Никогда не заказывайте ничего крупного в этой шарашкиной конторе! в Хофф
адреса акции
 | Мария 09.07.2017 |
Некомпетентность, непрофессионализм, полный пофигизм, непунктуальность, Никогда не заказывайте кухню в Хофф!
Заказали кухню ( вместе с техникой 450 тыс) в феврале, в апреле была доставка, потом сборка, при сборке выяснилось, что посудомойка не того размера, раковина разбита и не хватает несколько дверей для кухонных шкафчиков и полочек. Сейчас июль! Только только, после многих заездов в Хофф и звонков к ним, а там никто ни за что не отвечает, нам привезли новую мойку, посудомойку пришлось купить заново, и потом они отдали деньги за ту, первую. Раковина и посудомойка так и стоят неустановленные, должны были установить на прошлой неделе, так и не позвонили! А про дверцы у кухни и прочие детали вообще никто и слышать не хочет! Главное, что все оплачено, больше им ничего не надо!
Некая Наталья Платонова, типа отвечающая за нашу сборку находится в Самаре, а наша кухня в Москве...
Подумайте много раз, перед тем как что то заказывать в этом магазине...
Гипермаркет мебели Хофф (Россия, Химки) фото
адрес магазина Хофф: г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Администрация Hoff 10.07.2017 Добрый день, уважаемая Мария.
Нам очень жаль, что опыт покупки не оправдал Ваших ожиданий. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Для проверки данного вопроса убедительно просим Вас указать номер Вашего заказа/обращения.
С уважением, Анастасия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Купили диван! Ждали две недели, диван привезли! Во-первых, осмотреть диван не удалось, потому что грузчики не стали снимать с него упаковку, хотя это предусмотрено в договоре доставки! Потом увидели, что отсутствуют подлокотники! На наше замечание был ответ таков - это мы заказали диван без подлокот Только что по указанному телефону сказали, что компания обанкротилась, вместо нее теперь другая.  Являюсь клиентом HOFF еще с 2015 года. Заказывала здесь и диван, и шкаф-купе и много чего по мелочи. Всегда уточняю, есть ли в наличии на складе и тогда заказываю. В основном стараюсь ловить скидки – бонусов всяких всегда много и цены получаются очень хорошими. За все время никогда с хамством сотруд Очень современно и стильно. Даже не поверил сначала, что это российское производство. В итоге я уже несколько лет являюсь постоянным клиентом Много мебели, сам обновил почти всю мебель в квартире и всех друзей своих сюда привел.Купили с мужем кровать с матрасом в магазине Хофф в Химках. Покупку оплатили всю и сразу. Нам оформили доставку и сказали, что привезут товар через день. Предварительно на следующий день нам позвонил менеджер и уточнил, что товар вам доставят завтра в определенное время прописанное в документах. На Добрый день! Начиталась самых разных отзывов о ММ, Но решила убедиться сама. На счет мягкой мебели ничего не могу сказать, сама не сталкивалась и нет таких знакомых. Но вот про корпус могу. Приобретала стенку Прага, покупала в магазине за 8990. По большей части из-за дизайна, очень понравилась. А ЛД  На имя моей жены Бедуленко Маргариты оформлен заказ 7112513596 по доставке спального гарнитура.
При доставке в комплете не хватило двух деталей основания кровати, без которых спать нна кровати не возможно.
Претензия оформлена 21.12.2012. До настоящего времени не получен ответ даже о наличии да Стильная мебель за адекватную цену. В реальности мебель смотрится намного лучше, чем на фотографиях на сайте.
Приобрели спальный гарнитур (сп. кровать) в данном маркете. При сборке выяснилось, что в комплекте не хватает подъемно-газового механизма. При обращении в сервис попытались обвинить нас за недосмотр при доставке товара, хотя упаковка была заводской. Продавец (Хофф) должен выяснить ситуацию с произво На этой модели остановился потому что понравилось необычное решение, а именно отсутствие подлокотников. Во первых это очень стильно смотрится в отличие от классического варианта, а во вторых на таком гораздо удобнее спать. Я раскладываю его для сна, в застеленном виде мало что выдает в нем диван, по  Впервые посетила дисконт-центр Аскона. Огромный выбор товаров на любые запросы (сумасшедшее количество матрасов, кровати, кресла, тумбочки). Но мой благодарственный отзыв больше адресован работнику центра Василию Игоревичу. Доброжелательность, клиентоориентированность, заинтересованность и профессиоОчень хочется донести информацию до тех, кто планирует делать покупки мебели в магазине Хофф. Беспредел полный! Они получают полную оплату заказанного Вам товара и дальше Вы им не интересны. 27.10.2018 г. заказала кухню (№ заказа 7300554423), произвела полностью оплату и жду указанную дату доставки
показать все отзывы
|