Сети магазинов на toShop.ru

Сервис в Hoff






добавить в избранное

Марина   17.10.2017

Считаю магазин Hoff самым клиентоориентированным! Сделала заказ в субботу 14/10/2017г. с примечанием, доставка с 19.00 по 22.00. Заказ сделала на 17/10/2017г. Звонит мне водитель Никита 89773520811 и сообщает, что приедет в 18.00 и мне нужно быть дома в это время. Я сказала, что в комментариях указывала удобное для меня время доставки с 19.00 до 22.00, и что в 18.00 я не успею. Сообщила эту информацию в 16.08 (скрин прилагаю). На что мне водитель перезвонил и сказал, что после 18.00 он не сможет, т.к. у него дела личного характера. Далее перезванивает мне его коллега с номера 84957051431 и подтверждает, что подъедут к 19.00. Итог: ни кровати, ни доставки. Позвонила на горячую линию в 18.56, общалась к Ксенией. Попросила урегулировать проблему или соединить с главным менеджером. Ксения отказалась решать мой вопрос, да и вообще я так понимаю, что ни водитель Никита, ни оператор Ксения не заинтересованы в продаже, у них есть четкое рабочее время до 18.00, после которого они отказываются что-либо делать. Они даже не слышали меня, а, как роботы повторяли одно и то же, что я должна была в 18.00 быть по указанному адресу. Из-за халатности таких людей создается общее впечатление о Вашем гипермаркете. Рекомендую вообще не ставить время доставки на сайте, т.к. водителей это совершенно не интересует.

отзыв об интернет-магазине Хофф



читать все отзывы о магазинах Хофф


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Много мебели

Куплю еще тумбы

Кровати у них очень не дорогие, но неплохие по виду. Сомневалась, что как будет. Но не обманули. привезли дней через 10 ту кровать, которую заказывала. Я все осмотрела. Хотя мне что-то грузчики говорили, что ти..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

По факту все очень даже неплохо

Наша покупка в Много Мебели состоялась в июне прошлого года. Красивый угловой диван Бристоль, кожа правда натуральная, раскладка все же тяжеловата для хрупкой женщины, но мои члены семьи отлично справляются. За..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Обслуживание ИКЕА кухня

Добрый день! 17.09.2015г. была в икея хотела купить кухню, ждала в очереди около 2 часов, а когда я брала талон С010 в 11:44, мне сказали перед вами 4 человека через 40 минут вас примут, обманули!!! Персонал н..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Благодарность

Великолепный выбор товаров. Вежливый и внимательный персонал. Спасибо...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Почему не работает справочный телефон +7 495 645 05 35

Купила штору одну (последнюю), вместо двух. Продавец пообещала, что на след. неделе будет привоз. Автоответчик в справочной службе прокручивает одну и ту же информацию предлагая набрать цифру 1 или 2. Затем отб..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Разочарование

Заказали мебель в ростовском магазине Xoff, с нетерпением ждали доставку, мечтали об уюте и комфорте, заплатили немалые деньги. И что в результате? Доставили мебель в неполном комплекте (в угловом диване вместо..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не верь глазам своим!

13 июля 2017 года заказала бассейн, со мной связались, подтвердили, что он будет доставлен через две недели (как заявлено на сайте) из Москвы (заметьте, даже не из Китая). А дальше - тишина. 2.08. сама позвонил..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Как я купил диван

Добрый день Хочу поделиться с вами покупкой дивана в Интернет магазине. 11 августа 2015г. я заказал диван Мэдисон в Интернет магазине, Диван привезли на следующий день. Грузчики его распаковали мы заплатили д..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Всё очень понравилось!

Заказывали диван 11.08.14 в HOFF на Автозаводской. Девушка вежливая, все подробно рассказала, показала. В наличии не было- сказали до 31.08.14. будет у нас. 29.08.позвонили, сказали доставка на следующий день..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не покупайте мебель в магазине Hoff

Решили купить в магазине кровать. Молодой человек сказал, что можно оплатить и сразу же забрать на складе, на что мы согласилсь, так как кровать нужна была срочно. Но пропуск офорляется 2 дня и нам сказали что ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не заказывайте кухню в Хофф!

