Кухня в Хофф
адреса акции
 | Сергей 18.01.2018 |
Не найти концов, менеджер со мной не связывается уже около 5 часов, не найти концов, заказал кухню в Хофф о чём очень жалею, пришел замерщик, замерил, приехал в магазин, подобрали кухню, показали как будет выглядеть, меня всё устроило, согласился, далее приехал мастер начал делать кухню. В итоге: кухню сделали далеко никак показывали + ко всему сделали такую столешницу, что она заходит за подоконник, делали бы уже тогда вплотную к окну + плюс под столешницей осталось место 50 см. Из-за чего смотрится кухня просто убого, в жизни больше не обращусь в этот магазин и вам не советую друзья.
адрес магазина Хофф: г. Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 4, ТЦ Метрополис
Администрация Хофф 26.01.2018 Добрый день, уважаемый Сергей.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла провести работу по обращению.
C уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Сергей 26.01.2018 Да что толку от того, что я Вам напишу номер заказа, я уже създил к Вам в Хофф 20.01.2018, отвёз Вам лишние Полки, согласились заменить на другие, завтра поеду забирать, потому что доставка у Вас платная (хотя не моя вина, что кухню не доделали и вообще собрали по другому), а в Воскресенье придёт мастер доделывать кухню, слава богу за бесплатно, кстати который взял у моей Матери деньги за подключение стиральной машины (доп. услуги), которую подключил не правильно, а стиральная машина у меня новая (только купил), деньги взяли за что??? связался со мной ваш менеджер и сказал, чтобы в акте так и написал и мол тогда деньги вернуть. Кстати про чертежи!!! Я же покупатель, я заказал кухню, откуда я могу знать, что мне обязательно должны дать чертежи, мол утверждают, что они обязательно нам их давали, то есть ни мастеру, ни мне не дали чертежи и мастер делал кухню на глаз... красава! Отсюда и вывод сам напрашивается друзья. Кстати надеюсь, что в воскресенье пройдёт всё хорошо.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Перед новым годом купил диван.
Сам собрал ибо чего его собирать, но не тут то было.
Ящик внизу, задняя стенка, лежак все разных размеров, щель между спинкой и боковиной с кулак.
Ладно переживу новый год там и поменяем... (какой я наивный).
Позвонил по телефону оставил заявку 52288, тишина, дв  Спасибо дизайнеру Татьяне Дмитриевой из Красногорского филиала, ей удалось воплотить в кухне мои мечты, а также тактично решить все конфликтные моменты и создать положительную и дружелюбную атмосферу в дальнейшей работе. №80-12-14-05-2402_, от 14.05.2014.
Добрый день.
Проблема с фасадами не решена с 5-го мая 2015 и до сих пор и никаких действий! Заказали кухню в Hoff. Все оплатили как положено наличкой без кредитов и прочих вариантов. Сумма заказа более 140 тысяч рублей. Привезли кухню как и положено, приехал установщик 5 мая и все установил - прет Пользовался услугами магазина не один раз... видимо ВЕЗЛО!!! Но последний раз обломался!!! По заказу 7113084494 привезли спальный гарнитур. Мебель такая, что пока не соберёшь (кстати инструкции ужасные) не понятно от этого гарнитура элемент или нет. В моём случае это оказалась тумбочка. Весь гарниту Повелся на дорогую рекламу. Показалось что крупная компания, соответственно сервис должен быть на уровне. А на самом деле это СБОРИЩЕ, подчеркну, некомпетентных людей. Либо сильно не уважающих свою целевую аудиторию. Место такого сервиса на местечковом рынке в пригороде Урюпинска. И то мне кажется ч В июне приобрела в Хоффе на Ходынском поле комод. Сначала была задержка с его поставкой на 5 дней. Потом задержали сборку. При сборке обнаружили 2 бракованных направляющих и один из ящиков не закрывается и не открывается. С 27-го июня (почти 3 месяца) нет замены деталей. Писала им претензию - реакци  Самая ужасная фирма с которой приходилось сталкиваться. Заказал в магазине болгарку с доставкой, "УШМ 125/900" Интерскол.
Заказ доставили с не большой задержкой по адресу моей работы. Как обычно осмотрел товар, расписался, получил. Через минут 30 стал внимательнее рассматривать товар, и оказалось, что не хватает опорного фланца шлифкруга.. Я позвонилЗаказали с женой кровать и матрац, через месяц кровать ломается, и то, что это заводской брак-даже жена поняла. Видно невооруженным взглядом. Претензии оформляла жена уже раз 10 наверно и жалобы на сайт писала, но сегодняшняя ситуация, а именно вранье некой девушки Анастасии, которая занималась наше  У нас диван Атланта Люкс в белой обивке из экокожи. Безумно хотелось именно кожаный диван, но цена такого раскладного дивана в других магазинах обычно начиналась от 40000 тысяч. А тут гуляя по мебельному наткнулись на отдел Много мебели, где диван мечты стоил в 1,5 раза дешевле. Посмотрели, обрадова Заказал доставку дивана в магазине в Химках. Заказ номер 941946401.
Время доставки 14.03.2018, 20:00-23:59. С обеда мне названивают с номера +7 (919) ***-83-50 и на ломаном русском допытываются, когда я буду дома. Три раза объяснял, что раньше не могу, все равно перезванивают. У них, видите ли бВ МАЕ месяце приоброл диван "Дубаи" в салоне "Много Мебели". Через месяц данный предмет интерьера стал очень сильно проминаться. Скрепит, трещит и т. д. Использовать его по назначению не представляется возможным - проваливаешься как в яму.
26 июля обращался по данному вопросу к фирме изготовителю
показать все отзывы
|