Сети магазинов на toShop.ru

Обслуживание

магазиныотзывыДикси › Обслуживание


добавить в избранное

Ляля   04.02.2018

Как обслуживают покупателей в с громким названием супермаркет «Дикси», расположен по адресу: Ореховый бульвар, д. 61, корп. 2.
Это не супермаркет, это магазинчик с низкой категорией обслуживанием для населения, подходящее название супермакету «Утро в колхозе».
Постоянные очереди у одной кассы, антисанитария, хамоватый персонал.
Каждодневно сталкиваешься с грубостью обслуживающего персонала.
От куда этих несчастных «рабов торговли» набирают, история торговли умалчивает?
Уважаемые раб(ы)отники рабовладельческого супермаркета «Диски » простите, нас покупателей, что мы вынуждены ходить ваш «весёлый СуПеРмАрКет». Простите, нас что у Вас низкая оплата труда. Спасибо, вам, за вашу сдержаность, терпение, не плюётесь открыто в лицо своему покупателю!
На заметку для покупателей, ЛЮДИ не жалуйтесь, не предъявляйте свои претензии, это безполезно. Вас не услышат, высшему руководству, администрации супермаркета «Дикси» чихать на ваши жалобы и претензии. Высшее руководство не интересуют, как обычных покупателей обслуживают. В интересах руководства исключительно ПРИБЫЛЬ, по сути нет дела до покупателя. У руководства другие задачи, расширять сеть низкосотрных филиалов.
Неоднократно обращались в устной форме с жалобами, с претензиями. Никакой реакции.

город: Москва
адрес магазина Дикси: г. Москва, Ореховый бульвар, 61, корп. 2
Сотрудники Компании   08.02.2018
Здравствуйте, уважаемая Ляля! Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобным в нашей сети. Мы передали информацию из Вашего сообщения ответственным сотрудникам управляющей компании и обязательно разберемся в ситуации. Надеемся, что подобное не повторится, а Вы останетесь нашим клиентом. Спасибо за Ваш отзыв!



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: продукты питания

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Спасибо сотрудникам!

спасибо за работу сотруднице (служебное помещение) в магазине на 1-й Владимирская ул. д.15/1 стр1 в решении проблемы при покупке жаропрочной посуды В следующий раз буду повнимательней) Спасибо за акции магазину!
читать полностью

добавить отзыв

Обманом лишают работы

Хочу предупредить, остальных людей, которые устраиваются на работу в Викторию которая на въезде в Гурьевск. Будте бдительны, обманом лишают людей работы, обманывают, и не церемонятся. Лично меня подставили с конфетами, которые я не воровал. Заставляют людей, делать всё против вас самих. Будьте бдительны.
читать полностью

добавить отзыв

Некачественная продукция

Выражаю свое крайнее возмущение работой отдела заморозки. Часто покупала тушку хека Эквадор, была очень довольна! 16-го октября в смс пришла акция на скидку замороженной рыбы, припокупке оказалось что тушки хека производства Эквадор были перемешаны с российскими, у которых качество отвратительное! При жарке рыба превращается в кашу, то есть разлагается и ее невозможно даже снять со сковороды. Подумала что это единичный случай в связи со скидками, пришла 30-го октября лежала полностью российская тушка хека под ценником эквадорской, при тепловой обработке такой же отвратительный результат! Хотелось взять сковороду с рыбой и принести на обед руководству, чтоб получили удовольствие! Но решила все сфотографировать и разослать на всевозможные сайты, если ситуация не изменится, придется обратиться в Роспотребнадзор, благо что он рядом! Магазин Лента на Ореховом бульваре в ТУ Облака.
читать полностью

добавить отзыв

У магазина всегда грязь

Около магазина постоянная грязь. сейчас время к обеду а у магазина ступеньки не чищены покрыты льдом. со стороны приема товара постоянно стоят грязные стойки и не убирают территорию.
читать полностью

добавить отзыв

Дезентирийная палочка

Мой супруг получил острое пищевое отравление выпечкой их производства!
читать полностью

добавить отзыв

Драка за коляску!