Долго мы выбирали кухню в новую квартиру, читали отзывы, но как и большинство рассчитывали что нас это обойдет стороной, еще подкупили условия, как раз была скидка в августе на кухни + посудомоечная машинка в п..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Обман в интернет-магазине и потерянные деньги!

02/12/13 мною был оформлен на сайте инетрнет-магазина Hoff заказ 57003 и оплачен кредитной картой в сумме 22330 руб. Покупала я модульную детскую мебель. на сайте она выставлялась с 50%!!! скидкой. заказ сделал..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Купили в Твоём доме портал и электрокамин

Купили в Твоём доме портал и электрокамин. Оформили доставку. Привезли вовремя, только электровставка оказалась погнутой и пуль ДУ без задней крышки. Позвонил в отдел доставки, начальник отдела пообещал привезт..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Ждем, пождем, позвоним

Магазин Твой дом на пересечении 24 км МКАД и Каширского шоссе. Продавцы и консультанты по виду очень утомлены и не заинтересованы в продажах, Консультантов отделов надо долго искать (стройматериалы). В отделе ..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Курьерская доставка

Курьерами (два человека) был доставлен заказ № 7114921187 из магазина код 799 по адресу указанный в заказе. Курьеры вымогают деньги за подъем и переноску товара (две картонные коробки). Подъезд оборудован ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Господа обманутые и кинутые магазином Хофф

Вот уже почти год со встречи с этим магазином, я все давно написала, все как у вас. Прислали кучу мусора вместо мебели. А потом ... Постоянное враньё и кидалово. Деньги в итоге вернули но только те которые за..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Некомплектный диван Мансберг

Всем ДД! 20 июня 2017 года заказал в магазине Хофф что расположен на Ходынсклм бульваре диван Мансберг по акции за 18999, оперативно с менеджером магазина оформил все документы. Доставка приехала 21 июня 2017 г..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Лгуны, воры!

Самый отвратительный магазин, лгуны, воры!!! прострочка, все поломанное, деньги бурут полностью сразу, но товар едет и то если доедет по 3 месяца!!!..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Вы почему так уверенны в своей безнаказанности?

Здравствуйте Hoff!!! Вы почему так уверенны в своей безнаказанности?? К вам прокуратура чтоли еще за товаром не приходила??? Что за отношение к покупателям? Я купила кровать в спальню, матрас и тумбочку. Оплат..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Претензия

Я купила кровать Sophie бежевая 25.09.2016 года, 10.10.2016 получила сообщение смс о приходе моей кровати. 13.10.2016 я доплатила 50% стоимости остаток и заказала доставку на 16.10.2016 Вечером в 19-00 16.10.20..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Кровать обман!

Сегодня 11.01.2017 привезли нам долгожданную кровать о которой мы мечтали, мы выбросили в этот же день свой старый диван и муж приступил к сборке, но тут нас и ждало огорчение, так как не привезли все крепежи, ..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Лента
    Новые скидки гипермаркета в Лента
    Новые скидки гипермаркета
    Лента
    Каталог новогодних украшений в Лента
    Каталог новогодних украшений
    Магнит
    Скидки семейного гипермаркета в Магнит
    Скидки семейного гипермаркета
    Метро
    Черная пятница в Метро
    Черная пятница
    Верный
    Каталог акций на товары в ноябре в Верный
    Каталог акций на товары в ноябре
    ОБИ
    Новогодний каталог 2018 в ОБИ
    Новогодний каталог 2018
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   Буду мамой

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Спортград
  •   Манго
  •   Пандора
  •   5 Карманов
  •   Лас-Книгас
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Секретный промокод в Терволина
    Секретный промокод
    585 Голд
    Париж в подарок в 585 Голд
    Париж в подарок
    Магнит
    Тачка в твоей пачке в Магнит
    Тачка в твоей пачке
    Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY в Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY
    Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY в Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY
    ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino в ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики
  • товары и услуги
  • форум профи
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006