Сети магазинов на toShop.ru

Отвратительная работа службы доставки

главнаяотзывыХофф › Отвратительная работа службы доставки




добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Наталья   24.08.2017

21 августа сделали заказ на Риге в магазине., не обращаю уже внимание на длительность обслуживания, но проблемы все же возникли. Доставка была согласована на первую половину дня 23 августа. в итоге, никто таки не доставил заказ, позвонив в консультационный центр, выяснилось, что время указано - дата нет. Согласовываем дату на 24 августа - итог доставки нет. т. к. нет точного адреса... что происходит в Вашей службе доставки.. на заявку от клиента с просьбой связаться реакции не последовало. Согласование всех деталей по доставке произвели на 26 августа, за причиненные неудобства прошу одобрить сборку данного заказа на месте за счет Вашей компании. Спасибо!

город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Администрация Хофф   28.08.2017
Добрый день, уважаемая Наталья.
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей.
Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа/обращения.

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Наталья   28.08.2017
Вопрос решен, спасибо!! Администрации Hof!!!
Администрация Хофф   28.08.2017
Рады, что ваш вопрос решен. Надеемся, что приобретенные покупки доставят уют и комфорт в Вашем доме, а данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Мы всегда рады видеть Вас нашим Покупателем.



читать все отзывы о магазинах Хофф

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер



отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Хофф

ВЫ привезли мне не то за что я ВАМ платил!

Москва, Химки
Пользовался услугами магазина не один раз... видимо ВЕЗЛО!!! Но последний раз обломался!!! По заказу 7113084494 привезли спальный гарнитур. Мебель такая, что пока не соберёшь (кстати инструкции ужасные) не поня..... ›››

отзывы о магазинах Кухонный двор

Крайне разочарованы, несем денежные потери

Москва, Ярославское шоссе
Ну не успели изготовить полностью кухню к оговоренному сроку доставки 12 октября (не готовы фасады, их надо ждать еще 2 недели) - ну что же тут поделаешь, согласны, накладки бывают. Хотя заказывали кухню, не со..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Диваны Бединге и качество сервиса

Москва, Химки
Диван Бединге. Механизм трансформации - на 2 годы работы максимум. Первый раз поменяли по гарантии без вопросов, но предупредили, что в следующий раз придется покупать. Я не возражала. Сегодня когда хотела купи..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Закажите в другом месте

Москва, Химки
Отвратительный магазин, заманивают только низкими ценами на мебель. Потом начинается: заплатите за доставку, за подъем, почему то еще и доставщики требуют деньги за подъем, хотя это нигде не оговорено. Доставка..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Предложили ждать еще неделю

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
4.11.2015 в магазине Hoff на Новой Риге оформил и оплатил покупку 2-х диванов, кровати с матрацем, кресла и тумбочки. В связи с отсутствием одного из диванов требуемой расцветки, сотрудником магазина было предл..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный сервис

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Заказал диван и не дешевый. Этот магазин просрочил несколько раз в сроках, а потом когда привезли не той конфигурации и не того цвета так и еще не весь заказ. А сервис и сам магазин им такое чувство что пофиг, ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Очень нравиться магазин на Минском!

Москва, Минское шоссе
являюсь постоянным покупателем этой сети, всю мебель себе в квартиру покупала в хофф на минке! была приятно удивлена, когда посетила магазин впервые, все здороваются, улыбаются. консультант подобрал мебель по м..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Полное безобразие!

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
купил кровать с матрасом! жду доставку вторую неделю! полное безобразие! её что с камчатки везут?..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Развод на деньги

Москва, Минское шоссе
Заказала мебель для прихожей (претензия №26031). Сначала оплатила 50%, не было на складе. Буквально через день появилась - приезжайте оплачивайте остальные 50%. На сегодняшний день мебель оплачена, оплачена дос..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Продали б/у товар смеситель за 5 тысяч

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Добрый вечер! Хочу пожаловаться на склад магазина Хофф где мне собирали мой заказ кухню Лофт. При доставке были приняты короба по внешним признакам без вскрытия и без внутреннего пересчёта. Через час после дост..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Негодую!!!

Москва, Химки
16.06.2015г. Мы с мужем в магазине Хофф тот что в Химках Ленинградка/МКАД Купили шкаф купе 053 2-х дверный Байкал, номер заказа 7115893489, заказ оформлен на мое имя. Нам настоятельно рекомендовали консультанты..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Обходите этот магазин стороной!