26 августа две женщины подрались из- за пустой коляски. Отвратительно то что драка спровацирована самим магазином. В наличии ни одной свободной коляски.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство кассира

Делаю покупки в этом магазине ежедневно на протяжении трёх лет. Прекрасный магазин, приветливые сотрудники. Нравится всё - начиная от выкладки, заканчивая чистотой в магазине. Грамотные, доброжелательные сотрудники. Никогда не было конфликтов и претензий к руководству, тем более по поводу сотрудников. Однако, сегодня - 27.12.18, около 21-22 часов, совершая очередную покупку, столкнулся с невероятным хамством со стороны кассира Навасардян. Мало того, что сотрудник был без формы, без бейджа, не поздоровался, так ещё и начал швырять (именно ШВЫРЯТЬ) отсканированный товар. На замечание, сделанное кассиру, сотрудник отреагировал феерично - "Ну, извините". Сказана эта фраза была с такой долей сарказма, что стало не по себе, как будто мне (за мои же деньги, которые, между прочим, идут в счет повышения товарооборота магазина) делают одолжение, сканируя товар и получая при этом оплату... Должна быть проведена беседа с кассиром Навасардян не только о правилах работы с покупателем при рассчёте на кассе, но и об общечеловеческом уважении к покупателям. "Благодаря" вышеописанной ситуации, настроение от сегодняшнего посещения универсама крайне негативное.
читать полностью

добавить отзыв

Ограничения в отпуске

Добрый вечер! Непонятна ситуация в работе магазина на Святоозерской улице. Сегодня, 30.09.16 при оплате покупки кассир позвонила в административную часть и заявила что у нас в покупке пиво по акции и спросила какое количество она должна пробить. Марка пива Волковской пивоварни IРА. Ни в какой акции оно не участвует, цена стандартная. Торговый представитель специально искал для нас нужное количество на складе, 4 уп по 12 бутылок (итого 48 бутылок) т. к. перевозить в заводской упаковке гораздо удобнее, чем россыпью. Старший кассир запретила пробивать данное количество, мотивируя это какими - то внутренними распоряжениями администрации. Якобы отпускается только одна упаковка одного вида пива в одном чеке. Откуда этот бред - непонятно, т. к. предыдущие покупки никаких вопросов не вызывали, несмотря на количество бутылок. касса 0024 чек №11677 время на чеке 19-11 (чек сохранен) были неприятно удивлены и разочарованы отношением сотрудников к своим покупателям.
читать полностью

добавить отзыв

Холодец с плесенью

Часто попадаются продукты с истекшим сроком хранения, холодец с плесенью (когда упаковывали не видели?), колбаса уже скользкая развесная, а один раз купила блины - на ценнике написано с мясом, а на деле оказались со сгущенкой. Надо проверить работу фасовщиков - снижают рейтинг магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Большой ассортимент разных китайских мелочей

Магазин не плохой, нужный. Есть в нем товары для садоводов, все для кухни и ванной, корма для животных. В общем, каждый, кто сюда зайдет, найдет для себя что то нужное. Но есть большой минус у магазина - это кассирша Вера Гайдукова. На любой свой вопрос вы можете получить порцию хамства в ответ от Веры Гайдуковой. Не моргнув и глазом она может оскорбить любого "пройдясь" по его одежде или по каким то физическим недостаткам. Очень жалко женщин, к ним то она больше всех и цепляется, чувствуя себя королевой в этом торговом зале.
читать полностью

добавить отзыв

Просьба, пожелание...

Хотелось бы, чтобы Вы подходили к кадровым вопросам Ваших сотрудников более корректно. Пример "я расплатился за товар на сумму порядка 30 руб. - одной купюрой номиналом в 100 руб., а сдачу денежных средств получил с суммы 50 руб." Этот случай произошел из-за не внимательности кассира, в то время как Ваш сотрудник был обязан работать с клиентом. Надеюсь на взаимопонимание. С уважением Ваш постоянный клиент
читать полностью

добавить отзыв

Грубая охрана

Магазин Спар Мытищи, 26а. Не пустили в магазин охранники из-за того, что на входе сработал звуковой сигнал рамок от куртки. Охранники грубые и невоспитанные. Не буду рекомендовать этот магазин знакомым. Мало того, что там всегда пусто (мало народу), так они еще делают меньше.
читать полностью

