адреса акции
 | Юлия 29.05.2017 |
Купила в магазине кровать неделю назад 22.05. Основание кровати Лучидо шло отдельно. Оно оказалось бракованное, меньше по размерам, с каркасом кровати не скрепляется. К тому же ножки основания не прикручиваются, тк. уголки кровати закреплены выше на каркасе кровати, чем нужно для соединения с ножками. Оставила жалобу в тот же день. В течение недели звоню в клиентский сервис, меня продолжают "динамить", ответственный сотрудник не перевезванивает. Как решать проблему не ясно. Сплю на полу. Подожду еще пару дней и пойду писать заявление в суд. Отвратительный сервис. Никогда больше ничего в этом магазине не куплю, хотя планировала поменять все мебель и купить все у них.
отзыв об интернет-магазине Хофф
Администрация Хофф 30.05.2017
Добрый день, уважаемая Юлия.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла провести работу по Вашему обращению.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
Дееис 02.10.2019
Тоже самое. Купил диван кровать и кресло кровать мало того что скол на подлокотник скол и разного оттенка. И все молчат.