Жалоба на работников магазина и качество товара в Фикс Прайсе
адреса акции
 | Галина 15.06.2017 |
07.06.2017 мною была приобретена ДЕТСКАЯ ИГРУШКА кукла фея с крыльями. На кассе после расчета я увидела, что игрушка была не качественная (она стала терять голову, руки и ноги). Обменять товар на более качественный не было возможности, т.к. все куколки имели те же дефекты. На просьбу вернуть деньги получила отказ от администратора Эльвиры Николаевны, еще и пришлось бегать по залу за ней, чтобы она меня выслушала, чего она, кстати, так и не сделала. Директор Юрий Дорошенко стал требовать с меня паспорт для возврата товара. Я знаю, что если товар возвращается в тот же день, то паспорт не нужен ни для магазина, ни для налоговой (кассовые операции).Тем более, пределы магазина я не покидала. Хотелось бы получить ответ можете ли магазин работать с персональными данными, и есть у вас регистрация на сайте? И почему не спрашивают согласие покупателя на обработку персональных данных? А товар у меня без паспорта так и не приняли. оставила отзыв в книге отзывов, ответ не поучила до сих пор. Думаю, обратиться за защитой от произвола ваших сотрудников в роспортебнадзор и в суд. Хочу получить извинения и сертификат на куколку. А куколка стоила всего 55 рублей. Смешно... нет... больно, что в ваших магазинах работают "люди с улицы". С, уважением, Глотова Галина Викторовна
адрес магазина Фикс Прайс: г. Туапсе, улица Галины Петровой, 1
отзывы города Туапсе
отзывы о магазинах с похожими товарами:товары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Началось все с заказа товара в магазине ОБИ Теплый стан. Для начала пришлось побегать по магазину в поисках сотрудников которые могли бы выписать товар для доставки и разумеется нужно в каждом отделе по отдельности, в итоге потратив кучу времени заказ был составлен, но дальше началось самое интересн  Когда выбирали сайдинг для дома полгорода объездили и все равно купили все в этом магазине. Очень большой выбор сайдинга для дома и много каких цветов есть в наличии. Цена наверное самая низкая в городе, т.к. сравнивали по многим магазинам, но здесь и цена и ассортимент, а главное всё оказалось в на Отношение к покупателям мягко говоря отвратительное, мы с мужем выбирали вагонку сорт А сосна, двух метровая, попросили сотрудников сверху снять пачки т.к. снизу уже было пачек 5 нам сказали снимать не будут все что есть берите сбоку, таи лежали рваные пачки мы что могли там выбрали при этом я подош  Очень удобно выбирать на сайте магазина, отличное соотношение цена/качество, вежливое и внимательное обслуживание, четкая организация доставки. Спасибо! Буду заказывать обязательно еще и рекомендовать всем.Хочу выразить огромную благодарность сотруднице указанного отдела за помощь и полную информацию о покупаемой керамогранитной плитке Тарския 40x40 на пол. Это было 30 августа текущего года. Было очень приятное общение, я получила сведения и о необходимых материалах при её последующей укладке. Побольш Заказал раковину и унитаз, выбрал доставку до 13 часов, перезвонил менеджер и сказал что доставка будет до 18 я согласился. В назначенный день звоню и спрашиваю примерно когда ждать машину, ответ был в течении 2 часов. Я заказал сантехника с поправкой на это время в итоге мы прождали с 16 часов до 2  Всем добрый день! Часто бываю в магазине Леруа Мерлен, т.к. делаю дома ремонт. Последние два раза нас обслуживал Дмитрий Виселин. Отличное знание товара, качественное и быстрое обслуживание, находит выход и ориентируется в любой ситуации по товару. Огромное спасибо, Дмитрий, за Вашу работу. Ваши пре Вчера 5.04 зашел купить кое-что для ремонта. Это просто помойка и бардак. Товар не выставлен, ценников нет, продавцы ни чего не знают. Это "ларьки - 90 годов" которые позорят город. Спросил продавца - ответ дебилы руководители опять куда-то что-то заставляют переставлять - по этому сами не знаем где Покупал, хотел сразу забрать, пока несли разбили, естественно я его не взял. Обещали позвонить как только поступи. Прошел год камина я так и не увидел, хотел вернуть деньги, так мне их не выдавали 2.5 месяца. Когда я все же добился, что бы мне вернули деньги, которые крутили более года, мне пояснил 22.01.2017 г. в 14 ч. 10 мин. сотрудники охраны из 2 человек после расчета за приобретенный товар подошли и потребовали пройти под камеру для осмотра покупки состоящей из 6 доборных планок на межкомнатные двери. Пройдя под камеру видео наблюдения охранники стали разговаривать с нами в грубой форме и Была бы оценка "Минус одна звезда", не раздумывая бы поставила! Пыталась купить там сушилку для белья, не получилось. Нужна была консультация продавца, присмотрела двоих рядом стоящих, но увы, первый оказался с цветов, второй с мебели. Попросила их помочь в поисках продавца с отдела где выставлены с Ужасное обслуживание в магазине, очень долго стояли и ждали своей очереди с маленьким ребёнком, на кассе обслуживают без маски.
показать все отзывы
|