добавить отзыв

Продавцы

Продавец отдела гастронома постоянно пытается наладить свою личную жизнь, если ее от этого отвлекаешь начинает хамить, ходить в магазин аж желания нет.
читать полностью

добавить отзыв

Испорченная косметика в продаже

Сегодня 13.01.15г. купила Блеск для губ Мерилин по цене 31,97 р., который при вскрытии упаковки оказался полностью непригодным для использования - свернулся и загустел. При более внимательном осмотре в очках увидела дату изготовления 10.2011 г.!!! И какой-то нереальный срок годности 03.2018г. - такого срока в косметике просто не бывает! Сотрудница Ашана по имени Ляйля в возврате отказала - "нарушена упаковка". Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, т.к. этот просроченный блеск есть в продаже, а определить его качество можно только после вскрытия упаковки.
читать полностью

добавить отзыв

Отсутствие информации

Нигде нет информации что ручные корзины с куплеными продуктами оплачеными на кассе нельзя выносить за кассу. Первый магазин в Москве с такими правилами. А с большими тележками можно. В чем причина? Первый магазин с такими правилами.
читать полностью

добавить отзыв

Парк Юрского периода

Захожу в любимый до рвоты "Седьмой Континент" на Гурьевском. Время 4 утра и ни одного круглосуточного магазина в округе, кроме этого Парка Юрского периода. Беру кой-чего позавтракать, беру курс на кассу. По дороге вспоминаю, что зубная паста на исходе. Обращаюсь к соответствующему стеллажу. На уровне глаз ценники от 200 и выше. Это не мой гардеробчик, опускаю взгляд вниз. О! Там атмосфера куда дружелюбнее: Колгейт, 65 рублей. Ок. Беру. Кассир пробивает, принимает наличные и моментально засыпает. Укладываю покупки в пакет и тихо соображаю, что сумма несколько превышает расчетную. Принимаюсь изучать чек. Ну так и есть: Зуб пст. Колг. 1 шт. 250 руб. Оказия... Принимаюсь будить кассира, при этом улыбаюсь, как рядовой Мак Сим: - Простите, - говорю, - извините, но вот тут ошибка. Возьмите эту пасту обратно, а я подешевле куплю. - Что...? - Я говорю, ошибка вышла. - А... Приходите утром. Есть очень простой способ спровоцировать приступ озверения у миролюбивого таксиста. Надо всего лишь поймать момент, когда он четырнадцать часов провел за баранкой и предвкушает сладчайший сон, подсунуть ему не то, что он хотел и объявить: приходите завтра. Но я знал, на что шел, переступая порогкруглосуточного вертепа, поэтому набрал в грудь воздух, выдохнул и продолжил светским тоном: - К сожалению, я намерен почистить зубы сегодня, поэтому прошу сделать возврат. - Как я вам сделаю возврат?! - плезиозавр вынырнул из глубины. - Утром придет старший кассир, тогда сделаю, а без нее не могу. Молча иду к стеллажу, делаю на телефон снимок, подтверждающий, что я не верблюд и нахожу прекрасное: на верхней полке строй упаковок с ценником 250 рублей, а ниже точно такой же строй с ценником 65. На морде плезиозавра обозначилась обеспокоенность. - Хорошо, - говорю, - в таком случае продайте мне эту пасту по цене, указанной на ценнике. Нау! - Ойхуео... - выдыхает леди. - Подождите. Через пару минут появляется старший кассир. - Смотреть же надо, что берете! - это она мне. - Я смотрел: вот ценник, вот паста. - Там два ценника! - Аргумент. Но я не смотрел на дорогую пасту, мне была нужна подешевле. Поясняю для прессы. К этому моменту я уже испытывал почти непреодолимую потребность разнести эту халабуду вдребезги пополам, причем головы динозавров мне виделись идеальным ударным инструментом. Но двадцать лет работы в продажах приучили решать конфликты конструктивно. Крик, ор и взаимные обвинения не дают нужного результата, поэтому я дышу глубоко и говорю ровно. Правда, на улыбку сил уже не было. - Смотрел он... Спрашивать надо, если непонятно. - О чем спрашивать?! На полке четко указан ценник - 65 рублей. У меня не было вопросов! - Ты... Вы что совсем уже?! - переходит на ультразвук тетя. - Такая паста не может стоить 65 рублей! Упаковку надо смотреть! - Я не разбираюсь в упаковках зубных паст! Я увидел пасту по хорошей цене и просто взял. Что не так? - Надо смотреть что берете! - Так я смотрел, и мне все было ясно! Вот же... Это же не случайный тюбик попал в дешевый сегмент, у вас целая выкладка пасты по 250 с ценником 65 рублей! - Надо было спросить! - О чем спросить?! - Сколько стоит! - 65 рублей, вон ценник! - Такая паста не может стоить 65 рублей! Надо на упаковку смотреть. Ишь чего захотел! В такой упаковке паста дорогая! - Я не могу определить цену пасты по упаковке! - Значит надо было спросить! - Зачем же вы некорректный ценник повесили? - Там два ценника! Я смотрел на этих двух персонажей и искренне (искренне!!!) не понимал, что происходит в их мозгах в этот момент. Что за понимание жизни, какая работа происходит в этих черепушках? Какой-то дикий сюр... Я снова вдохнул - задержал - выдохнул. - Послушайте, - говорю, - послушайте. Ладно. Пусть. Но я правда, честно не понимаю, зачем было вот это все. Неужели вам не проще было улыбнуться и сказать: ух ты, как интересно получилось, извините, сейчас исправим. Неужели вас этому не учат? - Слышишь? Я извиняться должна... Смотреть надо что берете! Пасту я таки купил. "Лесной бальзам" за 65 рублей.
читать полностью