Москва, Химки
Добрый день! Купили в этом магазине кухонный гарнитур Верже.3 месяца ждали пока сделают, дождались, нам её доставили... и началось... в день покупки оформили сразу и сборку, нам ее назначили на 21 октября. 21 ж..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Не успели забрать вещи из камеры хранения

Москва, Химки
Не успели вовремя забрать вещи (пакеты с товарами ИКЕА) из камеры хранения. На все наши просьбы, охранник отвечал, что сможем забрать вещи только утром или в течении 60 дней. На следующий день, приехав за вещам..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Людмила Басурина - продавец от бога

Москва, Полярная улица
Кухню в салоне на Полярной мы заказывали в прошлом ноябре, кто знает у нас там очень много магазинов мебели, кухни в том числе. Выбрали именно Территория кухни по нескольким причинам: нам понравились выставленн..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Прошу помощиу урегулировании претензии 10123

Москва, Химки
На имя моей жены Бедуленко Маргариты оформлен заказ 7112513596 по доставке спального гарнитура. При доставке в комплете не хватило двух деталей основания кровати, без которых спать нна кровати не возможно. ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не желание работать с клиентом

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Кухня пришла с браком, столешница бракованная не обрамлена с боковых сторон. Сборщик после себя оставил все как есть (все коробки и запчасти по всей квартире) и со словами "как довезут все необходимое, быстрень..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Всем рекомендую!

Москва, Белая дача
почти всю мебель для новой квартары купил в ИКЕА. Всем рекомендую: огромный выбор по адекватным ценам - через пару лет можно будет все обновить без особой жалости. )..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Претензия к доставке Кровати Корсар-1

Москва, 14 км МКАД, ТЦ МЕГА Белая Дача
24.05.2017 года я приобрела кровать Корсар-1, доставили на следующий день. При сборке кровати мною было обнаружено, что не хватает одной коробки под номером 6 и детали №30, которая называется "Перегородка" с ра..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Невменяемый ХОФФ Претензия

Москва, Химки
29 апреля 2012 г. мною и ООО «Домашний интерьер» в ТЦ «Хофф- Химки» был заключён договор купли-продажи № 7112150624 (с физическим лицом/кредит), согласно которому ООО «Домашний интерьер» (продавец) обязуется пе..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Если в "Территория кухни" за качественной мебелью - то к Ефимовой Ирине

Москва, Белореченская улица
Я не так чтобы часто пишу отзывы. Но уж очень хочется поделиться своим восторгом от недавно приобретенной кухни. Кухня у нас не из дешевых, мы с мужем мечтали о кухне из массива, а массив по определению не може..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Никто не позвонил

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Купила мебель и оплатила сборку. В назн. день СБОРЩИКИ НЕ ПРИЕХАЛИ. Никто не позвонил. Начала звонить сама, в течение двух дней сделала 7 звонков. В ОТВЕТ- ИГНОР. Девушки по имени Оля, Ання, Екатерина и т. д...... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Метро
    Летняя коллекция в Метро
    Летняя коллекция
    Хофф
    Диван к футбольному матчу в Хофф
    Диван к футбольному матчу
    Снежная Королева
    Кожаные куртки из новой коллекции в Снежная Королева
    Кожаные куртки из новой коллекции
    Дикси
    Едем на дачу в Дикси
    Едем на дачу
    Эльдорадо
    Каталог скидок на товары в мае-июне в Эльдорадо
    Каталог скидок на товары в мае-июне
    Рив Гош
    Акции и скидки в мае в Рив Гош
    Акции и скидки в мае
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Медиа Маркт
    Дарим призы весь май в Медиа Маркт
    Дарим призы весь май
    Триал-Спорт
    Скидка 35% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Скидка 35% на зимнюю коллекцию
    Рив Гош
    Курс на солнце в Рив Гош
    Курс на солнце
    Модис
    MODIS & KARI в Модис
    MODIS & KARI
    Империя Сумок
    Тройной дисконт для своих в Империя Сумок
    Тройной дисконт для своих
    Лазурит
    Подарочная карта на двери ЛЮКС в Лазурит
    Подарочная карта на двери ЛЮКС
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв