Вас.
Уточните, пожалуйста, 3 товара (полное наименование, штрихкод), на которые будет применена скидка 25%. Скидка действует на все товары, кроме акционных. Подключение скидки возможно за 3-4 дня до выбранной даты.
Будем с нетерпением ждать от Вас ответа.
Любовь Дмитриевна   06.05.2018
Добрый день. В ближайшее время я предоставлю необходимую информацию. Не знаю только где узнать штрихкоды товаров. Спасибо.
Моя Виктория   30.05.2018
Уважаемая Любовь Дмитриевна!
Ваше обращение было закрыто, по причине недостаточной информации для решения.
Как только у Вас будет время, будем рады получить дополнительную информацию.
Хорошего дня.


отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Виктория

9

96

20
добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания

  • отзывы о похожих магазинах:


    Магазин на Луначарского 60 худшего руководства производства я ещё не встречала, Елена Проворова ворует с производства, матом кроет всех. Все боятся слово про неё сказать, ведь можно потерять работу. преписывает себе не существующих сотрудников, чтоб за них получать деньги. А региональная этого SPAR
    В этом магазине, ворует, административные работники, а т. е. Управляющая способствует в этом Майбина В. А.. Есть подтверждения, прошу связаться руководителя сеть магазинов по эл. адресу: s.v_dediuhina@mail.ru. Что бы дальше я не пошла. Случай произошёл: Москва, ул. Борисовские пруды, д. 14, к. 4
    Здрасти, у меня такая жалоба, была ужасная жаркая погода, у я очень сильно был кашель, а в другом магазине я купила воду себе, И меня с этой бутылкой не пустили, попросили положить в хранилище, мне так было плохо без воды, Почему меня не пустили в магазин с бутылкой воды, и бутылка почти была пустая
    11.01.2009. Купил в магазине салат "Селедка под шубой". Салат оказался прокисшим. Не стыдно торговать тухлятиной? Образец вашего салата завтра отправлю в лабораторию по контролю за качеством продуктов питания.
    При огромном количестве недостатков, особенно напрягает постоянное общение кассиров на личные темы между собой при наличии очередей, при том с каким-то вызовом, смехом. Поведение сотрудников явно не контролируется по этому адресу.
    Практически ежедневно захожу в этот недавно открывшийся (менее года) магазин, т. к. живу в соседнем доме. Сразу хочу отметить, что в отличие от других магазинов других сетей - Дикси, Магнит и т.п., находящихся чуть поодаль здесь отсутствуют покупатели и никогда нет очереди, даже в пиковое время. Но
    Купили "купаты домашние", оказались тухлые (((, вечер испорчен, 384 рублей заработанные потом в помойку. ((( Ужас!!!
    Кто ищет работу прошу ВАС не обращаться и не устраиваться на работу в магазин Окей на м. Водный стадион. Работники по персоналу, особенно некая Александра ("у которой на губах не обсохло молоко"). УЖАСТНЫЕ РАБОТНИКИ.. Отношение с её стороны к работникам хамское и уважения никакого нет к старшему воз
    Здравствуйте, хочу обратить внимания на регулярное обвешевание весового товара в магазине "Монетка" по адресу: ул. Таежная, д. 6, в п. Солнечный ХМА-ЮГРА. 10.07.2020 г. в 19:50 мною был приобретён товар из которого были весовые конфеты (милкивей и сникирс) общим весом 75 г., а кассир а кассе ГАХРАМА
    Встала в очередь на кассе, ну как очередь, одна тележка передо мной, я тоже с тележкой, товара 7 позиций, за мной никого. Подходит моя очередь и кассир кричит мужчине что подошел - проходите, я в недоумении, а кассир мне мы на этой кассе облуживаем покупателей с корзинками вперед, там написано, пони
    Добрый день! Что случилось с магазином? Ещё в конце марта 2021 года заходили, всегда было чисто и всё аккуратно, с апреля месяца магазин непонятно как работает, грязь в магазине, Кофемашин грязная постоянно. Наведите порядок пожалуйста. Продавцы говоря поменялся директор. Верните прежнего директора.
    Пенсионную карту "Карусель" невозможно активировать в приложении "Моя Карусель", так как на ней отсуствует короткий номер. Приложение запрашивает два номера карты (???). Неоднократно обращалась на горячую линию и стойку информации. Пол-года слышу: "Идёт усовершенствование". Менять карту на обычную о


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.