добавить отзыв

Хамский персонал и такая же администрая

Сегодня, днем приехала в магазин ИДЕЯ на Перовской улице. Попыталась вызвать администратора. так как продавцы вовсе не знают наличие товара.. Встала в кассу, передо мной отказались принимать у женщины купюру в 5000 рублей. Я сказала, что они обязаны принимать. Что тут началось. Полупьяная, прокуренная кассирша стала на меня орать, как резанная. Я вызвала администратора, она на меня набросилась с криками и оскорблениями вместе с этой же кассиршей и стала материться. как сапожник.. Я вынуждена была оставить товар на кассе и просто уйти! Обходите этот магазин стороной!
читать полностью

добавить отзыв

Скупой платит дважды или выбирайте магазины другой сети

Даже для эконом класса здесь крайне стабильно бывают товары не подлежащего вида или с истекшим сроком годности. Последний раз (02/11/2013) купили с Мужем бутылку вина АКУРА Cливовое, белое п./сладкое. Бутылка оказалась с дефектами производства, под этикеткой, которая скрывает пробку, горлышко было липкое, а при попытке вытащить из горлышка пробку - она раскрошилась и провалилась внутрь. Скупой платит дважды! Будьте бдительны.
читать полностью

добавить отзыв

Информация к размышлению

Здравствуйте! Мы жители города Новокубанска и близлежащих поселков постоянно ходим в магазины МАГНИТ, но не одного гипермаркета у нас нет (очень жаль) соответственно выбор товара не велик. Кстати есть возле автостанции Новокубанска большой пяточок (развилка) идеальное место для гипермаркета. Ждем открытия, спасибо.
читать полностью

добавить отзыв

Спасибо Вам, что Вы рядом!

Отличный Мираторг по адресу Василисы Кожиной 12! Цена и качество на уровне, в местных супермарткетах мясных продуктов дешевле не найти, а муж с удовольствием уплетает колбасы и стейки от Мираторг ))) Отличная работа сотрудников, ребята практически все время находятся в зале, выставляя продукцию, всегда подскажут где, что найти. Просьба руководству, сделайте разнообразие в музыкальном сопровождении, жалко сотрудников, которые дни напролет слушают одно и тоже, думаю они заслуживают этого ;) остальном все прекрасно.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дочки-сыночки
    Каталог товаров для детей со скидками в Дочки-сыночки
    Порядок
    Акции и товары со скидками в Порядок
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Триал-Спорт
    Скидка 45% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв